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114品牌升级及年末线上宣传规划2013年11月2背景及分析1品牌定位及包装2线上宣传规划3目录3背景及目的114在公众心目中已经定性为单纯的查号服务，随着114由传统的通信服务转型到综合性生活服务提供商，原有的形象已经不能支撑现有的产品架构及服务内容。传统思维：查电话号码，打114背景目的通过对114业务结构进行梳理，对114品牌进行升级、包装，在全省范围内开展114全新形象宣传推广，为2014年全年推广做好铺垫。4品牌定位及包装2背景及分析1线上宣传规划3目录5竞品分析移动12580一按我帮你12580：综合信息服务平台，提供餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。宣传方式：借助户外、网络、广播等媒体，进行高频率，大范围的宣传推广。电信118114号码百事通118114：提供查询餐饮、娱乐、家政等全方位生活信息，但业务重点偏向于酒店、机票、旅游等商旅预订服务。宣传方式：借助网络、广播等媒体，进行一定量的宣传推广。功能更加丰富涉及行业更为广泛操作更加便捷、简单6产品分析联通查号找工作订机票酒店搬家娱乐家政餐饮租车折扣114教育法律特产旅游预约挂号挪车/查违章他山之玉赶集网与58同城网同属于中国大型的分类信息网站，提供包含找工作、租房子、找装修、二手信息、家政服务等全方位的综合生活服务平台。赶集网啥都有58同城身边的生活帮手功能丰富形象亲民114与赶集网、58同城网相似之处1、同为本地综合生活服务提供平台2、受众群体极为接近,受众范围广泛联通114沟通核心功能丰富操作便捷8品牌定位“身边”突出114为本地服务提供商，更懂你、更懂你的生活；“生活”暗指业务范围更加丰富，不仅能查号，还涵盖衣食住行等生活方方面面；“助手”将114形象拟人化，便于记忆，潜意识中培养用户“有事就打114”的习惯。114您身边的生活助手备选主题：全新114吃穿住行一号搞定！114吃穿住行啥都有！阐述品牌定位宣传示意宣传示意品牌定位11背景及分析1品牌定位及包装2目录线上宣传规划32013年12月1日—2014年2月14日宣传策略传播策略传播周期多种形式多种渠道张弛结合有声有色线上宣传传播规划开通114新浪微博，114官方微信，扩大114品牌新功能在青年群体中的知晓度，并借助抽取iphone5c/s、“圣诞节期间景区门票买一送一”活动推广114客户端。提升114客户端的注册量。传播规划12.102014.01.0112.15(日期)01.3112.25(圣诞节)景区门票买一赠一，乐享圣诞新年双人游！（告知）(元旦)过年那些事案例有奖征集（互动）01.15线上及线下传播—微博、微信宣传规划表新年出行，一号搞定！（互动）12.222.15关注114官博、官方微信，并在116114客户端注册可参加抽iPhone5S土豪金（增粉，增加客户端注册量）活动名称关注114官博、官微并注册116114即可参加抽奖活动目的活动时间短时间内对116114注册推广、增加粉丝量2013年12.10—2013年1.15活动内容微博：开通114新浪微博，发布活动微博，关注“河南114”微博，并登录116114客户端注册即可参加抽奖活动。微信：开通114官方微信，凡关注微信“河南114”，并登录116114客户端注册即可参加抽奖活动。奖品设置：土豪金iPhone5s，暂定每周两部。1、114官博增粉1、官方微博、微信：创作活动画面，在活动期间将活动画面置顶，并发布活动信息邀请粉丝参与。2、商都网：首页全屏广告，点击后链接至活动页面。3、腾讯大豫网：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。4、新浪河南：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。5、营业厅：制作易拉宝、单页、异性贴等物料分别放置在营业厅入口、单业架、以及自助服务机上。活动名称景区门票买一赠一，乐享新年双人游！活动时间圣诞节出游需求旺盛，借助节日气氛，深化联通114品牌形象和新功能。推广114手机客户端，培养消费者使用114客户端查优惠信息的习惯。2013年12.22—2013年12.252013年12月22日——2013年12月24日，凡通过114手机客户端或网站购买指定景区门票的用户，即可享受单人价格双人出游的优惠，带上你的他/她，一起旅行吧！活动目的2、圣诞节活动活动内容宣传媒体1、官方微博、微信：创作活动画面，在活动期间将活动画面置顶，并发布活动信息邀请粉丝参与。2、商都网：首页全屏广告，点击后链接至活动页面。3、腾讯大豫网：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。4、新浪河南：网站banner（动态图），点击后链接至活动页面。5、营业厅：制作易拉宝、单页、异性贴等物料分别放置在营业厅入口、单业架、以及自助服务机上。116114手机客户端圣诞新年惊喜不间断。p惊喜1：全国号码随意查，更便捷。p惊喜2：5A景区门票买一赠一，单人价格乐享双人游。p惊喜3：酒店预订享特价，旅游出行更轻松p景区门票买一赠一活动：12月22日0时至12月24日24时活动主题活动时间2.1、圣诞买一赠一订票流程查号搜索直接进入2.2、圣诞买一赠一活动名称新年出行，一号搞定！活动目的活动时间突出114“商旅”服务功能，增强用户感知。2013年12.26—2014年01.06活动内容元旦是旅游、出行的小高峰，针对元旦出行前预定车票/机票、酒店、餐饮、景区门票、等事务创作一组趣味画面发布在微博上，引发网友讨论，塑造114生活助手的形象。并在线征集案例，进行口碑传播，提升114品牌知名度和美誉度。在微博/微信发布活动内容，即在活动期间，凡是在出行全程使用114客户端或者通过拨打114进行车票、酒店、餐厅等的预定，并把自己的使用感受发布在微博的用户就可以获得XX元话费或等值充值卡。3、元旦活动（互动）活动名称过年“那些事”活动时间通过官方微博发出“过年麻烦事”等话题，引发用户讨论，增加活跃度，同时强化114的多种服务功能。2014年01.08-2014年02.15活动内容阶段一（2014年01.08-2014年01.23）：盘点年关麻烦事，从订票、挪车、找代驾、查违章、开锁、找优惠信息、买年货、年夜饭8个方面进行画面创作，两天一发，引发网友关注。阶段二（2014年01.10-2014年01.31）承接阶段一114在年关麻烦事中的功能体现所引发的关注和讨论，在线征集网友使用114进行解决“麻烦事”的案例。在微博/微信进行口碑传播。（为增强话题参与热度前期可以考虑使用水军。）4、春节活动（互动）活动目的5、春节活动活动内容阶段三（2014年02.01-2014年02.07）此阶段是春节期间，借助新年新气氛发送春节祝福、发起#晒年夜饭#、#压岁钱#、#春节习俗#、#春晚#、#走亲访友#、等话题。邀请网友参与讨论。拉近与消费者的距离，提高官博活跃度。阶段四（2014年02.07-2014年02.14）此阶段是春节过后返城高峰。针对年后消费者可能遇见的生活问题,如：订票、找工作、找家政、找房子、搬家、租男、女朋友（临近情人节）6个问题进行画面创作、每日一发。同时在线有奖征集案例，每日一篇。增强114品牌认知。注意:春节放假期间的微博内容需在假期前进行编辑整理。节日期间由工作人员进行发送并和网友互动。21谢谢