品牌建设离不开自主创新

品牌建设离不开自主创新中国质量新闻网2008-08-20主持人：陆一嘉宾：惠博阳国家质检总局质量管理司副司长孙晓华全国工商联主席冯军华旗资讯总裁“开场白：创新是人类发展的动力，自主创新是民族昌盛、繁荣发展的源泉。创新引领世界，创新改变中国。前不久在北京举行的高新企业自主创新与品牌建设高峰论坛上，与会代表畅所欲言，打造了一场思想上的盛宴，为自主创新与自主品牌注入了动力。本期“圆桌恳谈”请几位嘉宾畅谈他们对自主创新与品牌建设的见解。”主持人：首先请惠副司长谈一下，企业要想打造优秀品牌将关注哪些创新环节？惠博阳：今年的5月12日，中国发生了严重的地震灾害，在这次地震灾害当中，中国人民众志成城、抗震救灾，充分体现了中华民族不屈不挠的伟大精神，同时也体现了中国产品和中国品牌的竞争力。因为在这次抗震救灾的许多物资当中，中国的优秀品牌发挥了中坚的作用。我觉得品牌建设与自主创新这个问题非常重要，优秀品牌建设只要有了自主创新能力，就能够达到事半功倍的效果。企业要想打造优秀品牌就要充分关注四个关键的创新环节。第一是产品创新，也就是说要不断提高企业的产品开发和更新换代的能力。我国目前的生产能力很强，但我认为要克服一个倾向，就是同质化倾向。大家生产的产品都差不多，质量、档次、水平几乎差别不大，这是我国许多门类产品的一个通病。其根源在于缺乏核心技术和自主创新，缺乏新产品脱颖而出的操控能力，这一点是产品创新带动品牌建设的关键环节。第二是技术创新，任何一个企业要想打造优秀品牌没有核心的技术很难成功。当然许多企业的成功经验是靠销售、靠服务，这些没有错。但如果企业要想做成一个百年老店，没有自己的诀窍是很困难的。例如：5年前，中国市场上的CRT电视，也就是三枪摄像头电视，既有产量又有竞争力。突然间技术创新了，发展了，平板电视迅速进入市场。而我国企业在平板电视的核心技术掌握的速度和能力上慢了半拍，使得国内市场拥有自己品牌的平板电视机的占有率及影响力大大下降，这是一个需要注重技术创新的典型案例。第三是标准创新。我们现在很多企业拥有研发能力，拥有核心技术的推广能力，但是没有把它变成产品的指导准则，也就是技术标准。同时没有利用技术标准占据国内外市场的优先技术发言权的地位。举个例子，国际上有一个著名的标准机构叫做IEC（国际电工委员会），西门子公司自主制定IEC标准的数量超过了我国制定IEC标准数量的几倍，我国参与制定的国际标准只有十几个。甚至于在中成药的国际标准的制定和落实上，我们还在和韩国、日本竞争。这很不应该，我觉得中国民族品牌、中国企业应该有能力，而且有志气在国际标准技术领域占据一席之地，甚至占据主导发言席的地位。第四是管理创新。除了硬件之外，管理创新是很重要的软件系统。对品牌有影响力的管理科学，比如像质量管理科学、环境管理科学发展非常快。国际上著名的ISO9000质量管理和质量保证体系标准，今年将要出第三版，对质量管理的概念和描述有重大的创新。同时，国际标准化组织也在考虑重新修订ISO14000环境体系标准，对环境体系标准的建设和对环境体系标准的概念也有重大的创新。所以，我们的企业在做自主品牌的时候一定要关注管理科学的创新。主持人：改革开放30年来，我国民营企业发展迅速。请问孙主席民营企业要想做大做强，成为名牌企业，该如何走自主创新之路？孙晓华：今年我国迎来了改革开放30周年，在这30年里我国发生了翻天覆地的变化。经济建设、社会事业取得了令世界瞩目的显著成就，综合国力得到了极大的增强，人民生活水平得到了显著的提高。就拿这次地震灾害为例，世界各国都表示佩服，给予了高度赞扬，这恰恰是我国综合国力得到极大提高的表现。我国的民营经济这30年也得到了快速地发展，很多民营企业家为灾区上千万的慷慨解囊就是证明其经济实力，这在改革开放之前是难以想象的。目前我国广大的民营企业都希望能够迅速地做大做强，我认为企业要真正做大做强、做优做久，关键在于有没有自己的品牌，有没有国际名牌。只有做成名牌企业，事业才能经久不衰地发展。而我国的民营企业要想成为名牌企业，就必须走自主创新之路，而且要把自主创新落在实处，在此我要谈四个观点：一、创新是国家发展、民族振兴的灵魂。企业的发展同样要有很强的创新意识。至于怎么创新？是战略创新、管理创新、产品创新，还是技术创新，关键是要从实际出发，不能人家做什么我们就做什么。创新需要大投入，花大时间，可能短时间内见不到效益，但是企业仍要为此而努力，要弃而不舍、坚忍不拔。二、创新的目的是要通过创新提高核心竞争力，所以创新一定要和科技成果转化结合起来。南宁有一家企业，他们有37项自主知识产权都转化为了生产成果，这是很了不起的事。而目前我们很多企业、科研院所、高等院校也有很多研究成果，但是转化成生产力的很低，所以创新要结合生产力，最终要转化成生产成果。三、要围绕打造品牌下功夫、做文章。通过打造更多的国家品牌、世界品牌，我们才能有优势，才能创造更多的经济效益。像现在企业出口遇到了出口退税、人民币升值、美国次贷危机等等困难，利润已经越来越低，有的企业甚至已经做不下去了，但是只要品牌在并不断地发展，企业就能生存，就会有很好的效益。四、为了更好地自主创新，为了能够打造更多的品牌，民营企业应该走联合发展的路，一些同行联合起来，优势互补，共同公关，共同发展。如果孤军奋战很难做强、做大、做优。主持人：“爱国者”在数码领域已经成为非常著名的品牌，冯总请您举例介绍一下爱国者的成长过程是如何坚持自主创新的？冯军：华旗能从一个学生创业的企业发展到现在，我们每天都在不断创造新的价值，最后积累起来就变成了品牌，我们依靠的核心就是共赢。打个比方，就像盖一座大楼，共赢就是地基，自主创新是大楼，如果能够达到百层高楼就成为了品牌。这是一个系统，脱离共赢谈创新是有危险的，共赢是发展的根基。所以谈创新的话，一定要把前提明确。今天谈的主题就是创新——创造新的价值，华旗一直遵循着一条“1+1=11”的创新与合作的模式，它是实现“六赢”的唯一方式。在“1+1”理念中，“定位”和“方向”是影响“1+1”到底等于几的决定因素。其中定位是两个主体之间有不同的核心业务模式，方向则是两个主体追求的目标。而华旗的“六赢”理念，指大众、代理、员工、公司、供方和社会这6个方面的共赢。只有这六方都获得了合理的利益和长期的发展机会，整个公司才能走上良性循环的发展道路。只有当方向相同而定位不同，既形成合理的互补关系，又拥有共同的发展目标，这样才能产生最大的增值，才会不断地取得成功，即“1+1=11”。我们的全球第一个数字水印相机专利以及最近研发的爱国者妙笔都是这一理念的经典案例。爱国者妙笔这个产品是用我们数字水印的专利加上我们的MP3合在一起，变成了1+1=11，而且产生了28个专利，妙笔浓缩了奥林匹克博物馆所有的展品，得到了萨马兰奇的高度肯定，也实现了他“希望所有的人去趟奥林匹克博物馆”的心愿，只需一点，就可以把展品的介绍通过语音传达给每个用户，并且有意大利语、西班牙语等8种语言可供选择，真正符合科技奥运、绿色奥运、人文奥运。妙笔的听读版教材《奥林匹克大逆转》，既可以学习奥运的词汇，又可以提高英语听力，同时也能了解奥运会的品牌是如何做起来的，一举三得。正因为妙笔的广泛应用，使我们一口气成为了奥运会5个合作伙伴。我们既是语言供应商、海报提供商，又是奥运会智能导游系统，又是奥运12首歌曲的出品人，还是盲文出版社，我们用这样一个高科技的产品，跟许多行业形成了1+1=11合作模式。所以，创新技术不仅给奥运帮了这么好的忙，而且，也使我们企业为国家争得了荣誉。精心打造和呵护企业品牌国务院发展研究中心副主任侯云春品牌特别是知名品牌，不仅是产品的标志和企业的形象，也是一个国家在国际市场上的经济名片。经过多年努力，我国企业发展和品牌建设取得了很大进步，涌现出一批优势企业和知名品牌，但与我国经济总量在全球所占的分量相比还很不相称，我国的大企业和知名品牌与美欧日等发达国家相比还有很大差距。红塔集团作为我国烟草行业的排头兵企业，在今后的发展中要按照科学发展观的要求，坚持科学、协调、安全、和谐和可持续发展，精心打造、精心呵护好红塔这个品牌。为此，应注意以下五个方面：一要强化创新意识，不断为红塔品牌注入新的元素与活力。创新是企业发展和品牌建设的强大动力，企业只有不断创新才能在激烈的国内外市场竞争中站稳脚跟，品牌只有不断创新才能在科技进步和消费升级的新形势下，不断适应市场需求。“红塔山”品牌问世50年来的成长过程，就是不断创新的过程；今后要努力打造世界领先品牌，更要依靠不断创新。要加强企业技术中心建设，增加研发投入，培育技术力量，加强技术攻关，不断提高红塔品牌的科技含量，建立起红塔品牌长久不衰、不断勇攀高峰的技术支撑平台。二要强化质量意识，千方百计提高产品服务和质量。企业必须为用户、消费者和社会提供产品和服务，这是天经地义的，是企业的功能和义务。产品质量好，安全可靠，物美价廉，超值服务，企业才能赢得市场，才有竞争力。但是，企业是迫于市场的压力不得不为，还是源于一种追求主动而为，出发点不一样，效果也是不一样的。当然，市场竞争的压力是客观存在的，也是最为现实的。但企业特别是像红塔集团这样的企业，应当不限于此，而要把为消费者提供优质产品和良好服务作为企业的追求，把消费者满意不满意，社会认同不认同作为衡量企业生产经营的重要标志，切实加强企业从原料采购、加工、生产和售后服务等全过程的质量控制，确保每个环节不出问题。三要强化诚信意识，培养良好的职业操守。市场经济是信用经济，人无信不立，企业无信不兴。在市场竞争日趋激烈的新形势下，企业不讲诚信，信用记录不佳，就难以立足，更谈不上取胜和发展。要切实加强企业的信用体系建设，向用户、向消费者高度负责，树立良好的职业道德，把守约重诺、诚信无欺作为企业的行为准则。四要强化自我保护意识，有效维护企业权益和品牌形象。品牌知名也会遇到麻烦，各种侵权仿冒现象就会接踵而至，使企业、品牌不胜其扰。做好品牌保护工作，也是红塔品牌建设的一个重要任务。要加强企业的自我保护意识，一方面要加强与政府有关部门的合作，共谋品牌保护；另一方面要敢于并善于运用法律武器维护自身的权益。同时，还要通过技术、宣传、保密等多种渠道加强品牌保护。五要强化社会责任意识，自觉履行对利益相关者的社会责任。把是否履行社会责任作为衡量企业优劣成败的重要标准，越来越成为国际潮流和发展趋势。改革开放以来特别是近年来，我国企业的社会责任意识越来越强，许多企业自觉地履行社会责任，受到企业的员工、客户、消费者和社会的好评，但我国企业特别是国有企业，在承担社会责任方面，还存在着另外两种情况。一种情况是社会负担过重。另一种情况是企业确实应当承担的社会责任缺失。对前一种情况，要通过继续深化改革，使企业轻装上阵。对于后一方面的问题，要强化企业的社会责任意识，建立与国际接轨的社会责任管理体系，严格遵守法律法规和国际标准，自觉塑造企业的道德价值和社会责任形象，履行企业的节能减排和环境保护及其他方面的社会责任。履行社会责任，不仅是企业应尽的义务，对于品牌打造和企业发展也是有利的，红塔集团应当将此纳入企业的发展战略，作为打造世界领先品牌的重要组成部分。11月15日，由云南红塔集团举办，以纪念我国改革开放30周年，回顾和展望中国企业自主创新发展道路，加强企业自主创新和品牌建设为主题的“创新·品牌”红塔论坛在云南玉溪举行。国务院发展研究中心、国家烟草专卖局、云南省的领导和相关部门的负责人，来自全国IT、烟草、白酒、制药、汽车、钢铁等领域的知名企业家，科研单位、清华大学等著名高校的专家学者200余人汇聚一堂，围绕企业创新和品牌建设的话题，共同探讨，深入交流，分享成果，促进企业改革和创新能力的进一步提升，为红塔和中国企业品牌发展出谋划策。半个世纪以来，红塔集团从小到大，由弱到强，一步一个脚印地走过了50年，红塔集团以举办论坛活动的形式纪念自己的节日。论坛上，与会领导、专家、学者紧紧围绕企业的自主创新和品牌建设的主题，以“从中国经典到世界领先品牌”、“国际化战略与自主创新”、“红塔集团勇于创新”、“技