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高效能人士的七个习惯读书分享高效能人士的7个习惯素材天下sucaitianxia.com作者：史蒂芬·柯维出版时间：中国青年出版社2008年6月1日翻译出版。荣誉：被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。他的著作还包括《领导者准则》、《领导者本质》等。积极主动以终为始要事第一高效能人士的7个习惯123素材天下sucaitianxia.com双赢思维4知彼解己统合综效不断更新高效能人士的7个习惯567素材天下sucaitianxia.com个人的成功231积极主动以终为始要事第一个人的成功习惯1.积极主动积极主动是七个习惯中的第一个，也是贯穿于七个习惯的重要因素。我们生活、学习、工作、交往都要积极主动。工作中，具有了积极主动地心态就有了完成工作的信心，进而有了战胜困难的勇气。我作为一名商场客诉专员，在工作中必须积极主动地去了解，去分析、去思考、去学习，去沟通，才能高效的解决顾客疑难问题，协调厂家与顾客之间的分歧。影响圈和关注圈：关注圈影响圈影响圈关注圈积极主动的人专注于“影响圈”，他们把注意力集中到他们能够影响的事情上时，他们的知识和经验就能够获得提升。消极被动的人把注意力集中在他们不能控制的事情上，他们只有很少的时间去做自己力所能及的事情。影响圈：可控制，可直接影响改变的事情。关注圈：我们所关心的事情，不可控，只能间接影响的。影响圈和关注圈：只有将时间用在我们能够改变的事情上，或者说我们把时间用在我们力所能及的工作上，而不是去浪费时间去关注一些我们根本无法控制的事情上，这样我就就做到了积极主动。积极主动的宣言：你不能决定天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能样样顺利，但你可以事事尽力；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；当我们再也无法改变环境时，我们只能尝试改变自己！•这是一个培养个人领导的习惯。•“以终为始”是要我们认清自己的原则中心，确定自己的目标。•目标对了，积极主动的付诸行动，才会获得成功；目标错了，越是积极主动，偏差就会越大。2.以终为始以终为始个人的成功•牢记自己的目标，不但可以对目前处境了如指掌，而且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费工夫。毕竟人生旅途的岔路很多，一不小心就会走冤枉路，许多人拼命埋头苦干，到头来却发现追求成功的梯子搭错了墙，但是为时已晚，所以说忙碌的人未必出成果。•这是一个个人管理的习惯。•在实现自己的目标时，一天下来，忙的焦头烂额、精疲力尽，却有始终干不完的工作，什么原因呢？3.要事第一要事第一个人的成功答案就是我们没有做到“要事第一”，学会辨别事情的轻重缓急，急所当急才是成功人士的工作习惯。工作中，我们不可避免的面临各类事务，如何分辨这些事务的重要性和紧迫性，并采取合理的顺序加以处理，从而提高工作效率，“要事第一”教会了我们如何更高效的合理分配自己工作时间。要事第一•危机•急迫的问题•限期临近的工作•防患未然•提供价值•建立人际关系•发掘新机会•干扰，某些电话•很多紧迫但不重要的事情•受欢迎的电话•繁琐，打发时间的工作•某些电话•浪费时间之事•有趣的活动紧急不紧急重要不重要团队的成功231双赢思维知彼解己统合综效团队的成功习惯这是一个培养人际关系领导的习惯。基本原则：•有效、持久的人际关系互利互惠；•我们不仅为自己也为别人谋福利；•通过互赖合作，而不是独立竞争来加强人际关系。4.双赢思维这是一个培养人际关系领导的习惯。基本原则：•有效、持久的人际关系互利互惠；•我们不仅为自己也为别人谋福利；•通过互赖合作，而不是独立竞争来加强人际关系。4.双赢思维•这是一个培养同理心沟通的习惯。•理解是倾听的产物。基本原则：•首先寻求了解对方，然后再让对方了解自己。沟通方式：先承认对方的观点,再表达自己的态度。5.知彼解己•书中的“统合综效”的习惯，通俗的讲就是既不按照我的方式，也不遵循你的方式，而是通过合作创造出更好的办法，达到1+1＞2的效果。•在工作中，要时刻注意通力合作的原则，团结就是力量，合作也就是我们常强调的“团队精神”。与人合作最重要的是重视对方的不同意见，取长补短，尊重差异。6.统合综效•这是一个培养持续更新的习惯。•养成了前面六个习惯还不够，我们还要学会“不断更新”自己，磨练自己。在身体、精神、智力、情感四个方面中不断提升，不断学习，才能始终保持自身的竞争力。7.不断更新如果我们能把良好的准则转化为好的习惯，做到：“积极主动”的态度；“以终为始”为目标；“要事第一”的原则；“双赢思维”的思想；“知彼解己”的沟通；“统合综效”的合作；“不断更新”的学习。我相信，这七个习惯让我们一定会走向成功的彼岸。总结：Thankyou!