护士绩效考核制度及奖励措施

北京航天总医院普外科护理规章制度名称护士绩效考核及奖励措施批准部门普外科生效日期2018-6-09制订日期2018-6-30修订次数第2次适用对象普外科护士修订人王慧莲、程海霞修订：□大部分内容更改□少部分内容更改□句/段更改□新文件1.为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下:2.考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。3.考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。4.1规章考核方法4.1.1工作量分(班次分)：白班5分(A班)，小夜班6分(P班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。4.1.2工龄分：工龄*0.1。入院当年工龄分为0，次年为0.2，以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄，(以入院时间开始计算，中途请长假者不算。)4.1.3系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过(含护理部及科室考核)，试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5直至考核通过为止。其他护士系数1.0。4.1.4职称：工资体现。4.1.5职务：护士长1.3，副护士长1.1，未担任职务的护士1.0。4.1.6奖励：(按奖惩条例)4.1.7惩罚：(按奖惩条例)4.1.8质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)4.2.核算方法4.2.1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。4.2.2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。4.2.3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励4.3护士工作奖惩条例4.3.1惩罚条例4.3.1.1.劳动纪律北京航天总医院普外科护理规章制度名称护士绩效考核制度及奖励措施批准部门普外科生效日期2018-6-09制订日期2018-6-30修订次数第2次适用对象普外科护士修订人王慧莲、程海霞修订：□大部分内容更改□少部分内容更改□句/段更改□新文件4.3.1.1.1上班迟到或早退扣5元，迟到15分钟30元，30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理，一次300元。4.3.1.1.2未经护士长同意，擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假)，不服从科主任应急调配扣100元。4.3.1.1.3上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元。4.3.1.1.4上班时间在护士站睡觉一次扣10元，在值班室或其他地方睡觉扣20元。4.3.1.1.5在办公场所高声谈笑，引起投诉一次扣10元。4.3.1.2.仪表与服务态度4.3.1.21上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科内质控一次扣10元，护理部质控一次扣20元，上班时间吃早餐扣10元。4.3.1.22与病人或家属吵架一次扣10元，由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。4.3.1.23病人或家属投诉护士态度不好，经核实无误一次扣20元。4.3.1.24工作人员上班时相互吵架，双方各扣50元，无理取闹骂人者加扣20元。4.3.1.3.工作质量4.3.1.3.1未进行财产交接双方各扣10元，发生财产数目不清造成遗失者，追究当事人责任，并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除，100元以上财产，则按100元+超出百元的部分再按10%赔付)。4.3.1.3.2未进行床边交接-班，交接-班未查看病人双方各扣10元∕次。4.3.1.3.3违反操作规程一次扣10元，因违反操作规程或护理工作常规和制度，发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等，并上报护理部。北京航天总医院普外科护理规章制度名称护士绩效考核制度及奖励措施批准部门普外科生效日期2018-6-09制订日期2018-6-30修订次数第2次适用对象普外科护士修订人王慧莲、程海霞修订：□大部分内容更改□少部分内容更改□句/段更改□新文件4.3.1.3.4护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元，造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元，造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元，每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题，扣相关责任人10元∕处。4.3.1.3.5各种登记表记录不符合要求每处扣2元，各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。4.3.1.3.6发生一般差错每例扣60元，发生严重差错每例扣100元，并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半，隐瞒不报的扣罚加倍。4.3.1.3.7护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的，每人次扣10元。4.3.1.3.8业务理论考试低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院内和科内考核)，医院操作考试不及格或补考一次扣20元。4.3.1.3.9无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元。4.3.1.3.10质控员未履行单月质控职责扣10元。4.3.1.3.11新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。4.3.2.1.奖惩条例4.3.2.1.1参加护理部业务考试，理论成绩90分(含)以上，操作95分(含)以上奖励10元，100分奖励30元。4.3.2.1.2满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元，个人收到锦旗或表扬信加100元。4.3.2.1.3及时发现问题，避免差错事故发生者每例加10元。4.3.2.1.4受科室委派参加院内或院外比赛者，加40元，比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元，二等奖加100元，三等奖加60元;院外一等奖加200元，二等奖加140，三等奖加100元。4.3.2.1.5全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。4.3.2.1.6担任新护士导师者每月加津贴20元。