品牌特许加盟的连锁模式

１目录一、品牌特许加盟的连锁模式二、品牌特许加盟的加盟模式三、品牌特许加盟的招商模式四、品牌特许加盟的支持模式一、品牌特许加盟的连锁模式：1．人力资源：专卖店店长、导购员、客服人员、理货员、会计2．管理规范：（1）岗位责任制：a.专卖店店长岗位责任书：b.导购员岗位责任书：c.客服人员岗位责任书：d.理货员岗位责任书：e.会计岗位责任书：（2）报告、负责程序：（3）分工说明：a.专卖店店长：b.导购员：c.客服人员：d.理货员：e.会计：（4）办公室设立：２a.接待室：b.库房：3．行为规范：（1）服饰规范：a.外衣：b.鞋袜：（2）接待规范：a.尊重你身边的每一个人：b.事先拟定每日工作计划：c.举止言谈以客户为中心：d.待人接物热情周到：e.言出必行、信用第一：4．语言规范：（1）电话用语：（2）招呼用语：（3）道别用语：（4）接待用语：（5）服务用语：5．服务规范：（1）做好充分准备：（2）待客热情周到：（3）凡事有问必答：（4）言辞礼貌标准：6．培训规范：（1）专卖店店长培训：（2）导购员培训：（3）客服人员培训：（4）会计培训：（5）理货员培训：３7．营业规范：（1）统一营业时间：（2）统一促销、优惠：（3）统一价格、服务：（4）统一广告宣传、品牌宣传：（5）统一形象：8．店内陈列规范：（1）商品陈列规范：（2）装潢色调规范：（3）气氛营造规范：（4）灯光环境规范：（5）硬件形象规范：9．工作流程：（1）每日早、晚所有人员都必须填写当日工作报表及次日工作内容（2）填好报表后，直接递交专卖店店长审核（3）提前十分钟上班，开晨会，研讨当日工作目标（4）推迟十分钟下班，向专卖店店长汇报当日与次日工作要点（5）非特殊情况，都不得迟到或早退，每人各司其职，尽心尽责二、品牌特许加盟的加盟模式：1．加盟者考核：（1）加盟者的资格考核：(综合能力)（2）加盟者的资信考核：（资本金）（3）加盟者的必备条件考核：（店面）2．加盟者需缴纳的各种费用：（1）特许权加盟费：（2）特许权使用费：（3）特许权保证金：４（4）设备、产品购置费：（5）广告促销费用：（6）培训费：（7）其他费用：3．文件系统：（1）提供品牌特许加盟的系统文件：a.各种表格：b.意向表：c.资格表、反馈表：（2）提供资金、物件、管理系统文件：（3）提供其他文件：4．加盟标准合同书(协议书)：(全国连锁)特约加盟协议书合同编号：2001（-）特许方：好思家公司（甲方）营业执照注册号：法定代表人：电话：邮编：被特许方：（乙方）营业执照注册号：法定代表人：地址：电话：５邮编：前言1﹑特许方好思家公司（以下简称甲方）是经有关部门批准，按照国家有关政策法规，在本地区工商行政管理局注册登记，具有生产及经营权的特许经营企业。2﹑被特许方（以下简称乙方）期望获得使用特许方商标及好思家公司（全国连锁）企业形象设计（以下简称CI）的授权，和特许方经营范围内的好思家公司的区域经营权，成为特许方的网点。3﹑特许方和被特许方均系独立的权利主体，并遵守除按本合同条款发生的权利，义务外，双方无权互为代理人，互相不另主张权利，承担义务。4、双方根据《中华人民共和国合同法》和国家有关部门关于特许经营的法规﹑政策，本着互惠互利，共同发展的原则，达成如下协议：5、本协议有效期自年月日至年月日止。在本协议到期前一个月，双方另行协商本协议是否续展，如双方一致同意续展，则另签约。第一条特许权的授予1-1甲乙双方签约之日起一周内，乙方经甲方认可后，即可成为特约加盟店。1-2在乙方履行1-1条款的基础上，甲方即将好思家公司（全国连锁）的区域特许经营权交给乙方；并在一周内将好思家公司（全国连锁）企业形象设计全套资料交给乙方。1-3乙方负责按甲方提供的效果图及施工图进行加盟店的装修，并使用甲方指定的经营设备。第二条特许权的取消2-1若乙方无故不履行其应尽基本义务，甲方可取消乙方的被特许权。2-2乙方申请破产、被宣布破产、解散、被撤销或终止、停止经营者。６第三条经营区域3-1本协议所指的经营区域为。特约经营权及相关权利仅限于合同所述之区域，不得在其他区域进行经营。第四条特许方的基本权利4-1为确保好思家公司企业形象设计的统一性及产品，服务质量的一致性，按甲方的发展规划，甲方有权利对乙方的经营活动进行监督和指导。4-2加盟店的零售价及打折幅度或服务标准由甲方统一制定，推广产品及特价货品由甲方另行定价。4-3甲方有权对申请升级为独家经营加盟店的特约加盟店进行评估、考核，甲方拥有最终的决定权。4-4合同期内，如乙方不履行本合同约定之责任条款及严重侵害甲方权益，甲方有权即时以书面通知终止乙方的特许经营资格，并由乙方赔偿相关损失第五条特许方的基本义务5-1提供加盟店效果图及施工图。5-2提供服装样板一套，由乙方在当地制作，如需甲方制作，则按实际制作成本向乙方收费。5-3以统一订货的优惠价格，向乙方提供最新好思家公司产品。5-4按进货比例免费配给货品宣传资料（产品样本手册、海报等）及推广赠品，超比例配给乙方有偿向甲方索取。5-5提供相关产品的合格证明文件。5-6向乙方提供统一的CI资料（包括统一的牌证、服务手册、店面内外饰等）及完善的营销指导，根据乙方营销的要求，提供必要的服务及协助，如广告宣传、开业和重大节假日促销活动等。5-7对乙方人员进行培训。培训时发生的差旅、食宿等费用由乙方承担，但培训人员的此类费用每人不得超过60元/天。5-8向乙方及时传递资源、政策、市场等信息。第六条被特许方的基本权利6-1获得甲方经营范围内的好思家公司（全国连锁）特约经营权。７6-2获得甲方提供的优惠政策和广告支持。6-3获得甲方商标、品牌、CI等无形资产的使用权。6-4获得甲方的经营管理技术，信息网络的支持。6-5获得甲方提供的培训和其它有关服务。6-6乙方成为特约加盟店后，表现出色的，由乙方提出书面申请，经甲方考核、评估合格，即可升级为独家经营加盟店。6-7合约期内，如甲方不履行本合同约定之责任条款及严重侵害乙方利益，乙方有权即时以书面通知终止本合同，并由甲方赔偿相关损失。第七条被特许方的基本义务7-1加盟店经营手续由乙方办理并承担相关费用。7-2乙方不得再转让特许经营权或设立分支机构。7-3此合同期满，双方如不再续约，乙方则不得再使用甲方的招牌及一切相关资料。7-4按双方的约定向甲方支付有关费用。7-5乙方不得拆除甲方产品或包装上之商标及其他标签，或将非甲方之商标、标签等粘贴于甲方产品或包装上，或甲方之商标、标签等粘贴于非甲方产品或包装上。7-6若乙方经营区域内已经有独家经营加盟店，则乙方必须向此独家经营加盟店进货。7-7乙方应按甲方的经营模式与理念经营并接受甲方的监管。7-8商品行录、说明书及相关销售促成物，乙方有义务善加利用，否则按价赔偿给甲方。7-9乙方应以甲方公开之资料从事销售服务活动，不得擅自提供上述资料范围外之保证或夸大宣称，若有违反，乙方自负法律上一切责任。7-10定期向甲方提供销售和财务报表，反馈市场信息。7-11按照法律，法规的规定依法经营。第八条双方责任8-1双方每月对帐一次，乙方收到甲方《对帐单》后，应在5个工作日内将８对帐结果确认后传给甲方；否则视作乙方认可对帐结果准确无误，今后该帐务发生的一切争议由乙方负责，甲方概不负责。8-2乙方应在每月**日前向甲方提供上月进存销报表，以便甲方及时调剂乙方滞销库存产品和及时更新品种。8-3本合同一经签定即具有法律效力，任何一方无权在合约期内擅自终止合同，一方违约，另一方有权要求赔偿。8-4合约期内，双方如发生异议，应平等协商友好解决，无法解决者，交由当地司法机关处理。8-5合约期满解约或续约，双方应提前一个月向对方提出书面意见，再行协商。第九条商标及CI9-1甲方对于其商标及CI拥有知识产权和最终修改权，乙方无权擅自使用和修改。第十条经营管理和利益分配10-1甲方与网点各为独立的法人，自主经营，自负盈亏，承担各自经营中产生的盈亏、风险、责任、债权、债务。10-2在经营过程中，需双方合作，根据双方情况另行约定，利益共享。第十一条发货及换货11-1由甲方将货发送至乙方所在地之火车站或汽车站，运输方式为慢件或零担时，费用由甲方承担；运输方式为急件时，费用由双方各承担50%。11-2甲方将货品交付乙方时，乙方授权签收人须在甲方出货单上签字。11-3允许换货的期限为进货后六个月内，退货价格为进货价。11-4乙方要求换货时，分以下几种：a．因为运输原因导致货品破损而要求退货的，由相关运输部门出具证明，甲方可以全部换货，所有运输费用均由甲方负责解决。b．因为发错货原因导致退货的，所有运输费用均由甲方承担。c．因为质量原因导致换货的，所有运输费用均由甲方承担。d．因为销售原因导致换货的（不含甲方规定的不可换货的品种），所有运９输费用均由乙方承担。e．被拆用或破损严重影响正常销售的产品不得换货。第十二条货款的支付按定货金额，乙方须以现金或汇票的形式将货款汇至甲方帐户，甲方在收到款项3日内发货给乙方。本合同一式两份，由甲、乙双方各执一份。附件：双方工商执照副本、或身份证复印件、授权书甲方：（盖章）代表：（签名）乙方（盖章）代表：（签名）合同签订地点：合同签定时间：三、品牌特许加盟的招商模式会议简况：1．目的：１０（1）．迅速建立全国性的加盟连锁销售、服务网络。（2）．塑造融洽的氛围，使总部与加盟商充分互动，以拉近彼此之间的客情关系，理顺连锁加盟的渠道网络。（3）．总部形象展示及上市造势。（4）．总部政策之宣导和推广。（5）．提升品牌形象，增强加盟商对总部的信心。2．活动概念：全国性招商建立全国加盟网络强化加盟商信心建立企业品牌形象3．主办单位：4．协办单位：5．时间：年月日6．地点：（四星级以上饭店）7．参加人员：人，其中：总部：人：人加盟商：人媒体记者：人8．招商会主要内容：（1）．主持人介绍招商会内容（2）．总部公司领导讲话（3）．基本情况汇报介绍（4）．总部营销策略说明（5）．营销专家建议（6）．加盟商提问/总部领导解答附：公司、服务、加盟情况介绍：1．公司简介：2．服务简介：１１3．加盟简介：前期准备/招商工作1．组织及工作执掌：（1）．组织构架（2）．各人工作执掌2．实施进度：（1）．筹备期（年月─日）（2）．招商会时间年月日（3）．招商广告：附招商文案：（4）．邀请涵：招商会日程安排及具体内容：1．年月日上午：加盟商到报到，安排住宿，个别交流。2．年月日下午：加盟商到公司总部参观学习、介绍加盟总部情况。3．年月日上午：加盟政策说明、营销策略说明、营销专家讲座4．年月日下午：正式签约。5．会议具体内容：（略）招商会预算表：招商会准备物品清单：附件1．主持人讲话稿：2．总部领导发言稿：3．加盟商发言稿：4．（结束语）１２四、品牌特许加盟的支持模式：1．特许者提供的经营指导：（1）开业前所提供的支持指导：a.店铺选址评估：b.店铺设计：c.店铺营运管理训练：d.货源、设备供应：e.综合培训：（2）开业时所提供的指导：a.开业时，特许方专卖店主管到场祝贺，现场指导营销：b开业时，提供相关产品的广告宣传画册、POP：c.开业时，提供服装、礼品、媒体广告支持：（3）开业后所提供的指导：a.每年培训支持：b.每年品牌宣传支持：c.每年广告、促销支持：d.每年相应的物件、物品支持：e.其他服务支持