九牧王分公司物流管理精品资料网目录一.什么是物流管理二.分公司物流管理三.物流管理5大模块四.物流管理业务流程介绍五.物流与其它岗位的衔接六.货品认识一.什么是物流管理…………3-1什么是物流管理什么是物流管理:•物流管理是供应链运作中,以满足客户需求为目标,对货物、服务和相关信息在生产地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程一.什么是物流管理…………3-2物流管理的目标物流管理的目标:物流管理的目标是实现整条物流供应链系统的优化。这就要求他能够综合的运用各种管理职能,对物流要素进行优化组合和合理配置,通过协调达到物流系统整体功能的优化,以最小的投入、最佳的服务获得最大的产出。一.什么是物流管理…………3-3物流工作的指导原则:物流工作的指导原则:一、市场起点原则(1)物流是以市场为起点,体现了以销定产的经营观;(2)从某种意义上讲,物流是分公司制造需求的一个有力工具,如果货物不能及时地供应,服务不周,必然会失去客户;(3)各项物流决策都要服从于目标市场和客户需要物流工作的指导原则二、客户满意原则(1)一切物流工作都应以客户满意为宗旨;(2)通过定时配送、提供应急货品、缩短订货时间、商品咨询、代客户存储和保管商品等一系列活动降低客户的时间成本及其他购买成本从而使顾客满意最大化物流工作的指导原则三、经济效益原则(1)物流工作一方面要最大程度满足客户需要,努力为客户服务,另一方面也要求降低成本和增加利润为前提;(2)物流成本降低的潜力胜过其他任何经营活动,物流被视为“成本经济的最后防线”;(3)在运输方式、装配方式以及仓库设置方面,都充分利用现代化决策手段,以实现物流成本的最优化物流工作的指导原则四、整体优化原则(1)在物流工作中,同时做到向客户提供最优化的服务和实现最经济效益是困难的,最佳客户服务要求有大量的存货,具备足够满的运输工具和仓储能力,但这一切又同时意味着分销成本的大幅提高;(2)在物流工作中一定要树立整体优化意识,设计和运用兼顾目标的最佳工作方案二、分公司物流管理供应商物料仓库生产车间成品仓库分公司零售终端消费者回收物流采购(供应)物流生产物流销售物流分公司物流人员重点管控的供应链过程:生产和销售的有效衔接二,九牧王分公司物流管理定义简单的说九牧王的物流就是承载着分公司的货品供应链管理的职能,从我们的总部成品仓-分公司仓库-经销商仓库-分销终端同时又具有商品的规划功能和分析功能,从总部到零售终端所进行的计划、实施、控制和调整的过程。三.分公司物流管理5大模块物流管理五大模块订货管理进货管理(进)生命周期管理(销)库存管理(存)目标管理二.分公司物流管理5大模块…………5-1订货管理•分析总结•科学规划•精准订货•订货检核精准定货完整订货会完美订货订货检核数据分析科学规划订货规划订货规划是我们所有物流工作的源头,只有通过对市场需求的分析及往年产品进销存的分析,才能去科学的规划下季所需产品,即要符合市场需求,同时要达到低库存的目的。物流是以市场需求为起点的原则,因此我们只有了解本品牌在区域市场的情况及当地竞争对手情况,同时结合本品牌在当地各零售终端的运营情况.才能科学合理的规划出符合本区域市场各零售终端的货品需求知已知彼方能百战百胜二.分公司物流管理5大模块…………5-1订货管理分析总结•行业情况分析•竞争对手分析影响范围分析•本位分析关切范围分析影响范围分析:行业情况分析流行趋势流行色、流行款式、流行搭配、流行面料、流行版型。着装习惯转下页地域特性季节长短、长年气温。消费习惯以商场或是专卖店为主、单件或成套购买、正价或是特价产品。新竞争对手的出现着装习惯影响范围分析:竞争对手分析(所处位置竞争品牌或周边品牌)货品结构(强势品类)定位(价格区問,主销价格带)营销促销手段(活动折率、调价折率、特价产品)主打(品类、风格、价格带)关切范围分析:本位分析(重点分析)•进销存分析:1.要了解各终端在本季节各品类产品的总进,总销和总存,了解各品类的适销率,有针对性的进行调整,加大适销率较高产品的铺货面各及进货量。减少适销率低产品的进货量,发现各品类入库与销售的差异性进行调整。2.了解新老品的销售占比,和相关部门沟通明年的活动情况及活动力度,这样才能配置好新老品的占比,确定新老品的销售目标。•销售折扣:明年的促销力度是否较往年更大?促销开始启动时间对比往年是否有提前或推迟?平均回款单价,终端的各品类平均回款单价.•终端分析:终端定位,消费群体结构,周围竞争品牌的情况.•品类分析:主打价格带、主打品类、主打品类风格、畅滞销产品风格最好对照成衣图片找出共性、单品最大需量以防止订量超标,品类的成长及未来发展趋势几年的历史数据情况来了解,各品类之间A、B、C类的产品销售占比,单货号的销售数量。•要进行分公司,终端,品类及单货号的分析备注:以史为鉴知未来。通过对上一年度各种数据的分析总结是规划的基础。单店规划更多的是根据终端定位及历史销售数据进行,周边品牌特别是同区域竞品的主打品类、主打产品风格、主打价格带、营销促销手段一定要先行摸底了解,才能规划具有针对性的产品组合。只有根据终端的定位进行单店规划才能为每个终端储备好合适的货源,让合适的产品流通到合适的地方。二.分公司物流管理5大模块…………5-1订货管理科学规划•终端结构分析(竞争品牌及本终端需求品类制作)•终端陈列面分析(各终端品类可容纳花色及数量)•铺货基数制作(各品类ABC类产品的铺货基数制作)•单店规划制作(去年大类的进销存情况及制作本季节大类的进销存情况)•新开二级或直营需求规划制作•合并规划表成为经营部规划表•合并经营部规划表成为分公司直营规划表•制作加盟商规划表•合并分公司直营规划表及加盟商规划表成为分公司规划表•配饰品需求规划表•裤类版型规划表•价格带规划表•(附件:订货规划表)规划及订货应考虑的因素•颜色搭配•组合搭配•款式搭配•面料成份搭配•厚薄搭配•版型搭配•价格带分布•规格带分布订货会常用的分析方法•货品规划的3个基本原理•货品规划的3个常用分析法•货品规划的3个基本原理二八法则●二八法则是一个统计规律,即20%的少量因素带来了80%的大量结果。当然,这里的20%或80%不是绝对的,也可能是25%和75%,或30%和70%。它只是提示我们:不同的因素在同一活动中起着不同的作用。●在资源有限的情况下,我们的注意力应该放在起关键性作用的因素上,加强管理工作的针对性,提高效率,取得事半功倍的效果。●打破平衡求重点。●就是要放弃利益均衡主义,贯彻重点主义。●如果想要将所有商品管理得妥妥当当,无异于吹毛求疵的理想主义。商品组合原理●系统论的核心—局部最优并不意味着整体最优●商品组合有大类产品铺货数量组合、花色组合、款式组合、价格带组合、面料成份组合、厚薄组合、商品生命周期组合等。●在进行订货时、在进行每个店铺的铺货时,我们应该避免“只见树木,不见森林”的现象。商品生命周期原理●一般分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。●每个商品均有其固有的生命周期,我们必须遵循生命周期原理,在生命周期的不同阶段制定相应的物流计划,从而有效指导物流活动,满足市场需求,增加销售量。●服装的生命周期和气候有着极为密切的联系,某种意义上说是“靠天吃饭”。在物流活动中,应密切关注气候变化以及未来气候走势。•货品规划的3个常用分析法SWOT分析根据外在因素(我们称之为机会与威胁)与内在因素(我们称之为优势与劣势)所面临的状况,来分析机会点和问题点。S:(优势):优势在哪里?(以往?现在?将来?)W:(劣势):劣势在哪里?(以往?现在?将来?)O:(机会):市场机会在哪里?T:(威胁):市场威胁(风险)在哪里?5W2H分析W:WHO(目标顾客是谁?)W:WHAT(什么商品?)W:WHY(为什么订这些商品?)W:WHERE(在哪里销售这些商品?)W:WHEN(这些商品什么时候开始上市,什么时候退市?)H:HOW(这些商品怎样销售?)H:HOWMUCH(这些商品预计销售多少数量?)PDCA管理循环分析●P:PLAN凡事预则立,不预则废;有预算、有计划,成功是必然;没有预算、没有计划,成功则是偶然。●D:DO有计划,重要的是紧紧围绕计划去落实。做不做是态度问题,做得好不好是能力问题,关键还在于执行。●C:CHECK落实计划中要善于发现问题,检查运行进度与质量。●A:ACTION持续改善存在问题。二.分公司物流管理5大模块…………5-1订货管理精准订货----集中选货,单店组合•每场订货会的结束,意味着销售目标的70%已经被确定。分公司人员在订货现场承担“买手”的重责,能否根据本区域市场的实际情况,组合好一盘完整、适销、符合品牌在本区域市场定位的产品,对于每个分公司来说,都是一场严峻的挑战。•在现场就要区分出产品类别A、B、C•根据产品类别、计划铺货面积、历史数据订单货号数量•根据区域市场的着装习惯•产品的整体风格•运用物流管理中心统一制作的订货分析工具审核订货的合理性看货、选货、组合区分产品类别单货号订量订货检核二.分公司物流管理5大模块…………5-1订货管理订货检核•订货前组织:•软件代码准备及下发订货会期间经营商在提供订单时需要;•电脑准备,可以用电子表格下订单,免去填时间;•电子订单拷给加盟商并讲解如何制作;•汇总表制作,各地区加盟商都必须制作此表审单时必须要有,同时可以了解自己的订货情况,和规划进行对比;•订单填写说明电子及手工都必须进行说明(分批次);•优惠政策补充协议的认真了解及签字提交;•各类表单填写清楚(表头要写清楚,经销商名称,每页的合计);•每年总部都会有一块补货区,有当季的也有过季的产品,要鼓励经销商补单;•建议加盟商用货品信息表来进行订货会省去抄货品信息的时间;•有素质有纪律的订货,随同分公司人员按顺序订货,不得自行订货,避免过多小货及影响其它区域及自己订货,小货产品一次性满足二.分公司物流管理5大模块…………5-1订货管理订货检核•订货期间:•现在资料的准备及发给加盟商(订货产品信息资料准备,订货订单表,订货行程表,笔纸,通行证,文化衫);•开会再次宣贯订货前组织内容;•做好订货会期间的经销商订货组织及现场维护,并指导经销商订货,•分公司直营不可订小货产品、仿毛套西;(为了让二级市场的价格策略更合理,拉长了09秋冬的价格线,故存在较多的小货产品,分公司直营订货时,不可订标有“小货”的产品)•主推产品――分公司直营原则上必订•分公司直营订货期间必须填制“终端产品配置表”•订货期间先和加盟商共同筛选出部分货品从里面进行订货。避免过多小货及后续经销商补货的无法满足现象。•下量时注意下单数量不能按平均分推方法,这样会造成后续A类产品很快断货,而C类产品库存过大,无法消化的情况。二.分公司物流管理5大模块…………5-1订货管理订货检核•订货后:•检查常规款是否有下,•版型和规格的配比是否合理,•订单必须严格分批次发货填;•订货汇总表必须按要求做完;•电子表格订单订完后审核结束后打印出来签字才算交单结束•信息检核:经销商填制完订单务必与产品信息表核对货号、价格的准确性;(避免出现类似08秋冬部分客户订错产品的现象)•批次交货:经销商:对于订量较大的产品,建议分批次;•花色,数量,金额的再次检核,和规划表进行检核到大类及单品量同时制定销售方案。二.分公司物流管理5大模块…………5-2进货管理•制定当季产品的上浮率(直营上浮率,二级上浮率根据市场情况是否需要直营二级同样的上浮率)•仓储规划(腾出仓储空间对新品的入库做好接收准备)•制定进货计划,时间,数量,次数(批次批量,缓解仓储压力同时可以达到适销的目地)•延期取消产品的处理(对于延期产品考虑交期是否可以接收,同时对于取消产品应该考虑到全年的需求再次进行调整是否补单)三.分公司物流管理5大模块…………5-3生命周期管理导入期成长期成熟期衰退期三.分公司物流管理5大模块…………5-3生命周期管理•导入期•直营:制定终端铺货计划,并及时跟踪总部产