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卷首语：您正在阅读的《麦可思职场》是由麦可思（MyCOS）专为校友提供、以‚职场‛为主题的实用读本。我们是《中国大学生就业报告》（就业蓝皮书）的唯一作者，一直致力于中国大学生就业能力的研究，愿将多年来累积的教育数据库和研究成果与广大大学生及毕业生们分享。本期推出基于麦可思数据的2010年‚职场新人‛最新调查，以及电子信息产业及其相应职业的深入分析；还与你分享职场‚过来人‛对待工作中负面情绪的‚积极对应法‛，以及职场着装小贴士。若你对各栏目及选题有何感受与建议，欢迎回复电子邮件，谈谈你的想法。期待着我们共同成长！联系编辑部：editor@mycos.com.cn了解：专题调查[2010届大学毕业生职场问题分析]·初入职场即面临‚发展危机‛·初入职场即凸显‚经济危机‛·初入职场还遭遇‚精神危机‛P4过来人[办公室‚负面信息‛的‚正向思考‛]·被非议？·势利眼？·拍马屁？P6职场GPS[电子信息产业‚技术至上‛]·计算机程序师的职业解读·互联网软件开发工程师的职业解读P9攻略[着装如何影响你的前程]·男生篇·女生篇职场新人着装定位CONTENTS【目录】点击下列标题即可选读责任编辑、版式设计：李睿如1职场专题调查2010届大学毕业生职场问题分析初入职场即面临‚发展危机‛如引言中的调查里显示，职场新人遭遇的难题中首屈一指的即是“个人发展空间小，找不到发展方向”。【职场案例】工作了也不清楚适合做什么学市场营销的张凡临近毕业终于拿到了北京一家贸易公司的offer，当上了一名销售助理。‚本以为做销售的上班时间有弹性，收入可观。‛可张凡上班后才发现和自己想象的完全不同，‚不仅上下班要打卡，薪酬也少得可怜。‛刚进入公司时，张凡捧着客户名单打电话，很是卖力，但几次拒绝让他觉得很受打击。张凡越来越觉得销售工作并不适合自己，但究竟自己适合做什么，也一直没想清楚。‚现在只好一边应付工作，一边到处投简历，说不定哪天能撞进一家大公司。‛【分析】选择多了迷茫是必然对于新入职的绝大多数年轻人来说，迷茫基本上是个通病。在这个信息化的时代，他们比前辈们有更多的机会选择。但相对于这样的特定背景，他们并没有比前辈们接受到更多的关于职业选择的教育，迷茫自是必然。另外，造成这一尴尬境地，往往有职场新人自身的原因，也有用人单位方面造成的过错：或许是新人对自身的职业定位不清晰，对公司以及工作性质不够了解，以至于在入职之后才发现所选非所求；又或许是公司对新入职员工的关注和培训不到位，再加上新人刚进公司对环境不适应，很难仅凭一己之力找到快速上手的捷径。引言根据“人民网-麦可思-2010届大学毕业生初入职场月度跟踪调查：你对工作哪里不满意”调研显示，截至2010年11月5日，刚步入职场不久的2010届大学毕业生们，当前主要面临的三大职场问题分别为：‚个人发展空间小，找不到发展方向‛‚经济压力太大‛‚工作压力、强度太大‛图2010届毕业生工作中遇到的问题分布数据来源：人民网-麦可思2010届大学毕业生“职场新人”月度跟踪调查（2010年9-10月份数据）个人情感问题3%存在其他问题3%不适应公司管理制度和文化2%没有遇到问题2%身体健康问题1%其他11%个人发展空间小，找不到发展方向30%经济压力太大21%工作压力、强度太大14%现在掌握的知识、能力不能满足工作需要11%对所做工作缺乏兴趣8%职场人际关系方面存在问题5%“职场苍蝇人”：前途很光明却找不到方向族群特征：像一只趴在玻璃板上的苍蝇，前途一片光明，但却找不到出路。这类职场人很年轻，精力充沛，他们身上最大的问题就是——迷茫。返回目录2职场专题调查建议首先，要放低姿态。职场新人往往会期望着拥有一份挑战与乐趣并存且薪酬丰厚的工作，带着满腔热情，想要大干一番。当期望与现实发生矛盾时，便往往又会丧失信心和对工作的热情。因此，职场新人应调整心态，“老老实实做人，踏踏实实做事”，把刚开始的职场生活当成一种体验和学习的过程。其次，职场新人要做到嘴快、手快、腿快。一般来说，中小企业在对新人的培训方面比较欠缺，这种时候，自己就要多问：需要我做什么、该怎么做等，争取工作机会，多干多做，变被动为主动。在迷茫的时候，积极寻找职场的导师——职场中有经验的人是他们可以依赖的；自己做一个有心的人——从身边的小事中学习和感悟，这样的成长是最快的。第三，如果你的公司会和员工沟通，了解其对自身发展的想法，为其提供一套全面的发展计划，如培训、轮岗等，那么你就应该积极同公司一起寻求解决的方法，并为自己确定明晰的职业发展空间。工作的前几年是新人职业生涯的重要起点，新人要锻炼自己的社交和团队合作等能力，以便以后能在工作中运用好自己所建立的关系网。初入职场即凸显‚经济危机‛除了要面对个人发展前途的拷问之外，“经济危机”也正凸显在大多数职场新人身上。【职场案例】‚一年来我任劳任怨，从早忙到晚，可每个月1800元，交完房租除去吃喝，我连同学聚会都不敢参加。我有个同学一年跳了三次槽，每跳一回工资都往高了要，现在快多出我一倍了！大家都很是羡慕。‛这位同学的苦恼道出了许多职场新人的心声。被调查的2010届就业大学毕业生中，饱受“经济压力”困扰的男生比例（23%）明显高于女生（17%）。但就收支情况来看，造成职场新人经济压力大更关键的因素是消费习惯。根据调查结果显示，“负翁”（月收入与支出之差小于-250元的群体）经济压力大的比例为34%，较“非月光族”（月收入与支出之差大于250元的群体）（17%）高出17个百分点。同时，薪资的高低往往由个人的商业价值而定，以上那位同学考虑的跳槽，并不是提高薪资的唯一方法，提升自己的能力还是关键。图2010届毕业生不同收支层次存在经济压力问题的比例注：“负翁”指月收入与支出之差小于-250元的群体；“月光族”指月收入与支出之差为-250元至250元的群体；“非月光族”指月收入与支出之差大于250元的群体。数据来源：人民网-麦可思2010届大学毕业生“职场新人”月度跟踪调查（2010年9-10月份数据）342517010203040存在经济压力问题的比例负翁月光族非月光族(%)返回目录3职场专题调查初入职场还遭遇‚精神危机‛在学校过惯了悠闲读书时光转而进入职场，工作压力大是很多职场新人的共同感受。另外，由于未能掌握良好的工作方法，职场中加班成为常事，但严重超标的高负荷加班势必影响员工的健康。人民网-麦可思调查显示，2010届男性就业大学毕业生认为存在“工作压力、强度太大”问题的比例（15%）高于女性（11%）。在调查覆盖的行业类中，就业于“医疗、维修及个人服务”的毕业生遇到工作压力与强度太大问题的比例最高（26%），其后为“金融、保险、房地产业”（19%）等。建议作为新人，从学生到职场人的转变是很多大学生入职初必需面对的重要课题。比起尽快熟悉掌握工作岗位所要求的知识技能，学会良好的工作方法更是一件首要的任务。学会在有效的时间内充分发挥自己的才能，提高办事效率，学会管理时间的方法，才是成长为一个出色的职业人最为根本的素质和技能。职场之路坎坷曲折，做为新人更要能经得起考验，受得了委屈，扛得住辛苦。大学生入职后遇到各种各样的问题总是难免的，为自己做好准确的职业定位，很多职场问题便会迎刃而解了。本分析基于“人民网-麦可思-2010届大学毕业生‘职场新人’跟踪调查”结果。该调查以2010届就业大学毕业生（包括本科与高职高专）为调查对象，对其职场适应过程进行月度跟踪调查，实时了解各时段的收支、从业压力、所遭遇的职场问题等及其变化。本分析中所使用的数据调查时间为2010年9月6日至11月5日，收回独立IP地址的2010届大学毕业生有效答卷共1606份。该调查结果代表着被调查2010届就业大学毕业生的状态。调查方式是挂网调查，无随机抽样。数据收集由人民网教育频道负责完成，问卷设计、数据分析与解读由麦可思（MyCOS）负责完成。报告解读：罗惠文数据分析：邢志娟点击此处可查看报告全文说明返回目录4职场过来人A办公室‚负面信息‛的‚正向思考‛办公室或许是误会最多、又发泄最少的场所，难怪这里经常怨气冲天了。办公室当然不是透明的温室，但若把这里看做斗兽场又太得不偿失了。那么应该如何重新解读办公室的“负面信息”，化干戈为玉帛呢？本期“过来人”为你列举一套聪明的“正向思考”办法。A．被非议？——端茶倒水触地雷在开会的时候，员工小王站起来给大家倒了一圈茶。他先从左边的副经理开始倒起，依次是员工小张、员工小李、总经理和另一位副经理，最后是自己。小小的一件事，在每个人心里演化成不同意味的故事。小王左面的副经理：哦，谢谢。——视若无睹，没有任何后果。小张：切，马屁精。可真会表现自己呀。要是头儿不在，看他还倒不倒茶！——小王从此沦为小张心目中的丑角，善于溜须拍马，迎合上司。小李：哎呀，糟啦，为什么我没想起来去倒茶呢？下次一定要抢在他前面。——小王从此有了一个竞争对手。总经理：嗯，不错，小王挺懂事。——小王从此赢得总经理的青睐。小王右边的副经理：他为何不从右边开始倒？右边离总经理更近嘛！这分明是看得起另一个副经理而看不起我嘛。——小王莫名其妙成为这个副经理的敌人。其实小王只是口渴得厉害，又不好意思光是自己一个人喝茶，于是出于礼貌给大家都倒了茶。至于倒茶的顺序，完全是不经意间形成的，没有任何讲究。正向思考：初入职场的新人每每提起这些事情，就有不寒而栗的恐惧。如果以为躲得过这些是非，那就错了。不要说同事间了，就是和父母以及兄弟姐妹之间，也会发生诸如此类的猜疑。记得王家卫有过一句话：“人与人之间的沟通几乎是不可能完成的”。这话虽然极端，但反映的大概就是这个意思——因为需求不同，人的言行实在是太容易被误读。完全不关注别人的非议，会被认为不合群、过于傲慢，容易丧失职场机会，但是太关注别人的非议，又会落得心神疲惫的下场。虽然非议并非随着生命的消逝就消失了，但历史更关注的还是一个人对世界的贡献。比如爱因斯坦，跟在他名字后面的永远是相对论，而不是他的婚外恋情。正返回目录5职场过来人BCB.势利眼？——职位渺小被忽视位技术研发部的工程师向我抱怨人情的冷暖及人心的势利。原因是他和公司的销售总监就某一产品探讨研发及市场之间的协调性时，销售总监对他颇有怠慢：一边听他讲话一边看电子邮件，当中还接听了一个并不紧急的电话，并在电话里就一些细枝末节慢条斯理地解释，好像完全忽视了坐在一旁的工程师的存在。在目睹销售总监煲了近十分钟电话粥后，工程师愤然离去，并将这种愤然持续至今：‚你知道吗，如果主管研发的副总经理在，他一定会对着电话说‘我在开会，等会儿给你回电好吗？’‛正向思考：从初级员工打拼到管理层的某位咨询公司合伙人并不觉得“势利”有什么不好。他觉得有时这是“效率”的副产品。每个人都应该抓紧有限的24小时跟对自己更有利的人打交道。而一般来说，比自己高一级的、和自己平级的以及某些比自己低一级的人更容易给自己带来利益。为了更有利的人，有意或者无意忽视或者怠慢了次有利的人，算不得什么。C.拍马屁？——老板指令，跑步执行前的一位同事最近忙着为他现在的老板介绍专打离婚官司的律师，因为他的老板在闹离婚，而这位前同事又正好是法律系毕业的。有位新上任的老板最喜欢夸奖一位爱在办公室里演示短跑速度的员工：你们看看人家，无论我叫他做任何事，他都是跑步去的。一位朋友有次提到，她的下属——一个80年代出生的女孩——去日本出差，竟然打了个越洋长途回来，只是为了问她喜不喜欢吃一种膨化食品。她说不喜欢，于是这个女孩给她带了一种海苔味道的特色点心，此外还没有忘记买一大盒巧克力，给同事分享。倒不是因为海苔点心不合口味，而是那个越洋长途让这位朋友不太舒服：‚这个小孩儿太有心机了！‛一个多余的电话，使得马屁拍到了马腿上。正向思考：给客户打个赞扬电话，夸他的博客文采好；帮热爱唱KTV的老板搜集一些新歌MP3；给即将离职的高管写一首情深意切的十六行诗。这些举手投足之劳的小事儿，说得难听点，是马屁，是阿谀奉承；说得好听些，是懂事，