信息系统维护记录

日期科室问题及故障描述维护人员维护结果2012.01.01医保办软件安装向征已解决2012.01.02住院收费打印机不能后进纸，打印机忘记拨到后进纸位置。金奇已解决2012.01.02产科杀毒升级病毒库,清除流氓软件,开机时仍弹出窗口.毛青春已解决2012.01.03骨科护士站键盘损坏，更换新键盘黄青云已解决2012.01.03院办系统经常蓝屏幕,克隆安装向征已解决2012.01.04妇科系统损坏!克隆安装王友敏已解决2012.01.05内二科电脑桌面图标误删金奇已解决2012.01.06骨外科小键盘无法使用，小键盘未开王友敏已解决2012.01.06普外科鼠标坏，更换鼠标王友敏已解决2012.01.07医保办软件维护，共享问题！清理流氓软件等王友敏已解决2012.01.08内二科无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的3线不通,重做水晶头金奇已解决2012.01.08妇科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.01.09西药房键盘空白键脱落，已安装好解决。金奇已解决沅陵县中医医院信息系统维护记录表2012.01.10外科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.01.10内一科打印不进纸金奇已解决2012.01.11医保办ppt不断重起,打补丁officesp3补丁.毛青春已解决2012.01.11内一科出纸卡纸金奇已解决2012.01.11精神科软件维护，共享问题！清理流氓软件等向征已解决2012.01.12骨科电脑IP地址冲突毛青春已解决2012.01.12内二科打印机头卡纸金奇已解决2012.01.13普外科护士站打印不清楚，色带新换，分档值被误调10处。黄青云已解决2012.01.14住院收费电脑开机缓慢，清理流氓软件后解决。金奇已解决2012.01.15儿科显示器无法点亮，检查为电源线松动向征已解决2012.01.16门诊收费打印不清楚，更换色带向征已解决2012.01.17医务科外网不通，水晶头松动。金奇已解决2012.01.17骨伤科护士站显示器点不亮，送修。向征已解决2012.01.18产科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.01.19疼痛科打印机驱动被误删，重新找回解决。金奇已解决2012.01.19住院收费打印机假死，数据打印不完整，换并口线后解决向征已解决2012.01.20内一科电脑黑屏,插拔内存毛青春已解决2012.01.20内三科电脑输入法错误，重装输入法解决。向征已解决2012.01.21门诊妇科手写板写不出，软件错误，关闭手写软件重新启动后解决金奇已解决2012.01.22精神科主任电脑开机蓝屏，重装系统解决。黄青云已解决2012.01.23中心药房键盘进水，B,M,N打不出，更换键盘向征已解决2012.01.24儿科电脑开不了机，电源插板没通电。黄青云已解决2012.01.24产科出生证明处电脑系统缓慢，清理病毒后解决。金奇已解决2012.01.25男科开机无法打开磁盘，杀毒毛青春已解决2012.01.26内二科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.01.26内一科键盘坏，更换键盘王友敏已解决2012.01.27统计室原先的操作系统比较落后,系统存在很多漏洞,克隆安装系统向征已解决2012.01.27财务科系统克隆安装王友敏已解决2012.01.28普外科护士站电脑桌面图标误删，已找回。金奇已解决2012.01.28丁院长网络不通，水晶头松动。向征已解决2012.01.29产科软件维护，共享问题！清理流氓软件等向征已解决2012.01.29内三科ie浏览器故障,中恶意软件,安装360安全卫士修复ie.并安装系统补丁向征已解决2012.01.30门诊内科开机开不起来,硬盘使用过度,整理硬件重装系统.毛青春已解决2012.02.01财务科系统补丁未打,杀毒软件版本过低,打补丁,重装杀毒软件,清理恶意软件.向征已解决2012.02.01产科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.02院办系统未装杀毒软件，并且有恶意程序攻击,杀毒王友敏已解决2012.02.02外科开机后有自检声,但是无显示信号,更换显示器或内存后都不能解决问题.报新浪潮维修,大约需要2天.向征已解决2012.02.02男科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.02.03医保办电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动毛青春已解决2012.02.03精神科外网不通，水晶头松动。王友敏已解决2012.02.04丁院长办公室软件维护，共享问题！清理流氓软件等向征已解决2012.02.04挂号室打印机随机性死机，清理灰尘废纸沫解决金奇已解决2012.02.05疼痛科操作系统克隆安装,打印机驱动,软件安装向征已解决2012.02.06手术室软件维护，共享问题！清理流氓软件等王友敏已解决2012.02.07医保办职工医保处电脑进步了系统，重装系统解决。黄青云已解决2012.02.07疼痛科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.02.08内三科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.09急诊科电脑黑屏,插拔内存毛青春已解决2012.02.09内二科电脑黑屏,插拔内存向征已解决2012.02.10内一科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.10妇科打印机不进纸，打印机内纸屑太多，清理后解决金奇已解决2012.02.11外科系统安装维护!王友敏已解决2012.02.11儿科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.02.11手术室打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.12社区医疗内网不通，水晶头损坏，重做水晶头解决。黄青云已解决2012.02.13医务科打印机打印乱码，恢复初始值后解决。向征已解决2012.02.14中心药房打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.02.15门诊妇产科打印机失效,进行常规检查,现已修复.向征已解决2012.02.16社区医疗原来装的XP系统已坏,克隆安装系统,并安装打印机毛青春已解决2012.02.17门诊收费电脑主机响声过大，清理灰尘后解决。金奇已解决2012.02.18内一科视频输出没有信息，检查，更换VGA线向征已解决2012.02.19外科关机关不掉，可执行文件不能运行，不能安装系统补丁，解决办法：克隆重新安装系统！王友敏已解决2012.02.20内一科由于机器里灰尘太多,机器启动时报警.开机箱,除灰向征已解决2012.02.20内三科系统问题,已解决!毛青春已解决2012.02.20内三科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.21外科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.21内二科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.21妇科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.21外科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.02.22门诊妇产科克隆安装系统向征已解决2012.02.22骨伤科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.02.23儿科开机后有自检声,但是无显示信号,更换显示器或内存后都不能解决问题送修新浪潮.毛青春已解决2012.02.23内二科电脑不能识别u盘,怀疑USB驱动安装不完整,卸载后重装Usb驱动向征已解决2012.02.24急诊科电脑不能识别鼠标,经检测鼠标本身发生故障,更换鼠标向征已解决2012.02.24住院收费打印机不打，误点待机。重新连机后解决黄青云已解决2012.02.25妇科电脑黑屏,插拔内存王友敏已解决2012.02.26中心药房打印格式不正确，设置打印格式金奇已解决2012.02.26产科软件维护，共享问题！清理流氓软件等黄青云已解决2012.02.27急诊科病人无法交费，联系HIS工程师解决向征已解决2012.02.27中心药房打印机无法打印，重做驱动金奇已解决2012.02.27精神科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.02.28精神科设置共享打印机金奇已解决2012.02.28男科小键盘无法使用，小键盘未开王友敏已解决2012.02.28男科鼠标坏，更换鼠标王友敏已解决2012.03.01外科打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.03.01内三科打印报错，打印机加粉金奇已解决2012.03.02儿科软件维护，共享问题！清理流氓软件等黄青云已解决2012.03.03产科打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.03.04男科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.03.04骨外科U盘不能识别，经检测为U盘已损坏。向征已解决2012.03.05外科打印报错，打印机加粉王友敏已解决2012.03.06中心药房打印不清楚，更换色带向征已解决2012.03.07儿科键盘进水，更换键盘金奇已解决2012.03.08疼痛科打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.03.09内二科打印报错，打印机加粉向征已解决2012.03.09儿科电脑不能识别鼠标,经检测鼠标本身发生故障,更换鼠标向征已解决2012.03.10儿科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.03.11内一科打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.03.11内一科打印报错，打印机加粉向征已解决2012.03.11门诊妇产科打印机无法打印,打印任务卡住，重启主机后正常金奇已解决2012.03.12产科打印报错，打印机加粉王友敏已解决2012.03.12产科无法打印出生证明，重装打印驱动金奇已解决2012.03.13内三科电脑黑屏,插拔内存向征已解决2012.03.14内一科网络不通，水晶头松动。向征已解决2012.03.14儿科设置共享打印机黄青云已解决2012.03.15骨伤科打印报错，打印机加粉向征已解决2012.03.15普外科电脑输入法报错，重装金奇已解决2012.03.16内二科电脑开机报警，主机内灰尘太多金奇已解决2012.03.17门诊妇产科电脑开不了机，内存条擦试后解决。金奇已解决2012.03.18护理部布线，增加内网线口。向征已解决2012.03.18总务安装新打印机，安装驱动。向征已解决2012.03.19疼痛科IP地址冲突，更换IP地址，然后进行绑定解决向征已解决2012.03.20妇科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.03.20妇科打印报错，打印机加粉黄青云已解决2012.03.20产科小键盘无法使用，小键盘未开黄青云已解决2012.03.21手术室打印不清楚，更换色带向征已解决2012.03.22内三科打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.03.22儿科安装输入法金奇已解决2012.03.23内二科打印不清楚，更换色带黄青云已解决2012.03.23疼痛科打印报错，打印机加粉黄青云已解决2012.03.24骨伤科打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.03.25儿科鼠标坏，更换鼠标金奇已解决2012.03.26产科打印报错，打印机加粉向征已解决2012.03.27妇科安装输入法王友敏已解决2012.03.28精神科打印不清楚，更换色带黄青云已解决2012.03.28儿科打印报错，打印机加粉黄青云已解决2012.03.28妇科鼠标坏，更换鼠标黄青云已解决2012.03.29西药房电脑无法开机，内存条报警向征已解决2012.04.01产科打印不清楚，更换色带金奇已解决2012.04.01产科打印报错，打印机加粉向征已解决2012.04.02内三科打印报错，打印机加粉黄青云已解决2012.04.03外科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.04.03疼痛科打印不清楚，更换色带向征已解决2012.04.03男科打印不清楚，更换色带王友敏已解决2012.04.03内一科设置共享打印机金奇已解决2012.04.03门诊妇产科网线无法连接，检测为网线有损坏，切换到100M模式运行金奇已解决2012.04.04针灸科无法上网,网线未接.经检测为墙上接口的5线不通,重做水晶头金奇已解决2012.04.04门诊收费打印报错，打印机加粉向征已解决2012.04.05医保办打印机共享问题金奇已解决2012.04.05内一科病人无法出院，终端科室未确认王友敏已解决2012.04.06产