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领导科学第一章绪论1.领导活动是人类社会一起产生的，人来最初的领导活动在原始社会就有了。2.现代领导发展的基本趋势1)决策工作专门化2)领导主体集团化3)领导方式民主化4)领导方法科学化3.斯隆——“现代组织之父”4.孔子——《论语》孙武——《孙子兵法》司马光——《资治通鉴》亚里士多德——《政治学》马基雅维利——《君主论》克劳塞维茨——《战争论》5.马克思主义的产生，在一定意义上标志着人来对领导活动的认识由经验上升为科学。6.现代领导活动及其发展规律是领导科学的研究对象。7.领导具有自然属性和社会属性。第二章领导与领导者、被领导者1.【简答】领导认识的特征：1)原则性2)超前性3)综合性4)创造性5)系统性2.领导的行为方式和特征为标准，可分为原始简单领导、集权式领导、民主式领导、公仆式领导、专家式领导。3.领导基础主要表现为一种综合影响力。4.“领导就是服务”——邓小平同志对现代领导本质特征最深刻最精辟的概括。5.从领导要素角度看，领导就是服务，必须要处理好公仆与主人的关系。6.【简答】领导者的特征：1)拥有职权2)负有责任3)提供服务4)富于创新5)多重角色7.【简答】被领导者的特征：1)服从性2)受动性3)对象性4)源泉性5)不担任领导职务或担任较低领导职务8.什么样的被领导者才是“好的被领导者”？1)服从领导2)支持领导3)监督领导9.领导者与被领导者之间的关系：1)相互信任2)相互促进3)相互支持4)相互转化5)相互监督第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能1)引导正确地规划目标是引导的核心。正确地提出任务是实现领导的中心环节。2)指挥指挥一般可采取命令、说服、示范等三种方式。3)组织4)协调5)监督6)教育2.当代领导的基本职能：1)科学决策2)选才用人3)思想政治工作3.领导的总原则：1)党的基本路线原则2)事实就是原则3)民主集中制原则4)群众路线原则4.领导的基本原则1)统一领导原则2)分层领导原则3)系统整体原则4)权责一致原则5)民主公开原则6)集体领导和分工负责相结合的原则第四章领导观念1.现代领导的基本观念1)政治观念2)人本观念i.党的十六届三中全会正式提出了“以人为本”的概念。ii.【论述】领导者树立人本观念的基本要求：1.强化为人民服务的理念2.坚持依靠关键人才的原则3.树立人尽其才的观念4.鼓励人才竞争的意识5.倡导人文关怀3)权利观念i.【论述】领导者树立正确的权利观念的基本要求：1.对权利内容的正确认识2.对权力来源和性质的正确认识3.对权力行使原则的正确认识4.对权责关系的正确认识5.对用权监督的正确认识4)法治观念i.【简答】领导者树立法制观念的必要性：1.法治观念是贯彻依法治国的前提条件2.法制观念是切实依法行政的必要条件3.法治观念是建设法治政府的必要条件4.法治观念是保障人权的需要5)市场经济观念6)改革创新观念7)政绩观念i.【论述】领导者树立科学的政绩观的基本要求：1.明确什么是政绩2.明确为了谁创造政绩3.明确看待政绩的标准4.明确怎样创造政绩第五章领导决策1.决策的分类：1)决策者在管理组织中所处的地位不同：高层决策、中层决策和基层决策2)关系到全局性、方向性的重大问题的决策：战略决策和战术决策3)方案选择：最优决策和满意决策4)程序化决策和非程序化决策5)确定型决策、不确定型决策和风险型决策i.风险型决策与不确定型决策的区别在于。是否实现知道每个方案的各种结果出现的概率。2.赫伯特▪西蒙提出了有限理性决策模式。3.林德布罗姆提出渐进决策模式。4.科学决策的程序：1)明确问题，确立目标2)集思广益，拟定方案3)分析评估，选择方案4)实施方案，反馈修正5.科学决策的方法：1)德尔菲法——匿名函询法2)头脑风暴法3)决策树法4)试验决策法6.现代决策体制：1)信息系统2)智囊系统3)中枢系统7.危机决策要求：1)快速果断2)高效准确3)非程序性第六章领导用人1.人才类型：1)所从事的工作性质不同：理论型人才和实践型人才2)自身素质不同：发现型人才和再现型人才3)在社会活动中发挥的作用不同：组织型人才和操作型人才2.【简答】选才用人对于现代领导的重要意义：1)人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者。2)人才是事业之本，是否正确地选才用人关系到社会进步、国家兴衰和事业的成败。3)人才是我国社会主义现代化建设的栋梁，正确地选才用人对我国现代化建设起着关键作用。3.人才选拔制度1)选举制——群众投票表决2)考选制——公开考试，根据成绩选拔3)荐选制——推荐4.人才的任职制度，在我国主要实行选任制、委任制和聘任制。第七章领导的思想政治工作1.【简答】思想政治工作对领导工作的重要意义：1)提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段2)是领导过程中各项工作的生命线，即是经济工作的生命线，也是其他一切工作的生命线2.思想政治工作的基本内容：1)理论教育2)政治教育3)公民素质教育3.思想政治工作的方针：疏导4.（了解）思想政治工作的基本原则：1)理论联系实际的原则2)结合业务工作一道做的原则3)解决思想问题与解决问题相结合的原则4)表扬和批评相结合的原则5)精神鼓励与物质鼓励相结合的原则6)言传与身教相结合的原则7)循循善诱、循序渐进的原则8)思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则5.思想政治工作方法：1)说理教育法2)情感交流法3)个别引导法4)心理咨询法5)榜样示范法6)自我教育法第八章领导体制1.领导体制的特征：1)根本性2)系统性3)规范性4)稳定性2.矩阵式领导结构与事业部式领导结构3.领导的层次与幅度：反比关系1)领导层次：指组织系统中自上而下地实施指挥与监督权力级差数量。2)领导幅度：指一个领导者直接指挥的下属数量。4.【简答】领导体制的作用：1)领导体制是领导活动有序开展的制度保障2)领导体制是实现领导目标的重要手段3)领导体制从根本上制约着领导主体4)领导体制从根本上决定着领导绩效5)领导体制关系到组织的前途命运5.中国国有企业领导体制变迁：P1606.领导体制的基本类型：1)集权制与分权制：根据职责权限的集中与分散程度2)完整制与分离制3)“一长制”与委员会制4)层级制与职能制7.【论述】集权制与分权制的优缺点：1)集权制优点：权力集中，政令统一，标准一致，能够统筹全局，兼顾各方；能够统一指挥，容易做到令行禁止，便于统一调度和配置资源，集中力量做大事。2)集权制缺点：灵活性差，应变能力低，不容易估计特殊情况，不易因地制宜；难以充分调动下级积极性、主动性和创造性；容易使下属对上级领导产生依附性，容易导致独断专行和官僚主义。3)分权制优缺点反之。8.【论述】我国领导体制的改革1)领导体制改革的原则：i.法治原则ii.公正原则iii.系统性原则iv.效率性原则v.民主性原则2)领导体制改革的内容：i.领导权限划分的科学化ii.党政关系的规范化iii.领导组织机构设置的合理化iv.领导制度建设的法制化第九章领导者的素质1.领导者个体素质的基本内容：1)政治素质2)法律素质3)能力素质4)道德素质5)知识素质6)身心素质2.【简答】提高和培养领导者个体素质的基本途径：1)重视学习，在读书学习中提高2)注重实践，在社会实践中锻炼3)不断自省，在总结反省中完善4)健全制度，在制度规范中进步3.【简答】合理的领导集体素质结构的基本内容：1)梯次的年龄结构2)合理的知识结构3)互补的能力结构4)协调的气质结构4.【论述】优化领导集体素质结构的途径：1)转变观念是优化领导集体素质结构的前提2)搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质结构的基础3)加强领导集体自身建设是优化领导集体素质结构的根本4)改革完善领导干部管理制度是优化领导计提素质结构的保障第十章领导方法1.领导方法：领导者为履行领导职能、得到领导目标而采取的各种措施和手段的总和。2.领导方法的重要意义1)领导方法在领导活动中处于中介地位2)科学的领导方法是提高领导绩效的推进器3)科学的领导方法是现代领导的必备条件3.领导的思维方法：1)辩证逻辑思维方法2)系统性思维方法3)战略性思维方法4)创造性思维方法4.基本领导方法：1)从实际出发，调查研究2)按辩证法全面性要求办事3)坚持群众路线5.现代科学领导方法：1)系统论方法2)信息论方法3)控制论方法第十一章领导艺术1.领导艺术：指领导者凭借自身的影响力，在履行领导职责，完成领导任务的过程中，灵活运用各种领导原则、领导条件、领导方法的技能技巧。2.根据授权的具体内容，可以分为刚性授权、弹性授权、惰性授权和模糊授权。1)刚性授权：有明确的规定与要求，适用于重大事项的授权2)弹性授权：只指示一个大纲或轮廓3)惰性授权：不必要亲自处理的琐事4)模糊授权：只要求做什么和达到什么效果3.【论述】提高领导艺术水平的途径：1)恪尽职守，保持领导艺术的先进性2)运用现代技术，提高领导艺术的科学性3)加强素质修养，增强领导艺术的创造性4)总结实践经验，把握领导艺术的规律性第十二章领导作风1.领导作风：领导者在领导活动中表现出来的一贯的态度和言行。2.【简答】领导作风的意义：1)领导作风是实现领导性质的根本保证2)领导作风是领导影响力的重要体现3)领导作风是影响人民群众积极性和创造性的重要因素4)领导作风是优化党风和社会风气的关键环节3.领导作风的基本内容：1)思想作风：解放思想、实事求是、与时俱进2)学习作风：理论联系实际，学以致用3)工作作风：密切联系人民群众4)组织作风：坚持和执行民主集中制原则5)生活作风：；廉洁奉公，艰苦奋斗4.不良领导作风的主要表现：1)教条主义和经验主义作风2)官僚主义和形式主义作风3)宗派主义作风4)拜金主义和享乐主义作风5.【论述】加强领导作风建设的途径：1)加强理论学习2)注重教育培训3)完善规章制度4)强化考核监督5)优化环境氛围第十三章领导绩效1.绩效：指人们开展某项工作或从事某项活动所取得的成绩和效益。2.效率：指在单位时间内所完成工作的数量，是取得的工作实绩与所用时间之比。3.效果：人的行为作用于特定对象和客观环境所取得的结果或直接成效4.效益：实施某种活动所产生的价值，即活动的最终成果及其对社会的影响。5.【简答】领导绩效的作用：1)领导绩效是领导活动的出发点和归宿2)领导绩效是衡量领导工作成效的重要尺度3)领导绩效是评价、选拔、任用领导干部的主要依据4)领导绩效是领导发展的驱动力6.（了解）领导绩效考评的意义：1)有助于明确领导活动的正确导向2)有利于强化对领导者及其领导活动的监督3)有助于推动领导制度的创新4)有助于发现和培养人才7.模拟考评法：1)公文处理2)模拟会议3)即兴发言4)情境模拟选择题35’（单选1*25=25’多选2*5=10’）简答题25’（5*5=25’）论述题25’（1*12’+1*13’=25’）案例分析题15’（1*15=15’）