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杰克·韦尔奇31.07.2020目录生长经历闪光点总结著作简介GE简介至今20042001198119791971196019571935口吃自信的培养业务重组管理重组生长经历通用公司简介31.07.2020“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。——美国商业周刊通用公司简介31.07.20201892年，爱迪生电灯公司和汤姆森-休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司(GE)。通用电气公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1981年，杰克·韦尔奇成为GE的首席执行官，带领GE走向辉煌。通用公司简介31.07.2020通用电气公司（GeneralElectricCompany，GE，NYSE：GE），或译奇异，简称GE。世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司。通用电气公司(GE)是世界上最大的多元化服务性公司，同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者。GE的业务领域十分广泛，其卓越的产品和服务涉及各个领域、遍及全球客户。杰克·韦尔奇身上的闪光点31.07.2020所有的管理都是围绕“自信”展开的。——杰克·韦尔奇自信一、自信对于自信，韦尔奇给予了极大的重视，他甚至把“永远自信”列入了美国能够领先于世界的一大法宝。在培养自身方面，杰克·韦尔奇强调自信是成为一位优秀领导者所必备的要素。一位领导者必须要自信，这样才能感染周围工作的人。杰克·韦尔奇身上的闪光点31.07.2020缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密。缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己所有才华。——杰克·韦尔奇坦诚、正直二、坦诚、正直韦尔奇认为坦诚能够引导企业走向成功，“你所在的组织越有礼貌、越是官僚气或循规蹈矩，你的坦诚精神就越容易让人感到害怕和不安，而且，那的确有可能毁掉你自己。但是，坦诚精神可以把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到共同的事业中来。大家相互鼓励，让毎个人都能更开放、做得更好”。在他成为GE的首席执行官后立马就着手于公司的内部管理体制改革，减少管理层次和冗员，消灭一切形式主义。在几年之中，他砍掉了25％的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门。二、坦诚、正直杰克·韦尔奇身上的闪光点31.07.2020变化正在以比企业反应更快的速度发生着，GE必须主动变革，以适应新的市场环境，否则就会成为别人手下的败将——杰克·韦尔奇敢于突破与创新二、坦诚、正直在人员管理上，韦尔奇独创了许多方法，最为著名的莫过于“聚会”、“突然视察”、“手写便条”了。他每周都突然视察工厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次向公司员工突然发出手写的整洁醒目的便条。所有这一切都让人们感受到他的领导并对公众的行为施加影响。尤其是这些小小的便条，更给人以无比的亲切和自然。形成了一种无名的鞭策和鼓励。三、敢于突破与创新二、坦诚、正直在人才的培养上，韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的“活力曲线”。三、敢于突破与创新最好的20％中间的70％最差的10％区别考评制度坦诚、明确的业绩衡量体系物质和精神财富褒奖——留住明星员工、促使明星员工保持领先位置保持能动性和工作热情——提升组织整体水平考察分辨——发现培育潜力员工离开——剔除缺乏效率部分、给予员工职业新生业务：分类分配投资员工：分类区别对待（20-70-10原则）活力曲线——区别考评制度二、坦诚、正直在公司的管理上，韦尔奇引入六西格玛计划，并创造了实施六西格玛管理的方法。六西格玛（6Sigma）在帮助通用电气取得骄人的成绩之后，所受的关注达到了一个新的顶峰，被公认为当今最先进的质量管理理念和方法。三、敢于突破与创新六西格玛计划——精确管理，持续完善，提升竞争力六西格玛：一项品质改善计划，改善顾客的产品体验，降低成本，培养好的企业领导分析Analyze六西格玛实施流程检测Measure改进Improve控制Control判定影响“质量关键”的内部流程及其产生的误差分析误差产生原因及导致误差的变量确认关键变量，然后调整、监控关键变量并修正流程使其合格确保修正后的流程能够使关键变量的变动在可接受的范围内另外，韦尔奇还提出了许多创新性的管理思想。制订战略的三个步骤五张幻灯片检测法无边界管理变革管理危机管理4E和1P计划三、敢于突破与创新幻灯片1：今天的竞技场是什么样的？幻灯片3：你的近况如何？幻灯片5：你有什么胜着？幻灯片2：最近的竞争形势如何？幻灯片4：有哪些潜伏的变量？杰克韦尔奇五张幻灯片检测法招聘——“4E（和1P）”选人标准激励别人的能力（Energize）4E活力（Energy）决断力（Edge）执行力（Execute）渴望行动，习惯变革，善于交流，热爱生活出色的说服技巧，创造良好氛围从各角度分析问题，坚决地做出决定付诸行动，排除阻力和混乱，持续推进1P激情（Passion）强烈的兴奋感，特别在乎别人，对周围的一切充满兴趣31.07.2020在GE，我不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。——杰克·韦尔奇具有强烈的竞争意识杰克·韦尔奇身上的闪光点具有强烈的竞争意识二、坦诚、正直对韦尔奇而言，竞争不只是获取成功的必由之路，它更是一种每天持续不断的工作状态。竞争越激烈，他的生活就越是充实。没有竞争，就不会有发展。不仅仅国家经济是这样，一个行业、一个企业乃至一个人都是如此。今天的GE已经成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”，全球《财富》500强中有超过1／3的CEO都是从GE走出。四、具有强烈的竞争意识31.07.2020具有强烈的竞争意识杰克·韦尔奇身上的闪光点追求完美赢二、坦诚、正直最能体现韦尔奇追求完美的特征，当属他提出的数一数二市场原则。他认为在全球竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。任何事业部门存在的条件都是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉——整顿、关闭或出售。作为一个企业家，他追求完美，要做就要做到最好，否则就没有存在必要性和意义。五、追求完美二、坦诚、正直总结1、一切从自信开始。2、生活中我们每一个人都是平常的，但我们要有一颗追求卓越的心。3、保持一颗坦诚的心。《杰克韦尔奇自传》（Jack：StraightfromtheGut）《赢》（Winning）