国通快递安全保障制度和措施第一章安全理念与原则一.安全理念1.我们承诺公司提供的所有快递服务都是安全的、让客户放心的;2.员工是公司最宝贵的财富,员工的安全是对其家人负责,对公司负责,对社会负责的体现;3.公司非常注重员工的安全,并真诚地关注每一位员工的健康与平安;二.安全原则1.人是安全的最主要因素;2.员工的人身安全是最重要的;3.快件的安全性检查是必不可少的;4.任何操作失误均要加以控制;5.所有的伤害及事故皆是可以避免的;6.所有的疏漏必须马上纠正;7.公司外的人身安全是员工安全的一个重要组成部分;第二章安全守则一.人员安全1.正确利用各种设备进行操作,避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害;2.在工作期间,无论发生何种程度的事故或伤害,都必须向上级报告,以获得及时的援助和处理;3.无论任何时候,要坚决杜绝酒后或疲劳驾车;4.突然遇到抢劫或者攻击,一定要保持镇定,根据实际情况,灵活应付,保证自身人身安全。二.快件的安全1.工作期间,必须保证中转站有人留守;2.下班时,必须检查门窗是否全部关紧锁好;3.所有滞留留仓件均需要存放的指定的地方,不得无关人员随便进出;4.快件进出必须有明确的交接手续;5.在中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则,对易碎件应轻拿轻放,并单独放置;6.在快件的搬运的任何一个环节,都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为;三.设备安全1.正确利用各种设备进行操作,避免因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏;2.任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源,避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁;3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用,避免因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏;4.定期对所有操作设备进行保养、检修,及时排除各项安全事故隐患;第三章安全常识1、灭火常识发现火灾迅速拨打火警电话119,报警时要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码,并安排人到路口迎候消防车。并且第一时间开展应急措施。2、灭火器材使用方法:手提式干粉灭火器:干粉灭火器适宜扑灭油类、可燃气体、电器设备等初起火灾。使用时,先打开保险销,一手握住喷管,对准火源,另一手拉动拉环,即可扑灭火源。3、火灾逃生时的注意事项1)不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应注意通道、警铃、灭火器的位置,一旦火灾发生,要立即按警铃或打电话,延缓报警是很危险的;2)不能一见低层起火就往下跑,低楼层发生火灾后,如果上层的人都往下跑,反而会给救援增加困难,正确的做法是更上一层楼。3)不能因清理行李和贵重物品而延误时间,起火后,如果发现通道被阻,则应关好窗户,设法逃生;4)不能盲目从窗口往下跳,当被大火困在房内无法脱身时,要用湿毛巾捂住鼻子,阻挡烟气侵袭,耐心等待救援,并想方设法报警呼救。5)不能承普通电梯逃生。高楼起火后容易断电,这时候乘普通电梯就有“卡壳”的可能。6)不能在浓烟弥漫时直立行走,大火伴着浓烟腾起后,应在地上爬行,避免呛烟和中毒。第四章、快件安全保障制度和措施1、快件安全的内容(1)防止损毁。即防止快件受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等造成损毁。(2)防止被盗。防止快件整件或部分内件在收派过程中被盗。(3)防止泄密。保守快件信息秘密,确保快件的安全。(4)防止丢失。在外部收派过程中防止因夹带快件、外包装破损等造成的快件丢失。2、保障快件安全的注意事项(一)利用非机动车收派(1)收派员在进行快件收派过程中,快件不交由他人捎转带,不乱扔乱放,不让他人翻阅。(2)进入单位或居民区内,车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对安全的地方,做到快件不离身。(3)收派快件时,不出入与工作无关的场所。(4)雨雪天气准备好防水防冻物品。(5)派送时,将快件捆扎牢固。(二)利用机动车收派(1)派送车后厢玻璃窗应有防护措施,摩托车装快件的容器应加装锁具。(2)机动车递送快件时要将车辆放在适当的位置(视线可及的范围)。3、保障快件信息安全的要求(1)在快件处理的任何一个环节,除指定的工作人员外,不准任何人翻阅快件信息。(2)员工不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人的相关信息。(3)在快件处理场所,非工作人员不得擅自进入。(4)严禁将快件私自带到与工作无关的场所。(5)禁止隐匿、毁弃或非法开拆快件。(6)及时上报包装破损并有可能暴露内件信息的快件。二、关于国家安全的保障制度和措施1、承担的维护国家安全的义务(1)教育和防范、制止的义务(2)提供便利条件和协助的义务(3)及时报告的义务(4)如实提供情况和协助的义务(5)保守秘密的义务(6)不得非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品的义务(7)不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材的义务三、员工安全保障制度和措施1、预防员工工伤事故(1)设备、设施预防。在操作场地进行设备更新并且定期维护。定期检查快件操作过程中所使用到的各类操作工具,避免员工受到意外伤害。(2)培训预防。定期开展员工安全知识培训,将安全培训的内容重点放在新员工入职培训上。通过不同形式的培训,让员工掌握安全方面的知识和操作方法。(3)管理预防。实行各职能部门安全责任制,将安全责任落实到人。通过定期开展检查工作,使全体员工的安全意识得到提升。四、交通安全保障制度和措施1、汽车驾驶要求(1)所聘用的驾驶员有一定的驾驶经验(2)避免疲劳驾驶(3)具备预见性驾驶和应急驾驶的能力2、摩托车驾驶要求(1)摩托车载物,高度从地面起不得超过1.5m,长度不得超出车身0.2m,宽度不得超出车把0.15m,三轮摩托车载物宽度不得超过车身。(2)行车途中不准拨打或接听电话。五、操作场地安全保障制度和措施1、操作场地消防要求(1)场内快件、物料码放时远离热源。(2)出口、通道处不得摆放任何物品。(3)场地内严禁乱拉电线。(4)经常性地检查电器设备。(5)禁止使用明火。(6)定点放置消防器材。(7)每个工作日结束,必须关闭所有电源。六、其它要求1、自觉遵守法规,在经营活动中严格遵守《中华人民共和国邮政法》等法律法规,依法经营。2、在日常经营活动中,加强防爆、防辐射、防生化的教育培训及设备的配备,充分做好应急处置涉恐等突发事件的充分准备。3、切实落实寄递物品的安全责任制,加强对公司本部的安全管理,并承担违法违规经营的法律责任。4、积极提供寄递业务信息数据,配合安全查验。在处理各类寄递物品过程中,接受政府相关监管部门的查验。5、坚持开展定时、不定时的自查工作,在自查中发现禁寄物品或发生恐怖袭击等突发事件时,立即报告当地公安机关,同时报告邮政监管部门,并配合做好相关的调查工作。6、积极配合政府相关监管部门对寄递企业开展的查验工作,并将揽收寄递物品的电子数据妥善保存。