中层经理述职报告(二○○八年度)述职人:xxx中心支公司:松原职务:总经理第一部分08年工作总结•绩效指标达成情况•其它关键任务完成情况•主要工作主要工作08年计划任务1700万元,实际达成1537万元,任务达成率90%。年实动人力3908人,月均实动人力325人。月人均产能3887元。年初营业部8个,年底11个部。08年业务占比逐步由郊县转向城区。先后完成了江北,长岭,乾安营业区区经理的调整,稳定了队伍。完成了营销培训室的组建,新人培训体系得以推广。组建了组训和新人专员队伍,为明年实施基础管理,完成全年任务提供了有效的保障。一、2008年工作总结1、重点工作任务完成情况——保费达成(全中支增长率)2008年全年标保1537万元,与2007年相比总标保增长1.39%,绝对增长22万元。05010015020025030007年业绩16313113413821721410416791981067908年业绩159.691.56172.910591154146.29215328574751月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月一、2008年工作总结2、2008年与2007年关键指标对比全中支规模人力866,较年初增长22%月均有效人力325人,2007年月均有效人力355人,较去年同期减少8.45%人均产能3887元,较去年同期增长11.8%累计标保达成1537万元,月标保平台128万,较去年同期增长1.39%各项指标均实现08年KPI01002003004005006007008009001000110012000100020003000400050006000规模人力70977986871383110179279871056903936866有效人力319263400322260484411274362426298307实动人力309245375304246467383257347406282287标准保费1799119010591153146921532857475人均产能5642348147503289350631753556336242516700247524571月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月07年KPI01002003004005006007008009001000110012001300140015000500100015002000250030003500400045005000规模人力959103411529891002109512871197113210551036990有效人力499338462434484465364442285389291255实动人力485318421396474449351423240387271228标准保费163131134138217214104167919810679人均产能3272389529093202449246112867378131972526385831021月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月104%104%94%57%99%0100200300400500600700南一北一长岭乾安扶余0%20%40%60%80%100%120%一、2008上半年工作总结3、重点工作任务完成情况——保费达成(各机构进度)南一北一长岭乾安扶余08年达成26126154626919908年计划200250580470200达成率130%104%94%57%99%298%2%5%-3%-25%0100200300400500600700南一北一长岭乾安扶余-100%-50%0%50%100%150%200%250%300%4、机构重点工作任务完成情况——保费达成(各机构增长率)07年合计07年月均08年合计08年月均月均绝对增长增长率南一877.2826121.7514.47298%北一23719.7626121.751.99110%长岭57848.2154645.5-2.71-105%乾安52047.3326922.41-24.92-152%扶余13311.1519916.585.43148%合计1515126.251537128.081.83101%一、2008年工作总结一、2008年工作总结5、重点工作任务完成情况——关键指标增长情况月均有效人均产能绩优占比07年08年增长增长率07年08年增长增长率07年08年增长南一215130242%353245541022128%17%32%15%北一52520040874568481111%21%32%11%长岭147127-20-113%33693760391111%26%31%5%乾安15680-78-150%28643035171105%25%28%3%扶余27336122%41825095913121%27%31%4%合计392343-49-149%34763887647111%22%31%9%长岭、乾安两个营服有效人力下滑严重,因此中支关键指标下滑严重。一、2008年工作总结6、重点工作任务完成情况——队伍状况(规模人力)01002003004005006002007年53115381295572008年12211830012477南一北一长岭乾安扶余2008年长岭、乾安两个营服人力下滑严重。江南一区2008年比2007年人力增长达到230%。(新筹营业带动现有部组发展)一、2008年工作总结7、重点工作任务完成情况——队伍状况(架构成长)部数成长组数成长部均标保(万元)组均标保(万元)07年08年增长现部均组数07年08年增长07年08年增长07年08年增长南一12164128871304317.418.641.24北一121117114237261242920.07-8.93长岭34152119-2192136-562423.73-0.27乾安32-161912-7173134-392319.21-3.79扶余1106363133199663328.42-4.58合计9112554606168139-2924.0421.64-2.3一、2008年工作总结8、重点工作任务完成情况——主要方案执行情况营业区/营销服务部北国论坛泰山论坛华山论坛博鳌论坛长岭18612江北一区9522乾安8100扶余7310江南一区51002008年达标组情况机构1-2月份3-4月份5-6月份7-8月份9-10月南一1北一1长岭412乾安42扶余2合计8234精英俱乐部在08年引导队伍的持续绩优方面起到积极作用.连续三个月绩优人力在57人左右.绩优品牌在团队中逐步树立,成为团队典范..07年与08年郊县城区业务占比变化08年郊县与城区业务占比本部,550,36%扶余,197,13%乾安,264,17%长岭,526,34%07年郊县与城区业务占比长岭,582,38%扶余,126,8%乾安,511,34%本部296,19%19%36%08年业绩与07年业绩对比05010015020025030007年业绩16313113413821721410416791981067908年业绩159.691.56172.910591154146.29215328574751月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月营业区经理的调整影响了队伍,分别是江北4月,长岭2次4月,7月,乾安7月。选对人至关重要52.00%32.69%40.10%43.88%48.30%42.47%28.28%36.93%25.18%36.87%26.00%28.00%46%45.16%31.29%52.86%44.34%25.97%34%47%31%35%33.76%35%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%07活动率52.0032.6940.1043.8848.3042.4728.2836.9325.1836.8726.0028.0008活动率35%33.7646%45.1631.2952.8644.3425.9734%47%31%35%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月松原中支08年活动率08年人均产能与07年人均产能0200040006000800007人均产能28783610301630274223415126773152319721863858310208人均产能5199357642703289350631953556336242516700247524571月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2008年松原各家寿险公司对比单位项目保费收入本期累计同期同比市场份额%险别金额+/-%中国人寿新保业务期缴2335399364048.0042.42趸缴26小计1317166631364061.0047.76新华人寿新保业务期缴5015371544-5.7211.44小计2673607258639.4710.34平安人寿新保业务期缴58108496013.008.52趸缴小计3764915414318.6014.09太平洋人寿新保业务期缴19318482413-23.414.52趸缴15434.62.03小计5955774472022.3316.55人民人寿新保业务期缴69148790464.4711.68趸缴小计961938904114.365.56泰康人寿新保业务期缴21129769088.0010.19趸缴小计1021832787132.005.25生命人寿新保业务期缴14156趸缴2小计14158市场首期占比第三位一、2008年工作总结营销管理干部队伍建设情况(一)现状至12月底,机构营销室架构基本建立,培训队伍基本配备到位(二)问题由于部分人员入司时间较短,营销经验不足,岗位职责仍需明确,技能有待培训和提升。内勤追踪体系由于营销人员刚到位,有些工作的衔接和延展性还有待加强,,无法实现全面落实和切实有效的追踪。一、2008年工作总结(一)架构与规模仍需扩张标准部组重点引导营业部架构数量不能满足市场发展和增速要求,现有营业部均组数低,小部小组问题突显。强势引进定级团队和丰满营业部架构迫在眉捷。(二)基础管理仍需加强,差勤与新培相辅相成目前全中支平均差勤率为20%,活动率为41%,与年初设定的“6538”工程中所要求60%出勤率,50%的活动率仍有差距。09年要继续坚持强化基础管理,提高市区和专职人力占比,通过新培体系育人留人。(三)主管自主经营能力有待提升目前新增留存、基础管理、追踪辅导等问题均与主管经营能力密切相关。解决主管的带队能力,提升经理的架构增长意愿,才能真正实现架构的扩张和规模的壮大。队伍三个不足营销渠道09年指导思想借分公司“准字号工程”及“新筹计划”差异化战略选择为契机,全面打响“丰满架构”扩张大决战。通过“抢抓机遇,抢占市场”达到“快速扩张,壮大队伍”的目的。二、09年工作计划营销渠道09年经营重点•1、“积极的架构扩张”是2009·个人业务组织发展的主基调。坚持架构扩张型的团队建设策略,以团队新筹为主的外延式扩张和以架构培育为主的内涵式发展相结合,提升实动人力平台,加强绩优沉淀,促进部组达标,推动组织健康发展•2、将“三准两新”战略用活、用实,通过有效的资源调配拉出发展梯队,并带动整体腾飞•3、基础管理动作的落实(追踪体系、活动量管理、出勤管理)•4、将组织发展与产品运作相结合,确保架构有效扩张及人力平台有效增长;二、09年下半年工作计划营销渠道09年经营目标•(1)营业部目标:•年底确保20个营业部,其中新筹成功个营业部和潜龙晋升的营业部.•(2)营业组目标:•年底实现200个营业组,其中合格营业组占比不低于80%;•(3)人力目标:•年底实现规模人力过2000人,力争实现月均500实动人力。•(4)业绩目标•年底确保3000万,挑战4800万标保;二、09年下半年工作计划达成措施•一、跟上总分公司“政策”工作节奏与充分利用方案政策。•二、内外勤队伍架构的同步引进和搭建。•三、