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第二章社会中的自我我是谁认识你自己有三样东西是极端坚硬的：钢铁、钻石以及认知自己（本杰明.富兰克林）焦点效应焦点效应（spotlighteffect）也叫做社会焦点效应，是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度。焦点效应实验心理学家吉洛维奇做了一个实验，他们让康奈尔大学的学生被试穿上某名牌T恤，然后进入教室，穿T恤的学生事先估计会有大约一半的同学注意到他的T恤。但是，最后的结果却让人意想不到，只有23％的人注意到了这一点。2008年北京奥运会笔者用Google搜索做了一个小小的即时统计。结果显示，搜索包含“北京奥运”字句的所有中文网页约有341万项，而其中简体中文网页中，约有311万项；搜索包含“北京奥运”字句的所有网页约有524万项，而中国的网页约有389万项；搜索包含“BeijingOlympicGames”的英文网页约有30.9万项。这表明，相关的网络信息主要通过我国大陆的中文媒体进行传播，国外的英文媒体以及我国港澳台地区和海外华文媒体对北京奥运的报道量要少得多。但相对数量少得多的海外报道却颇有声势。在奥运传播的问题上，同一个世界，呈现的却永远不可能是同一个声音。透明度错觉透明度错觉以为自己的面容会清楚的表现出自己的情绪并使别人注意到。自我关注激发的社会行为为了给人留下良好的印象，人们经常为自己的外表感到头痛。我们对自己的想法和感情会影响我们对事件的解释和回忆，也会影响对其他人的反应。而他人也有利于我们进行自我塑造。会造成怎样的影响？焦点效应透明度错觉社交恐惧销售和公共的手段增进人际交往自我概念：我是谁自我概念：我是谁“有三样东西是极端坚硬的，钢铁、钻石以及认识自己。”——本杰明·富兰克林自我概念生理自我身高、体重、体型外貌等心理自我对自己的心理活动和心理特征的认识，如对自己的智力、人格、兴趣、态度、欲望、需求等等的认知。社会自我对自己的社会地位、名望、社会角色、社会义务和责任以及人际关系的认识。自我概念请你用五句话来填写：我是_________我们世界的核心：我们的自我感觉自我图式自我图式是个体对自身的看法，包括对自己的能力、效能的信念和自我价值观等。自我图式自我图式是一种假设的认知结构，它被用来指导信息的加工。人们拥有关于许多不同事物的图式，如关于其他人的、社会群体的、社会事件和客观物体的。这些图式会影响我们所注意到的信息以及信息的加工、解释和储存——组织和处理与外界信息有关的各项活动。“自我图式也有类似的作用，具有某一特征图式的人更倾向于接受能进一步证明他们自我观念的信息，而排斥与他们看法不一致的信息。”记忆的自我参照效应self-referenceeffect:当信息与我们的自我概念有关时，我们会对它进行快速加工和很好的回忆。可能的自我温弗里想象中的自我社会自我的发展社会经验对自我概念的影响：我们扮演的角色社会同一性社会比较成功与失败其他人的评价周哈里窗公开的区域潜在的区域隐私的区域未知的区域自己不知道自己知道别人知道别人不知道周哈里窗公开的区域潜在的区域隐私的区域未知的区域自己不知道自己知道别人知道别人不知道开放我盲目我未知我隐藏我自我与文化个人主义与集体主义独立自主与相互依赖自我认识解释我们的行为案例：人们是怎样误解自己心理的（尼塞特等）案例：要求人们在两三个月的时间内每天记录自己的心情。“其实，我并不知道我为什么如此伤心。”——《威尼斯商人》，莎士比亚，1596自我认识预测我们的行为人们预测关系命运时经常犯错人们预测别人的行动比预测自己的更加准确案例：“水仙花日”自我认识预测我们的感觉“情感预测”饥饿的购物者减肥者我们常常“错误地想要得到某些东西”心理免疫系统自我分析的智慧和错觉知觉到的自我控制自我效能控制点习得性无助自我决定自我效能“自我效能”由美国斯坦福大学(StanfordUniversity)心理学家阿尔伯特•班杜拉(AlbertBandura)在20世纪70年代首次提出，目前已经成为教育界的一个关键理念，正在被广泛应用于医疗保健、管理、运动以及诸如发展中国家的艾滋病(AIDS)等看起来极为棘手的社会问题等领域。它同时也是目前横扫心理健康领域的“积极心理学”(positivepsychology)运动的主要特征。自我效能自我效能（self-efficacy）指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断，它与自我能力感是同义的。简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。一般来说，成功经验会增强自我效能，反复的失败会降低自我效能。知觉到的自我控制自我效能控制点人对自己的事情具有一定的控制力，叫个人控制（personcontrol)，从社会群体的概率看，其中发生最频繁的是感觉控制（perceivedcontrol）,在感觉控制中，一个关键的概念是控制点，控制点分为内部控制点和外部控制点。习得性无助实验习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，如果狗以前受到不可预期且不可控制的电击，当狗后来有机会逃离电击时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的缺陷，如感到沮丧和压抑，主动性降低等。习得性无助实验狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。习得性无助实验无法控制的有害事件知觉到缺乏控制习得性无助个人控制的重要性兰格和罗丁的实验西班牙现代监狱像自由和自我决定这样的好东西人们会嫌多吗？自尊人们在喜欢自己的程度上各不相同，这种个性特征被称为自尊或自我肯定（self-esteem）。自尊的构成自我评价自信心成就感理想自我自尊是一种高级需要。詹姆斯在《心理学原理》（1890）一书中提出自尊的经典公式：自尊＝成功/抱负意思是说，自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。自尊的测量:罗森伯格发展了一个自尊量表。作为对自尊的单维测验已得到广泛运用。这个量表简洁明了,易于实施。自尊自尊量表（A）非常符合（B）符合（C）不符合（D）很不符合1.我感到我是一个有价值的人，至少与其他人在同一水平上2.我感到我有许多好的品质3.归根结底，我倾向于觉得自己是一个失败者4.我能像大多数人一样把事情做好5.我感到自己值得自豪的地方不多6.我对自己持肯定态度7.总的来说，我对自己是满意的8.我希望我能为自己赢得更多尊重9.有时我的确感到自己很没用10.我时常认为自己一无是处评分标准评分标准：在1、2、4、6、7、8题中，A、B、C、D的分值分别为4分、3分、2分、1分；在3、5、9、10题中，A、B、C、D的分值分别为1分、2分、3分、4分。结果分析：本表最高得40分，最低得10分。分值越高，表示自尊程度越高。自尊强自尊弱工作满意度高成功预期高：能力强、自信选择工作上：非传统自尊水平弱的人对外界影响更敏感，需要从别人那里得到积极的评估。乐于赞同别人的观点，按自己尊敬的人信念和行为从事。注重取悦别人，很少站在不受欢迎的立场上。选择工作上：传统的低自尊个体往往表现出焦虑、孤独，经常记住别人最坏的行为并认为伴侣不爱自己自尊的阴暗面研究发现，那些黑帮头目、极端种族主义者和恐怖主义者的自尊都很高（道斯Dawes，1994，1998）。当高自尊个体的自尊受到质疑时，往往会采取报复手段。鲍迈斯特Baumeister（1996）：高自尊的人往往是令人讨厌的，而且喜欢插嘴打断别人，往往对人评头论足，而不是与人交谈。因此，自制远远比自尊更有价值。自我服务偏差91%的妻子认为自己承担了了大部分的食品采购工作，但只有76%的丈夫同意这一点（Burros，1988），此外，妻子们对自己所承担家务比例的估计，远远高出丈夫们对她们的评估。这就是自我服务偏差（self-servingbias）自我服务偏差表现领域：伦理道德、工组能力、优点、驾驶技术、聪明才智、赡养父母、健康、洞察力、摆脱偏见自我偏见服务对积极和消极事件的解释游戏、考试、应聘婚姻每个人都高于平均水平，这可能吗？弗洛伊德的一个笑话盲目乐观对自我服务偏见的解释与反思自我展示虚伪的谦逊（感谢辞）自我妨碍“没有尝试，就不会失败；没有失败，就不会有羞耻感。”——威廉·詹姆斯《心理学原理》1890印象管理总是有时候，总是有时候，你要装扮好自己去面对别人。爱略特thelovesongofJ.AlferdPrufrock卡耐基“印象管理”真诚地对别人感兴趣微笑要记住名字是一个人所有语言中最美、最重要的声音做一个好的聆听者谈论别人感兴趣的事情真诚地使别人觉得自己是重要的。印象管理印象管理（impressionmanagement）有时候可以称为自我展示。印象管理或自我展示（selfpresentation）是指我们想要向外在的观众（别人）和内在的观众（自己）展现一种受赞许的形象。印象管理是人类文明的标志我们为什么要进行印象管理促进社会交往获取物质或社会奖赏：策略性的自我展示（Strategicself-presentation,Jones,1990）自我建构影响印象管理的因素1、交往对象影响人的印象管理寻求一致性和寻求差异性2、交往情境影响人的印象管理交往目标自我监控根据外界情境因素调整自己行为的个体能力。（adjustbehaviortoexternal,situationalfactors.）有的人对舆论不置一顾，有的人则对之万分恐惧，因为对他们来说，舆论总是一种独断专横的东西。——罗素高自我监控低自我监控根据外部情境因素调整自己行为的能力强，适应性强。对环境线索敏感公开角色和私人的自我之间表现的差异大行为差异大（角色冲突）更关注他人，更符合习俗（面子和脸）根据外部情境因素调整自己行为的能力差，适应性差。对环境线索不敏感公开角色和私人的自我之间表现的差异小行为高度一致性不太关注他人自我监控量表□□1.我觉得模仿别人的动作是不容易的.□□2.在社交场合中,我不会尝试去做或说别人喜欢的事.□□3.在有争议的场合中,我只能为自己所赞成的观点辩护.□□4.即使对那些自己几乎一无所知的话题,我也能够滔滔不绝地发表意见.□□5.我认为我可以让别人欢乐或对我印象深刻.□□6.我想我可以是个好演员.□□7.在团体中,我很少是大家注意的焦点.□□8.我能够视场合及对象而经常表现得判若两人.□□9.我不太会讨人喜欢.□□10.我通常不是我所表现出来的那种人.□□11.我不会为了赢得别人的好感而改变自己的言行.□□12.我曾经想当一个说唱逗笑的表演者.□□13.我很不擅长即兴表演或玩比手划脚的游戏.□□14.改变自己的言行去配合不同的人及场合,对我而言是困难的.□□15.在社交场合中,总是别人在谈笑而我插不上嘴.□□16.面对观众时,我会觉得有些局促不安而且表现不出应有的水准.□□17.假如有正当目的,我可以面不改色地看著对方的眼睛说谎.□□18.即使我真的不喜欢某人,我也可以装出友善的样子.MarkSnyder&SteveGangestad(1986)编制1.呈现的自我控制(expressiveself-control)：主动控制表现行为的能力。2.社会阶级的呈现(socialstagepresence)：表现在社会情境下和社会吸引对个人的注意之倾向。3.其它方面的自我呈现(other-directedself-presentation):呈现出他人在某社会情境中所期待个人展现的样子。计分方式：完成量表的18个项目:在第4.5.6.8.10.12.17.18题中