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年份地区常州市属2019年试题面试时间06月01日面试题目1.出租车司机载客途中，司机希望主动交流，但是乘客想闭眼休息，乘客这个时候最需要的是专业的驾驶技术及熟悉的架势路线，为乘客提供更为优质专心的服务。假如你是窗口服务的工作人员，请谈谈你的启示2.某社区推行“智慧养老”，准备推行“一键呼”系统，但是“一键呼”系统存在以下问题，1设备安装费用昂贵2设备会失灵3设备操作比较麻烦4设备有些功能华而不实。如果让你来推广该系统你该如何操作3.请列举一个你举办过较为成功的计划协调类事情，包括聚会旅游培训会议座谈等等。具体可以描述为1在什么情况下2做了哪些准备3采取了哪些方式4达到什么效果面试组织形式15分钟结构化测评要素1.分析能力和联想能力2.解决问题和组织管理能力3.组织管理能力答案下一页2019江苏事业单位面试真题及参考要点(6月1日)1.出租车司机载客途中，司机希望主动交流，但是乘客想闭眼休息，乘客这个时候最需要的是专业的驾驶技术及熟悉的驾驶路线，为乘客提供更为优质专心的服务。假如你是窗口服务的工作人员，请谈谈你的启示。【主要考察能力】分析能力和联想能力【命题思路】通过考生对上述材料的思考和认识，并展开联想，考察考生的分析和联想能力。【评分参考要点】1.要能从上述材料中获得有效信息2.要能围绕获取的有效信息展开联想，从中获得有益启示，且考生能够结合窗口服务工作进行阐述说明。(比如群众为先，以人为本，换位思考;能力提升;专业精神;精益求精;不忘初心;定位清晰等)3.其他合情合理的回答。2.某社区推行“智慧养老”，准备推行“一键呼”系统，但是“一键呼”系统存在以下问题，1设备安装费用昂贵2设备会失灵3设备操作比较麻烦4设备有些功能华而不实。如果让你来推广该系统你该如何操作。【主要考察能力】解决问题和组织管理能力【评分参考要点】：1.能解决“一键呼”系统存在的问题(一是实地走访老人，询问老人实际使用需求，看哪些操作不便，哪些功能不实用;二是咨询技术专家，能否在符合老人实际需求的基础上，加上技术这把锁，提升设备使用效率，删除多余功能，优化算法，界面调简洁，缩减成本;三是社区通过招标的形式来确认厂家，还有申请政府项目补助的形式来降低成本)2.做好推广工作(比如通过多种方式进行宣传，比如培训、宣传册、微视频等)3.试运行及调整维护4.其他合情合理的回答。3.……请列举一个你举办过较为成功的计划协调类事情，包括聚会旅游培训会议座谈等等。具体可以描述为1在什么情况下2做了哪些准备3采取了哪些方式4达到什么效果【主要考察能力】组织管理能力【评分参考要点】：1.联想举办过的活动(如社区老人培训班);2.说出活动举办的背景(如社区居民中有一半以上都是老年人，为关爱老人、丰富老人生活，开展一次老年人培训班等);3.详细的活动准备(一是调研，询问平时生活需求，针对老人的需求制定具体培训内容;二是联系培训师;三是通知老人培训班的地点和时间)4.活动的形式(比如下棋、微信、广场舞的培训)5.活动效果(能够达到预期效果)6.其他言之有理的回答。