人事管理练习册(1)

目录第一章绪论.......................................................3考核内容...........................................................3重点和难点.........................................................5同步综合练习.......................................................6参考答案...........................................................8第二章人事管理的历史发展........................................11考核内容..........................................................11重点和难点........................................................13同步综合练习......................................................14参考答案..........................................................17第三章职位分类..................................................20考核内容..........................................................20重点和难点........................................................27同步综合练习......................................................27参考答案..........................................................30第四章职务与职称管理............................................37考核内容..........................................................37重点和难点........................................................40同步综合练习......................................................41参考答案..........................................................44第五章人事规划管理...............................................48考核内容..........................................................48重点和难点........................................................51同步综合练习......................................................51参考答案..........................................................54第六章录用与培训.................................................56考核内容..........................................................56重点和难点........................................................61同步综合练习......................................................62参考答案..........................................................65第七章人事变动与流动管理.........................................68考核内容..........................................................68重点和难点........................................................71同步综合练习......................................................71参考答案..........................................................74第八章人事绩效管理.............................................78考核内容..........................................................78重点和难点........................................................82同步综合练习......................................................82第九章薪酬管理.................................................89考核内容..........................................................89重点和难点........................................................92同步综合练习......................................................92参考答案..........................................................95第十章人事监察管理..............................................100考核内容.........................................................100重点和难点.......................................................106同步综合练习.....................................................106参考答案.........................................................110第一章绪论考核内容人事管理学是研究人事管理活动规律的一门综合性、应用性很强的社会科学，它的最终目的是使人与事相协调，最大限度地发挥人的潜能，提高工作效率，适应社会经济的发展需要。本章考核的内容有：掌握人事管理的概念、功能和作用，人事管理学的研究对象、特点和基本观点，了解人事管理的目标和原则、性质、地位和特性，领会人事管理学与社会学、行政管理学的关系。一、人事管理学是一门科学（一）人事管理的涵义所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。1.人事管理是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理。2.人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段进行的。3.人事管理并不是让人消极地、被动地适应事的需要。（二）人事管理学的研究对象1.研究人、事以及人和事的结合2.研究古今中外人事制度（三）人事管理学的特点1.人事管理学是一门实用性的管理科学2.人事管理学是一门交叉性科学3.人事管理学是一门政治性较强的科学（四）人事管理学的基本观点1.必须以人为核心的管理。（1）在生产力诸要素中，人是起决定作用的因素；（2）人们劳动的目的是为了满足需要；（3）企业活力的源泉，在于脑力劳动者和体力劳动者的积极性、智慧和创造力。2.必须充分调动人的积极性。（1）适当的工作压力；（2）鼓励与批评；（3）广纳合理化建议；（4）关心职工生活；（5）信任尊重员工；（6）注意组织气氛和工作环境；（7）人事管理不仅是一门科学，也是一门艺术。3.必须适应社会生产力发展的要求。4.必须适应社会主义市场经济发展的环境。5.必须重视职位和人员测评。二、人事管理的性质、地位及作用（一）人事管理的目标和原则1.人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益，另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。2.要做好人事工作，必须遵循下列基本原则：（1）适应需要；（2）任人贤；（3）竞争择优；（4）适才适用；（5）依法管理。（二）人事管理的功能1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，求得最佳的劳动效率。3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效做出评价。（三）人事管理的特性1.社会性；2.利益的多极性；3.管理的层次性（四）人事管理的作用1.科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件。2.科学的人事管理是推动生产力发展，捉高经济效益和社会效益的重要手段。3.科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。三、人事管理学的理论基础及其同相关学科的关系（一）人事管理学与社会学的关系1.人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。2.用社会学的观点和方法来观察、分析、研究人事管理问题，这意味着：（1）要把人事管理作为社会生活的一个重要组成部份来加以研究。（2）人事管理是一种社会活动，它的主体和客休都是社会中的人，而人的思想、情感和行为，无不打上社会的烙印。（3）社会学研究的目的，要为人们提供一些观察，分析人事管理问题的基本思想和基本方法。（二）人事管理学与行政管理学的关系1．从联系上看，行政管理学是研究政府行政管理的科学，其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。它既是政治学的一个分支；也是管理学的一个分支。由于人事行政是行政管理学研究的主要内容，所以，一般把人事管理学看作是行政管理学的一个分支。2.从区别上看，由于行政管理学中的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理，而人事管理学在广义上则是指对各级机关、企事业单位和社会团体中的各种工作人员进行管理的研究，因而从逻辑上说，人事管理学的研究范围要广于行政管理学对人事行政的研究。尽管行政管理学对于人事行政研究的原则、理论在一定程度上也适用于企事业的人事管理，但却不能取而代之。从这一点上说，人事管理学是独立于企事业管理学和行政管理学之外的一门学科。综上所述，人事管理学与行政管理学既存在着密切联系，又有一定的区别，它们不能互相代替。重点和难点本章重点是人事管理的概念、功能和作用，人事管理学的研究对象、特点和基本观点。难点是人事管理学与社会学、行政管理学的关系。同步综合练习一、单项选择题1.从管理学的角度看，“人事”指的是社会劳动过程中（D）的相互关系。A.人为之事B.人情事理C.交际应酬D.人与事之间2.人事管理学