芭芭拉·明托：金字塔原理-解读及运用

（美）芭芭拉·明托金字塔原理最重要的五个关键词作者简介芭芭拉·明托(BarbaraMinto)•1961年第一批女学员进入哈佛商学院•1963年第一位麦肯锡女性顾问，她在写作方面的特长很快得到赏识。•1966年派往伦敦，负责提高麦肯锡公司日益增多的欧洲员工的写作能力。•1973年成立公司，针对商业或专业人士推广明托金字塔原理。任何事情都可归纳出一个中心论点，中心论点可由三至七个论据支持，这些论据本身也可是个分论点，被三至七个论据支持，如此延伸状如金字塔。中心论点分论点论据论据分论点论据论据分论点论据论据1.什么是金字塔原理重点突出、逻辑清晰、主次分明2.什么是横向思想组织的四种逻辑顺序演绎顺序时间(步骤)第一第二第三结构(空间)大前提小前提结论北京杭州新疆程度(重要性)最重要次重要等等3.什么是中心思想的TOPS原则0PSOverArching贯穿整体Supportable言之有据TargettoAudiences有的放矢Powerful掷地有声4.什么是MECE？EcEM相互独立，彼此穷尽。泰山财产保险公司利润中心机构营销产品成本中心两核财务合规后援及投资中心信息人事投资分组的MECE原则，保证划分后的各部分符合以下要求：各部分之间相互独立（mutuallyexclusive），相互排斥，没有重叠。所有部分完全穷尽（collectivellyexhaustive）,没有遗漏。具有“相互独立，完全穷尽”性的组织结构图5.什么是SCQA基本结构明托认为序言必须采取“背景-冲突-疑问-解决方案”的结构，各个部分的顺序可以有所变化，以创造不同的文章风格。以下是序言的四种基本结构：标准式开门见山式突出忧虑式突出信心式背景S冲突C解决方案Q解决方案Q情境S冲突C冲突C情境S解决方案Q疑问Q情境S冲突C标准式结构案例说明背景S近几年来，本公司已经因为提供多元化研究服务而向许多客户收取了大量费用。但是至今伦敦办事处也没有一个员工能够证明，某客户的某项收购案或并购案与本公司的工作密不可分。该办事处为庆贺第一个能够做出此项证明的员工而准备的香槟酒也一直无人开启。冲突C然而，本公司的多元化研究服务在过去5年中增长了40%.因此，现在应该实施一项“公司发展项目”，以研究我们如何确保多元化研究确实能够为客户带来显著利益。解决方案Q本备忘录列举了该项目实施过程中应当解决和进行试验的主要问题及假设。开门见山式结构案例说明情境S仅在伦敦办事处，我们帮主客户寻找收购或并购对象的服务在5年中增长了40%，冲突C但是我们不能证明任何一项收购案或并购案是与我们工作密不可分的。解决方案Q我们实施“公司发展项目”的首要目标，是提高我们帮助客户实践业务多元化的能力。突出忧虑式结构案例说明情境S从良心上讲，我们不能继续为无法取得显著受益的工作收取客户的报酬，这样做也难以维持我们的良好声誉。冲突C据我了解，目前伦敦办事处还没有一个员工可以说，他为客户所作的多元化研究，已经为客户带来了客户自身无法达到的明显效益。这种情况令人吃惊，因为我们在多元化研究领域的服务在过去5年中已经增长了40%。解决方案Q因此，我建议实施一项“公司发展项目”，研究如何使我们的业务多元化研究服务真正为客户带来显著的利益。突出信心式结构案例说明情境S此项服务目前已占我们公司总营业额的40%，但是我们难以举出几个我们为客户提供了必不可少帮助的例子。冲突C如果不采取措施提高我们工作的价值，我们就会面临失去在该领域发展优势的实际风险。疑问Q我们如何确保业务多元化研究继续成为我们的重要服务项目？金字塔原理的四项基本原则：金字塔原理的三个代表：中心思想支撑的中心思想支撑思想的主要理由支撑理由支撑理由金字塔不是奇迹金字塔原理－－“想清楚、说明白”金字塔原理帮助我们解决两大问题：思维混乱逻辑不清案例1:1.工资高于其他地区的平均水平2.能源、房租和土地成本高3.交通拥堵使运输成本高4.缺少建立现代化工厂的空间5.税率高6.技术的变化7.西南部和西部地区与之竞争的经济中心崛起8.经济和社会的中心转向郊区A城市经济增长放缓的原因是这样总结的：为什么增长放缓？1.成本高2.地域限制3.其他城市竞争1.1工资过高1.2能源、房租、土地成本高1.3运输成本高1.4税率高2.1缺少建立现代化工厂的空间2.2技术变化2.3经济和社会生活的重心转移到郊区3.1西南部和西部地区经济中心的崛起领导突然让小王和小李去刚果出差三个月，每人只能带一个行李箱，飞机很快就起飞了，他们只有很短的时间回家准备行李，那么他们应该带什么呢？在回家的出租车上，小王用短短的30分钟开始了慌乱的思考：“非洲蚊虫很多，应该带上防冻液。。。语言也不通，最好带上本字典。。。还要带上电脑，电脑上有电子词典就不用带字典了。。。对了一定带上充电器。。。还有毛巾、牙刷。。。也许不需要了，到了在买吧，应该带上足够的现金，还有信用卡。。。。”最终在打车去机场的路上，突然发现忘了带几样最为重要的东西，而其还带了几样不太需要的东西。案例2：金字塔式思维使思考更有效率我的行李2.工作用品3.生活用品4.其他1.1护照1.2身份证1.3….3.1服装(2套服装)3.2鞋帽（黑皮鞋）3.3其他4.1感冒药4.2防蚊药1.必备证件2.1笔记本电脑2.2文件夹2.3备忘录三年中参与了以下项目，包括项目一、项目二、项目三。在过程中从事项目管理、系统架构设计。***项目；2017年5月，研发了核心产品，取得了不错的效益；研发了核心产品，取得了不错的效益；2017年6月，举办了***培训遇到了重重困难，研发了核心产品，取得了不错的效益；研发了核心产品，取得了不错的效益；研发了核心产品，取得了不错的效益；最后均成功解决。还进行了多次技术攻关，攻关一，作为核心负责人，攻关二，研发了核心产品，取得了不错的效益；研发了核心产品，取得了不错的效益；研发了核心产品，取得了不错的效益；研发了核心产品，取得了不错的效益；研发了核心产品，取得了不错的效益。案例3：金字塔式是为书面报告而诞生的工作业绩2.编制8份公司级流程、规范及方案4.进行4次部门级技术攻关3.组织技术交流分享，培训专业团队1.1牵头5个P3级项目1.2牵头5个P2级项目3.1培养2个同岗位新人3.2授课38学时3.3建立领域知识库1.牵头10个P3或P2级项目2.1编制3份流程2.2编制2份规划2.3编制3份规划方案4.12次管理技术攻关4.22次IT技术攻关一、了解领导的关注点、兴趣点？（投其所好）：1、关注结果（有什么效益价值）、2、投入（需要我投入什么）、3、具体行动可行性（基本是否可行，能否达到预期目标）；案例4：金字塔式之口头汇报二、禁忌：让领导做填空题、问答题（领导认为的原因？）二、建议：让领导做选择题（简单的就是有效的）关于***可行性方案1.方案效益2.实施方案3.具体行动1.11.21.33.1－可操作性3.2－存在的风险3.3－应急预案4.领导决策事项2.1方案一（主方案）2.2方案二（备选）2.3方案三（备选）3.1方案一Y/N3.2资源需求3.3其他需求金字塔结构的严谨性每一层次的论点都是下一层次论点的概括次一个层次的乱点确实支撑上一个层次的论点金字塔原理具体做法：自上而下法提出主题思想将主题思想进进行分解检查分解后的逻辑严谨性（MECE）进一步分解并检查逻辑严谨性金字塔原理具体做法：自下而上法列出可能想到的所有要点找出关系，进行要点归纳得出结论检查逻辑严谨性金字塔原理具体做法：横向金字塔原理的具体应用－之一：金字塔原理的具体应用－之二：金字塔原理的具体应用－之三：四种方式发号施令式寻求支持式解释方法式比较选择式我们应该怎么做（给予指示）我们是否应该这样做（批准）我们应该如何做?(如何解释)我们应该做什么?（替换方案）善用金字塔原理逻辑将使您（1）减少完成最终报告耗用的时间；（2）强化报告的逻辑结构；（3）增加文章的可读性；（4）避免啰嗦，减少文章的长度；（5）——书面呈现1.—--------—2.—------—3.—------—XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1._________2._________3._________—————————6.如何练习金字塔原理数字编号法行首缩进法项目符号法1.—--------—2.—------—3.—------—多级标题法XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX下划线法——PPT演示文稿1.PPT使用各种图、表、示意图等，使得版面更直观更有冲击力。2.演示文稿中，图表幻灯片占90%，文字幻灯片占10%。————————————淡化背景突出观点XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX强调关键句论点写在图表上Tips:6.如何练习金字塔原理用图表支持论点XXXXXXXXXXXX拓展学习。撰写文章不仅是要条理清晰，更重要的是图文并茂，在你的脑海里要有撰写的图文影像。用我的理解就是制作思维导图。附录：并不只是金字塔原理