施工项目质量管理体系

湖北省新华书店图书分拣中心二期综合楼土建工程施工项目质量管理体系编制人：审核人：日期：浙江省建工集团有限责任公司新华书店项目部第一章：施工项目质量控制一、施工项目经理及经理部的质量管理职责1、施工项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺，形成文件，并组织全员进行全过程的贯彻执行，质量方针目标应是：1）、满足使用要求，具有适用性、安全检查性、可靠性2）符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求3）符合公司的质量目标要求3、对质量目标进行分解，明确其基本要求，控制要点，并要求责任部门和单位制订实施措施，质量管理的重点部位有：主要分项分部工程、功能性施工项目，关键与特殊工序、现场主要管理工作。4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程，促进质量体系有效运转。6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调，重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析，降低质量损失费用。二、质量体系的组织机构1、质量体系的主要环节：1）施工准备2）材料采购3）施工生产4）试验与检验5）功能试验6）竣工验收7）、回访与保修2、质量体系结构（1）质量责任和权限1）明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任2）明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限3）规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施4）定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价报告5）对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施（2）组织机构见附图3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC质量活动小组。（三）质量控制程序1、施工准备工作质量：1）了解施工项目质量保证协议2）施工项目质量管理领导小组有关职能部门进行图纸会审3）确定采用的工艺技术和施工方法4）按工程质量特性要求，选择相应的设备、配备必要的测试仪器，并进行验证5）制定检验计划、检验指导6）制定合理的原材料构配件计划、材料消耗定额、工时定额7）对特殊工种的工人进行培训和上岗认证2、采购质量1）对外购物资的采购进行计划控制、质量控制2）事先编制采购质量大纲，其内容为：a、对应遵守的技术规范、设计图纸和订货单的要求b、选择合格的供方c、关于质量保证的协议d、关于检验方法的协议e、处理质量争端的规定f、进货检验计划和进货控制g、进货质量记录3、施工过程控制1）在施工过程中、对各项影响施工质量的因素实施有效控制、确保生产出符合设计和规范质量的工程2）落实现场质量责任制：a、对全现场进行明确的责任区域划分，建立并执行质量奖罚制度b、对原材料、构配件进行严格管理，并保证其可追塑性，实施定额管理c、对设备能源实施控制，按规定进行维修和保养d、加强施工中使用文件的管理e、制定内控质量标准，贯彻以样板指导施工的原则3）贯彻并加强工艺纪律的管理a、明确衡量贯彻工艺纪律的标准b、制定工艺纪律检查与评定办法4）文明施工与均衡生产a、文明施工包括，文明操作、文明管理、环境卫生、定额管理b、创造文明施工环境，保证工程质量c、推行定置管理，优化人流、物流，提高工效和质量d、作好生产组织管理工作，进行均衡生产5）开展经常性的QC小组活动a、施工项目QC领导小组应把全面质量管理工作与日常管理工作结合起来，坚持经常开展活动，落实协调b、各管理职能QC小组和施工现场QC小组，应在工程项质量管理领导小组统一管理下有计划目标地开展活动4、工序管理点控制（1）、管理点的设置原则1）管理点应设在质量目标的重要项目、薄弱环节、关键部位和施工部位需要控制的重要质量特性上2）管理点应设在对影响工期、质量、成本、安全、材料消耗等重要因素环节上3）管理点应设在采用新材料、新技术、新工艺的施工环节上4）在质量信息反馈中、缺陷频数较多的项目设管理点5）随施工进度和影响因素的变化不断调整（2）管理点控制1）制定管理点的管理办法2）落实管理点的质量责任3）开展管理点QC小活动4）在管理点上开展抽检一次合格管理和“三工序”活动5）进行管理点的质量记录6）落实与经济责任制结合的检查考核制度7）自检、互检、专业检查记录8）根据施工项目方针目标管理实现情况，实行经济奖惩5、不合格的控制与纠正（1）质量鉴别1）对不合格质量或可能形成不合格质量，应立即组织有关人员进行检验分析2）对一般质量问题要鉴别问题的等级，对质量事故还要判断分析对下道工序或整个工程的影响程度3）提交鉴定报告，提出是否返工、返修、报废等处理意见（2）纠正措施1）落实纠正措施的责任部门，并规定其职责、职权2）责任部门负责纠正措施实施的协调、记录和监视（3）处理1）对不合格质量所在部位作出明显标志，并制订其处理与纠正的书面程序，明确纠正措施中的责任与权限，指定专职人员负责其协调、记录和监控2）对已形成结构、功能不可更改的质量事故，应及时上报上级主管部门，并与设计院单位、建设单位洽商，并作好记录。形成文件、以备查。（4）预防再发生1）查明质量问题发生的直接原因和潜在原因2）仔细分析技术规范以及所有相关过程、操作、质量记录，找出根本原因3）确定质量问题对质量成本、工程成本的影响程度6、半成品、成品保护（1）合理存放进入施工现场的材料、构配件、设备等，作好保护措施，避免质量损失（2）科学安排施工作业程序，特别是交叉作业的安排要合理，有利于成品保护工作（3）进行全员的文明生产与成品保护的职业道德教育（4）统一全施工现场的成品保护标志（5）采取积极可靠的成品、半成品保护措施、并实行经济奖罚（6）竣工交验时，要向建设单位、用户发送宣传建筑物正确使用和保护说明，避免不必要的质量争端和返修7、工程质量的检验与验证（1）预检1）由工程项目技术负责人主持，施工队长、技术人员、质检员和有关施工班组长参加2）预检记录应由有关人员签字后列入工程档案3）预检合格后方可进行下道工序（2）隐检1）由建设单位、设计单位、施工单位各方代表共同进行，由质量监督部门检验2）隐检记录由有关人员签证后列入工程档案3）隐蔽工程检验合格后方可进入下道工序施工（3）施工班组检验1）施工班组应以QC小组为核心作好班组质量检验2）施工班组开展“检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序”的三工序活动3）施工班组成员要进行自检、互检、保证本班组施工质量（4）使用功能测试1）工程项竣工交验之前，必须对建筑物进行整体使用功能测试，对给排水、暖通、煤气、及其他电器、机械设施进行测试，达到设计要求方可报竣工交验。2）根据质量保证协议和工程项目复杂程度，制定使用功能分项调度计划和程序，并进行责任分解，落实到人3）分项调度过程中，要做好调度记录，并作为质量保证资料予以保存，确认达到符合质量标准，方可进行分项工程交验8、用户回访与保修工程项目竣工后，由施工企业指派专人进行回访与保修。9、质量文件与记录（1）、制定有关质量文件和记录的管理办法，对质量标记、资料的收集、编目、归档、保管等应有明文规定和具体办法（2）施工项目质量文件主要有：1）质量体系文件2）施工图纸与变更洽商3）施工组织设计与施工进度计划4）工程质量与质量责任制5）技术规范与工艺操作规程6）工序质量控制与作业程序7）试验、检验规定与作业程序8）技术交底与作业指导书9）有关质量保证的文件和资料（3）施工项目质量记录1）工程隐检、预检资料，分部分项工程验收资料2）各种试验数据、鉴定报告、材料试验单（4）各种验证报告：工序质量审核报告、工程质量审核报告、质量体系审核报告（5）有关施工中质量信息记录：1）QC小组活动记录2）各种质量管理活动记录3）质量成本报告。10、施工人员（1）质量培训1）制定各层次、各类人员的质量培训计划，提高全体职工的质量意识2）对项目领导层进行质量意识教育；掌握质量体系运行的有关组织技术、方法及评价体系有效性的准则，3）对技术人员和管理人员包括工长、技术员、质检员、预算员、材料员等着重进行质量方面的专业知识、管理知识方面的培训。（2）资格认证：1）施工项目经理要经培训、考核后，持证上岗2）从事特殊作业、工序、检验、试验人员都要进行专业培训、资格认证，持证上岗（3）采取各种有效措施，调动全体人员积极性，具体措施如下：1）立质量责任状2）开展质量竞赛3）召开QC小组成果发布会4）设立各项质量奖罚制度、切实兑现11、测量和试验设备的控制（1）对施工过程所涉及的计量器具、仪器、探测设备、专门试验设备以及有关计算机软件都要进行控制，并制订和贯彻监督的程序（2）控制要点：1）保持测量器具、试验设备的正确性，保证其在规定条件下工作具备稳定性、可靠性、耐久性，使其量程、偏移、精密度符合规定要求2）按周期对质量、计量器具进行检测，进行调整和修理、校准。（3）纠正措施发现测量过程失控或试验和测量设备超过校准界限时要查明原因，对已测度结果的工程部位进行重新评定，对校准方法、次数、人员素质和试验设备适用性等方面重新审查12、工程安全与责任（1）严格贯彻遵守有关安全的法令、条例、规定等（2）对操作者进行经常性的安全教育，树立“预防为主、安全第一”的思想（3）制止和纠正违章指挥和违章操作（4）制订安全可靠的施工生产程序，降低质量责任风险（5）进行安全设计与试验第二章：现场工程质量管理措施一、质量目标：优良工程工程质量全部满足设计要求并符合施工规范的规定，分项工程全部合格，其中80%以上分项工程质量达到优良，分部工程优良率大于80%，力争分部质量达到交验优良，创优良工程。施工工程管理资料、技术资料齐全且与工程同步。二、保证措施：1、质量保证体系网络。见附图。2、保证措施：1）、认真贯彻国家和上级有关质量的工作方针政策，贯彻国家和上级颁发的各项技术标准、施工规范和技术规程。2）组织贯彻保证质量的各项管理制度和科学管理方法，提高管理水平。3）、严格执行和实施质量保证体系，实行项目经理、项目技术负责人质量负责制，施工技术员岗位责任制。4）、施工现场制订一套严格的质量控制体系，明确各工序的中间验收及最后验收环节的要求，严格执行质量三级验收制定的要求，尽早发现问题及时整改，确保工程中每个工程中每个分项直至施工工序的施工质量。5）、在各分部工程进行技术和质量交底的同时，做好原始书面记录，落实岗位到人员，并在实施过程中加强检查，对照执行，对轴线、标高进行技术复核，无误后方可进行下道工序施工。6）、根据施工组织设计分期工程的施工程序、工艺流程、操作方法的有关规范、规程，落实质量责任制，在施工前进行详细的技术、质量交底，做好操作人员的自检互检，加强专职质量员的跟踪验收。7）建立以结构主体、周围临近建筑物、道路管线三大系统监测对象的监测信息网，以信息指导施工，确保工程顺利进行，促进质量的提高。8）、垫层砼浇捣后，按定位轴线投点，合格后方可进行下一道工序施工。9）、确保施工质量，施工现场必须加强材料和机具的准备。10）、基槽土方回填前，严格做好隐蔽工程的验收合格，回填土选用必须严格按规范要求，且做好环刀试样记录。11）、加强材料的质量控制，凡工程所需用的成品、半成品、构配件及设备等严格按质量标准供应，合理组织材料供应和材料使用并做好储运、保管工作，供应部门必须提供所供产品的合格证；必须进行复试的产品，应事先进行检查，质量管理人员对提供新产品进行抽查监督，对不合质量标准的产品、无合格证明的一律不准使用。12）、模板体系制作时，必须严格按木工翻样图的要求进行加工；运至现场验收，确保模板就位前的平整度和刚度。13）、结构钢筋绑扎时，必须严格按设计图纸进行施工，尤其是墙、柱、板的结构主筋连接方法，严格按有关的钢筋连接规范执行，并由钢筋翻样向钢筋班组全面交底。14）、工程所用的钢筋进场时，必须具备厂方提供的质保书，并及时收集归档。15）、严格控制插筋位置，采用定位箍及限位筋电焊固定措施。浇捣砼，派专人负责看筋，发现有钢筋移位情况及时纠正，严格控制楼板上下钢筋的位置，采用设置撑脚的方