论竞争情报对企业核心竞争力的影响

论竞争情报对企业核心竞争力的影响竞争情报是竞争主体为了在激烈的市场竞争中取得和保持竞争优势，对竞争对手、竞争环境及企业自身的信息，进行合法的采集、选择、评价、分析和综合，并对其发展新颖的、增值的、不为竞争对手所致的、对抗性的信息加以保护，从而为企业的战略和战术决策提供依据的智能化活动过程。竞争情报的产生应该说是国际经济竞争加剧的必然结果。目前，它已成为继资金、技术、人才后的第四大生产要素，引起了全世界的普遍关注。企业的核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素。在市场经济条件下，企业要掌握市场经济的主动权，就必须明确其再竞争环境中所处地位，必须对有关竞争对手的情报进行有效的收集和研究，从中分析竞争环境，明确竞争目标，了解竞争对手，制定竞争策略。提升企业的核心竞争力是在竞争中取得优势的决定因素。1、核心竞争力的本质核心竞争力是1990年美国经济学家普拉霍莱德和哈米尔首次提出的，他们在《公司的核心竞争力》中明确指出：核心竞争力是组织对企业拥有的资源、技能、知识的综合能力，是组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机整合各种技术流的知识，并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。核心竞争力是现代竞争理论的重要组成部分，我国竞争情报研究专家包昌火等学者在分析各种观点之后认为：企业的核心竞争力是企业的各种资源和能力的有机融合和独特优势，具有效益型、独特性、扩展性和企业占有性等特点。企业的核心竞争力是企业的一项或多项竞争资源在竞争中克敌制胜、增强或保持企业竞争优势、超越竞争对手、抢占竞争制高点的战术分析能力和战略竞争动力。2、企业核心竞争能力构成要素分析当一个企业的产品在研究、开发、生产、营销、服务等某一个或多个环节上，对于竞争对手有明显优势和差异，且不易被竞争对手模仿，并能给消费者带来超值效用，能依靠这些能在激烈的市场竞争中立足是，该企业就拥有了其核心竞争力。企业核心竞争力由以下主要要素构成：（1）不断创新的能力。一个企业要保持发展和竞争的优势，就必须善于不断的总结经验和提高自身实力，不断进取和创新。要根据市场和社会变化，在原有的基础上，对资本和人才等资源进行重新整合，进行新产品研发和有效组织生产，不断创造和适应市场，从而实现企业既定的目标。（2）研究和开发能力。企业的研究开发能力包括基础研究能力、应用研究能力和技术开发能力。（3）把科技成果转化为生产力的能力。企业只有将创新思想或技术成果转化为可行的工作方案或产品，提高经济效率和效益，创新和研究才具有价值和意义。（4）适应变化的能力。它是一种快速反应能力，表现在企业客观变化的敏锐感应和对客观变化做出的应对策略上，保持经营战略随着市场环境的变化而进行自我调整。3、竞争情报是企业核心竞争力的重要组成因素竞争情报在企业核心竞争力形成中起着非常重要的作用，是企业核心竞争力的重要组成因素，对企业核心竞争力的形成具有支撑作用，是企业核心竞争力形成的基础，是构筑核心竞争力的重要基石。（1）竞争情报的研究内容是企业核心竞争力的构成要素竞争情报是市场经济条件下竞争参与者为保持企业在市场上的优势，在市场角逐过程中为实现增加利润或避免利润下降所需要获取的有关竞争对手或竞争环境的情况。在竞争企业的市场竞争活动中，竞争情报的研究内容与企业的核心竞争力密切相关。竞争情报研究的内容体现在：国内政治、经济、军事等发展变化；国家宏观经济政策；地方政府的发展战略；竞争对手的市场动向；产品与服务情报；市场活动情报；各地区销售情况；企业品牌影响力；企业财政状况；企业创新能力。以上竞争情报的研究内容，每一项都是构成企业核心竞争力的重要因素，它们的好坏直接影响到企业的核心竞争力。（2）竞争情报信息源分析是提升企业核心竞争力的必要手段竞争情报源的信息收集主要分为公开情报源，调研情报源，非公开情报源。在竞争情报源的信息收集之上进行竞争情报系统分析，它建立在现代信息技术之上，以本地局域网内部数据库系统为主，外部采取Internet、DDN、PSTN（公用电话网）的广域网信息交流方式，进行系统分析。企业要想在市场竞争中立于不败之地，就要提升企业核心竞争力，而竞争情报体系在企业竞争中的主导作用和决定性地位也越来越突出。一个企业核心竞争力的提升过程，也就是企业技术创新能力的增长过程，一个企业只有其具有的某一种能力强于其竞争对手时，才能称其为企业的核心竞争力。4、竞争情报对提升企业核心竞争力的作用（1）对竞争对手分析的作用通过竞争情报，企业可以充分分析竞争对手，预测竞争对手下一步的行动，并采取措施利用其弱点，削弱其优势，借鉴其经验，吸取其教训，减少自己决策失误的可能性，最有效地使用宝贵的资源。（2）对企业策略制定的作用众所周知，企业竞争过程是一个动态过程，在这个动态的竞争中，要想站稳脚跟，只能以详实可靠的情报为依据。随着世界高科技产业的迅速发展，全球经济竞争的激化，信息水平的不断提高，情报研究对企业决策的支持功能已成为企业经济发展的重要因素。企业竞争情报是科技、经济、商业、金融等情报的融合，是经过分析、加工点的信息。企业竞争情报的获得，使企业的决策者了解本行业的总体情况及走势、同类企业的数量、地区和市场分布，竞争对手的资金状况、生产规模、技术装备水平、产品质量、服务质量、新产品开发动向和市场占有率等情报。因此，企业竞争情报是保证企业实施正确战略决策的必要条件。（3）对企业技术创新的作用企业竞争主要是产品的竞争，而产品竞争是依托于技术竞争，只有通过技术上的不断创新，才能保证产品更好地满足日益变化的市场需求，从而增强企业的竞争力。技术创新已经成为企业提高经济效益、提升核心竞争力的重要手段，面向技术创新的竞争情报系统可以为企业在项目选择的可行性研究和企业发展战略研究上提供使用的辅助决策。竞争情报杜宇技术创新的作用还体现在以下方面：一是有助于把握市场创新战略，竞争情报能帮助企业不断接触新的思维、理念和新的管理方法，正确把握正在研究开发的产品的新颖性和生产工艺的先进性，避免因信息闭塞造成重复开发、结构趋同和防止因技术上难以逾越的困难而导致创新的失败；二是助于优化创新决策。竞争情报是一个连续不断的情报收集、分析过程，它将来自企业自身、竞争对手、竞争环境和市场需求的一切信息转化为相关的、准确的、适用的战略知识，以满足企业决策者对经营管理环境的了解，从而有助于制定出适应企业发展的策略。（4）对企业战略管理的作用战略管理是竞争情报发挥作用的重要领域，是企业确定使命，根据内部条件和外部环境设定组织目标，保证目标落实，并使企业使命最终得以实现的动态管理过程。从理论上讲，核心竞争力是支撑企业持续竞争优势的基础能力，也是战略性能力，它必须与企业长期战略相结合。竞争情报脱胎于企业战略管理，是为企业竞争战略服务的，建立企业战略管理的目的就是要利用企业内外部优势与机会，克服内部的弱点与风险，将弱点转化为优势，将风险转化为机会，最终转化为企业的核心竞争力。5、结语综上所述，掌握竞争情报的精髓，是国内企业了解国际市场变化趋势，从而进入国际市场、参与国际化竞争的先决条件。企业在培育和发展核心竞争力的过程中，把竞争情报当做一项工程来抓，特别是中国企业更应在建立科学、高效的竞争情报系统的工作上倾注力量并结合自身的差距和特点，走出一条通过竞争情报培育企业核心竞争力的道路，使信息真正成为企业生产经营管理和科技进步的重要支柱，只有这样才能使企业在日益严峻的竞争中立于不败。