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《淘宝网店运营全能一本通（》教学教案第1章课时内容开设一家淘宝店铺授课时间45分钟课时1教学目标了解网上开店的方式。熟悉常见的网上开店平台。熟悉网上开店的流程。熟悉注册淘宝会员的方法。掌握开通支付宝的方法。掌握申请淘宝店铺的方法。掌握店铺的基本设置方法。教学重点网上开店的方式。开通支付宝。申请淘宝店铺。店铺的基本设置。教学难点网上开店的流程、店铺的基本设置。教学设计1、教学思路：（1）讲解网上开店，让学员对网上开店有一个基本的认识；（2）讲解网上开店的条件和方式，让学员认识开店的前提；（3）讲解网上开店的常见平台，让学员了解主流的网上开店平台；（3）讲解网上开店的流程，让学员了解掌握淘宝开店的详细流程；（4）介绍注册淘宝和开通支付宝的方法，为学员的淘宝开店操作打下基础；（5）介绍申请淘宝店铺的方法，让学员成功申请到属于自己的店铺；（6）介绍淘宝店铺的基本设置，让学员掌握店铺基本设置的方法；（7）安排课堂练习。2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以自己打开相关网站查看和学习，加深理解，也可以介绍更多与淘宝相关的基础知识，让学员充分利用并进行练习。教学内容讨论问题：1、常见的网上开店平台有哪些2、如何做好开店准备3、淘宝的开店流程是怎样的4、如何开通支付宝实名认证5、如何申请淘宝店铺6、如何淘宝店铺的基本设置方法内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。网上开店的方式自助式开店创建独立网站独立网站和自助开店结合常见的网上开店平台常见的电子商务类型网上开店的平台淘宝网中的店铺类型淘宝店铺的移动运营网上开店的流程开店前期准备选择开店平台开设店铺并完成装修进货..拍摄商品照片上传商品店铺营销和推广商品售中服务发货..处理评价和投诉.售后服务..注册淘宝会员注册成为淘宝会员登录淘宝账户开通支付宝认证申请淘宝店铺分析店铺定位申请店铺店铺基本设置应用店铺模板选择适合的店铺风格店铺基本设置疑难解答经典案例——找准市场定位，网店轻松发展高手进阶.小结1、掌握网上开店的前提和准备工作。2、掌握在淘宝网开设店铺的方法。3、了解注册淘宝的方法，掌握支付宝实名认证和淘宝店铺申请的相关操作。4、掌握淘宝店铺基本设置的方法。思考及作业想一想：怎么寻找合适的开店平台，并为自己的店铺找准定位如何设计新颖美观且与店铺相适应的店标练一练：（1）使用手机号码注册一个个人淘宝账户，并申请成为淘宝卖家，根据淘宝要求对支付宝、淘宝开店进行实名认证。（2）对店铺的模板进行更改，然后结合店铺中的商品属性对模板的配色、页头和页面样式进行设置。（3）根据需要，对店铺的名称、店标、店铺简介等进行设置，完善店铺的基本信息。第2章课时内容选择并发布商品授课时间90分钟课时2教学目标了解网店商品的选择。掌握网上商店的进货方式渠道。掌握发布商品和修改商品信息的方法。教学重点了解网店商品的选择。掌握发布商品的流程。教学难点掌握发布商品的方法。教学设计1、教学思路：（1）介绍网店商品的选择，让学员了解网店商品的选择方法；（2）介绍网上商店的进货方式，让学员了解网上店铺的进货渠道；（3）介绍进货技巧，让学员进一步了解网上商店进货的相关知识；（4）介绍商品发布流程，让学员掌握在淘宝网上发布商品的方法；（5）安排课堂练习。2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行课堂练习和疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。3、教学资料及要求：除教材中的实例外，可以结合淘宝等网店的实际操作，为学员展示相关知识。教学内容知识回顾：前面讲解了注册淘宝会员、开通支付宝、开通淘宝店铺、淘宝店铺基本设置等知识。讨论问题：1、网店商店的进货方式有哪些2、怎么在淘宝店铺中发布商品内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。选择合适的商品选品前的市场分析选品前的行业分析选品前的消费者分析026选择商品网上商品的进货渠道.028在阿里巴巴批发进货028通过分销网站进货通过供销平台进货通过线下批发厂家进货033其他进货渠道进货的技巧发布商品和修改信息.035发布一口价商品使用淘宝助理批量发布商品038修改商品信息疑难解答经典案例——严把质量关，成功上皇冠高手进阶小结1、熟悉网店商品的选择方法。2、熟悉网店进货的渠道和技巧。3、掌握设在淘宝网发布商品的方法。思考及作业想一想：怎样选择适合经营的网上商品练一练：（1）在阿里巴巴网中搜索并选购“连衣裙”商品，将搜索价格区间设置为50~100元，然后设置商品的数量和颜色，加入订货单中。（2）登录淘宝卖家中心，发布面膜商品，将其类目设置为“美容护肤”→“面膜”，依次制定该商品的标题、价格、数量、物流等关键信息，设置完成后上传并发布到淘宝店铺中。（3）登录淘宝助理，新建一个裙子类模板，依次设置该模板的价格、数量、物流等关键信息，设置完成后保存模板。然后根据该模板新建3个裙子类的商品，修改模板信息，修改完成后将其保存并上传至淘宝店铺中。（4）登录淘宝卖家中心，进入“出售中的宝贝”页面，依次更改店铺中已上架商品的价格，然后单击“编辑宝贝”超链接，打开商品发布页面，在其中更改商品主图，并保存更改信息。第3章课时内容店铺管理授课时间135分钟课时3教学目标熟悉推荐优势商品的推荐方法。熟悉使用千牛工作台与买家交流的方法。掌握商品交易管理的方法。掌握使用千牛工作台管理店铺的方法。掌握用支付宝管理账目的方法。教学重点使用千牛工作台与买家交流。商品交易管理。使用千牛工作台管理店铺。教学难点商品交易管理；使用千牛工作台管理店铺。教学设计1、教学思路：（1）介绍商品的推荐的相关知识，让学员掌握淘宝店铺的商品推荐方法；（2）介绍千牛工作台的相关知识，让学员可以更好地使用千牛工作台与买家交流、进行商品交易管理、进行店铺管理等；（3）安排课堂练习。2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行课堂练习和疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。3、教学资料及要求：除教材中的实例外，可以结合千牛工作台的实际操作，为学员详细讲解相关知识。教学内容知识回顾：在前面讲解了网店商品选择、网店商品进货渠道、网店商品发布流程等知识。讨论问题：1、如何选择并推荐合适的商品2、如何更快更好地进行商品交易管理内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。推荐优势商品商品推荐的原则使用橱窗推荐商品使用店铺推荐位推荐商品046使用千牛工作台与买家交流认识和设置千牛工作台047联系人管理与买家进行交流商品交易管理商品上下架商品信息修改订单发货退款处理关闭交易评价买家用千牛工作台管理店铺数据工作台的功能查看店铺数据查看物流数据用支付宝管理账目查询账户余额查看账单明细申请提现疑难解答经典案例——及时沟通买家，避免投诉和差评高手进阶小结1、掌握推荐店铺商品的方法。2、掌握千牛工作台的相关操作方法。思考及作业想一想：如何选择合适的方式与买家进行交流练一练：（1）将店铺中的热卖商品设置为橱窗推荐商品，并通过“宝贝推荐”模块继续展示和推荐店内商品。（2）使用千牛工作台查找在店铺中下订单的卖家，将其添加为好友，并发送消息与买家交流。（3）通过千牛工作台将订单商品的价格修改为8折，等待买家付款后再根据买家需求更改其地址和联系方式。（4）使用生意参谋查看店铺一周内的访客数、支付买家数、销售金额、热卖商品榜单、流量来源等数据。（5）使用生意参谋提取店铺一天内的销售数据，包括被浏览商品数、浏览量较前一天变化量、访客数、访客较前一天变化量等，预览并下载数据，然后将报表保存到“我的报表”中，名称为“基础数据”。（6）通过千牛工作台登录支付宝，查看支付宝余额和近期交易记录，然后对支付宝中的余额进行提现。第4章课时内容拍摄并美化商品素材授课时间90分钟课时2教学目标了解使用相机拍摄商品的知识。掌握在室内拍摄商品的方法。掌握在室外拍摄商品的方法。认识图像处理软件。掌握处理图像的方法。掌握美化图像的方法。教学重点在室内外拍摄商品。在室外拍摄商品。处理图像。美化图像。教学难点在室内拍摄商品；在室外拍摄商品；美化图像。教学设计1、教学思路：（1）介绍使用相机拍摄商品的相关知识，为学员拍摄商品打下基础；（2）介绍室内拍摄商品的知识，让学员掌握在室内拍摄商品的方法；（3）介绍室外拍摄商品的知识，让学员掌握在室外拍摄商品的方法；（4）介绍常用的图像处理软件，让学员学会选择合适的图像处理软件制作和美化图像；（5）介绍处理图像的方法，让学员掌握图片处理的基本知识；（6）介绍美化图像的方法，让学员学会美化商品图片的方法；（7）安排课堂练习。2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行讨论和练习；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。3、教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，可以结合室内和室外的实地拍摄练习，让学员熟练掌握商品拍摄的方法。结合更多商品美化实例，让学员熟练掌握商品处理的方法。教学内容知识回顾：前面讲解了推荐优势商品、使用千牛工作台与买家交流、商品交易管理、使用千牛工作台管理店铺、用支付宝管理账目等知识。讨论问题：1、室内拍摄和室外拍摄在布光上面有哪些不同2、处理和美化图片的主要内容有哪些内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。使用相机拍摄商品相机需具备的功能相机的设置拍摄方法室内外商品拍摄技法室内商品拍摄技法室外商品拍摄技法认识图像处理软件选择合适的图像处理软件了解常用图片处理操作处理图片调整图片大小裁剪图片旋转图片变换图片调整曝光不足或曝光过度的图片调整图片亮度和对比度调整图片颜色为图片添加水印为图片添加边框使图片更加清晰抠图批处理图片拍摄和制作主图视频主图视频内容设计主图视频拍摄的流程使用淘拍拍摄视频疑难解答经典案例——商品美化，成就销量神话高手进阶小结1、了解商品拍摄的基础知识。2、掌握室内和室外拍摄商品的方法。3、了解常用的图像处理软件。4、掌握处理商品图片和美化商品图片的方法。思考及作业想一想：怎样制作好看且合适当前商品特性的图片效果练一练：（1）了解室外拍摄的相关知识，选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景，拍摄美观真实的服装图片，参考效果如图所示。室外拍摄（2）使用PhotoshopCC对素材图片的曝光度、对比度、色调进行调整，使图片色调更饱满，颜色更鲜明，效果如图所示。调整图片曝光度、对比度和色调第5章课时内容网店的设计与装修授课时间135分钟课时3教学目标做好店铺视觉设计前期准备。熟悉电商文案的策划与写作。学会制作主图、店招和导航。学会制作分类导航。学会添加店铺其他装修模块。学会制作商品详情页。学会装修移动端店铺。教学重点制作店招和导航。制作分类导航。添加店铺其他装修模块。制作商品详情页。教学难点制作店招和导航；制作商品详情页；装修移动端店铺。教学设计1、教学思路：（1）介绍店铺视觉设计的基本知识，让学员了解进行店铺装修前需做好的视觉设计规划；（2）介绍电商文案的策划与写作，让学员熟悉文案的作用；（3）介绍制作店招和导航的方法，让学员可以自主制作店铺的店招和导航；（4）介绍分类导航和其他装修模块的制作方法，让学员可以自主制作和管理店铺的主要模块；（5）介绍商品详情页的制作方法，让学员可以掌握店铺详情页的制作方法和技巧；（6）安排课堂练习。2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行练习和讨论；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。3、教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，结合课堂实时练习，让学员熟练掌握网店设计与装修的方法。教学内容知识回顾：在前面讲解了前面的章节中讲解了使用相机拍摄商品、室内拍摄和室外拍摄，以及认识图像处理软件、处理图像和美化图像等知识。讨论问题：1、如何选择和制作适合店铺风格的店招2、如何制作更美观合理的商品详情页3、移动端店铺装修与PC端有何区别内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。店铺视觉设计认识视觉营销商品主图视觉设计店铺首页视觉设计商品详情页视觉设计移动端店铺