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心理健康教育一名欲退学学生的回转工作案例案例概述2013年10月的一天下午，金融管理与实务专业的学生宋杰（化名）给我打来电话，电话里他这样说到：辅导员，你好。我是金融专业的宋杰，我马上要去广州工作了，我不读了，可能明后两天就会走了。当我要开口的时候，随之又传来一句：你不要劝我了，我是肯定不读了的。又是一名一点没有先兆的退学生。当时听到这个消息，真的有点无语，因为他让我毫无准备，措手不及。傍晚，我找到了宋杰本人，当面和他谈话。走到没人的地方以后，他主动先开口了：“辅导员，你就别劝我了。我在广州那边一切都准备好了，在单位学习两个月，马上就能上岗。”“那么既然这样，为何不早点讲？”“还不是怕你会不停地给我做思想工作啊，到时候想走都走不了”“那现在为何又告诉我了？”“好歹你带了我一年多，多少觉得应该和你讲一声吧，哪怕出于尊重和感恩。”幸亏了他的尊重和感恩让我还有喘息的时间，不然真让我来个措手不及。我接着就说动他按照正常手续办理退学手续，做事不能这样没头没尾，要有始有终。也体谅下我这个辅导员，尽量少给我添点麻烦。说了半天，终于答应了，这下子我就有时间去处理这个事了。案例分析近些年来，大学生因各种原因退学的人数大幅度增加，其中主动申请退学在高校中也不再是个别的事件。宋杰的主动退学的举动，使我不由得陷入了思考。主意有一下几个方面：第一，经过访谈，我发现宋杰申请退学不能等同于一般性问题的退学，诸如不适应环境、天气；身体患有严重疾病，经治疗后亦不能继续在校学习；出国、移民等。他不喜欢目前所学的专业，想出去闯荡，做生意。他认为学校无法满足他学习做生意方面的需求，他学不到自己想要的知识，觉得浪费了时间和金钱，于是主动放弃学业。他不重文凭而重技能并且树立了远大的人生目标，但却有些急于求成，有顾此失彼之憾。第三，从性格方面分析，宋杰性格独立，很有主见，但思想较为偏激，看问题过于简单化。他认为英语学来无用，且自身英语根底较浅，在学习上有一种畏难情绪。同时，他也认为政治理论类知识的学习过于教条，流于形式，与自身追寻的路程不甚符合，有一种天然的排斥心理，如此，他提出退学申请也不难理解了。解决方案一、找出原因学生主动退学有主观原因，也有客观原因，如果是因为家庭生活上的难，我应该积极劝其留下继续修完学业，并尽力从社会资助、国家贷款、助学金等方面帮忙解决。如果是学生不适合在我们学校读书，希望重新选择更适合发展的大学，我建议他们慎重选择。宋杰想放弃学业主要出于对自身经营生意学习的考虑，且对部分课程的设置有不满情绪。但是，宋杰现今已是大二学生，为学做生意而放弃大学的学业，我认为是一种短视的行为，不足取。因此，我在请他自己慎重选择的同时，还从利益得失方面极力说服和挽留他。二、注重技巧在交谈过程中，我注意利用心理战术，攻防有度，进退自如。我既肯定宋杰对经营管理类学习的执着追求精神，也请他设想退学之后，如何在社会上能够更专业学习寻找突破点。要知道，当今很多商场上的经营者重返校园，再次进入课堂进行学习。当他的美好设想被我说的一个个残酷的现实击破之后，他坚持退学的想法也渐渐被摧垮。在他逐渐动摇之时，也让宋杰认识到，大学给他的不仅是一张文凭，大学教育给他带来的是潜在的长远影响，如个人素质的提升和人格的完善，认知方式、交际能力和思考能力的获得等，让他认识到读书时积累知识、提高技能最有效的途径；让他认识到远大的理想抱负需要脚踏实地付出努；让他意识到受过高等教育的人从长期来看，会走的更长远、更稳当。三、真诚关怀在宋杰放弃退学之念后，我认真了解宋杰的家庭基本情况，帮助他办理助学贷款的相关手续，先从经济上决绝他的后顾之忧。在学业上，我鼓励和支持他不要仅限于课堂上的学习，课后还应该多和老师交流，多去图书馆借阅相关的书籍，这样对他想要的知识能够得到更有针对性的汲取。在此后的一年半中，我将继续关注并关心李明的成长成才。经验与启示从另一角度来讲，其实宋杰的主动退学是他对自己的一种反思和新的规划。他目前所表现出来的一系列现象，说明了他根据现有社会严峻的就业情况和当今在校大学生不认真学习，成天漫无目的躲在象牙塔里吃喝玩乐生活的焦虑和排斥，最终反映出自己对未来发展的迷茫。这样的学生，对于大部分被动学习，不爱学习，不思进取，庸庸碌碌的学生来说，会更优秀，更出色。宋杰是一个善于积极思考人生、勇于自我规划、有着强烈自主意识的好学生。一时的迷茫和无所适从是谁都无法避免的，更何况他们还是学生。在这样的情况下，我们应该指导他好好去规划自己的职业，自己的人生。帮助他理清思绪，在成长道路上能够少走岔路。作为一名思想政治辅导员，我们应该善于发现问题，善于帮助他们解决问题，挖掘他们的潜力，引导学生树立正确的学习观、人生观、价值观，作他们成长道路上的明灯。