关于工会组织助推企业文化建设的思考

关于工会组织助推企业文化建设的思考雷伟学企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的、并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。21世纪企业之间的竞争是文化的竞争。企业文化作为企业发展的灵魂，已经成为构建企业核心竞争力的重要因素。在现阶段加强企业文化建设，是促进企业转方式、调结构、增效益的重要手段，是提高企业竞争力的迫切要求。企业工会作为工人阶级的一个群众性组织，具有广泛的代表性，企业文化的构建离不开工会组织的参与和推进。最大限度地发挥企业文化的影响力和渗透力，以文化的力量融合劳动关系，实现劳资双赢，是树立和实践中国特色社会主义工会维权观的新途径。目前，越来越多的企业工会组织开始重视企业文化建设，积极参与，进行了深度实践。但是，如何增强企业文化自觉意识，准确把握企业文化的内涵，找到推进企业文化建设的有效切入点，增强工作的实效性，在理论和实践上还存在一些问题和不足，有待于加强和改进。一、工会组织在企业文化建设问题上的认知误区当前，在工会组织参与和推进企业文化上，人们还存在着一些认识误区。部分工会组织把自身职能狭隘化为民主管理和职工维权，认为企业文化建设与工会工作无关；有些工会工作者片面地认为党委对企业文化建设发挥政治核心作用，行政是企业文化的主要倡导者、设计者和实施者，企业文化部门是具体执行部门，工会只能是个“跑龙套”的配角。这是对工会组织助推企业文化建设的典型误读。还有一种较为普遍的现象，就是有的企业一谈到企业文化，总会与精神文明或群众文化、业余活动混为一谈，把企业文化建设简单等同于文体活动。有的认为企业文化与思想政治工作没有什么区别，只是一种时髦提法而己，把思想政治工作等同于企业文化工作，认为企业文化就是协助企业党组织做好员工的思想政治工作，企业文化建设就是搞活动、树典型、“唱赞歌”。在组织实施企业文化时，以为有了企业文化就可以万事大吉，经常以阶段性工作代替长远性工作，不同程度地存在着泛政治化或运动化的倾向。有的将人本化管理和制度约束割裂开来，有时过分强调制度的刚性约束，缺乏人文关怀，影响了职工积极性的发挥。由此，造成企业工会工作不同程度地游离于企业文化建设之外，在组织与企业文化建设关联度较强的工作时，缺乏文化创意，不能进行深度开掘，不能在相关方面进行有效融合，总体上缺乏科学的运行管理机制。即使开展的一些企业文化建设工作，也多停留在表面上，造成了内容与实际脱节，企业文化缺乏特色，不被职工群众认可，降低了工会工作成效和影响力。二、工会组织助推企业文化建设的可行性企业文化建设是一项多要素、多层面、涉及内容广泛的系统工程。需要企业党政工团共同努力，齐抓共管。党组织是企业的政治核心，是企业坚持正确发展方向的保证。企业行政领导是企业文化建设的直接设计、组织、实施者。在企业文化建设中，职工是企业文化建设的主体，而工会作为企业的重要组织之一，最贴近职工群众，具有很强的组织制度优势、文化教育优势、队伍优势、开展群众性工作的优势、活动阵地优势，具有得天独厚的群众基础和优势条件，在企业文化建设中具有不可替代的重要作用。从企业总体情况看，工会工作和企业文化建设分别属于不同范畴，但实际上，两者在多个方面具有一定的内在联系或共性，从而为工会组织助推企业文化建设提供了有利条件。一是在工作理念上，都强调人本性。企业文化的根本追求是将人文因素融入到企业管理实践中，企业文化中的“以人为本”管理思想与工会工作强调的以职工为本、保障和维护职工合法权益是相吻合的。两者都注重将人文因素融入到企业全面科学发展的实践中，强调以企业成员的共同价值观念为尺度，尊重、爱护每一个企业成员，把管理和情感融为一体，调动和发挥他们的积极性和创造性，有着凝聚职工，促进企业发展的无形力量。二是在工作对象上，都强调全员性或群体性。企业文化是一种群体文化，是企业职工价值观的集合。企业文化如果没有得到群体的认同，企业的管理层做出再大的努力也将无济于事。职工群众不仅是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者，职工是企业文化建设的主体，这与工会工作的对象范围是完全一致的。三是工作推进上，都强调渗透性。企业文化影响受众的方式主要是和风细雨、潜移默化，它影响的是人的精神面貌、思维方式等等，不能强制、急功近利，也不能企求一蹴而就；而要自觉坚持，恒久推进。工会工作不仅注重解决一事一时的细节问题，同时也注重通过加强制度建设，解决一些根本性和长远性的问题，这与企业文化建设的实施推进有异曲同工之处。四是在部分工作方法上的一致性。行为文化是企业文化的重要组成部分，其体现和传递的主要途径为宣传教育、典型引路、典礼仪式、建立文化网络等，这些内容同时也是工会组织宣传教育的主要方法。因此，在工作方法上，企业文化与工会工作在有些方面具有一致性。三、工会组织助推企业文化建设的主要途径（一）增强文化自觉意识。就工会工作而言，有意识地参与企业文化建设，有利于拓展工会工作思路，丰富工会工作内容，可以使工会工作更加紧密地融入企业生产经营，使企业文化建设具有更广泛、坚实的群众基础，充分彰显企业文化固有的群众性特征。这对提高工会组织的地位，充分发挥工会组织的作用，是很有意义的。要全面推进企业文化建设,就必须增强文化自觉意识，践行文化自觉，实现文化的自我觉醒、自我反省和自我创建，使其弘扬的核心价值不自觉地成为职工的思想理念和行动坐标，在不经意中影响职工的认知与实践。企业工会组织应发挥自己的特长，将真理的力量、人格的力量、情感的力量、物质的力量和环境的力量整合起来，形成合力，把职工的所思、所想、所行、所做、所为以文化印记的方式，化为文化的内在动力。工会组织所开展的任何工作，都要注重从融入企业精神的角度去分析、研究和实施，时时事事求新求变求实，重点围绕企业文化理念的深化、行为的养成、氛围的营造、心理的调适和人性化快乐的工作等有序推进，促进形成先进的企业文化理念和方法，使企业始终保持旺盛的发展活力。（二）强化企业价值观的传播。企业文化建设是一项具有广泛群众基础的工作，重在广大职工的积极参与和共同实践。企业形象的塑造、企业品牌的打造、企业精神的培育，无不与职工群众密切相关，企业文化的深层内涵和文化底蕴最终要从职工群众的行为和道德规范中体现出来。因此，要充分运用各种宣传教育阵地和各种宣传教育载体，广泛宣传企业文化建设的重要性和企业价值观，达到提高认识、统一思想、规范行为、塑造精神、凝聚力量和营造氛围的目的。同时要把宣传造势作为组织职工参与创新企业经营理念、培育企业共同价值观的过程，作为提高职工队伍凝聚力的过程，努力增强职工群众对企业文化建设的认同感。在这个过程中，工会组织要善于利用自身的阵地优势和设施优势,强化企业价值观的传播，广泛开展各种形式的文化活动，满足职工开眼界、得信息、学技术、求新知的需求，并借此将企业价值观和企业文化的核心内容，以潜移默化的方式深入到职工群众。这种传播，需要工会组织在改革创新上下功夫、在突破重点难点上下功夫、在做好基础工作上下功夫、在提高工作水平上下功夫。基层工会要依据自身“职工之家”的特点和优势，积极主动地把浅层面的文体活动纳入到企业文化建设的系统工程之中，增强文化内涵，使企业文化具有群众基础，得到职工群众的理解、支持和认可。（三）用好活动载体。工会是群众性的组织，它的最大优势是与职工群众有着密切的联系。从现代科学管理来看，企业工会组织所具备的文化角色，可以成为企业文化建设获得成功的特有优势。工会组织拥有丰富的活动平台和文化载体，以工会牵头开展的民主管理、劳动竞赛、技术培训以及职工喜闻乐见的文体活动等等，既是企业价值观体系形成的重要条件，又是企业价值观和职工价值观逐步同向的有效途径。在发扬传统的文化形式的同时，要致力于培育新型的职工文化团队和新型的文化生活模式。比如，我们既要坚持不懈开展内容多样、形式灵活、群众广泛参与的各种文化活动，如举办文化周活动、组织开展职工文体、才艺、棋牌、书画、摄影、征文、诗歌、演讲等各种文体活动，又要突出活动的主题和底蕴，打造精品节目，形成品牌效应。要大力倡导健康生活理念和生活方式，关爱职工健康权益。建设职工书屋，维护职工的学习权益。注重从细节入手，不断实施优化企业风俗设计，从细微之处体现企业文化。可选择一些重大的文化节点，适时举办一些大型、精品的职工文体活动项目，吸引职工广泛参与，以活动的开展促进企业文化的建设，让广大员工在活动中富于归属感和自豪感，促进企业形成心齐、气顺、劲足,稳定、和谐、发展的良好氛围。（四）彰显人文关怀。电视剧《潜伏》有句台词给人留下了深刻的印象：没有人性的政治都是短命的。换句话说，没有人性的文化也是短命的。牛根生在谈到经营理念时，曾说“经营的98%是人性”。这都说明了关注人性、把握人性、体现人性的重要性。人本管理是企业文化建设的本质，它是与“以物为中心”的思想相对应的概念，它所关注的是人和人性。人本思想的本质就是以人为本，包括讲求人的生命本位意识，尊重人的人格，开发人的价值，实现人的全面发展等多重内涵。工会组织助推企业文化建设必须坚持做到以下几个方面：为了人，这是人本管理的目的；依靠人，要求必须牢固树立人是第一资源的观念；尊重人，这是人本管理的基础；发展人，这是人本管理的本质。必须看到，日益加剧的企业竞争，必然会给员工们带来各种各样的心理上压力，加之职工的思想观念和价值取向正在受到各种影响，不断发生深刻的变化，职工思想和行为的多元化和复杂性的特点更加突出，这就更需要发挥文化的调节和整合作用。工会工作在一定意义上融合了思想政治工作和企业文化建设两方面内容，加强人文关怀和心理疏导，帮助员工解决思想困惑与矛盾，疏导情绪，保持心理平衡和内心和谐，应是企业文化建设的应有之义。和谐劳动关系是企业文化建设的根本保障。从工会组织助推企业文化建设来说，应当正确引导企业成员以规范有序、理性合法的方式表达诉求，有效地协调解决利益矛盾，实现职工与企业共赢的目标。工会要注重调节好和谐、竞争与激励三者的关系，引导广大职工用正确的立场、观点去观察事物，培养职工学会用宽容的态度去看待和处理各种问题，避免思想认识的片面性和极端化，形成尊重劳动、关爱他人、维护公平、相互关爱、团结互助的道德风尚。工会组织要密切联系职工群众，及时疏导职工存在的心理问题，促进企业管理层改进管理规章，给冰冷的企业管理注入温情的文化特质，让劳动者体面劳动，更有尊严的生活，使企业管理规章更加符合以人为本管理原则。（五）打造学习型团队。文化管理是企业管理的最高阶段。企业文化从管理角度说，就是一种尊重人、爱护人、造就人，实现人与企业共兴共荣的管理思想。学习是企业生命的源泉，员工作为企业的主体，其整体素质的高低决定了企业文化的内涵。卓越的企业必须培育造就一支具有卓越品质的队伍。工会组织拥有得天独厚的群众优势和特有的教育职能，着力营造全员学习、全过程学习的氛围，营造工作学习化，学习工作化的机制，全面提高员工的整体素质，是促进员工进步和企业发展的重要手段。一要发挥企业工会组织代表职工，与企业管理层沟通和交流的桥梁纽带作用，了解职工的需求，通过有效的激励机制和公平理论，使每个职工将实现个人目标与企业目标有机结合起来，营造一个“创建学习型组织,争当知识型职工”的浓厚氛围。二要善于协同有关部门抓好职工培训，持续不断地提高职工自身素质。三要积极开展“评先树优”活动，发挥典型导向效应。四要最大限度地挖掘职工的聪明才智，广泛开展技能大赛、劳动竞赛和其他群众性技术创新活动，提升员工素质，打造企业优秀品牌。人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业文化建设是个长期的不断完善和更新的过程。任何时候人们只能冀望于自己的企业文化建设取得阶段性成果，而不能冀望于企业文化建设取得终极的胜利。在企业文化建设中，工会组织只要切实增强文化自觉意识，准确定位，积极作为，充分发挥广大职工的积极性、主动性和创造性，就一定能够助推企业文化建设，促进企业文化水平的提高，从而实现企业经营业绩的不断增长和企业的可持续发展。