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安全心理学第一章概论•安全心理学概述•安全生理与心理•安全心理学对事故的分析方法1.1安全心理学概述•1.1.1安全心理学与人的心理现象1.1.1.1安全心理学的定义安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学,研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。1.1.1.2人的心理现象心理学心理现象象心理过程个性心理认识过程—感觉、知觉、记忆、思维、想象等。情感过程—人对现实态度的体验、情绪、情感、情操。意志过程—人在工作时不怕困难，去完成任务的心理过程。个性倾向—需要、动机、兴趣理想、信念和世界观等。个性心理特征—能力、气质、性格等。1.1.2安全心理学的产生和发展工业心理学心理学工业人事心理学(人与事的关系)组织心理学(人与人的关系)环境心理学(人与环境的关系)工程心理学(人与机器的关系)消费心理学(生产与消费者的关系)安全心理学安全科学行为科学心理学人类学社会学人类工效学人机环境1.1.3安全心理学的研究任务、对象和研究方法•1.1.3.1安全心理学的研究任务探讨人的行为特征、心理过程、个性心理和安全的关系，发现和分析不安全因素，以减少生产中的伤亡事故。•1.1.3.2安全心理学的研究对象1.1.3.2安全心理学的研究对象1.1.3.3安全心理学的研究方法•1）调查研究•观察法：自然观察法、控制观察法•访谈法•问卷法•2）心理测量•3）实验法1.1.4行为科学、人类工效学与安全心理学•安全行为科学与工程心理学、劳动心理学的关系：工程心理学、劳动心理学和管理心理学都是研究工业生产中的心理学问题，它们都是工业心理学的重要组成部分。工程心理学是以工业组织中“人——机”关系的正确处理为研究对象的一门学科。它研究生产系统中人对机器提供的信息进行接受、加工、储存、以及操纵机器时的心理规律。1.1.5安全心理学在安全工作中的应用•将安全心理学的原理、规律和方法运用到预防工伤事故，进行安全教育以及分析处理事故等方面，从而保证生产安全、防止事故、减少人身伤害。1.2安全生理与心理1.2.1人-机-环系统模型中枢神经系统机器主体控制系统显示系统运动系统感觉系统人机界面输入输出………………………………………………………………………………案例•【案情】某市化工厂新录用了一批工人，但厂里目前暂时没有住宿用房。有人提出，可以先到外面去租用住房。厂长认为，到外面租房成本太高。厂里一座仓库的二层还闹着，可以先住到那里。副厂长说，仓库存放的三硝基苯是一种爆炸性物质，工人住那里不太安全。厂长说，没事，告诉大家注意点就行了。由于厂长说话，其他人不好坚持，这批新录用的工人就住进了仓库的二层。一天晚上，仓库突然发生爆炸并倒塌，造成30多名工人死亡，10多人重伤。【评析】生产经营单位在生产经营过程中，必须坚持“安全第一”的原则，始终把员工的生命安全放在第一位。把员工宿舍安排在储存危险物品的仓库内，是一种严重的违法行为，也是安全生产的一个极大隐患。《安全生产法》第34条第1款规定，生产、经营。使用、储存危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。•本案中，化工厂厂长作为企业的主要负责人，对企业的安全生产管理工作负有全面责任，本应以对员工生命高度负责的精神，妥善解决新录用工人的住宿问题，但该厂长却为了一点经济利益，置几十名员工的生命安全于不顾，将他们安排在危险化学品的仓库内居住，使本不应当牺牲的员工无谓地被夺去宝贵的生命。此企业的职工也缺乏安全意识。该化工厂厂长的行为是一种严重的违法行为，应当为这起事故承担责任。同时。作为员工也应当提高安全生产意识和法律意识，对自己的生命负责，遇有生产经营单位将员工宿舍与危险物品仓库设在同一建筑物内时，应当理直气壮地提出异议，予以抵制。这也是从这次血的事故中得出的教训之一。责任分析1.2.2安全生理•1.2.2.1人体的感官系统包括眼、耳、鼻、舌、肤产生的感觉（称为“五感”）以及运动感、平衡感等。1、人的视觉特征人-机-环境系统中安全信息的传递、加工与控制，是系统能够存在与安全运行的基础之一。人在感知过程中，大约有80%以上的信息是通过视觉获得的。视距与视错觉•视距是人眼观察操作系统中指示器的正常距离，一般操作的视距在380—760mm之间，其中以560mm为最佳距离。•视错觉有害也有利。视错觉有可能造成观察、监测、判断和操作的失误。但在工业产品造型中利用视错觉可以获得满意的心理效应。视觉特征•一般先看到水平方向的物体，后看到垂直方向。•视觉的变化从左到右，从上到下•相同距离人眼对左上方观察最优，其次是右上、左下、右下。•红色最容易被看到，其次是绿黄白。2、人的听觉特征•当信息量很大时不像视觉那样容易疲劳，一般用作警告显示，通常和视觉信号联用，以提高显示装置的功能。3、人体的其他感觉特征•1、人的嗅觉和味觉•2、人的肤觉（仅次于听觉）：触觉、温度感觉、痛觉•3、人的本体感觉劳动强度•劳动强度是指作业过程中体力消耗和紧张程度。是计算单位时间内能量消耗的一个指标。可以用相对代谢率RMR作为消耗指标。RMR=作业时消耗量—安静是氧消耗量基本代谢氧消耗量1.2.3安全心理•性格•能力（影响因素）：素质、知识、教育、环境、实践•动机•情绪•意志案例•一、事故简介2000年2月22日在山东济南章丘市某住宅小区工地，在安装塔式起重机时，起重臂滑落，上面的5名安装工人同时从25ｍ高处坠落，造成4人死亡，1人重伤。•二、事故发生经过山东济南章丘市某住宅小区工地，明水镇某建筑公司购入QTG25A型塔式起重机，由章丘市某起重机厂雇用李某带领8人对该厂生产的该塔式起重机进行首次安装。李某受雇用单位委派组织人员进行现场安装。在按顺序安装塔身、塔顶、平衡臂后，着手安装起重臂。起重臂是典型的细长构件，吊装时对吊点位置、吊索的栓系方式、重心所处位置均有严格的技术要求。按照规定应该设置3个吊点，6根吊索，而李某等人仅设了2个吊点，4根吊绳，并且在吊索未栓牢靠的情况下，将起重臂吊起。起重臂根铰点销轴安装完毕后，5名工人爬上起重臂，安装2根联接起重臂与塔顶的拉杆。这时一处吊点的钢丝绳将起重臂2根侧向斜腹杆拉断，起重臂向塔身方向水平移动约400多毫米，起重臂瞬间下沉，起吊钢丝绳断裂，起重臂以臂根铰点为轴心旋转滑落，起重臂上的5名工人随之坠地，4人死亡，1人重伤。•三、事故原因分析1技术方面章丘市某起重机厂生产的QTG25A起重机是无技术图纸，无生产工艺，无产品检验报告，无材质保证单，无产品合格证，无整机安装说明书的非法生产的不合格产品。该塔机是参照比其小一个型号的QTZ20A的图样，随意放大后生产的。其断裂的两根腹杆的钢管为直径20ｍｍ，厚度仅为2ｍｍ。经过计算无论强度还是稳定性均不能满足起重机设计规范的要求，更不能承受正常的工作载荷，产品属不合格产品。无安装指导文件，再加上安装时吊点设置不合理，少设了一个吊点，使这2根腹杆承受的安装自重载荷比正常工作时的载荷还大，因此导致事故发生。2管理方面起重设备安装的施工组织人员和施工指挥人员不熟悉塔机安装程序，作业人员无资质，无证上岗，高处作业无任何安全保护措施，安全素质低，自我保护意识差。性格测试•1.你更喜欢那汇总水果？A.草莓2分B.苹果3分C.西瓜5分D.菠萝10分E.橘子15分2.你平时经常去的地方A.郊外2分B.电影院3分C.公园5分D.商场10分E.酒吧15分F.练歌房20分3.你认为容易吸引你的人是？A.有才气的人2分B.依赖你的人3分C.优雅的人5分D.善良的人10分E.性情豪放的人15分4.如果你可以成为一种动物，你希望自己是哪种？A.猫2分B.马3分C.大象5分D.猴子10分E.狗15分F.狮子20分5.天气很热，你更愿意选择哪种方式解暑？A.游泳5分B.喝冷饮10分C.开空调15分6.如果必须与你讨厌的动物或昆虫一起生活，你能容忍哪一个？A.蛇2分B.猪5分C.老鼠10分D.苍蝇15分7.你最喜欢看哪类电影、电视剧？A.悬疑推理类2分B.童话神话类3分C.自然科学类5分D.伦理道德类10分E.战争枪战类15分•8.以下哪个是你身边必带的物品？A.打火机2分B.口红2分C.记事本3分D.纸巾5分E.手机10分9.你出行时喜欢坐什么交通工具？A.火车2分B.自行车3分C.汽车5分D.飞机10分E.步行15分10.以下颜色你更喜欢哪种？A.紫2分B.黑3分C.蓝5分D.白8分E.黄12分F.红15分11.你最喜欢哪种运动（不一定擅长）A.瑜伽2分B.自行车3分C.乒乓球5分D.拳击8分E.足球10分F.蹦极15分12.如果你拥有一座别墅，你认为它应该建立在哪里？A.湖边2分B.草原3分C.海边5分D.森林10分E.城中区15分13.你更喜欢哪种天气？A.雪2分B.风3分C.雨5分D.雾10分E.雷电15分14.你喜欢自己的窗口在一座30层大楼的第几层？A.七层2分B.一层3分C.二十二层5分D.十八层10分E.三十层15分15.你以为自己更喜欢在以下哪一个城市中生活？A.丽江1分B.拉萨3分C.昆明5分D.西安8分E.杭州10分F.北京15分•180分以上：意志力强，头脑冷静，有较强的领导欲，不达目标不罢休。外表和善，内心自傲，对有利于自己的人际关系比较看重，有时显得性格急躁，咄咄逼人，得理不饶人，不利于自己时顽强抗争，不轻易认输。思维理性，对爱情和婚姻的看法很现实，对金钱的欲望一般。•140分至179分：聪明，性格活泼，人缘好，善于交朋友，心机较深。事业心强，渴望成功。思维较理性，崇尚爱情，但当爱情与婚姻发生冲突是会选择有利于自己的婚姻。金钱欲望强烈。•100分至139分：爱幻想，思维较感性，以是否与自己投缘为标准来选择朋友。性格显得较孤傲，有时候急躁，有时优柔寡断。事业心较强，喜欢有创造性的工作，不喜欢按常规办事。性格倔强，言语犀利，不善于妥协。崇尚浪漫的爱情，但想法往往不切实际。金钱欲望一般。•70分至99分：好奇心强，喜欢冒险，人缘较好。事业心一般，对待工作，随遇而安，善于妥协。善于发现有趣的事情，但耐心较差，敢于冒险但有时胆小。渴望浪漫的爱情，但对婚姻的要求比较现实。不善理财。•40分至69分：性情温良，重友谊，性格踏实稳重，但有时也比较狡黠。事业心一般对本职工作能认真对待，但对自己专业以外的事物没有太大兴趣，喜欢有规律的工作和生活，不喜欢冒险，家庭观念强，比较善于理财。•40分以下：散漫爱玩，善于幻想。聪明机灵，待人热情，爱交朋友，但对朋友没有严格的选择标准，事业心比较差，我行我素。有较好的异性缘，但对爱情不够坚持认真，容易妥协。没有财产观念。1.3安全心理学对事故的分析方法•人机工程学分析•一般的事故统计分析•个案事故分析•事故的流行病分析