X年度营销总监述职报告1017

2009年度营销总监述职报告刘美文二○○九年十月李总及各位同仁：大家好！今天是公司举行2009年度的工作总结及2010年度工作规划的大会。在此，我将水果饮品部上一年度的工作情况及本年度工作规划向大家报告。目录2009年工作总结2010年工作目标2010年工作计划第一部分：2009年工作总结在公司领导的正确指导下，通过各职能部门的大力配合、支持及水果饮品部全体员工的共同努力，水果饮品部完成了如下工作：第一部分：2009年工作总结1.销售情况名称08年度09年度09VS08增长率桔片（吨位）76791099043%附属品（吨位）1883260038%水果罐头总吨位95611359042%销售总额(万元）98521496552%第一部分：2009年工作总结（1）.销售情况—09VS08桔片销售分析09VS08桔片销售分析76791099002000400060008000100001200008年度09年度桔片（吨位）43%第一部分：2009年工作总结（2）.销售情况—09VS08附属品销售分析09VS08附属品销售分析1883260005001000150020002500300008年度09年度附属品（吨位）38%第一部分：2009年工作总结（3）.销售情况—09VS08水果罐头总吨位09vs08水果罐头总吨位95611359005000100001500008年度09年度水果罐头总吨位42%第一部分：2009年工作总结（4）.销售情况—09VS08销售总额09VS08销售总额(万元）9852149650500010000150002000008年度09年度销售总额(万元）52%第一部分：2009年工作总结2.各类市场业绩增长市场类型08年度（万元）09年度（万元）09VS08增长率成熟型市场3790505933%突破型市场2587404256%潜力型市场1554253863%培养型市场1922332673%第一部分：2009年工作总结2.各类市场业绩增长(1)成熟型市场（16个）成熟型市场业绩分析37905059010002000300040005000600008年度09年度金额/万元33%第一部分：2009年工作总结（2）突破型市场（27个）突破型市场业绩分析2587404201000200030004000500008年度09年度金额/万元56%第一部分：2009年工作总结（3）潜力型市场（39个）潜力型市场业绩分析1554253805001000150020002500300008年度09年度金额/万元63%第一部分：2009年工作总结（4）培养型市场（227个）根据上述对各种类型市场增长率的分析，大家可以看出：以后公司的业绩要实现持续增长，还是具有一定的基础的！培养型市场业绩分析192233260100020003000400008年度09年度金额/万元73%第一部分：2009年工作总结3.百万级市场情况截止08年结束，全国累计单个市场年销售额达到100万元以上的有28个；截止09年结束，达到45个；09年新增17个，其中三级市场中，年度最高销售额为新郑市场，达439万元。二级市场中，年度最高销售额为大同市场，达741万元。4.费用情况在公司下拨至水果饮品部的15.5%的销售费用中，实际使用费用率为15.02%，节约费用110万元。第一部分：2009年工作总结5.人员编制情况水果饮品部08年正式业务人员为115人，在09年度，各省区根据市场需要，在逐步引进人才，特别是第三、四季度，加快了人才的引进步伐，截止09年9月30日，正式业务人员达178个，为达到2010年200人左右的编制要求奠定了基础。不足之处：在09年度的工作中，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题：管理方面由于存在管理不细致、不深入的原因，致使个别大区发生了较为严重的违纪事情。第一部分：2009年工作总结日常的营销工作方面a.部分大区的部分品项，年度计划制定不准；b.部分场次的消费者拉动活动，费用偏高，控制不力；c.少数市场，注重通路促销，只看到通路促销的优点，没有看到其缺点。这些问题的产生，是因为相应主管的专业知识欠缺，或责任心不够而产生的。目录2010年工作目标2009年工作总结2010年工作计划第二部分：2010年工作目标1.目标2010年水果饮品部的销售目标为两亿元，预计销售桔片吨位为1.5万吨。附属品项为3500吨。2.新增百万元市场数量在全国范围内，2010年努力争取新增26个年销售额过百万的市场。让更多的经销商看到成功的榜样，使更多的员工看到成功的希望！为实现公司五年规划，进一步打下坚实的基础！目录2010年工作计划2009年工作总结2010年工作目标第三部分：2010年工作计划０９年的市场是有限竞争的一年，而2010年的竞争将进一步加剧，在这种大环境下，为达成年度目标，水果饮品部应开展的工作：第一管理方面：1、营销体系的架构建设计划目的：（１）：为充分调动各级业务人员的工作积极性，让市场能更持续的良性发展；（２）：确保公司五年规划的达成；（３）：各级业务主管有更为清晰的权、责、利；（４）：明确各级业务主管的职务晋升条件；（５）：更好地让员工的个人职业规划与公司的发展紧密结合;现公司制定了较为全面的、系统性的水果饮品部营销体系的架构建设计划：今天在这里只简单的介绍，二十三日将做进一步的系统性说明。第三部分：2010年工作计划2.全面发挥督导组的职能；过去，督导组主要的功能是向市场输送人才，兼顾对市场的稽查。今年，总部将建立一支正式的督导队伍，其正式成员都应该发挥：（１）：稽查功能，（２）：协助各区域解决一些较棘手的问题，（３）：代表总部，解决市场中的一些重大问题，（４）：有可以随时能取代各级业务主管的能力，（５）：协助，引导有督导人员的省区，开展督导工作。（6）：成为推动公司营销政策，推广营销经验的一支重要力量；（7）：增加临时督导成员，经过培训，为市场输送人才。督导组应完善有关督导工作的系统性文件建设。第三部分：2010年工作计划3.内勤系统的整合因历史沿袭，省级经理一直承担着“超级保姆”的角色；这种现象，对于业绩总量较大的区域来讲，表现为角色的严重错位.2010年开始，要尽快改变这种局面.有内勤人员的办事处，内勤人员应积极、主动地分担更多的事务性工作，全面承担起内勤的职责，让省级经理尽快从繁琐的事务性工作中脱身，集中精力去做与省级经理职位相当的工作。第三部分：2010年工作计划4.推行重点工作的管理方式：在2010年的工作中，将推行重点工作的管理方式：各级营销人员的日常工作内容是各种各样的，而不同的人，其工作的责任心也是不一样的；对时间的自我管理能力也是不一样的为了提高其工作效率及管理者的管理效率，2010年将推广重点工作的管理方式：即各级业务人员应该确定每一天、每一周、每一月的工作重点。力争做到：“再忙的人”；没有一点时间管理能力的人；责任心不够的人；都一定要保证完成事先设定的重点工作。具体管理要求，在二十三日的会议中将会进一步阐述，这里就不再展开。第三部分：2010年工作计划第二：市场方面1、消费者拉动是今年业务工作的重点；（1）市场销量的提升，关键的核心的因素，是如何进行有效的消费者拉动，该项工作是今年各级业务人员的工作重点之一，希望经过一年的努力，业务人员中的任何一位，都是拉动活动的方案设计、促销人员培训、组织、方案实施、结果评估方面的专业人员。（2）为推动消费者拉动活动的开展，部分省区，应设立推广专员职位，引导、推动本省的拉动活动。（3）2010年度，除省会、地级市，县城进行消费者拉动活动外，还应侧重进行乡镇拉动活动的开展。提升公司在乡镇的品牌影响力、销售量。同时应积极开展城区内的广场、开放式公园等人流量较多的地方的夜场推广活动。第三部分：2010年工作计划2、市场的布局各级业务主管应结合公司的五年规划，逐步确立所辖区域的市场布局，明确所辖区域内的市场该如何分类，定位，如何持续提升、补充各类市场。不但要考虑本年度的布局，同时要兼顾以后的持续发展。3.人员的配置随着年度业绩的增长，省级经理应根据需要，合理增设必须的内勤人员。各级主管应根据市场的布局，结合近，中，远期发展规划，合理配置并培养，储备各级人才。其原则是：必须根据市场的需要，来配置适合的人才！第三部分：2010年工作计划4.营销方式今年将继续推动“引导+督促式”的营销方式，力争使该方式为全国范围内的主流方式，再次具体地讲一下，在此方式下，业务人员的主要工作是：观念引导；思路引导；消费者引导；终端形象；氛围建设；督促经销商去拿订单、送货、结算等工作。“引导+执行”的营销方式的应用应该越来越少。第三部分：2010年工作计划5.工作上的基本要求:持续执行：a.日常的工作态度是：简单的事情，重复做好；b.工作信念是：坚持比成功更重要；c.培养市场的结果导向是：培养亮点，树立榜样；d.费用控制导向是：有效，合理地使用费用。在09年度，通过大家的共同努力，我们取得了一些小小的成绩；当然，也存在一些不足之处。成绩是属于过去的，我相信我们的营销团队：在已经来临的2010年度里，不但一定能改进不足，更能达成新的年度销售目标！为家家红成为水果饮品行业的引领者而努力奋斗！结束语谢谢大家！