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品牌战略管理9：业绩管理贯彻品牌战略实施龙出生天这一站我们将胜利地穿越雷区，在前面我们采取了很多策略与组织技巧才走到了这里，然而“行百里者半九十”，这最后一片雷区却不是轻易可以跨过的，没有严格的业绩管理体系，就不可能把品牌战略管理贯彻至每个人、落实到每一天！一、业绩管理的原则是什么？业绩管理是战略实施的工具，它将公司总体的、长远的目标与战略层层分解落实到每个部门和每个人，从而将部门和个人每天的工作和公司的发展方向牢牢地结合在一起，形成对战略强大的执行和监控力量。在前面的章节里我们曾经谈到全方位品牌管理最大的问题就在于在全公司形成品牌导向，品牌业绩管理能够提供强大的支持作用。优秀的品牌业绩管理常常具有以下的特征：二、如何进行业绩管理？系统性的业绩管理分为5个步骤：1、业绩体系诊断业绩体系诊断是业绩管理流程的第一步，通过对企业现有业绩管理体系的深入分析，明确其特征、形成原因、优势、劣势以及对战略实施的影响。业绩体系诊断可分为业绩理念诊断与业绩工具诊断两个层面。1.1业绩理念诊断1.2业绩工具诊断2、建立品牌导向的业绩指标如果能在业绩指标中登陆有关品牌方面的要求，就能够把品牌战略管理落实到基层。通过平衡计分法我们可以将品牌资产纳入业绩指标的主要框架中去。3、设立业绩目标业绩指标决定了什么是业绩，业绩目标则决定了到什么程度才算达成了业绩。设立合理的业绩目标需要自上而下、自下而上的互动，把现实和挑战性充分结合起来。4、业绩审核随着业绩目标在工作中的推行，定期的业绩审核就进入议事日程，业绩审核是对业绩完成情况的考评并分析差距的原因，最终形成改进行动。5、业绩激励业绩审核本身不是目标所在，目的在于能够对业绩完成者进行正向或者负向的强化，是他们能够在下一阶段进一步提升业绩，确保公司战略目标包括品牌目标的实现。本文节选自作者著作《品牌战略管理实战手册》刘威（knewway），EMBA，品牌战略管理的倡导者，战略规划与品牌营销资深顾问，现为整合策略咨询机构首席咨询总监，为多家知名企业提供过集团品牌战略管理、业务单位品牌战略管理、新品牌研展、老品牌重组、品牌管理再造以及品牌特训等方面的策略规划和实施辅导咨询服务。