高效能人士的七个习惯

——高效能人士的七个习惯把握原则成就卓越爬楼梯与人生之路高效能人士的七个习惯1、基本原则2、主动积极的习惯3、以终为始的习惯4、要事第一的习惯5、双赢思维的习惯6、知彼解己的习惯8、不断更新的习惯7、统合综效的习惯基本原则习惯技能（怎么做）知识（做什么、为何做）意愿（想要去做）习惯的培养习惯是知识、技能与意愿的融合基本原则品格与做人技巧品格做人技巧基本原则品格与能力品格能力值得信任信任品格良好的人具有正直、成熟以及富足的心态能力强的人具有专业知识与技能个人要在任何领域真正实现高效能，必须平衡发展高尚品格与卓越能力基本原则效能原则有效性定义：效能是产出/产能的平衡产出：预期产出的结果产能：维护、保存、强化能产出预期结果的资源基本原则效能原则1故事一：农夫杀鹅取金蛋。2故事二：君子报仇3我们最宝贵的金融资产就是赚钱的本领——史蒂芬.柯维基本原则效能原则情感帐户：比喻情感关系中的信任程度。人与人的每一次交往都可以被看作是存款和提款,存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则减少关系的信任基本原则效能原则存款：1理解别人2注意小节3信守承诺4满足期望5诚恳正直6勇于道歉提款：1期望得到理解2随意3违背承诺4辜负期望5不忠诚、两面人6骄傲、自负情感帐户存款及提款基本原则持续成熟模式依赖（你）互赖（我们）独立（我）习惯一习惯二习惯三习惯六习惯五习惯四个人成功公众成功惯习七基本原则习惯基本改变模式思维流程行为结果利益关系人原则原则：自然法则或基本的真理价值观：我们对人、事、想法或原则所定的价值或优先次序思维：是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图流程：心理或生理上一系列相关活动基本原则习惯基本改变模式1思维改变故事一：地铁小孩的哭闹声2思维改变故事二：贷款一美元3重大问题发生时，依我们当时的思想水准往往无法解决。——爱因斯坦基本原则名言播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。——山姆.史迈尔1、主动积极的习惯依照价值观作出回应刺激回应刺激回应依照价值观作出自由的选择消极被动行为积极主动行为不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的回应方式使我们受伤主动积极的习惯依照价值观作出回应1故事一：骡子的哲学2故事二：刘斯坤在文革的钢琴故事3不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的回应方式使我们受伤——史蒂芬.柯维主动积极的习惯依照价值观作出回应1我就是这样——这辈子注定改不了；2他使我怒不可遏——责任不在我，是外力控制了我的情绪；3办不到，我根本没时间——又是外力控制了我；4要是某人的脾气好一点——别人的行为会影响我的效率；5我不得不如此——迫于环境或他人习惯于消极被动的人，言语中就会流露处推卸责任的个性。主动积极的习惯依照价值观作出回应消极被动：1我已无能为力2我就是这样一个人3他使我怒不可遏4他们不会接受的5我被迫……6我不能7我必须8如果言语对照表积极主动：1试试看看有没有其他可能性2我可以选择不同的作风3我可以控制自己的情绪4我可以想出有效的表达方式5我能选择恰当的回应6我选择7我情愿8我打算……主动积极的习惯人类四种天赋潜能自我认识：审视自己的思想，情绪与行为想像力：超越我们当前的现实设想的能力良知：明辨是否善恶的能力独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力主动积极的习惯关注“影响圈”影响圈影响圈：一个人的影响圈包括所有他或她可以控制的事情关注圈：一个人的关注圈包括所有他或她关心的事件主动积极的习惯关注“影响圈”主动积极的努力被动消极的努力影响圈影响圈影响圈增大影响圈缩小主动积极的习惯成为转型人转型人：一个会停止将负面行为传达给他人的人。转型人表现为主动积极，乐于助人和高效能；他摈弃不健康的行为，不会伤害他人，或口出恶言。这种正面的行为模式，通过有效传达，可以强化及建立他人的正面行为。主动积极的习惯名言没有得到你的同意，任何人都不能伤害你——埃莉诺.罗斯福凡事立即行动，至少可以有三种以上的解决方案——陈安之主动积极的习惯总结基本原则每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由主要思维我对自己的行为和一生所做的选择负责我可以通过主动积极来扩展自己的自由度与影响力主要流程认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度扩大个人的影响范围使自己成为“转型人”决策时自觉运用人类特有的四种天赋2、以终为始的习惯心智创造先于实际创造我们的远期目标决定我们的未来许多人的自我认知来自别人对自己的看法和意见高效能人设计他们自己的未来没有任何一件事比目标明确更能使心灵平和以终为始的习惯心智创造先于实际创造每一次实际创造是由心智创造，即一个想法、计划、观念或动机开始的第一次创造规划预期结果第二次创造实现预期结果以终为始的习惯选择生活的重心钱财资产工作娱乐朋友家庭配偶自己宗教敌人不同的生活重心以终为始的习惯选择生活的重心以原则为重心根据主导人类效能的原则作出决定。原则是基本真理，帮助我们通过良知去运用知识与价值观去寻求最佳方案不让行动受到情绪或其他因素干扰在评估各种可行性方案后，作出积极的选择以终为始的习惯个人使命宣言使命宣言：真实且深刻地记载并反映了你个人对目的与生命意义的认知。它是你决策与行动的准则评估“人生脚本”：重新评估旧的“脚本”（社会反光镜造成）。以原则为依据，充分运用人类特有的四大潜能：自我意识、想像力、良知及独立意识——前瞻性探索未来。以终为始的习惯个人使命宣言1激励你更深刻地思考你的人生2督促你反躬自省3帮助你看清什么对你是最重要的4开阔你的视野5使你牢记自己的价值取向与目的6提供方向，帮助你明确价值观7使你每天朝着长期目标努力（按日计划或周规划）8是你对人生预期结果的第一次心智创造以终为始的习惯个人使命宣言1哪些东西是我珍视并想拥有的——想获得的结果2我究竟是什么样的人——贡献与成就3有那些品格是我想拥有或仿效的——你敬仰的人士4我想为社会创造什么财富——留下什么传承、影响以终为始的习惯个人使命宣言持续修正与改进：将它写入记事簿或存入可随身携带的物件里经常审视与评估：呈现自己最佳的一面；为我们提供方向与目的；具有挑战性及激励性；开阔视野和思路；提供保障及安全感；表达远期规划及价值观；涉及我人生所有重要的角色；综合反映需求以终为始的习惯名言过去的事情远不及我们内心向往及未来所要面对的事重要——无名氏角色可以帮助我们在生活里保持平衡，不同角色有不同的目标，即我们想取得的成就。目标是制定每周、每日计划的基石，明确的目标能充分反映我们的个人使命——史蒂芬.柯维以终为始的习惯总结基本原则心智创造先于实际创造主要思维我决定自己的未来并制定远期目标我在开始任何活动前，先进行心智创造主要流程创造并实现个人及组织使命宣言，将之当作是日常生活的宪章规划预期结果与个人价值观，以指导我们的活动3、要事第一的习惯要事要事即你本人认为最值得去做的事情，为你指明正确的前进方向，帮助你实现“以原则为重心”的目标关键是依据事情本身的重要性来安排日程，而不是优化现有的日程表——史蒂芬.柯维要事第一的习惯独立意志：有效管理的先决条件独立意志，可由自制力（是否言出必行、言行一致）见出端倪；有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位：由领导决定什么是重点后，靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右要事第一的习惯四代时间管理理论1第一代：着重利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力2第二代：强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要3第三代：讲求优先顺序，依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐日订定实现目标的计划，将有限的时间、精力加以分配，争取最高的效率4第四代：不着重于时间与事务的安排，把重心放在维持产出与产能的平衡上要事第一的习惯重要性：你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动紧急性：你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或者活动所有活动都可以根据重要性和紧急性来区分要事第一的习惯高效能地生活在第二象限时间管理矩阵图危机Ⅰ紧急的问题有限期的任务、会议、准备事项准备事项预防工作Ⅱ价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电授能自主管理干扰、一些电话Ⅲ一些信件、报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐、忙碌的工作一些电话Ⅳ浪费时间的事“逃避性”活动无关紧要的信件看太多的电视紧急重要结果：1压力2精疲力竭3危机处理4忙于收拾残局结果：1短视近利2危机处理3被视为巧言令色4轻视目标与计划5缺乏自制力，怪罪他人人际关系浮乏，甚至破裂结果：1有远见，有理想2平衡、纪律、自制3少有危机结果：1全无责任感2工作不保3依赖他人或社会机构维生要事第一的习惯高效能地生活在第二象限1致力于第二象限，从而减少来自第一象限的压力2杜绝不重要的活动——第三、四象限3为第二象限预留时间故事：农夫填鳄鱼潭的故事要事第一的习惯六步骤流程123456联结使命审视角色每周规划确定目标评估小节言行一致要事第一的习惯六步骤流程联结使命：让你的心灵、头脑与有意义的目标紧密结合。当你在审视使命宣言时，你会把你想到及在意的事一起考虑进去有哪些是我真心愿意去贡献、培养、保护、维持及支持的事？我应如何使下周的行动与使命相联结？什么样的想象能激励我去完成这一周的目标？要事第一的习惯六步骤流程审视角色：深入分析自己在生活中扮演的不同角色，会很清楚看到角色间平衡或失衡之处。当你遵循使命来检查自己的各个角色时，你能创造和谐、完美的生活1有那些角色是自己不满意或比较关切的？2那些角色是自己觉得所花时间太多或太少的？3我是否忘记或忽视了与角色相关的人际关系？4我是否在做重视的事，却不属角色范围？应该再增加一个新角色？5是否按照自己的角色定位，根据轻重缓急来制定目标？6扮演的角色是否有改变或得到改进？7那些未来的角色是我可以开始准备的？要事第一的习惯六步骤流程确定目标：每周针对各个角色制定目标，帮助自己完成真正重要的事情。1有助于长久的幸福与快乐2促进完成使命3鼓励改进及建立“第一次就把事情做好”的态度4实现人类四大需求（生理、心智、社会/情感、心灵）5制定长期计划6强化人际关系要事第一的习惯六步骤流程每周规划：每日规划，导致只关注第一象限。每月计划，因变数事规划效能降低；利用周计划，专注在重要的事情上1安排好“大石头”：2准备、预防、澄清价值观、规划3建立人际关系4真正的更新与重塑要事第一的习惯六步骤流程言行一致：正直的人遵照自己的使命宣言对自己或他人忠实守信。每一明智的选择都能肯定回答一个问题，“这选择是否帮助我实现理想？”1当忘记自己的使命时：老抱怨不快乐？不满意？缺乏心灵的平和2怎么忘了使命宣言：3不实际的时间规划？社会反光镜（同事压力）？4不切实际的期望？不平衡？5不清楚自己的使命？6目光短浅的欲望？7火患及危机？要事第一的习惯六步骤流程评估小结：当规划下周活动时，回顾、评估你表现好的地方及应该做那些改变来协助你达成目标学习心得评估：完成的目标是否最好地利用了时间？那些为实现的目标？那些成功或失败？哪些事阻碍你实现目标？是否有不切实际的期望？回顾你的使命宣言：将上一周的活动与你想要成为什么、想做什么及想拥有什么进行对照运用评估结果：检查上周所学以及使命宣言结合的目标进度，运用新发现，拟定一个可以改变结果的目标，找出每周计划相应的角色、并写在该角色下。要事第一的习惯名言1重要之事绝不应为小事所牵绊——歌德2如果对方对你很重要，那么对方视为重要的事也应该成为你的要事——史蒂芬.柯维3你不是去创造你的使命，而是去发现它——维克托.弗兰克要事第一的习惯总结基本原则效能来自平衡发展的重要人际关系、角色与活动主要思维要事绝不应为小事所牵绊我将在我的影响范围内努力改善产出、产能之间的平衡我会更关注事情的重要性而非紧急性我将全力以赴扮演好重要角色，实现重大目标，完成使命主要流程把焦点放在真正重要的事情上，勇于对不重要的事说“不”关注第二象限的活动依照使命宣言、角色定位、目标及优先顺序规划每周的时间并逐日实践4、双赢思维的习惯人际交往的六种思维双赢（利人利己）赢/输（损人利己）输/赢（损己利人）寻求共同利益鼓励合作而非竞争善于倾听、加强沟通、勇于表