搜索
场景革命：重构人与商业的连接 吴声 2015年8月 人是这个时代最大的场景 场 景 时间 亚文化 人 以用户为中心 人是这个时代最大的场景 人格化表达和运营 把产品标签化和圈层化 以小众趣味引爆大众的流行 场景是对时间的消费、拥有和占有 时间会催生消费 场景定义 场景时代的造物逻辑 超级平台之后，PC时代以降，IoT（万物互联）崛起之时，到底什么是新的入口？ 移动互联网把人和一切供给、需求方便地通过“场景”建立连接，让连接在有需要时随时被激活。 PART1 CONTEXT 01 场景颠覆移动互联网入口的核心逻辑 场景时代是对流量时代的一次革命而非改良 碎片化 逻辑 体验式逻辑 地点、时间、需求碎片化，导致用户流量的碎片化 动态的体验式场景使用户成为产品主动的传播者 02 场景成为共享时代现象级产品和指数级估值的创设法则 8月18日，Airbnb宣布正式进入中国市场 2015年6月，Airbnb估值飙升至255亿美元 用户 产品 平台 社群 极致单品 连环 场景 03 互联网+的核心要义之 一 是实现“人、货、场”的场景化 传统“以产品为中心”的营销逻辑 现在“以人为中心”的连接逻辑 04 场景造物的逻辑起点：基于社群的用户力 生态逻辑：连接人与人的微信平台成为基础设施 体验逻辑：打动人心的场景成为商业胜负手 人格逻辑：基于社群和达人的分享连接成为新入口 势能逻辑：社群动力机制成为造物关键 互联网+场景 支撑场景方法论的核心要素 01 体验 03 社群 链接 02 数据 04 “体验美学”重塑新的商业价值逻辑 “空间链接”变成新场景的定义指导 “社群”是场景的动力机制 “数据”让场景精确匹配用户需求 场 景 成为传统企业转型为数不多的机会 PART2 CONTEXT 当传统美业服务遇到“河狸家” 传统产业互联网化最有效的方式 是让自己成为这个时代年轻人的平台 极致的 情怀单品 去中心化的 营销逻辑 高互联网能力的团队 ++传统产业转型中场景重构的四个维度 01 组织构建方式的改变 从稳固的组织边界进化为跨组织的合作 02 产品定义方式的改变 从功能进化为场景解决方案 传统产业转型中场景重构的四个维度 03 渠道拓展方式的改变 从传统中介进化为圈层化的新接触点管理 4 用户经营方式改变 从传统CRM进化为社群运营和亚文化建设 PART3 CONTEXT 构 建 场 景 的 四 即 方 法 论 01020403产品即场景 分享即获取 跨界即连接 流行即流量 构建场景的四即方法论 用场景不断重构传统商业模式中的产品、营销、渠道、定价策略，以及流量获取模型，本质就是在构建移动互联时代的场景方法论。 营销 产品 渠道 流量 产品即场景 产品的功能属性（Inside） + 连接属性（Plus） = 新的场景体验 场 景 解 决 方 案 成 为 产 品 研 发 的 核 心 能 力 连咖啡， 为什么不只是咖啡？ 产品即场景 场景不存在线上与线下的隔断或区分，重要的是以用户体验为中心、以场景黏性为中心的解决方案。 人们越来越愿意为特定场景的解决方案付费，这对传统商业逻辑是致命一击，也是转型的巨大机会。 01 02 03 找到消费者场景体验的痛点 细分消费者需求 确定场景的呈现细节 分享即获取 共享经济时代，分享越多，获取越多。资源越用越有价值。 分享最大的主体是人。 分享即获取 分享有效的信息和资源 基于人格背书的分享 找到分享的杠杆能力和乘法效应 越分享，连接的机会越多，互为渠道的结合点就越 多，更容易把有限的资源转化成倍数效应。 跨界即连接 品牌互为连接的渠道，品牌动力机制被跨界迅速激活 H&M跨界合作款 跨界深度形成新的定价依据和定价能力 流行即流量 《权力的游戏》旅行线路大热 场景流行最重要的成因是，亚文化现象和拥护者之间的情感连接。 用户是催生亚文化和周边产品的超级传播者。 流行即流量 流行即流量的“造场”运动 01 相信亚文化的力量 02 找到品牌的拥护者 03 流量的新入口来自 人与人的口碑相传 PART4 CONTEXT 场 景 方 法 论 重 构 传 统 商 业 模 式 01 场景定义=战略 阿里“联姻”苏宁的背后 定义场景成为基础动作，也决定了企业和产品的战略方向 02 场景方案=产品 自行车只是出行工具么？ 用户参与更加前置 场景解决方案与新品类需要不断迭代 移动互联网会放大个体的消费精神 03 场景动能=渠道 01020304场景思维下，商品和信息的渠道相融合 人的动作是场景的核心 渠道的关键是人的传播分享形成的动态场景链条 具备传播和分享动能的场景，构建新的可分发渠道 场景本质上成为传播的接触点和分享的触发点 04 场景势能=营销 123挖掘场景的灵魂，即新生活方式的开端 场景势能 代表连环过程中品牌、用户愿意去连接场景的可能性 1营销推广的核心是基于场景的去中心化背书和连接 基于场景的产品势能会在跨界和连接过程中形成 05 场景细节=流量 场景与消费者的接触点越具体，转化率越高 喜马拉雅 流量的形成 在于内容和体验细节上对用户的触动 06 场景故事=品牌 消费者对品牌的感知不仅是对形象的感知，更是对品牌的故事、温度、人格等综合场景维度的感知 8月25日，罗永浩“坚果手机”发布会 8月26日，360奇酷手机发布会 07 场景用户=社群 基于社群价值的内容建设持续反哺社群 THANKS 扫码关注“场景实验室” 扫码立购《场景革命》