著名品牌HTC每2支Windows智能手机中有1台是HTC每2台android智能手机中有1台是HTC每0.87秒就有一位新的消费者购买HTC产品美国消费者最想购买的智能手机第2名(苹果、htc、MOTO、BlackBerry、Palm)中国智能手机知名度第3名(NOKIA、Samsung、htc、SonyEricsson、Moto)西班牙巴塞罗那–移动通讯世界大会(公元2011年2月17日)-全球智能型手机领导者-HTC本周在GSMA(全球移动通讯大会)于西班牙巴塞罗那所举办的全球手机大奖颁奖典礼中,荣获通讯产业最高殊荣的「2011年最佳手机公司」大奖。前三名入围者包括Apple与Samsung,最后由HTC脱颖而出;这个奖项更肯定了2010为HTC重要的一年,包括推出HTCDesire等领导业界的系列智能型手机。在今年4月初,台湾手机制造商HTC市值超过诺基亚,仅次于苹果居第二,成为备受人们关注的新闻。业界人士对此表示十分吃惊,因为HTC目前的市值是5年前的30倍。宏达(HTC)是全球最大的windowsmobile智能手机代工厂商,垄断了80%的市场份额宏达(HTC)不仅代工智能手机,还是全球最大的PDA代工厂,HP、plam、DELL的PDA大多数多出自HTC之手。HTC作为时尚的,具有个性的手机。他的手机产品外形时尚,具有鲜明的个性,工业设计优良,同其他手机具有鲜明的区别,具有其他手机无法替代的优点,独具匠心。拥有这样的独一无二性,才能受到市场的青睐,不会产生审美疲劳。一.智能手机市场构成及发展趋势2010年中国智能手机用户所用手机品牌分布中,诺基亚品牌占有率最高,达47.5%,其它各大手机厂商市场份额较为接近。貌似诺基亚是主要的竞争对手,但是诺基亚近年市场份额逐渐减少,其它各大厂商如摩托罗拉、三星、索爱、黑莓,还有苹果手机的市场份额与时剧增,而手机又是更新换代较为迅速的电子产品。所以HTC当前的主要竞争对手不只是诺基亚,其它各大厂商也不可忽视。图(1)2010年中国智能手机各大品牌市场份额中国互联网用户关注度分析系统(ZDC)数据显示,2010年第三季度,中国市场上智能手机的用户关注度已经超过80%,远远超出传统音乐、拍照型手机,销售规模不断扩大。图(2)2009-2010智能手机季度销售规模由于越来越多的消费者使用功能强大的智能手机,国际数据资讯有限公司(IDC)预计今年全球智能手机销售量将增长49%,达到总体手机市场增速的四倍。而中国作为全球最大的一个手机消费者市场,将成为各大厂商的必争之地。1.主要竞争对手品牌分析图(3)2010年1-2月份中国市场智能手机品牌关注图如上图所示,2月中国智能手机市场上,诺基亚依然为最受用户关注的智能手机品牌,关注比例高达66.8%,HTC、三星分别位居亚军、季军,但关注比例与诺基亚相差甚远,分别为7.0%、5.3%。摩托罗拉、多普达排在第四、第五位,关注比例分别为4.5%、3.6%,2009年在全球市场大红大紫的黑莓、苹果在中国市场的用户关注比例相差不大,分别为2.8%,2.6%,位居第六、第七。索尼爱立信在智能手机市场表现不佳,关注比例在2%以下,排名第八。国产品牌魅族紧随索尼爱立信之后,仅落后0.2个百分点。2009年也开始进攻智能手机市场的品牌LG关注比例不足1%,排名第十。其他未上榜品牌累计获得3.6%的关注比例。诺基亚仍是HTC的最大对手,不断增长的摩托罗拉和三星也应该予以重视。2.营销环境分析..品牌SWOT分析品牌优势品牌劣势品牌机会品牌威胁1.先进的设备和工艺专利2.具有较强的创新能力3.高素质的员工和高素质的团队4.最大的WM系统智能手机生产商5.最早的andriod系统智能手机生产商6.和知名运营商有广泛的合作1.在国内的知名度不高,且与子品牌多普达产生混淆2.非智能手机领域发展不够3.自身销售渠道建设不完善,销售网络还处于起步阶段1.智能手机的快速发展带来大量潜在用户2.中国智能手机市场细分不够完善3.中国智能手机品牌忠诚度低1.国际各大手机厂商纷纷入住中国市场,竞争对手多2.手机更新换代迅速,唯恐自身企业创新能力不够,跟不上潮流3.大部分收入都仰赖运营商,自身销售渠道仍在开拓波特五力模型分析供应商的讨价还价能力主要花费在触控式面板、作业系统,大部分开销都是固定的,所以议价空间不大,产品单价也居高不下。行业内现有竞争者的威胁百家争鸣,苹果、索爱、三星、诺基亚等都在向触控式屏幕、智能型手机发展,并争取在价格上取得优势,以吸引消费者。购买者的议价能力Htc手机畅销年轻人事,其中以大学生为主,机器性能追求卓越,虽然现在不少机型一度降价,但作为消费者议价能力其实不大。替代品的威胁MP4、PDA、相机、笔记本电脑等电子类产品,随着技术的不断进步,功能更加齐全,并且针对顾客的不同需求,它们也会从一定程度上分散客源。新入者的威胁刚正式进入中国市场不久,先前很多是水货,在这样的情况下,二手手机、山寨手机会以较低的价格,使得顾客拥有更多的选择空间,导致顾客流失,造成威胁。二.客户分析1.消费者特征分析年轻人是智能手机消费的主要群体,而学生和白领又是年轻消费者中的大多数。学生重在娱乐,追求手机的性能和影音娱乐,网络浏览功能。白领追求商务功能,手机作为日常生活中处理办公事务的便携工具。而且消费者对价格的敏感度较高。我们的智能手机,要符合消费者的特征需求,才能获得成功。2.消费者需求点分析智能手机跟传统手机相比,在我们消费者第一印象就是能更方便、更全面地满足我们日常生活对于某些电子设备功能的需求。智能手机就是人性化的手机,它就是一台多媒体移动设备。因此功能全面,而且能给予人们更强化的体验的智能手机往往更受青睐。3.消费者认知需求的分析消费者首先要认识到自己需要某种商品的功能后,才会去选择和购买。在这个阶段里,消费者认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距,所以就想消除这个差距,形成购买动机。在消费者购买手机的决策过程中,首先要认识到自己对手机通讯或其他功能的需要,从而产生购买动机。所以我们的智能手机与其他品牌相比,要突出我们的差异化,这就要通过不断创新产品来吸引消费者的眼球。4.消费者购买信息搜索的分析消费者认识到自己购买智能手机的需要以后,便会自动地进入购买决策过程中的另一个阶段,即信息搜索阶段。信息的外部来源有多种,但是对于智能手机来说,数码杂志,网络广告等电子产品发布热点也成为消费者获取购买信息的主要来源。消费者在了解了自己心仪的智能手机时候,才会产生购买决策。但是需要注意的是,有关产品的消极信息往往比积极信息更容易被消费者采纳。所以我们必须加大广告宣传和建立良好的社会舆论,才能让消费者对我们的产品形成购买决策。经营模式目标市场针对年轻消费者。功能、人性和创新是当前对目标市场推广HTC智能手机的品牌三角,三者互为整体,互相结合。但依据生产技术的发展与市场趋势变化的特点可以表现出阶段性特征,即某个阶段要对品牌消费者主要推广一个或以上的核心元素,坚持长期的统一性与阶段的灵活性。HTC目前主要定位于中高端市场,应用一些高端的硬件配置,以使手机的性能达到同类产品的前列,因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以及技术的发展,价格也就随之慢慢降低。HTC也出些低端的产品,在保持质量和工艺不变的情况下降低手机的硬件配置,以拉低价格区间,满足低端消费者,让人们获得满足