安全保卫知识讲座

安全保卫知识讲座授课人：靳涛伟安全保卫工作具体内容•“六防一保”——防盗窃、防抢劫、防诈骗、防恐怖、防破坏、防治安灾害事故的发生，维护正常的工作秩序，为资金营运创造良好环境，保障资金和员工人身安全。•防火工作营业场所安全保卫工作具体事项•营业前准备•营业期间•营业终了一、营业前准备1、检查：有无不安全迹象、各类设备是否正常（110报警设备、监控设备等）。2、接款：运钞车到达网点门口时，保安应将大厅人员清空，持防护器材到营业网点门口进行防卫。监督押运人员护送库箱(包)至现金区域内。3、尾箱交接登记：要登记好交接时间、交接尾箱数量和编号、押运车号码，并由双方交接人签名。4、进入营业网点：网点应双人在监控下办理库箱(包)交接，检查确定尾箱锁具、封签完好无损后、办理好交接登记手续。二、营业期间1、尊重同事、团结合作、互相监督2、营业人员必须按时到达工作岗位，坚持“三人当班，双人临柜”，坚守工作岗位；3、营业人员要增强防范意识，不得接受外来人员赠送的药物、香烟、食品、饮用水等。4、营业人员临时离柜时，本人经办的现金、重要空白凭证、有价单证及使用的印章必须入箱入柜上锁，系统退至初始状态或锁屏。5、大宗款项及重要空白凭证放入保险柜，钱箱内只留少量备付金，箱门随开随锁；二、营业期间6、注意来人神态、言行举止，发现异常，及时提醒其他员工；7、现金区禁止非营业人员入内。其他人员未经本行负责人批准或无保卫部门人员陪同，不得进入柜台;出入边、后门时，在先确定安全的情况下即开即锁，门卡及钥匙不得带出。8、在发现可疑情况或遇到突发事件时，全体工作人员要密切配合，沉着机智地按照应急防范预案处置，确保资金和职工人身安全。三、营业终了1、将现金、印鉴、保管的钥匙、重要凭证等清查无误后入尾箱，等候运钞车，严禁在营业厅外携箱候车。2、交接尾箱。运钞车来时，营业人员和保卫人员在确认运钞车辆及押运人员身份无误后（有押运公司提供的押运人员照片资料），营业部全员应持警械，并在保卫人员陪同下将库箱提出至网点柜台通勤门口，在监视器监控范围内，进行尾箱交接并及时做好交接登记手续。3、护送尾箱。保安人员（持警械）护送尾箱和押运公司解款员上车。4、检查后离开。全面清场并及时清理垃圾，关闭其他不需用的电源，确定所有人员撤离后，开启110联网报警设施，锁好大门后，方可离去。营业网点通勤门的管理•第一责任人与直接责任人营业部负责人是网点安全第一责任人，对通勤门负管理责任。出入柜台通勤门的员工是通勤门的安全使用责任人，对通勤门安全负直接责任。•营业期间，双道通勤门必须处于锁定状态任何人不得也无法从外面随手开门进入营业场所营业网点通勤门的管理•出入通勤门的正确方法必须在确认安全的情况下才能开第一扇门，等关第一扇门后，再开第二扇，迅速进出后及时锁定，严防他人尾随进入•通勤门钥匙的保管网点负责人保管一套，柜员之间交接使用一套，一般由会计主管保管或安全员保管。营业网点通勤门的管理•外人因公进入通勤门的程序必须查验两证一信（工作证、身份证、介绍信）要与综合管理部确认介绍信的真实性，登记后方可进入安全设施的管理•安全防范设施包括：监控系统、110报警系统、消防器材•建立设备运行情况登记制度•监控资料由综合管理部进行统一管理•110报警设施应时刻处于正常工作状态•消防器材的管理（见消防工作）消防工作一、消防工作概述二、消防基本知识侵害银行安全的因素分析•银行是经营货币和信用业务的特殊企业。它通过吸收存款、发放贷款、办理结算和汇兑业务等在整个社会范围内融通资金。在现代经济中，银行是社会资金融通的枢纽，是金融机构的主体，在整个金融体系中是最主要的组成部分，居于支配地位。由于银行所具有的这种特殊地位，因而在保卫工作中历来作为重点要害单位来对待。银行保卫的目的就是确保银行各工作环节的安全及银行各部门的正常运转。ATM上装假键盘轻易获取银行卡密码(图)•据《羊城晚报》报道，犯罪分子在自动提款机（ATM）上使用精密的集成电路和无线发射装置，配合铁夹，可轻易获取储户的银行卡和密码。近日，这种新型的银行卡无线盗码器在广东省佛山市禅城区某ATM机上被发现，幸亏事主及时发现，避免了损失。ATM上装假键盘轻易获取银行卡密码(图)•据警方介绍，张女士2005年1月21日晚7时许准备提款回家乡过春节。当她把借记卡插进某银行的ATM机内输入密码后，发现屏幕显示出“此卡被银行保管”字样。之后的操作无法继续，借记卡也取不出来了。•因急着第二天回云南，张女士没有离开，而是仔细查看ATM机。她发现键盘的颜色似乎比她上午在此取钱时看上去要白一些，键盘边缘有的地方也裂开了，便用手试着去揭。一揭便发现“键盘”底下还有一个键盘。“键盘”的背面是一个制作精细的集成电路板，还配有小液晶屏幕，上面的数字赫然显示着自己的银行卡密码。张女士马上报警。ATM上装假键盘轻易获取银行卡密码(图)•佛山市公安局禅城分局城南街派出所民警到场后又叫来银行工作人员。经银行工作人员仔细检查，还在柜员机的入卡口内取出一条长达20多厘米的黑色铁夹，张女士的银行卡正是被另外安装上去的铁夹夹住的。•据介绍，假键盘背面的电路板可以将取款人输入的密码直接发射出去，作案分子选择在光线昏暗的晚上安装，隐蔽性很强，取款人一般很难发现。营业场所每日安全检查内容•检查门、窗、保险柜有无异常；•检查护门及护栏是否牢固，拉（卷）闸门开启是否上闩落锁固定。•检查报警器、电话是否良好；开启电视监控设备，并检查其是否运行正常。•检查防卫器材有无丢失、损坏、变质、放置位置是否得当。•检查昨日的安全情况是否详细记载，对发生的问题有无报告和处理。•检查头寸箱的锁和封条有无启动。营业场所每日安全检查内容•每日按时回放监控录像资料，查看工作期间监控运转情况，录像是否全面覆盖业务区域，有无照射死角，并做好日常检查记录，及时整改工作中的隐患和漏洞，发生案件或事故按规定及时报告。自助设备日常安全检查内容•每月测试对ATM进行震动报警测试，对“110”报警系统进行测试，报警测试要登记完整，双人测试并签字。•ATM机加钞时，应将人员清空，大门落锁（加钞间在大厅的，将大厅人员清空，大门落锁）。•ATM机加钞人员钥匙和密码应双人分开保管，加钞完毕时，ATM机的密码需打乱。营业时六项要求•每个临柜员工保持高度警惕，随时发现各种异常现象，并采取有效的控制、防范措施；•严禁无关人员进入柜台内，因公需要进入柜台内的必须按规定办理进入手续；•通勤门必须随时处于锁牢状态，钥匙应由专人保管，存放在隐蔽、固定的地方；•柜台外的厅内严禁放置木棒、砖、石、铁器等便于犯罪分子作案行凶的物品；•临柜人员要熟记本单位和上级保卫部门及就近公安机关的值班电话，会熟练地使用报警设备；•成捆的大额现金锁入保险柜，钥匙要拨下，密码要打乱。下班时六个必须•必须将抽屉、保险柜等全部落锁，钥匙随身携带；•除一个留在柜员内值守外，当班人员必须全部参与尾箱交接的护送、警戒。在未确认款车及押运人员真伪前，尾箱不得提出营业室；•必须切断电源、火源、熄灭火种，关好窗户；•必须填写好当日安全情况登记薄；•必须将有关技防设施置于布防状态；•必须锁好卷闸门或拉闸门。遇到紧急情况请拨：110119120银行常用单词解释•对近年来的银行营业场所采用的新设备、出现的新业务项目，如自动柜员机（ATM）、自动取款机（CDM）自动存取款机（CRS）、安全柜员系统（STS）、视频监控数字录像设备（DVR）营业场所防护要求1.二层以下窗户未安装金属护栏或采取相应防护措施（如安装具有防弹、防爆功能的透明防护屏障和入侵探测装置等）2.银行营业场所与外界相通的出入口应安装坚固的金属防护门或防盗安全门,防盗安全门应符合GB17565的要求。金属防护门的锁具应符合GA/T73的要求。3.银行营业场所外围有围墙的,应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。4.现金出纳柜台应采用砖石或钢筋混凝土结构。柜台高度应≥800mm、厚度应≥500mm。•5.现金出纳柜台上方应安装透明防护板,其宽度应1800mm,高度应≥1500mm,单块面积不大于4平方米。透明防护板以上未及顶部分应封至顶部。应采用整片式安装方式，不得采用多块拼接或错位安装方式。透明防护板不允许开孔,柜台内外需要通话时可加装通话设施。•6.现金业务柜台的台面应设置300mm(长)×200mm(宽)×150mm(高,以槽底计算)底部为弧形的收银槽。•7.现金业务区的出入口应安装防尾随用缓冲式电控联动门。发生故障时，应能手动开启，应有双开应急开启和双开强制复位功能。两道门之间的纵深不得小于1m。门体上有透明屏障的,应采用透明防护板。•8.现金业务区应安装不少于2路独立防区的紧急报警装置。紧急报警装置应能立即向公安110报警服务台报警,同时应启动现场声、光报警装置。紧急报警装置应安装在隐蔽位置,且便于操作和维修。•9.紧急报警线路上一般不应挂接电话机、传真机或其他通讯设备。如挂接此类设备,系统须具有抢线发送报警信号的功能。•10.营业场所应安装视频安防监控装置,应能实时监视、记录现金支付交易全过程,回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。视频安防监控装置还应能够实时监视营业场所内人员的活动情况,回放图像应能清晰辨别进出人员的体貌特征。报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间小于90天，出入口控制信息存储时间小于180天。•11.银行营业场所应设卫生设施,配置自卫器材、消防器材和自动应急照明设备。•12.营业场所与外界相通的出入口应安装视频安防监控装置,能够监视营业场所大门外人员往来情况及出人营业场所人员情况。回放图像应能清晰分辨出入人员的体貌特征。•13.运钞交接区应安装视频安防监控装置,对运钞交接全过程进行实时监视、记录,回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。•14.现金业务区应安装视频安防监控装置,应能实时监视、记录现金支付交易全过程,回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。能记录交易过程声音。•15.非现金业务区应安装视频安防监控装置,应能够实时监视营业室内人员的活动情况,回放图像应能清晰辨别人员的体貌特征。•16.银行营业场所内设置的自助机具(指ATM、CDM、CRS等)应安装摄像机,在客户交易时进行监视、录像,回放图像应能清晰辨别客户面部特征,但不应看到客户密码。对装填现金的操作区应安装摄像机进行实时监视、记录。•17.监控室、加钞间等部位的出入口应安装防盗安全门、与110报警服务台相连的紧急报警装置及入侵报警装置,能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件。•18.监控室应具备有线和/或无线通讯方式向110报警服务台紧急报警。•19.视频监控系统应采用视频安防监控数字录像设备。•20.业务库防护除应符合JR/0003一2000的要求外,还应符合以下要求:库区应安装2种以上探测原理的入侵探测器,应能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件。应安装与110报警服务台相连的紧急报警装置。启动紧急报警装置时应同时启动现场声、光报警装置。•21.业务库清点室应安装视频安防监控装置,应对复点、打捆等操作的全过程进行实时监视记录,回放图像应能清晰显示工作人员的操作情况。•22.业务库守库室出入口应安装防盗安全门和可视/对讲装置。守库室内应安装视频安防监控装置,对守库人员的活动情况进行记录。•23.实行异地值守的业务库应全方位防护。报警系统应具有红外报警、振动感应报警、视频移动侦测报警等多种功能的报警设备,并应有声音复核装置。并将入侵报警、视频安防监控及出入口控制、广播对讲等各个子系统接入报警监控联网中心，实施远程管理、控制。银行自助设备、自助银行安全防范的规定•安全防范要求•1.应安装视频监控装置，对交易时客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像进行实时录像。回放图像应能清晰辨别客户的面部特征、进/出钞过程、现金装填过程操作人员的活动情况。•2.所有安装的摄像机都不应看到客户和工作人员操作密码。•3.图像数据的记录应采用数字录像设备，图像回放质量不应低于352×288像素数。•4.视