选型工作总结报告

深圳市xx有限公司ERP选型工作总结ERP项目小组2主要议题一．公司现状及ERP选型需求二．ERP市场现状及主流ERP产品比较三．候选ERP厂商与产品介绍四．ERP实施方案比较五．ERP软件与服务报价六．可行性风险评估七．选型建议31.1公司现状1.公司正处于飞速发展阶段,现有运作体系已经不能满足要求2.公司已经制定明确的发展蓝图,对相应的管理体系提出更高要求3.业务流程的整合尚处于磨合阶段,缺乏标准体系的支撑4.业务流程的优化需要一定的固化基础1.2ERP选型需求1.固化管理要求6.完善供应商评估体系2.缩短新产品的研发周期7.提升采购效率3.控制库存呆滞,减少资金占用8.加强对外协加工的控制4.加强订单预测的准确度9.加强对信用额度和应收帐款的控制5.加强对订单的跟踪与掌控10.加强成本控制42.1ERP市场现状与主流产品比较目前中国ERP市场呈现出群雄逐鹿的局面，随着本土ERP厂商的快速崛起，以及欧美厂商的本土化营销战略的实施，行业的竞争日趋激烈，从而为客户提供了更广阔的选择空间:如：用友软件是亚太最大的管理软件与服务提供商，已形成NC、U8、U9三条战略业务线，分别面向大中型企业提供服务，其产品已全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期，同时覆盖了企业ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、HR（人力资源管理）、PDM（产品数据管理）EAM（企业资产管理）、OA（办公自动化）等所有业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。52.1ERP市场现状与主流产品比较如：神码数码的、易拓、易飞、易助三条产品线分别面向大、中、小企业提供ERP解决方案,但由于神州数码的特殊合资背景，以及软件本身对用户的管理要求比较僵硬，使其在向企业提供个性化需求解决方案时缺乏弹性。62.1ERP市场现状与主流产品比较如：金蝶K/3是面对中国中小型企业市场的企业管理软件。2003年3月，金蝶正式对外发布了第三代产品—金蝶EAS。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上，面向中大型企业提供ERP解决方案，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。国外ERP软件如：SAP、Oracle,由于历史的积累比较长久，在加上最近几年中国在世界软件销售的份额越来越重要，所以国外软件的本土化、系统的本土解决方案等已经很成熟；但是由于国外软件的销售成本很高,中小企业接受起来会有困难.72.2ERP市场分析总结通过对上述ERP软件厂商的比较,并结合我公司现状与现阶段需求,我们最终将ERP项目合作厂商定位在国内有较高知名度与市场占有率的厂商,并选择用友、神码、金蝶三家作为重点合作考察对象.83.1.1用友公司介绍用友软件股份有限公司是北京中关村科技园区内的高科技软件企业，自1988年成立以来，一直专注于自有知识产权的软件产品的开发与推广，主要从事企业应用软件产品（ERP、EAM、SCM、PDM、CRM、HR）的研发、销售和服务。2001年5月18日，用友软件股票在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。用友是亚洲最大的管理软件供应商1996-2000年,连续五年被列入国家级或北京市火炬计划项目；1995-1999年，中国优秀软件产品；1997年-2000年，国家级重点新产品；2002年“用友”商标被认定为“中国驰名商标”。2003年度中小企业信息化杰出贡献奖2004年中国企业信息化最具贡献奖2005年度信息化成就奖，中国管理软件市场第一2007年用友软件连续五年中国管理软件市场占有率第一2008年中国ERP软件市场年度成功企业，获得“中国十大影响力品牌”。2009年管理软件产品类服务满意度，获得“中国IT用户满意金奖”。9用友公司的发展历程：1988年12月6日，用友公司在北京市海淀区中关村成立，公司名称：用友财务软件服务社。从此，一个以推动企业管理信息化为使命的民族软件巨人诞生。1990年，用友财务软件（DOS版）获得国家财政部的评审，成为首批获得财政部资质认证的财务软件，同时也成为全国会计人员会计电算化资格认证学习最为普及的软件，推进了中国会计人员信息化水平的提高。1992年，用友发版基于局域网的网络版财务软件（V5.0ForDOS），同时，财务软件的功能也从基本的帐务核算和报表编制延伸到成本核算、固定资产核算、材料核算等所有的财务核算领域，从此，多个财务人员在局域网络上共享数据、协同工作、全面替代手工核算成为可能。1993年推出新会计制度版财务软件；1994年推出全面核算型财务软件；1996年首家推出管理型财务软件，引导了中国财务软件从核算型走向管理型；1997年推出WINDOWS95/NT版财务软件；1998年发布用友新一代财务及企业管理软件体系，拉开了中国财务软件企业向企业管理软件领域全面进军的序幕，同年率先推出国内第一套企业级财务软件和国内第一套基于Internet/Intranet的B/S(浏览器/服务器)版财务及企业管理软件，标志着我国管理软件产品首次与国际最新技术同步；1999年8月，用友率先推出“网络财务”解决方案，全面实施基于互联网的企业信息化发展战略；2000年初，用友企业级财务软件Win2000版发布，同年用友网络财务软件Ｖ9.0（Web）版（即NC1.0）成功上市；2001年间用友NC2.0财务软件、网络报表2.0等产品推向市场。2002年，用友在ERP市场以21.6%占有率首次超过国外SAP软件在国内的市场占有率，国内位居首位，不仅为中国客户节省了购买国外软件大量的外汇资金，而且为ERP在中国的普及打下了坚实的基础。此后，用友在中国管理软件市场的占有率不断增加，每年增加的客户数量均在5万以上，5年后用友的市场占有率几乎是第二名的两倍，成为中国普及ERP软件的主力厂商。2005年12月8日，用友公司的客户服务呼叫中心4006600588正式开通，这是用友为快速、专业响应客户的服务需求而设立的中国第一家管理软件呼叫中心。至今为止，用友累计为客户提供了185万次以上的电话服务，并帮助用友连续3年获得“中国IT用户满意度年会”用户满意度大奖。2008年4月18日，全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件UFIDAU9在北京发布上市，这是一款世界级的管理软件，它以“全球商务、实时企业”为理念，全面支持多地点、多组织、多工厂、多语言、多税制的国际化经营，目标是帮助中国更多的企业实现世界级的梦想。103.2.1神州数码管理系统有限公司介绍神州数码（中国）有限公司是大陆地区最大的系统集成商，香港主板上市企业，2004年获得164亿港元营收，是亚太著名企业集团之一——联想控股有限公司属下第二大IT综合性集团企业。2001年11月，神州数码（中国）有限公司与台湾鼎新电脑股份有限公司，合资成立神州数码管理系统有限公司(DCMS).2001年11月，神州数码管理系统有限公司（DCMS）正式成立。2002年07月，计世资讯2002年中国IT用户满意度调查ERP软件方案满意奖。2002年10月，首届中国信息化优秀解决方案评选ERP类优秀解决方案奖，OA类优秀解决方案奖。2002年10月，顺利通过科技部制造业信息化工程2002年度三维CAD及ERP软件产品评。2002年11月，神州数码管理系统有限公司荣获中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟颁发的2002年电子行业ERP解决方案用户满意奖。2002年12月，神州数码自身信息化建设成功入选美国哈佛商学院案例库。2003年02月，根据CCID2002年度报告，神州数码管理系统有限公司成立一年即冲进国内ERP软件市场三甲，并荣获“2002年中国ERP软件市场年度成长最快企业”称号。2003年03月，神州数码正式通过CMM3评估，达到CMM3级标准。2003年03月，神州数码管理系统有限公司被中国计算机用户协会评为管理软件产品中国计算机用户二十年信赖品牌。2003年04月，神州数码管理系统有限公司被评为中国石油和化工行业企业信息化服务单位。2003年06月，根据IDC2002年度中国ERP市场报告，神州数码管理系统公司的市场份额位列国内ERP厂商前列。2003年08月，神州数码管理系统有限公司荣获高新技术企业认定证书。113.3.1金蝶软件（中国）有限公司介绍金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的政府或企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商：1.第一家在海外上市的中国管理软件企业,中国驰名商标，广东省著名商标；2.集团总部、研发中心在深圳，员工3200多人；3.2005年全年向深圳所交税收近亿元，近4年来，累计贡献社会价值达8.43亿元；4.拥有中国首创的具有世界领先水平的“开发平台”金蝶BOS；5.中国第一个通过国际J2EE测试认证的中国中间件厂商；6.全球第十一家获得J2EE最高规范1.4认证授权的软件公司，是第一个拥有JCP（JavaCommunityProcess,Java标准制订组织）正式成员资格的中国软件企业；12四ERP实施方案比较用友U8实施周期为3~6个月,顾问实际服务天数为35天,实施方案详情可以参见神码易飞实施周期为3~6个月,顾问实际服务天数为35天,实施方案详情可以参见金蝶K3实施周期为3~6个月,顾问实际服务天数为35天,实施方案详情可以参见13五软件厂商与服务比较用友U8:对公司的业务理解深、公司实力强、顾问能力高、服务协作好、价格适中、功能及系统扩展性强（对以后升级为集团管理可无缝升级到U9系统）神码易飞:金蝶K3：14六可行性风险评估一、现在上系统的可行性：1、公司经历近几年的成长和磨合期，管理体系已基本建立，企业文化也逐步完善；ISO9001体系认证的顺利通过及MRP系统的成功导入为ERP项目实施打下了良好的基础；2、导入与深入实施ERP，不仅是企业管理改善的有效方式，更是企业快速提升市场响应速度与适应市场竞争的最佳途径;3、ERP项目的实施，可使岗位分工的进一步细化、权责更加明确，从而显著提升各项工作的执行力以及绩效考核指标的达成率.15六可行性风险评估二、现在上系统的风险：1、由于公司员工在知识与文化背景、职业经历等方面存在着各种差异，对ERP的认知以及管理理念上也存在着一定的差异，这些差异无形中增加了项目的实施难度。2、由于公司处于高速成长期，公司内部对实施ERP在企业发展进程中的定位上容易出现不切合实际的完美主义倾向，可能导致在对ERP项目实施规划的范围以及运用程度的把握上出现目标与定位不明确，拉长项目的实施周期并加大项目的实施风险与实施成本；16六可行性风险评估三、目前公司上系统的紧迫性和必要性：1、由于现有ERP系统的功能比较粗放，虽然在一定程度上做到了信息的集成与共享，但对于影响企业决策的关键信息仍然要耗费大量人时去核算，根本不能做到及时响应与快速、准确决策，这是与我公司处在的高度竞争的市场环境所不相适应的；2、订单预测困难,采购与委外计划困难、库存管理低效,成本控制困难等一系列问题,迫切需要通过具备完备解决方案及灵活配置的ERP系统进行有效的控制和解决。17七选型建议基于对软件厂商软、硬件实力，软件产品的适用性、技术顾问能力、对公司业务理解性、系统可扩展性、实施方案的合理性，价格与配套服务等多方面因素的综合评估，并结合前期的初评与后期深入调研、比较的结果，ＥＲＰ选型小组推荐选择用友公司的“U8”作为ＥＲＰ项目的实施软件．