普外科医疗技术风险处置与损害处置预案

普外科医疗技术风险处置与损害处置预案目的为保护病人的合法权益及医务人员的正当行医权利，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》，制定医疗技术风险处置及损害处置预案。使医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理，保护患者生命健康，防止严重后果发生。内容1医疗技术风险处置预案：1.1成立以科室主任为组长的专家督导组,制定科内医疗质量管理考核标准及核心制度，参与科内的医疗质量及目标管理检查。1.2严格外科手术医师准入制度，由科室成立审定小组，并制定管理办法。严格执行手术分级管理制度。严格专业准入制度，提高专科救治水平，严禁跨科别收治病人，延误病人治疗时机。严格新技术、新项目的开展安全评估制度。严格执行入院告知及医患沟通制度。1.3加强全员的培训力度，不断提高全员技术操作水平，培养医疗风险意识，技术操作常规、各种法律法规、医学新进展等各种知识，提高全员的综合素质。严格执行医院十四项核心制度，认真落实各项规范和制度。加大由于责任心不强或不按制度办事所引起纠纷的处罚力度。1.4保障各种医疗器械的正常运行，给予维护和保养。减少因机器原因导致的医疗纠纷。2医疗技术损害处置预案：2.1医疗技术损害一旦发生，发现者首先应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，以免延误抢救时机。2.2迅速采取补救措施，密切注意患者生命体征和病情变化，千方百计采取有效补救措施，降低技术损害后果，保护患者生命健康。2.3技术损害一旦发生，都必须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当同时报告医务科、主管院领导或者总值班，重大技术损害必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。2.4组织会诊协同抢救，损害较轻、不致造成严重后果者，当事科室要酌情组织科内会诊，妥善处理（由科主任现场高年资医师主持）；对于情节严重的技术损害，应当根据需要邀请院内相关专科会诊，共同抢救（科主任主持）。2.5迅速收集并妥善保管有关原始证据，包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。2.6妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰抢救和发生冲突。如患方以不正当手段过度维权、聚众滋事、扰乱医疗秩序时，在耐心劝导和向当地卫生行政部门、公安部门报警的同时，组织力量维护医疗秩序，保护医护人员安全。2.7如患者已经死亡，必要时应在规定时限内向其亲属正式提出尸检建议，并力争得到患方书面答复，如患方拒绝，应签字为凭。2.8全面检查、总结教训，找出技术损害发生的原因，制定改进措施，修订制度及时完善相关记录。2.9如属医疗过失，应当区分直接责任和间接责任，依照法律法规和相关规章制度对责任者做出合理处理。2.10因技术损害构成医疗事故者，按照《医疗事故处理条例》规定程序进行处理。并做好医疗事故技术鉴定或应诉准备。2.11当发现技术损害与技术力量、设备、设施条件改变，或药品、器材本身缺陷有关，或同类损害重复出现或反复出现时，应中止使用该诊疗技术项目或有关药品器材，必要时报告医务处及当地卫生行政部门。