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年终工作总结+完整年终总结框架/真实案例引导+职场化商务风格设计ANNUALWORKSUMMARYLOGO汇报人：某某某部门：产品研发部前言去岁曾究千里目，鲲鹏展翅乾坤大，国正华年花烂熳；今年更上一层楼，桃李争春天地宽，人逢盛世寿增添。2017年即将过去，在这一年的时间里通过大家努力的工作，销售额从2016年的1200万到2017年的2500万，达到公司的销售目标。还在业务以及运营工作上有所收获，临近年终，对自己的工作做一下总结。目的在于总结经验吸取教训，提高部门战斗力，把工作做的更好，有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我们对一年的工作进行简要的总结。PREFACE1.年度工作概述2.工作业绩展示3.亮点经验总结4.问题分析建议5.明年工作计划AnnualWorkSummaryWorkPerformanceShowsGreatExperienceConclusionProblemAnalysisSuggestedNextYearTheWorkPlan目录CONTENTS年度工作概述部门成员介绍年度工作概述重点工作回顾团队建设情况AnnualWorkSummaryANNUALWORKSUMMARY部门成员介绍高雪梨产品部副经理高雪梨产品助理高雪梨实习生高雪梨产品助理高雪梨UI工程师中国移动广东地区特聘讲师WPS稻壳年度优秀设计师完成云印前期所有线下宣讲中国移动广东地区特聘讲师WPS稻壳年度优秀设计师完成云印前期所有线下宣讲中国移动广东地区特聘讲师WPS稻壳年度优秀设计师完成云印前期所有线下宣讲中国移动广东地区特聘讲师WPS稻壳年度优秀设计师完成云印前期所有线下宣讲中国移动广东地区特聘讲师WPS稻壳年度优秀设计师完成云印前期所有线下宣讲添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此ANNUALWORKSUMMARY门店经营网站运营新媒运营商务合作产品研发于2017年中旬，脱离创业孵化器，选定公司新址，门店尚未开放，但已于周边印务厂商以及政府创业园区获得活动支持，并达成合作关系网站年中上线，已于三方团队完成业务对接，完成网站1.0/2.0双版本的更新升级，在线商城功能趋于完善，在线编辑仍在开发中，预计明年初可初步上线。当前以虎嗅、知乎等平台网站发文为主，专栏粉丝16.3W。微信公众号正常发文，等待小程序开发完成后，进行重点运营。与深圳DC网络科技、北京HS供应链咨询、武汉HF文化传媒、珠海DK网络科技完成业务合作，其中与珠海DK的合作对明年公司业务会有较大影响。2017年完成模板设计3000+份，原有WD品类产品线开发稳定，同时完成PT类模板的流水化生产线操作，并开发EX类模板，完成进销存及财务系统双爆款产品。年度工作概述添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此ANNUALWORKSUMMARY店铺运营：在第二季度注册各大电商网站平台店铺，运营部负责参与金三银四春季网站活动专题的制作与内容设计第二季度总销售额达到798W，环比上涨26%产品开发：包括2017同期启动的4各项目，在年初多线开发其中PT获得多家公司签约合作，包括WPS，小米等2017一季度总销售总额达到678W，环比上涨16%第一季度主要工作为“产品开发“项目TEXTYOURHERESTART第二季度主要工作为“店铺运营“项目TEXTYOURHERE重点工作回顾添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此ANNUALWORKSUMMARYEND网站建设：云印客网站已交付第三方网站开发中公司各产品线发展成熟，并打造多款市场明星产品建立自己品牌的网站有利于产品品类梳理，专业深度挖掘商务合作：商务部拿下3个大合同，以及19次阶段商务合作订单其中与WP公司的云存储项目，占第三季度总销售额80%第三季度总销售额629W，环比下降2%第三季度主要工作为“商务合作“项目TEXTYOURHERE第四季度主要工作为“网站建设“项目TEXTYOURHEREANNUALWORKSUMMARY员工总人数100人招聘及时率86%人均受训学时26.7H离职率9.05%晋升人数（中层以上干部）10人员工满意度（2017年数据）90.8%01002003004005006002011201220132014201520162017员工人数逐年增长团队建设情况添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此工作业绩展示业绩数据展示产品销售表现市场占有情况工作亮点展示WorkPerformanceShowsANNUALWORKSUMMARY798W今年产品销量呈现上升趋势，JL类产品依旧是公司金牛产品，占比53%；PT类（问题产品）产品跟进市场，销量可观，但是前景堪忧，占比25%；新开发的EX类产品成上升趋势，是公司第四季度明星产品，占比20%；WD类瘦狗产品持续下滑，占比2%。72%TOP2业绩数据展示添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此ANNUALWORKSUMMARY501301892603404525380100200300400500600对手6对手5对手4对手3对手2对手1七芒星业绩数据展示添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此798W全年总销售额798W，相较去年上涨26%，并超越对手A和B，跃居市场第一位，与第二位的对手A反超18%。市场份额跃居市场第一ANNUALWORKSUMMARY50130189260340452七芒星27%市场占有情况添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此全年总销售额798W，相较去年上涨26%，并超越对手A和B，跃居市场第一位，与第二位的对手A反超18%。市场份额跃居市场第一13%2016年份额27%2017年份额ANNUALWORKSUMMARY50130189260020406080100120140050100150200250300第一季度第二季度第三季度第四季度产品销售表现添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此35%10%20%35%JL类产品WD类产品EX类产品PT类产品ANNUALWORKSUMMARY通过多产品战略，成功打造3款市场爆款产品，大幅度提升公司利润45%业务利润工作亮点展示添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此得益于公司各部门综合运营，其中WD类产品市场占有率提升至第一TOP1排名上升多线运营主要工作为“商务合作“项目TEXTYOURHERE合作增多主要工作为“网站建设“项目TEXTYOURHERE爆款成功主要工作为“产品开发“项目TEXTYOURHERE团队扩充主要工作为“店铺运营“项目TEXTYOURHERE亮点经验总结经典案例呈现业务能力展示业务经验总结团队协作总结GreatExperienceConclusionANNUALWORKSUMMARY经典案例呈现添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此案例01与北京汉森物流峰会合作案例02与武汉云印光谷创咖的合作案例03网站2.0版本升级后转化增长案例04与珠海WCL秋季文档专题合作客户服务评级客户服务评级客户服务评级客户服务评级ANNUALWORKSUMMARY业务能力展示添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此要想保证组织团队的有效有力，组织成员的组成非常关键，互补型的成员类型，才是粘合组织的基础。项目经理领导力以217珠海DC项目团队组建为例建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。在具备竞争力的前提下，大家才能在同一套制度下，施展才华，建功立业。业务主管决策力以行政人事部门新体系构建为例选聘具有互补类型的团队成员，通过合理的激励考核，系统的学习提升，全面提升企业组织的核心战斗力销售人员执行力以全年销售业务推广为基础案例创建学习型组织。打造学习型组织，保持决策的先进性、前瞻性，企业的流程才不会僵死，确保让学习成为企业的驱动力运营人员创新力以网站以及个平台运营方案为例ANNUALWORKSUMMARY业务经验总结添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此以销售部门为例先输入全年业绩，然后列举关键经验点，如销售手段，渠道开拓手段等等常规工作·流程化将日常设计，维护，审核，新媒发布，进行流程化节点安排，提升工作效率特殊工作·项目化每月的独立业务，以及额外订单，抽调人员成立项目组，独立项目运营商务形象·品牌化运用积累的成功案例，在商务合作谈判中，强化自身品牌的顶尖与专业部门管理·家庭化创业小公司，部门除了规章制度外，更多的是家庭般的相处，更显凝聚力ANNUALWORKSUMMARY团队协作总结添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此部门成员专业化优秀的组织领导。一个企业集体，要想组织有力，使团队成员拥有较高的忠诚度，那么，优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。跨部合作多元化共同的事业愿景。一个组织能否一起走的更远、更久，归结于这个团队的信念，组织信念是让团队成员排除万难，风雨同舟，以及上下同欲的前提。业务合作常态化清晰的团队目标。团队制订了明确的愿景或者使命后，要想更好地去实现，作为团队负责人，还要进一步规划与落实团队的目标。ANNUALWORKSUMMARY地图沙盘演示添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此完全市场完全市场未开发问题分析建议面临问题解决方案具体措施预期效果ProblemAnalysisSuggestedANNUALWORKSUMMARY工作不足添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此以下为执行能力方面不足之处具体论述，后补充案例对所做工作的执行能力存在欠缺，特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情，抱有能拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现。执行能力方面业务学习方面以下为业务学习方面不足之处具体论述，后补充案例学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。ANNUALWORKSUMMARY面临问题添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此WD细分品类市场竞争日趋激烈传统文档市场进入壁垒过低如何提高WD产品技术标准，抬高壁垒是当务之急WD品类由于以下多方面原因，造成市场混乱。1、平台监管松懈，致使一大批非专业投机者涌入市场。2、国内版权意识淡漠，抄袭现象严重，电子产品难以获得版权保护，易受盗版冲击WD品类市场混乱50%30%20%WD传统品类产品天生具有易盗版易复制的特点，进入壁垒过低，单纯凭借内容和设计两方面的特点，难以形成竞争优势，需要使用技术手段，提高盗版成本，保护原创的设计与内容权益WD产品急需升级ANNUALWORKSUMMARY解决方案添加您的标题简要概述介绍，一句话作为重点提要，作为整个页面的内容概述，或者将重点语句填充至此可行性方案B可行性方案C可行性方案A可在一定程度上减少盗版量使用技术手段进行加密操作不同平台不同销售类型分类自有网站可以实现免密购买合作平台使用加密文档操作产品加密强化品牌品类迭代可作为辅助方案同时来进行长线运作计划还是强化品牌强大的品牌能够实现产品值缺点是类品牌成形周