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品牌资产品牌知名度品牌认知度品牌联想其他资产品牌忠诚度•知名度：有广泛知名度，但具体量化指标不清晰。•品质好感度：相信品质是好的，但具体的利益点不清。•品牌联想：与明星形象联系，但无法感受品牌核心价值。•忠诚度：固定消费群不够坚强，品牌与消费者的关系联接不紧密。结论：•对于不清楚的事项，我们将进行市场调查。•市场调查的数据结论将指导我们下一步的工作。•在主要市场目标消费者中提示知名度70%，未提示知名度达到20%，第一提及率达到10%，同时医生及药店推荐频次提高。•除对产品信任外，同时建立品牌的专业形象及信任度。•亲近、自然、货真价实、体贴入微。•固定消费群达到本品牌消费群的20%。1、检视品牌有无资产4、定期追踪品牌状况2、确认/定义品牌精髓3、品牌精髓反映于所有传播工具天和品牌构造方案天和品牌定位天和品牌是体贴入微呵护细节的膏药专家天和品牌注重了解患者生理、病理和心理变化特征，满足他们的各种需求，以提供功能确切的产品和细致完整的服务，成为患者信赖的膏药专家。竞争者·奇正·羚锐·邦迪·其它地方品牌消费者需求·确切的疗效·合适的价位·稳定的品质·服务的细节天和品牌构造方案品牌构造的策略原则以功能为基础，以富于亲和力的方式对消费者持续地传达有效的承诺。品牌形象传播市场推广组合公关影响品牌定位明确化品牌传播原则利用赵丽蓉延伸宣传天和“实话实说”系列活动（结合赵丽蓉）产品内设的广告宣传品药店总动员活动CF播放晨间广播NP“实话实话”表现店头陈列与POP天和消痔软膏新产品入市活动天和品牌传播的核心信息元素：•消费者：体贴入微的关怀，细心呵护的膏药专家。•商业：以利益为基础的周到服务药店的巡访医院的巡访协销