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i/15烟台万华合成革集团责任中心业绩评价标准附件：信息化建设评价标准北京新华信管理顾问有限公司2003年11月机密精品文档，值得拥有1/15目录第一章信息化建设评价指标的设计原则...............................................................................2一、目的性...........................................................................................................................2二、简约性...........................................................................................................................2三、可操作性.......................................................................................................................2四、可延续性.......................................................................................................................2第二章信息化建设评价基本指标...........................................................................................3第三章信息化建设评价指标计算方法...................................................................................6一、指标体系计算方法.......................................................................................................6二、信息化战略指标...........................................................................................................6三、信息化基础指标...........................................................................................................7四、信息化应用指标...........................................................................................................8五、信息化人力资源指标.................................................................................................12六、信息化安全指标.........................................................................................................14精品文档，值得拥有2/15信息化建设评价标准第一章信息化建设评价指标的设计原则一、目的性信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的信息化战略目标出发，旨在引导信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。二、简约性尽量选取较少的指标反映较全面的情况，所选指标具有综合性，指标之间的逻辑关联强。三、可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。四、可延续性所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可在内容上拓展。精品文档，值得拥有3/15第二章信息化建设评价基本指标权属公司指标类别指标名称权重指标解释指标数据构成信息化战略信息化重视度5％反映企业对信息化的重视和信息化规划的落实情况信息化工作最高领导的级别、首席信息官的设置、信息化规划和预算的制定情况信息化投资占固定资产投资比例5％反映企业对信息化的投入力度信息化投入总额的计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业IT技术人员发生的直接费用、通用设备、维护费用投入信息化基础每百人计算机拥有量5％反映信息化基础设施状况大、中、小型机；服务器；工作站；PC机网络性能水平5％反映信息化基础设施状况企业网络的出口带宽计算机联网率5％反映信息化协同应用的条件接入企业内部网的计算机比例信息采集的信息化手段覆盖率5％反映企业有效获取信息的能力采集政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源信息时信息化手段的应用状况信息化应用办公自动化应用程度3％反映企业在网络应用基础上办公自动化状况是否实现了日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程的跟踪与监控等决策信息化支持程度4％信息技术对重大决策的支持水平是否有数据分析处理系统、方案优选系统、人工智能专家系统等生产过程计算机自动控制应用率4％反映企业生产信息化水平企业全部生产过程中实现计算机自动控制的生产过程所占的百分比精品文档，值得拥有4/15生产过程计算机自动控制质量水平4％反映企业生产信息化水平包括可编程控制、分布式控制、柔性加工制造、先进控制系统、智能控制等系统的应用状况信息化辅助设计/制造应用率4％反映信息化辅助设计/制造的应用水平设计/制造部门采用计算机辅助设计/制造的产品总数占企业产品总数的比例门户网站建设水平3％反映企业资源整合状况服务对象覆盖的范围、可提供的服务内容网上交易应用率3％反映企业经营信息化水平网上采购率、网上销售率库存资金占有率4％反映企业财务信息化应用水平库存平均占用资金与全部流动资金的比例资金运转率4％反映企业财务信息化应用水平企业运营资金每年的周转次数财务决算速度4％反映企业财务信息化应用水平从决算指令的发出到完成一次完整的企业决算所需的最短时间管理信息化应用水平4％反映信息资源的管理与利用水平管理信息化覆盖水平管理信息化的数据整合水平4％反映信息资源的管理与利用水平企业各种数据库的共享程度信息化人力资源人力资源指数（5％反映企业员工的信息化应用能力水平有大专（含）以上学历的员工数占员工总数的百分比信息化技能普及率5％反映企业员工的信息化应用能力水平掌握专业IT应用技术的员工的比例、管理层非专业IT人员的信息化培训覆盖率信息化培训水平5％反映企业的信息化培训水平信息化培训的员工覆盖率、信息化涉及领域的培训覆盖率精品文档，值得拥有5/15信息化安全用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例5％反映企业在信息化安全的投入程度用于信息安全的费用包含安全软件、安全硬件、信息安全培训、信息安全人力资源支出占全部信息化投入的比例信息化安全措施应用率5％反映企业对信息化安全的落实程度重视员工安全意识的培养及制定严格的员工信息安全制度精品文档，值得拥有6/15第三章信息化建设评价指标计算方法一、指标体系计算方法I=Σ（Pi*Wi）I表示指标体系的总得分：Pi表示第i个指标的得分，各指标得满分都是100分；Wi表示第i个指标的权重，所有指标权重的和为100%。二、信息化战略指标1、信息化重视度指标子指标子指标量化方法子指标结果计算方法指标结果计算方法信息化重视度a)信息化工作最高领导者的地位最高领导者是一把手，得100分；是二把手得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30分a)项得0分，则要素得总分为0，否则，将a)和b)的得分相加各子指标结果之和/3b)首席信息官（CIO）职位的级别设置正式设置CIO职位，得50分，否则得0分c)信息化规划的制定情况单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分将c)和d)的得分相加d)信息化预算的制定情况单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文得信息化预算，得0分精品文档，值得拥有7/153、信息化投入总额占固定资产投资比重指标指标结果计算方法信息化投入总额占固定资产投资比例近3年平均的本信息化投入总额占固定资产投资比重×100企业成立时间少于３年的，可以按照实际成立时间计算三、信息化基础指标1、每百人计算机拥有量指标指标结果计算方法每百人计算机拥有量(本企业拥有的能够正常运转的计算机总量/员工总数)×1002、网络性能水平指标指标结果计算方法网络性能水平企业网络的出口带宽小于128K（含）得30分，在128K和512K（含）之间得50分，在512K和2M（含）之间得70分，在2M和10M（含）之间得80分，在10M和100M（含）之间得90分，在100M以上得100分3、计算机联网率指标指标结果计算方法计算机联网率(接入企业内部网的计算机总量/本企业拥有的能够正常运转的计算机总量)×100精品文档，值得拥有8/154、信息采集的信息化手段覆盖率指标指标结果计算方法信息采集的信息化手段覆盖率企业在进行政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源等6个领域的信息采集时，信息化手段占有重要位置的，每覆盖一个领域得16分，全部覆盖，得100分四、信息化应用指标1、办公自动化系统应用程度指标指标结果计算方法办公自动化系统应用程度如果没有建立基于Intranet/Extranet的企业网，得0分。在具备基于Intranet/Extranet的企业网的基础上，实现信息流程的跟踪与监控的得5分，实现面向外部的电子公文交换的得5分，每实现一个其它功能（见下列举）得1分，总分乘以3.85，满分为100分。其它功能包括：文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报（月报）管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理、日程安排、决策支持（具备数据库、模型库和方法库）等2、决策信息化支持程度指标指标结果计算方法决策信息化支持程度本指标为定性考核指标，初级水平为50分，中级水平为80分，高级水平为100分。级别划分标准如下：初级水平：通过信息资源的开发利用，能为企业决策提供初步支持。中级水平：能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持。高级水平：采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化精品文档，值得拥有9/153、生产过程计算机自动控制应用率指标指标结果计算方法生产过程计算机自动控制应用率本指标适用于连续流程生产型企业，指标得分由以下公式计算：企业全部生产过程中实现计算机自动控制的生产过程所占的百分率×1004、生产过程计算机自动控制质量水平指标指标结果计算方法生产过程计算机自动控制质量水平本指标适用于连续流程生产型企业，为定性考核指标，初级水平为50分，中级水平为80分，高级水平为100分。级别划分标准如下：初级水平：仅应用可编程控制（PLC）和分布式控制（DCS）。中级水平：采用柔性加工制造（CNC\FMS）或在分布式控制（DCS）和FCS（现场总线控制（FCS）的基础上采用先进控制系统（APC），实现生产过程综合自动化。高级水平：实现最优智能控制。5、计算机辅助设计/制造应用率指标指标结果计算方法计算机辅助设计/制造应用率本指标适用离散加工制造型企业工程技术水平的评价。指标总得分=设计部门采用计算机辅助设计（CAD）的产品总数占企业总产品数的百分比×50+制造部门采用计算机辅助制造（CAM）的产品总数占企业总产品数的比例×50本指标的权重等于指标3和指标4的权重的和。6、企业门户网站建设水平指