中国移动支付市场年度综合报告2012本产品保密并受到版权法保护ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws易观智库::co@analysys.com.cn2研究背景国家对手机支付出台了一系列的鼓励发展政策,电信运营商和银联也加强了在手机支付方面的战略布局和试点的商业化运营。新的环境下,移动支付产业链是怎样的?会有什么运营模式?各自有什么样的特点?未来将有怎样的竞争机会和挑战?基于对移动支付产业链的精深理解和市场现状的全面把握,易观在对移动支付产业进行深入剖析的基础上,对国内移动支付的运营模式现状和趋势进行研究。在第三方支付方面,中国第三方支付市场经过10年的发展,年度交易规模已经超过2万亿,成为中国金融支付体系中重要的组成部分,也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。虽然中国第三方支付市场目前的核心业务仍是占据95%份额的第三方在线支付市场,基于手机终端的移动支付业务的比重仍然较低。但在超过7亿的手机用户规模以及3G逐步成熟的背景下,中国移动支付市场的发展潜力不可忽视,无论银行、运营商、终端厂商、还是第三方支付厂商都在进行新市场的测试与开拓。2009年是中国3G元年,也是中国移动支付市场真正意义上的启动年,2010年3G得到快速普及,各类手机应用和移动互联网业务呈现爆发性增长,移动支付业务也受到了空前的重视。易观国际基于对中国移动支付市场的多年积累,结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析,完成了本报告。易观智库::co@analysys.com.cn3报告摘要移动支付,也作手机支付。是指消费者通过移动终端(一般为手机)发出数字化指令为其消费的商品或服务进行账单支付的方式。移动支付包括近距支付和远程支付两种方式。其中近距支付包括NFC手机支付和RF-SIM支付两种方式,远程支付主要是基于移动互联网的在线支付方式,属于第三方电子支付的一个分支,实现方式分为短信、WAP、手机客户端等方式。理想状态下,移动支付产业应是一个相对开放的环境,任何消费者任何商户均可利用平台进行交易,在整个手机支付,手机支付服务提供商、网络运营商、金融组织、商户和消费者组成支付流程的完整闭环,作为支付协议许可的拥有者,手机支付专业化的移动金融结算优势,为用户提供无处不在的支付服务,但在实际市场上,由于各个产业环节对产业链影响力的区别,因此在利益分成比例方面会有巨大的不同,具备强势影响地位的环节必定会争相增加对产业话语权力度,以其在未来的市场中占有领先的战略地位。易观国际认为,成功的运营模式应该是充分利用产业价值链中的所有环节,进行利益共享和合作平衡,最终一起构建成熟的商业合作机制。移动支付的商业模式主要有四种,即以运营商为主体的运营模式;以银行为主体的运营模式;以第三方支付服务提供商为主体的运营模式;银行与运营商合作的运营模式,但无论哪种商业模式,其主要盈利模式只有三种:即前向用户服务费、结算手续费和后向商户服务费三种。前向用户服务费:用户使用手机近距支付业务按月或者年收取的基本功能或增值服务费用。结算手续费:手机近距支付用户使用手机支付业务进行的消费过程中,手机支付服务提供商向商户提供了结算服务,按协定收取一定的费用。后向商户服务费:手机支付服务提供商利用自身的规模化用户资源为商户搭建商机拓展平台,通过为商户提供服务收取后向商户服务费。易观国际分析认为,在发展初期,移动支付产业应以投入为主,但对一些基本的盈利模式一定要进行适当的探索,具体的盈利方式则要随着用户规模的提升和服务能力的变化不断改进和优化,在发展初期可以通过资源和成本置换的方式加以发展,建议移动支付服务提供商首先通过发展市场,对用户和商户形成双向差异化的业务使用吸引,然后再进行盈利模式探索培养持续付费习惯,在初期则可通过减免或置换方式提高使用频次,为后续市场的发展奠定坚实的基础。第三方支付厂商除了正常的运营成本外,还需向相应银行支付交易佣金,而其利润来源大多为收取商户和付给银行之间交易佣金的差值。易观智库::co@analysys.com.cn4正文目录1.定义与宏观环境分析.........................................................................................71.1移动支付的定义及其产业环境..................................................................................71.2移动支付的主要分类方式.........................................................................................82.中国移动支付市场宏观环境与发展历程研究.....................................................92.1PEST分析................................................................................................................92.1.1政治环境分析.........................................................................................................102.1.2经济环境分析.........................................................................................................112.1.3社会环境分析.........................................................................................................132.1.4技术环境分析.........................................................................................................152.2发展历程...................................................................................................................162.2.1中国移动支付市场发展历程简述...........................................................................162.2.2移动支付的发展阶段..............................................................................................173.中国移动支付市场商业模式研究.......................................................................193.1移动支付商业模式分析.............................................................................................193.2移动支付产业链研究.................................................................................................214.中国移动支付市场现状研究...............................................................................244.1中国移动支付市场规模研究......................................................................................244.2重点厂商研究............................................................................................................254.2.1支付宝...................................................................................................................254.2.2财付通...................................................................................................................284.2.3银联移动支付部.....................................................................................................294.2.4快钱......................................................................................................................304.2.5环迅支付...............................................................................................................314.2.6易宝支付...............................................................................................................314.2.7联动优势................................................................................................................314.2.8钱袋宝...................................................................................................................324.2.9中国电信..............................................................................................