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办公自动化系统OA实施方案一、OA系统建设目标OA系统即办公自动化系统，就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。1.OA系统软件建设的量化目标OA系统软件的建设，有助于提升企业运营效率（20%）维度指标效率提升价值合计沟通效率沟通频度和准确性30%整体运营效率提升20%事务处理事务处理数量和滞留时间30%学习能力共享文档数量和引用次数30%管控能力计划、任务及时性和反馈速度10%文化建设论坛活跃度和公告点击数30%OA系统软件的建设，有助于企业运营成本的下降，预期每百人年度节省20万维度指标费用降低价值合计通讯费固定电话、手机、快递＞20%预期每百人年度节省费用20万传真费传真纸、传真通讯费＞30%纸张费用打印、复印＞70%会议费会议室、视频、相关服务＞5%设备损耗打印机、传真机、复印机…＞40%人员成本节省信息、助理、秘书、类岗位＞20%2.OA系统软件建设的定性目标通过OA系统软件的建设，推动企业基础管理向“规范、高效、管控、变革”的方向发展。通过OA系统软件建设，规范审批业务通过OA系统软件建设，提高业务审批效率通过OA系统软件建设，实现高效协作和沟通通过OA系统软件建设，助力企业文化建设通过OA系统软件建设，打造学习型组织通过OA系统软件建设，快捷的信息发布通过OA系统软件建设，做好计划管理通过OA系统软件建设，实现过程管控通过OA系统软件建设，提高行政办公效率通过OA系统软件建设，打造信息化门户和集成的平台通过OA系统软件建设，构建数据决策平台通过OA系统软件建设，提升全员信息化的整体水平二、功能模块用户桌面个人事务模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。在这里，员工可以及时了解需要办理的各项事务，进行自己的工作日程安排，管理个人名片夹，收发电子邮件，同时可以进行自己的日常财务管理，修改个人的登录口令等。功能包括：员工待办事宜、我的邮件(内部邮件和internet邮件)、内部及时短信、个人办公申请、个人名片夹、个人日程安排、个人理财、通讯簿、个人相册、个人文档柜、常用链接、我要离线、修改口令、收发短信息、设置定时提醒、查看当前在线人员情况。工作计划工作计划管理可针对整个组织机构、部门或具体的工程项目进行管理。管理人员可以使用本功能制订整个机构工作计划、部门工作计划或项目工作计划，同时将这些计划分解到具体的执行人员；并可以随时检查计划的执行情况。员工根据分配到的工作计划，可以定期上传相应的工作报告，填写工作日志，同时可以上传相应的附件。工作计划管理和报销管理相结合，可以使相关管理人员及时了解有关计划、项目的费用发生情况，便于对有关计划、项目的费用进行跟踪管理。功能包括：报告类别管理、计划类别管理、工作计划管理、填写工作日志、全体日志查询。信息交流中心信息中心是通过计算机网络进行员工之间、部门之间进行信息交流与共享的公共平台。在这里，用户可以根据本身实际情况自行定义信息栏目名称（如新闻、公告、大事记、机关介绍、规章制度、奖惩通报。。。。）、层次结构（可进行下级栏目设置，如按部门设置新闻公告栏目、按类别设置规章制度、按主题设置机构介绍、人员介绍。。。。），设置各个栏目的发布管理人员、修改删除人员，并可将指定栏目设置为默认栏目，即进入信息中心后的默认显示栏目；员工可以查看组织中的最新消息，各种规章制度等等，使用常用链接可以及时访问所关心的Web站点；使用BBS功能，可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论；信息中心同时提供飞机航班和行政区号的管理和查询功能。功能包括：信息栏目管理、信息发布管理、信息中心、网络会议（文本网络会议和语音视频会议）、聊天室（文本和语音）、公用文档柜、网络硬盘、BBS、公文流转公文流转以用于处理日常工作中的单位内外部的各种公文，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的处理。公文管理模块相对传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行。公文流转包括了公文的发文草拟、发文审核、发文会签、发文签发、发文登记、发文传阅、收文签收登记、收文审核、收文拟办、收文批办、收文承办、公文归档销毁、公文查询以及公文的流程监控、公文催办、公文流程定制等。公文流转中，用户可以预先定义公文的处理流程及相应的处理权限，在拟制、登记及公文流转过程中具有相应权限的人员可以进行公文在线编辑，可以进行跳签、插签、退签、撤销等处理。功能包括：拟制公文、公文办理、公文登记、公文催办、公文跳转、归档销毁、公文查询、密级管理、模板维护、流程设置、公文类别设置。人力资源人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的调动分配、人员信息查询统计等。功能包括：人事信息管理、人员调动和分配、离职人员管理、人事信息统计查询、部门人事信息查询、全体人事信息查询、人事字典维护。考勤管理考勤管理包括单位内部员工自动签到、签退、请假申请、销假核准、加班申请、加班核准，生成考勤统计、考勤统计查询、员工考勤信息查询、单位考勤信息查询等。其中审批请假单、加班申请审批在办公事务里完成。功能包括：请假/销假、销假核准、加班/确认、加班核准、生成考勤统计、考勤统计查询、个人考勤信息查询、全部考勤信息查询、考勤参数维护、休息日设置、请假类别字典维护。会议管理会议管理是对单位内的相关会议及其内容进行登记和管理，同时可以查询显示会议室的相关信息，可以向参加会议的有关人员发送会议通知。功能包括：会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息查询。办公用品办公用品管理为管理人员提供了办公用品和低值易耗品的库存、采购、库存报警功能以及库存、采购、领用的查询统计功能，办公用品的采购和领用申请在个人事务中进行、审批登记在审批登记模块中完成。办公用品功能包括：用品管理、用品采购、用品统计、库存报警、用品类别维护。用款管理用款管理是利用计算机网络，及时完成员工的用款申请、审批、登记的过程，提高员工用款过程的工作效率。用款的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。用款管理功能包括：用款登记、用款归还登记、个人用款查询、全部用款查询、用款统计、用款字典维护。报销管理报销管理主要是实现费用报销运作的全过程，报销的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。报销管理功能包括：报销领款登记、员工报销单据查询、全部报销单据查询、报销统计、报销类别维护。车辆管理车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，包括车辆的基本信息、使用信息、维修信息、油耗信息等，用车申请和维修申请在个人事务中进行，在审批登记模块中完成相应的审批登记处理。车辆管理功能包括：车辆信息维护、油耗登记、里程补贴、维修情况查询及用车情况查询。资料管理资料管理部分用于单位内资料的借阅、使用，库存管理等功能。其中包括：员工借阅申请及申请回复，借阅登记，归还登记，资料统计，缺库登记和查询，资料信息维护，资料字典维护等。功能包括：资料信息维护、借阅申请、借阅回复、借阅登记、归还登记、缺库登记、缺库查询、资料统计、资料字典维护。客户资源管理客户资源管理是为企业在激烈市场竞争中，提供一套方便有力的管理工具，它可以帮助企业为客户提供更加完备周到的服务，通过有效地进行客户资源管理，使企业的产品和服务更加满足客户的实际需要，从而给企业带来更加丰厚的效益。客户资源管理功能包括：销售人员管理、客户信息管理、联系记录管理、订单管理、销售情况查询、客户联系人管理、企业的产品和服务管理等。辅助程序公共相册、航班管理、航班查询、区号管理、区号查询。三、软件选型产品名称版本价格说明收费版用友致远致远A8协同100用户12万以上每年服务费5000元泛微协同100用户10万以上通达集团版企业版15万以上免费版EasyOA30用户078OA系统V430用户0四、设备服务器一台兼容机方案：价格4000元服务器方案：价格10000元五、实施序号任务名称工期开始时间完成时间阶段标志文档负责人备注1项目准备7XX1.1建立项目小组0.5《确立项目小组成员》1.2OA使用范围调研4.5《OA使用业务范围》1.3编制实施主计划2《系统实施主计划确认》2业务单据设计28XX2.1费用预算、申请单据设计3《业务单据设计确认》详细费用说明2.2费用报销单据设计3《业务单据设计确认》费用明细附报销单五、培训1、集中培训时间计划培训天数为2天，具体安排如下。日期安排课程时间项目课程内容培训讲师第一天上午（中高层领导培训）9：00—9：10系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX9：10—9：25我的工作台1、待阅信息、待办工作2、我的布置、我的执行XX2.3出差申请单据设计3《业务单据设计确认》出差结束附报告2.4工作报告表单设计3《业务单据设计确认》工作计划总结报告2.5专项工作申请表单设计3《业务单据设计确认》专项工作申请2.6运营内部表单设计5《业务单据设计确认》运营整改、营业收支2.7督办通知单设计2《业务单据设计确认》督办工作通知单2.8审批流程设计6《审批流程验收确认》单据审批流程设计3单据流程上线测试发布10XX3.1单据流程上线测试5《单据流程上线测试报告》3.2集中问题汇总处理3《集中问题汇总处理报告》3.3单据流程正式发布1《业务流程验收确认》3.4OA系统上线验收1《系统上线验收确认》4项目验收2XX4.1项目实施总结1《项目实施总结报告》4.2项目验收确认1《项目验收确认》9：55—10：10我的流程1、短信接收发布2、流程查询、流程监督、流程节点效率分析XX10：10—10：20个人事务1、任务布置、工作委托XX10：10—10：30信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件10：30—11：00交流答疑1、回答学员提出问题第一天下午（一般员工培训）14：30—14：40系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX14：40—15：10我的流程1、各类流程发起2、流程查询应用，查收文件审批情况XX14：40—15：25个人事务1、我的便签、工作日记2、工组计划、日程安排XX15：25—15：40信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件XX15：40—15：50知识管理1、知识发布、知识地图2、知识推荐、全文检索XX15：40—16：20交流答疑1、回答学员提出问题第二天上午（关键用户培训）9：00—9：10系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX9：10—9：30档案管理1、档案管理子模块2、收发文归档操作3、档案分类、案卷分类XX9：30—9：45我的流程1、各类流程发起2、流程查询应用，查收文件审批情况XX9：45—10：25行政办公1、用品管理、资产管理2、用车管理、会议管理XX10：25—10：45个人事务1、我的便签、工作日记2、工组计划、日程安排XX10：45—10：55信息发布1、公司新闻、公司通知2、规章制度、公告栏XX10：55—11：10信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件XX11：10—11：20知识管理1、知识发布、知识地图2、知识推荐、全文检索XX第二天下午（一般用户培训）略3、2、培训要求及考核七、管理制度办公自动化系统（OA）试行管理办法第一章总则第一条为加强集团办公自动化系统（以下简称OA系统）管理（地址：），保证其高效、安全运行，充分发挥OA系统的作用，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和国务院《关于国家行政机关和企业事业单位社会团体印章管理的规定》的规定，结合集团办公自动化工作实际，特制定本办法。第二条系统的应用分两个阶段：第一阶段为试运行期，自2014年1月1日正式开始，集团实行办公业务双轨运行，