商务英语900句授课教师:梁英华对外经济贸易大学出版社Section1Unit1简单用语:Didyouhaveagoodflight?didyouhaveanicetrip?Ihopeyouhadanicetrip.Ihopeyouhaveenjoyedyourflight.道别时,对初次见面的人,多使用“meet”I’veenjoyedmeetingyou.I’mverygladtohavemetyou.认识的,用“see”I’mverygladtohaveseenyou.UnitTwo交换名片用的句子:Hello!I’mDavidWang.Here’smybusinesscard.Oh,letmegiveyoumybusinesscardbeforeIforget.Well,itwasnicetohavemetyou.Here’smycard.Pleasecallmeanytime.路上聊天由天气,彼此近况作为话题。It’sverywarm,isn’tit?Dideverythinggoallright?Howisyourbusiness?看到自己公司的招牌或广告牌:Pleaselookatthatbilloard.It’sadvertisingournewproduct,Sk-x.车内座位安排方式:车内座位的安排UnitThree听不懂,跟不上,沟通不良:I’msorryIcan’tfollowyou.Wouldyourepeatit?Icouldn’tcatchyou.Wouldyouspeakmoreslowly?太吵听不清:Willyouspeakmoreclearly?XWouldyouspeakmoreloudly,please?Ican’thearyou.Wouldyouspeakalittlelouder?互相介绍的礼仪:将男——》女(异性)地位低——》地位高年幼——》年长同性间,年纪、地位相似,将和自己熟悉的人介绍给其他人。介绍人与被介绍人应起立,异性间,女性并无起立的必要。不过在座中有地位较高、年长的女性也应起立。记住对方的姓名是一种礼貌。Unit4BusinessAdvice:欧美习惯,边吃午饭边洽谈商务Businesslunch(Workinglunch)①Woulditbepossibleforustohavelunchtomorrowatmyhotel?②Couldwehavelunchtomorrowtodiscussthematterwespokeofyesterday?约好:会议在午餐前未结束,可用午餐时间继续。Wouldyouliketodiscussitoverlunch?Wouldyouliketotalkaboutitoveracupofcoffee?商谈在“饭前酒”或“餐后甜点”良好的餐桌礼仪Don’tmakenoisewhenyouareeatingordrinking.Don’ttrytoeatandtalk.Don’trushthoughyourmeal.Don’traiseanyplatesorbowlswhenyoueat.Don’tpickyourteethatthetable.Don’tuseyourhandkerchieffornapkin.Domakeconversation在饭店招待商业客户,必须在事先一两天就预约。要在饭店预定桌位,可以这么说:I’dliketoreserveatablefor4at7tomorrowevening.Doyouhaveatablefor2at6o’clockonFriday?大衣尽量寄放在衣物间(checkroom),如果有女秘书及夫人随行的话,一般习惯把女性的大衣挂在自己椅子后面。询问对方是否需要帮忙托放大衣,可以说:MayIcheckyourcoat?用餐后,再替客户取回大衣。你该坐哪个位子进入餐厅后,主人尽可能最后坐下,如果只接待一个人,就请他坐在右边;有两个人,就请他们分坐在你的两侧,以便交谈。上座一般是请长者和女士坐,而上座随饭店摆设而稍有差异,通常是指靠边的位子或是视野最好的位子。有些饭店的服务费,已一并包含在餐费中不必另付。否则,给侍者的小费,约为餐费的10%--15%,较为适当。Unit5VisitingFactoryBusinessAdvice说服欧美客户,其中很重要的一种方法就是提供详细的统计资料。使用“稍微”、“大概这个程度左右“这一类的话,是无法取得对方依赖的。正确地列出公司的销售量、生产量、市场占有率、退货率以及研究开发费用等,是绝对有必要的。以年度销售额为例:What’sthetotalamountofyourannualsales?请问贵公司年度总销售额是多少?Forthefiscalyear2004itwasalittleover300milliondollars.2004年会计年度,销售额小幅突破3亿美元。仅单纯地计算卖出的金额是不够的,利润的计算也很重要。如果想问“利润是多少”的时候,你可以这么问:你们的利润有几成?What’sthepercentageofyourprofit?你们全年销售的总利润是多少?What’sthetotalprofitofyourannualsales?销售,可依地区范围不同分为两类:经营国内销售,叫做“domesticsales”;如果是经营出口业务的话,则称为“overseassales”或是“salesabroad”。了解了这两个术语之后,对以下例句的意义自然就能轻松掌握了。例句:What’sthepercentageofoverseasmarketsinproportiontodomesticmarketsforyourproduct?贵厂产品的内销与外销比例是多少呢?Theratioisabout7overseasto3domestic.七成外销,三成内销。询问产量时可以这么说:What’syourannualoutput?贵厂年产量是多少?Here’sapamphletaboutthisplant’syearlyproduction.这本小册子是有关这家工厂的年度产品介绍。如果问“占有市场多少个百分比”,则是问该产品的市场占有率,即所谓的marketshare。例如:What’syourmarketshare?What’sthemarketshareheldbyyourcompany?Homework:上海宏生贸易公司(ShanghaiGrandLifeTradingCo.)始建于1992年,主要经营各类轻工业品(Lightindustryproducts)、纺织品(Textiles)、玩具(Toys),文体用品(Sportsgoods)等出口商品。市场分布欧洲、美洲、澳洲、非洲、中东及东南亚地区,经销1,000多种产品。在广州、深圳、杭州设有办事处,在温州有自己的生产企业。近年来,公司致力于国际市场的开拓。实训要求:根据上述资料,用英文填写以下公司简介,包括以下内容:公司名称成立年份产品名称国名产品种类数量地点[NAMEOFTHECOMPANY](1)wasfirstlyfoundedin[YEAR](2).Itmainlydealsexportbusinessfor[PRODUCTS](3)etc.ourmarketareacovers[COUNTRIES](4)withmorethan[NUMBEROF](5)items.Thecompanyhasofficesin[LOCATION](6).Ithasalsoitsownhigh-techmanufactureinWenzhou.Inrecentyears,thiscompanyismainlyengagedinthedevelopmentoftheinternationalmarket.Add:NO300DalianWestRd,Shanghai,P.R.ChinaTel:0086-21-62865500Fax:0086-21-62865501E-MAIL:marketing@grandlife.com.cnHppt://