PowerTalkCoffee商业计划书

PowerTalkCoffee商业计划书创业团队：戴城辉黎文强蔡海杰李颖豪钱琪深第八届“挑战杯”广东大学生创业计划竞赛作品申报表作品名称PowerTalkCoffee作品类型（B）A、已创业B、未创业作品所属领域（B）A、产品B、服务作品类别（A）A、农林、畜牧、食品及相关产业类B、生物、医药类C、化工技术、环境科学类D、电子信息（硬件）E、电子信息（软件、网站）F、材料类G、机械能源类H、服务咨询类参赛学校（全称）广东工业大学华立学院所在市广州市增城市指导教师（限报三人以内）门玉枢、李福林、陆兴华团队主要成员（限报10人以内）姓名性别年龄年级、专业备注戴11信管1班负责人黎11信管1班蔡11信管1班李11信管1班钱11信管1班团队联系方式通讯地址邮编电话手机作品简介（200字内）16元是个什么样的概念呢？你可以去买本好书，体会其中奥妙；也可以买张CD，聆听美妙的旋律。但是你却错过了与人分享创新的机会！让我们看一下失去它有什么坏处？那些一个人的学习让你与世界脱节，离人心渐行渐远，最终变得空有理论，却不愿与人交流，要知道这个时代只有愿意分享，团结协助才能取得胜利。其次，我们将损失一些和你志同道合的伙伴，他们一些可能会成为你的朋友，或是你事业上的动力，这也是一个不小的财富呀。而且，生活的意义远不如此。在哪里能让你乐于分享、创新思想？在哪里会让你轻易取得成功？PowerTalkCoffee让你的成功更加辉煌！学校意见盖章：年月日省级评委会意见盖章年月日备注目录一、公司概述…………………………………………………………………………11.1创业背景………………………………………………………………………11.2公司介绍………………………………………………………………………11.2.1简介………………………………………………………………………11.2.2公司理念…………………………………………………………………21.3商业模式………………………………………………………………………31.3.1商业理念…………………………………………………………………31.3.2商业模式………………………………………………………………31.4完美的用户体验………………………………………………………………31.5伙伴之间、伙伴与顾客、公司与伙伴、公司与顾客的关系………………4二、产品与服务………………………………………………………………………42.1满足用户需求…………………………………………………………………42.2适应市场需求…………………………………………………………………52.3市场进入策略…………………………………………………………………52.4市场开发策略…………………………………………………………………52.5咖啡产品………………………………………………………………………52.5.1咖啡文化…………………………………………………………………52.5.2原料采购………………………………………………………………62.5.3制作工艺…………………………………………………………………62.5.4产品开发…………………………………………………………………62.5.5咖啡种类…………………………………………………………………62.5.6部分成品样板…………………………………………………………10三、市场分析…………………………………………………………………………123.1市场概述……………………………………………………………………133.2行业发展趋势………………………………………………………………133.3公司定位……………………………………………………………………133.4消费客户群…………………………………………………………………143.5消费者因素分析……………………………………………………………143.6目标市场………………………………………………………………………143.7对现有和潜在的竞争者的分析………………………………………………143.7.1现有竞争者主要有三类………………………………………………153.7.2潜在对手……………………………………………………………153.8替代品竞争…………………………………………………………………153.9市场份额…………………………………………………………………….15四、公司竞争力………………………………………………………………………164.1优势与劣势……………………………………………………………………164.2战略合作………………………………………………………………………164.3公司战略规划………………………………………………………………174.3.1公司总体发展战略…………………………………………………174.3.2发展战略……………………………………………………………174.3.3竞争战略……………………………………………………………184.3.4研发战略……………………………………………………………184.4服务运作……………………………………………………………………194.5竞争优势……………………………………………………………………19五、营销策略…………………………………………………………………………205.1市场定位……………………………………………………………………205.2保持并提高市场占有率……………………………………………………205.3扩展计划……………………………………………………………………215.4经营策略……………………………………………………………………225.4.1初期营销策略………………………………………………………225.4.2中期营销策略………………………………………………………245.4.3后期营销策略………………………………………………………25六、经营管理…………………………………………………………………………266.1公司成立………………………………………………………………………266.2公司选址………………………………………………………………………266.3开设PowerTalkCoffee咖啡馆……………………………………………276.4原材料的供应情况……………………………………………………………276.5工艺设备运营安排……………………………………………………………276.6人力资源安排…………………………………………………………………286.7政策……………………………………………………………………………286.7.1贷款优惠政策…………………………………………………………286.7.2税收优惠政策…………………………………………………………296.7.3企业运营管理…………………………………………………………30七、财务分析………………………………………………………………………337.1公司和店面的财务总估值、投资的分配…………………………………337.2咖啡的种类，成本及价位…………………………………………………347.3前期投资表…………………………………………………………………347.4资金来源与股本结构………………………………………………………357.5价格调整……………………………………………………………………367.6其他产品费用………………………………………………………………367.7资产负债表…………………………………………………………………377.8收益表………………………………………………………………………387.9现金流量表…………………………………………………………………397.10营运能力、盈利能力………………………………………………………40八、公司组织…………………………………………………………………………418.1公司组织结构…………………………………………………………………418.2制度设立……………………………………………………………………428.2.1伙伴制度………………………………………………………………428.2.2培训制度………………………………………………………………438.2.3客户意见反馈和处理制度……………………………………………448.2.4服务质量管理体系……………………………………………………448.2.5内部控制制度…………………………………………………………448.2.6人才选拔制度…………………………………………………………458.2.7人力资源管理制度……………………………………………………46九、创业团队…………………………………………………………………489.1团队简介…………………………………………………………………489.2团队口号…………………………………………………………………489.3团队队员简介……………………………………………………………499.4指导老师与法律顾问……………………………………………………509.5股份比例…………………………………………………………………51十、常见问题……………………………………………………………………52附：市场调查问卷…………………………………………………………………55一、公司概述1.1创业背景随着我国经济的快速发展，收入水平的提高，人们的生活水平在不断地提高。咖啡以其特有的提神醒脑、保健减肥的功效，并作为高品质生活的代表，越来越受到我国人们的欢迎。但是社会发展了，人们之间的交流的方式便捷了，人与人之间的心却不断地远离。当前各公司企业都专注于技术生产的提高，追求利益的最大化，很少企业能着眼于社会的良性发展，导致这个社会出现了那么多冷漠、自私的现象。创业团队积极寻找出人们最需要的、也是最被忽视的心灵缺失问题的解决方案，成立了PowerTalkCoffee。依托现代人们的心灵渴望，以完美的用户体验、独特的文化环境、乐于分享和创新思想，协助人们找回遗失的美好，从这里走向成功。1.2公司介绍1.2.1简介1.公司名称：PowerTalkCoffeePowerTalkCoffee是一家以环境、分享、创新为主题的咖啡零售商，属于餐饮服务业公司。PowerTalk意指强大的交流，代表了公司为创建顾客与顾客之间、顾客与伙伴之间乐于分享、创新思想的决心2.公司宗旨：拉近心的距离，让新思想诞生3.公司性质：有限责任公司4.公司文化：真诚热情、团结协助、分享创新、用户体验5.公司使命：让人与人之间的交流更加融洽，让咖啡为人们创造价值。6.公司商标：选用咖啡杯子的原型，简单的线条勾画出杯子的神韵，给人一种全新的视觉冲击。烟雾代表很多顾客之间在这里交流，分享、创新；杯子上部、底部、杯子手把是一个字母C，代表咖啡的英文缩写，意指人们利用咖啡为自己创造价值。整体造型简单明了、寓意深刻，体现公司的宗旨是拉近心的距离，让新思想诞生。7.公司的主要业务经营咖啡和蛋糕，另外还进行伙伴知识技能培训和咖啡知识的咨询传播。1.2.2公司理念充分授权，以伙伴为公司核心，让所有的伙伴都感觉到一种“当家作主”的感觉，最大程度的调动所有伙伴的工作激情，才能不断创新，使伙伴善于“变化”，而在中国现在环境来说，建立一个自主平等的公司不容易，还要让顾客乐于分享、创新思想更加不容易，所以我们积极寻找问题根源，致力于解决这些问题。公司从伙伴之间、伙伴与顾客、公司与伙伴、公司与顾客之间的关系，进行全方位的措施完善改变，便于伙伴“当家作主”，使伙伴自觉主动的为公司的事业着想努力，提供完美的用户体验。在产品质量和品味上，公司将采取与世界一流咖啡馆（如星巴克）同样的原料(甚至是同一原材料进口商)控制原料源头，从而使产品从原材料这一环节便镶嵌了高品质、尊贵的基因。公司为的是让咖啡为人们创造价值，所以公司营理念是平价的尊贵。公司希望重塑中国企业服务的良好形象，打破阻碍进步的障碍，创造出完美的用户体验，更好的为中国人民服务。不仅专注于咖啡，更在乎人，不断满足新时代人们的需