内审员培训测试题

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内审员培训测试题姓名:部门:日期:2009年月日一、判断题:正确的打√,错误的打×(每小题2分)1、ISO9001可用于组织内部使用,也可用于认证或全同目的。()2、ISO9004可作为认证目的。()3、QMS文件只包括质量手册和程度文件。()4、QMS文件发布前不需要得到批准。()5、ISO9001中删减的要求,组织可根据实际情况任意删减。()6、QMS所需的过程应当包括与管理活动,资源提供、产品实现和测量有关的过程。()7、外来文件使用前无需识别。()8、对新购进的测量设备必须校准或检定。()9、纠正措施是针对已发现的不合格的原因所采取的措施。()10、预防措施是为了防止不合格发生。()二、选择题:从以下答案中选择一个(每小题2分)1、指出下列标准中哪一个不是核心标准a、ISO9001b、ISO9004c、ISO10012d、ISO90002、ISO9001标准要求的文件除规定程序外还包括a、质量方针和质量目标b、质量手册c、标准要求的记录d、为确保过程有效策划、运作和控制的所需文件e.a+b+c+d3、阐明要求的文件是a、质量手册b、质量计划c、规范d、书面程序4、QMS评价的活动方式有a、管理评审b、内部审核c、自我评定d、a+b+c5、质量目标应是a、可测量b、定量c、与质量方针一致d、a+c6、管理评审是为了评价QMS的a、适宜性b、充分性c、有效性d、a+b+c7、ISO9001标准7.3“设计和开发”指的是a、产品的设计和开发b、过程的设计和开发c、工艺的设计和开发d、体系的设计和开发8、要求包括a、明标的要求b、通常隐含的要求c、必须履行的要求d、a+b+c9、使用适宜的生产设备是指a、采用满足生产单要求的足够数量的生产设备b、采用满足过程能力要求的生产设备c、采用自动化程度最高的生产设备d、采用高效、节能、低污染的生产设备10、标识的主要目的是a、防止产品的混淆b、防止把不合格的当作合格品流转c、出了废品可找到责任者d、a+b三、简答题:(1-4题每题10分,5题20分)1、什么是审核?2、内审的目的和依据是什么?3、什么是客观证据?哪些可以做为审核中的客观证据?4、请举例说明纠正与纠正措施的区别?5、什么是ISO9000族标准?核心标准有哪几个?内审员试题答案:一、1.V2.X3.X4X5.X6.V7.X8.V9.V10.V二、.1.c2.e3.c4.d5.d6.d7.a8.d9.b10.d三、1.答.为获得审核证据并对其进行客观的评价,已确定满足审核准则的程度所进行的系统的,独立的并形成文件的过程。2.答.内审目的:通过审核发现、确定满足审核准则的程度提供改进的机会。审核准则(依据):ISO9001:2008《质量管理体系要求》;质量手册、程序文件、相关的QMS文件(主要依据);适用于组织的法律、法规和其他要求。3.答.客观证据:支持事物存在或其真实的数据。a.存在的客观事实可成为客观证据,主观臆测不可作为客观证据。b.被访问人员职责范围内陈述可成为客观证据,道听途说不能成为客观证据。c.现行有效的文件和记录。4.答.纠正:纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施,如返工、返修等。纠正错施:是指为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施,通过该措施的实施可达到防止同类不合格的再次发生。如先培训ISO9001:2008标准,再学习操作规程等。5.答.ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准。”核心标准:ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》;ISO9001:2008《质量管理体系要求》;ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》;ISO19011:2003《质量和环境管理体系审核指南》。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。

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