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金牌经理定制课程系列1主讲人：万玉美从业务骨干到管理者成功转型60%75%90%从新新管理者到信心管理者为什么上这节课入职《3年8590后业务骨干转型经理一个明星员工的升职之路勤奋忠诚人员好客户、老板、搭档都喜欢！业绩好当一切都不受你的控制时：就好像你没有孩子却突然间变成了孩子的父母你必须了解照料小孩的一切知识。——一位新经理的感言选出你作为新经理最大的1项挑战UMU挑战源自角色的转变PART11拥抱转型管理角色认知描述你看到女士样貌她的年龄、长相、衣着、身份等如何？思维转换的力量① 不同的人对同一事物看法会不同，都很正确，不关乎逻辑，而是心理问题。② 经验会影响你看世界的视角和态度③ 条件作用对认知和思维模式有强大影响④ 思维模式决定态度与行为⑤ 立场决定观点⑥ 聆听和接纳别人的看法，获得更广阔的视野。思维转换的力量分享下你获得的启发那些曾经让你成功的因素，不会让你继续成功留在过去，还是拥抱转型？踏脚石or绊脚石管理者必须发展出新的思维模式与行为模式独立思考2’每人分享1’自有讨论3’呈现结论5’从业务骨干到专案经理，发生的转变1角色转变：价值观\能力\行为1、最快的班级+10分2、抽中分享的班级+10分3、分享质量最高班级+10分管理者的工作重心是什么？从独立期到互赖期衡量标准：是否认为处理与下属及与人相关的问题是浪费时间和精力？转变重点：从关注自己与任务，到关注团队和管理转变两个要素：时间和能量的分配，管理技巧的应用关注点——心态——行为——结果管人or理事令你难忘的领导故事这个领导人有哪些特质和习惯令你钦佩2领导人应具备的特质与习惯1、最快的班级+10分2、抽中分享的班级+10分3、分享质量最高班级+10分规则：① 本轮讨论25分钟② 每人1分钟，分享1个故事③ 选出最能代表本组观点的故事④ 给所有学员分享亚里士多德：人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。知识做什么/为何做技巧• 如何做意愿• 想要做习惯你照顾我；你为我的得失成败负责。我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。互赖期独立期互赖期123从独立期到互赖期，需要具备什么习惯？互赖期依赖期独立期 公众领域的成功个人领域的成功1积极主动2以终为始3要事第一知彼解己5综合综效6双赢思维47不断更新领导者的七个特质习惯总结归纳你在哪里？你的上司和员工在哪里？n 采取主动，为自己负责，依据原则及价值观下决定。n 人生目标是衡量一切的标准，做事前先认清方向。n 先做最重要的事情，进行有效管理。习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯三：要事第一个人领域成功三习惯n 生活是合作的舞台，在人际交往中寻求双边利益。n 舍弃回答心，改以了解心专注聆听别人。n 尊重差异，欣赏别人，不敌对不妥协，创造式合作。习惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯六：综合综效公众领域成功三习惯人生迭代发展的习惯保留注入舍弃行动迭代成长不断更新，养成阶段自我复盘习惯PART12打造团队打造新生代员工更期待的团队你的任务不再是实现自己的成就而是使其他人能够有所成就建设一个团队往往比做成一笔生意更重要你的价值，来自于你的团队员工需要的是支持、辅导，而非干涉和亲为小提琴手or乐队指挥新生代员工更期待公正平等、参与决策、自我实现、发展机会与友好氛围团队更需要你成为支持者、促动者、导师和教练！打造新生代员工更期待的团队关系/沟通/激励/培育2分享作为销售员的你，所期待的1、最快的班级+10分2、抽中分享的班级+10分3、分享质量最高班级+10分独立思考2’每人分享1’自有讨论3’呈现结论10’与下属的关系多样性互赖性合伙人分型辩证因材施教人尽其才赢得信任有效激励平等互信共赢与下属建立平等、互信、共赢的关系抛开权利神话，接受互相依存的关系用影响力说话，让下属觉得在为自己工作自己上司同级下属客户你的人际关系网络，决定你公众的成功人际关系的本质：向情感账户存储他人对你的信赖和安全感思考：情感账户有哪些投资方式？理解他人·注重小节·信守承诺明确期望·正直诚信·勇于致歉成功管理者，是一个不断实践的过程新经理要敢于试错，拥抱失败，在反思中成长——小美荐书用一句话来，总结这堂课带给你的收获Umu 让学的过程，开启习的路感谢聆听！