高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务高通营销策划有限公司GOLDENMARKETING策略创造竞争力高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务高通营销策划有限公司(GoldenMarketingStrategyCo.,LTD.)创建于1996年,致力为中国企业提供营销解决方案,主要包括市场调研、企业诊断、品牌运营(品牌规划、品牌整合传播、品牌维护与延伸)市场策略规划、销售管理工程、C.S服务工程、培训工程、市场监测等服务。作为专业的市场策略公司,高通公司一贯提倡全赢的营销理念,坚持“沟通、创造、服务”的经营思想和顾问式服务,坚持为企业解决问题的原则,全力为企业建筑良性的营销生态体系,推动中国营销事业的发展。高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务主营业务:市场策略与品牌解决方案品牌营销直效营销设计培训调研高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务品牌营销•理念开发、品牌战略、品牌定位、品牌架构•广告、公关、促销诉求策略、主题开发、活动方案策划与执行方案、媒体计划•策略调整与品牌巩固、规范、服务体系、危机防范系统、品牌培训•消费者监测、主要竞争对手监测、媒体监测、自身品牌监测品牌规划品牌传播品牌维护与延伸品牌监测高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务直效营销•短期的或单项的促销活动;•开业或新产品上市策划;短期的广告活动或媒体炒作;•短期的或单项的公关活动;高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务合作伙伴It类TCL电脑公司中国联通(深圳)中国联通(惠州)汉拓科技天音通讯全线通数据D4D科技深圳国傲通实业公司香港裕德兴电子公司灵蝶科技荣捷科技皇牌电器友利杰科技天资科技华发通讯广场联友科技诚软科技日用品类美国高宝集团顾家洗涤用品金兰床上用品高露洁-棕榄伊美堂化妆品昌德实业铭伟实业沁丰橱柜毕格实业康达照相机公司艺展贸易零售商业类百佳超级市场有限公司(南中国)粤城百货好百年国际家居广场保健品、饮料食品类红牛饮料海南养肝口服液鸭溪窖酒罗汉泉饮用水七娘山矿泉水新丹比食品连锁机构越洋食品良记物产三九医药金融保险类中国农业银行清远分行广东发展银行招商银行中国平安保险公司综合类安徽九通集团彩天福投资公司深圳国际食品展览会绿怡居佳申实业英孚(EF)语言学校高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务合作伙伴高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务根本の服务1、品牌经理服务全程的品牌跟踪服务:规划、传播、维护与延伸、监测。2、品牌顾问式服务作为企业的营销顾问,以年度为企业提供与营销相关全方位服务,包括市场调研、推广策略、整合传播、销售管理工程、C.S服务体系、培训工程、市场监测等,并按月收取服务费形式,如越洋股份、新丹比国际连锁、顾家品牌。3、专题营销策划服务根据企业的实际需要,就局部具体的项目提供营销策划服务,如新品上市、市场调研、销售管理工程、C.S服务体系、CIS、培训工程等,并按项目进展分期付款,如TCL龙彩品牌、食品展等。4、阶段式营销服务企业为配合市场整体运作,在短期内所采取的营销行为;为此提供相关活动策划,包括广告、公关、促销、招商、渠道拓展等,按项目细分付款,如平安五周年推广、联通惠州数码节等。高通营销策划有限公司GOLDENMARKETINGSTRATEGY沟通运动--高通品牌运营实务高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务前言壹、市场化企业的发展观贰、品牌是什么?叁、沟通--品牌的一生肆、一个具有竞争力的品牌伍、高通如何打造品牌--沟通运动陆、沟通运动精要高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务前言未来的市场是品牌的战争-品牌互争长短的竞争。市场化的企业应将品牌作为公司最珍贵的资产。此观念的变化极为重要,这关系到企业的发展战略、策略...…关系到生产、销售、管理、传播...…拥有市场比拥有工厂重要多了。而唯一拥有市场的途径是拥有具市场优势的品牌。高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务壹、市场化企业的发展观高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务企业发展要为顾客解决问题了解顾客需求并满足他引导顾客需求并超出他的期望(解决顾客利益点问题)高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务打造核心竞争力,创造竞争优势核心技术、知识产权、管理文化、服务体系、商誉、网络体系、资讯网络、市场占有率。。。高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务•可口可乐微软•IBM英特尔•诺基亚爱立信•奔驰迪斯尼•麦当劳肯德基它们凭什么可以长盛不衰?----钢铁铸造的品牌高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务贰、品牌是什么?高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务一、品牌定义品牌是是消费者及其经验感受、产品与行业属性、名称、包装、价格、历史、声誉、服务、渠道、传播方式与印象等有形或无形资产的价值总和。所谓消费者对产品感受的总和包括品牌的个性及其给消费者的信任\可靠\信心上的满足,同时给予消费者友谊\地位\共享的经验。品牌是通过沟通实现的。高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务其实,做品牌跟做人在某些方面有惊人相似之处,有异曲同工之处!!人的成长期:品牌的成长期:品牌人品牌名姓名品牌历史年龄品牌文化内涵教育品牌个性性格品牌形象外貌特征品牌口号人生信条品牌战略职业发展品牌定位个人专长品牌的成熟期:人的成熟期:品牌人品牌知名度初识品牌美誉度好感品牌忠诚度忠诚品牌联想故事品牌格局家庭结构品牌核心价值遗传基因并立品牌兄弟姐妹子品牌子女高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务二、品牌组成要素品牌名称(型式、风格)品牌历史品牌形象:设计(包装、标准字、颜色)、广告(数量、形式、风格)促销(数量、型式、风格)品牌口号品牌战略品牌定位品牌格局、并立品牌、子品牌品牌知名度、品牌美誉、品牌忠诚度品牌价值写真品牌核心价值、附加值品牌承诺、品牌个性、品牌联想销售网络铺货率市场占有率生产厂商(实际的、假设的、其他品牌)竞争对手(其他产品、替代品)目标顾客群(实际的、假设的、其他品牌)顾客价值渠道价格产品(配方、产品力)推广传播服务系统360度品牌高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务三、品牌的价值在于品牌资产形象商誉产品消费者视觉销售渠道品牌资产服务环境文化•强势品牌的资产,经年累月赢来来,绝非一朝一夕可造出来的。•品牌化不是名称化,其核心是市场,它是消费者经验的总合。•品牌意味“一对众”,在此基础上发展“一对一”品牌理念。高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务四、从哪些角度衡量品牌竞争力:品牌重量品牌长度品牌宽度品牌深度现阶段该发展哪个度才让我们的品牌更有竞争力?高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务叁、沟通--品牌的一生品牌顾客价值沟通高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务品牌运营是心的沟通,是脑际战争高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务行动价值行动对话对话价值顾客、品牌、企业在相互的沟通中,得以相互了解,得到需求的满足,从而实现价值。高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务肆、一个具有竞争力的品牌高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务1、合乎人心的核心价值合符品牌成员包括终端用户、销售商、生产商、品牌持有人等的价值需求。高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务2、超越期望之品质高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务3、独特而简洁的标识高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务4、由内而外的统一表现高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务5、持续而全面的传播高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务6、是一个学习型的品牌汇百川而成大海高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务伍、高通如何打造品牌---沟通运动高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务做瓷器非常讲究专业、执着、投入和坚持,整个过程充满着希望与痛苦……直至最后,才能让人获得成功的感觉。其实,做品牌也一样。沟通运动之造瓷六步曲高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务品牌打造六步走造瓷六步曲练泥拉坯施釉煅烧彩绘洪炉市场研究分析品牌要素定位品牌价值写真与策略构建品牌推广品牌调整与巩固品牌文化培育高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务第一步:品牌勘验---市场调研分析高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务第一步:品牌勘验---市场调研分析市场调研分析:行业状况与发展、企业诊断与资源分析、顾客研究、品牌诊断、竞争对手研究……以掌握产业态势,明确自己资源优劣势,确定“核心”产业,找准目标顾客高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务第二步:品牌要素定位高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务一、品牌定位:明确在市场中的位置和树立什么样的形象。清楚知道自己品牌职责,什么时候?对什么人?要做什么?能做什么?定位就是将箭射向靶子第二步:品牌要素定位高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务二、如何做品牌定位?产业竞争者现有公司间的竞争客户供应商新加入者的威胁客户的议价力量供应商的议价力量替代品或服务的威胁替代品潜在新进者影响品牌定位的竞争力量第二步:品牌要素定位高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务谁?需求感性与理性的平衡点市场与心理空隙主要竞争对手的市场定位、自身资源二、如何做品牌定位?第二步:品牌要素定位我的位置?高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务品牌定位细分:品牌形象定位目标消费群定位功能定位产品定位情感定位竞争定位二、如何做品牌定位?第二步:品牌要素定位高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务例万宝路的定位/价值-美国西部的口味麦当劳的定位/价值-有价值,好时光七喜的定位/价值-非可乐万佳的定位/价值-仓储式百货百佳的定位/价值-平价连锁超级市(广)场华发通讯的定位/价值一站式移动通讯旗舰店高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务20%79%36%26%13%0102030405060708090综合超市、商场士多店面包或西点屋饮料批发市场订奶送货上门1、消费者经常购买牛奶的地点:目标顾客定位举例---越洋牛奶2、消费者到底是买给谁喝16%24%77%020406080100自己喝家里的小孩家里的长者3、消费者一周大约要购买几瓶(几盒)牛奶10瓶/支以上20%7—9瓶/支20%4—6瓶/支28%1—3瓶/支32%高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务4、消费者一般在什么情况下会喝瓶装或盒装纯牛奶31.3%19.4%26.8%94%020406080100吃早点时中、晚餐前后晚上睡觉前口渴时5、消费者对口味的选择28%67%29%2%23%21%16%01020304050607080其它钙奶水果或蔬菜口味奶朱古立口味奶低脂、脱脂奶全脂奶纯牛奶6、消费者经常购买它们的原因是什么?29%26%14%59%24%50%32%31%010203040506070价格低味道好品种多品牌信得过营养丰富饮用方便卫生解渴目标顾客定位举例---越洋牛奶高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务一个活生生的牛奶消费主体形象显示出来:他(她)20-30多岁,受过较好的教育,单身或只有一个孩子,购买力是城市里最强大的,他对牛奶产品的价格并不是最关注的,他们更关注的是牛奶的新鲜卫生和营养、口味。目标顾客定位举例---越洋牛奶高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务第三步品牌价值写真与策略构建高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务一、品牌价值写真1、品牌承诺:给消费者带来什么保证或便利,可通过广告语表现。2、品牌个性:与其它品牌不同并能满足顾客特定需求。3、品牌联想:要让消费者在感知品牌时产生有益的联想,能产生说服自己购买的理由。协助消费者处理与调阅记忆中的资讯对比各品牌差异化与定位给自己购买的理由创造正面的态度与感觉品牌做产品延伸的基础品牌联想的价值第三步:品牌价值写真与策略构建高通市场解决之道沟通运动--高通品牌运营实务品牌价值写真举例海尔品牌承诺—真诚到永远的(服务)华发通讯广场承诺---站式移动通讯旗舰店(方便)IBM品牌个性-