厦门大学MBA选修课课程大纲

12014—2015学年第一学期MBA中心选修课课程大纲目录1、综合与实践整合模块—国学与管理………………………22、综合与实践整合模块—企业诊断与咨询…………………43、综合与实践整合模块—谈判与冲突管理…………………74、综合与实践整合模块—商务模式与创意设计……………115、综合与实践整合模块—企业经营决策模拟……………146、综合与实践整合模块—决策模拟之创业之星……………157、综合与实践整合模块—商法………………………………178、会计与理财模块—财务分析与投资决策…………………209、会计与理财模块—国际金融………………………………2510、会计与理财模块—投资分析与组合管理…………………2811、营销模块—消费者行为……………………………………3112、营销模块—互联网时代的营销……………………………3713、运作管理模块—供应链与物流管理………………………382厦门大学管理学院MBA课程教学大纲课程名称国学与管理英文名称Chinesethoughtandadministration课程编号开课学期学分/周学时2/6课程类型选修课程选用教材自编PPT主要参考书一、课程性质、目的与任务普及性地介绍中国古代思想家的管理智慧，让学生对我们民族的文化和管理思想产生强烈的兴趣，以提高民族自信心和管理理论的水平。二、教学基本要求：将古代思想家的实践作为授课主线，主要讲古代思想家都做了什么，实践成功与失败体现了什么道理，而不去在逻辑上建构所谓的“管理思想史”。学生在听课过程中，主要是参与思考和讨论，结合自己的工作实践，体会国学智慧。上课认真听讲，积极参与讨论，多动脑子独立思考。三、主要内容及学时安排章主要内容学时安排1辅佐齐王称霸的管子32《老子》管理思想的历史解读33“知其不可而为之”的孔子34孙武与兵家谋略（上）35孙武与兵家谋略（中）36孙武与兵家谋略（下）37仁政爱民的孟子338以身殉法的商鞅39致力于儒法结合的荀子310统一势、术、法的韩非311《周易》的领导智慧（上）312《周易》的领导智慧（下）3131415四、考核方式：随堂写课后感五、开课专业：工商管理专业硕士六、其它信息大纲制定者：傅小凡4厦门大学管理学院MBA《企业诊断与管理咨询》课程教学大纲(2011年版)一、课程简介课程名称：企业诊断与管理咨询总学时：36学分：2课程类别：选修课授课语言：中文先修课程：战略管理、市场营销课程描述：本课程作为MBA高年级学生的一门选修课程，旨在锻炼对真实商业行为的分析能力。在完成MBA基础课程学习之后，学员需要利用所学知识对企业的整体经营与管理进行综合性的分析。这些分析将广泛的运用不同学科所学习的知识。本课程通过两个途径帮助帮助学员完成从理论学习到实践运用的转变。一是介绍部分管理工具与分析方法。工具是介于理论与实践的桥梁。通过对一些典型咨询工具的介绍与讲解，帮助学生从理论向管理工具运用的转变；二是案例分析。课程内容包括2个相互联系的部分。第一部分主要介绍是对咨询行业以及主要咨询方法、企业诊断过程以及咨询师思维方式的一些介绍。这部分的课程内容以教师讲解为主，让学生了解咨询行业的特点，咨询师的思维逻辑以及企业参谋职业的基本素养；第二部分内容主要是通过案例分析和课程讲解介绍一些管理工具，以及这些工具在商业分析中的运用。这些工具包括行业利润池、行业定义、相对成本地位分析、竞争对手打博弈分析等。由于教师本人的知识背景更多是企业战略与竞争分析，因此这些工具主要属于企业战略。但也能为其他职能工作者提供2方面的价值。一是能够学会从整体上去思考企业的发展与竞争；二是能够建立从管理理论到管理实践的转变。二、教学目标1.什么是企业诊断？管理咨询的特点是什么？2.学会如何与管理咨询公司合作？3.掌握基本的诊断与咨询思维与工具？4.学会对企业所处的环境进行诊断与分析？5.掌握相对成本分析的方法？6.掌握分析企业竞争力的方法？7.学会分析竞争对手？8.学习如何从获取分析所需要的数据？5三、教学方法及其预期达到的教学目标教学方法教学目标案例分析建立学习情景，培养学生逻辑分析能力与管理建模意识，培养分析问题的能力与技巧课堂讲授帮助学生了解咨询行业的特点，熟悉咨询行业的思维方式，理论与工具。四、课程教材及推荐读物教材：管理咨询优绩通鉴（第二版）；萨德勒主编，段盛华译；中国劳动社会保障出版社；出版时间：2004-1-1参考书：[1]金字塔原理；明托著，汪洱，高愉译；出版社：南海出版社；出版时间：2010-8-1[2]麦肯锡工具；弗里嘉著，赵银德，季莹译；机械工业出版社；出版时间：2010-1-1五、教学内容第一单元课程介绍阅读：创业管理课程教学大纲，教材第1章第二单元管理咨询概况管理咨询与企业之间的关系；管理咨询的价值与局限；管理咨询的类别；如何有效的利用管理咨询公司。阅读：材料1与材料2第三单元假设驱动的方案了解咨询顾问的思维方式；如何为客户设计方案？方案从何而来？如何与客户共同工作？阅读：第3章第四单元如何有效的演示如何介绍方案？如何撰写报告？报告中如何处理数据缺失问题？阅读：金字塔原理第五单元产业结构分析产业结构的基本方法？分析的工具？数据的获取？如何建模？阅读：第4章第六单元市场细分市场细分的概念；市场细分的价值；如何帮助客户做市场细分。阅读：第8章6第七单元能力分析能力对于持续竞争优势的价值？能力分析的工具，如何更有效的利用SW分析；能力缺口如何分析阅读：第7章第八单元相对成本地位内容：相对成本分析的作用，方法，流程与工具阅读：第10章第九单元利润池何谓利润池？利润池的价值；如何画出利润池。阅读：材料3第十单元竞争对手分析竞争对手分析的理论依据；方法与工具；数据获取方式。阅读：材料4第十一单元组织诊断组织诊断的类型、方法以及数据获取方式；组织诊断容易出现的错误与问题。阅读：第10章第十二单元课程考试六、课程评估和考核方法评估和考核的内容和方法权重1考勤与课堂参与50%2期末考试50%总分100%七、填表人资料课程小组教师姓名：陈闯召集人联系方式：[e-mail]编写日期：7厦门大学MBA课程：谈判与冲突管理NegotiationandConflictManagement授课教师：郭霖厦门大学管理学院教授Email：[e-mail]；Tel：[phone]一、课程简介今天谈判理论和技术的应用已经不再局限于完成大笔交易或解决冲突，而成为管理者解决管理问题的一种必备的素质。这是因为大部分的管理情景-管理者与下属、同僚和上级以及权力之外的人或组织打交道的种种情况时，我们经常看到的是利益冲突，是潜在的合作好处，是各方的选择权限，还有可能出现的投机行为，所有这些，也恰恰是构成谈判的要素。然而研究表明，绝大多数的管理者由于缺乏谈判能力而不能够通过谈判为个人或组织获得良好的收益。谈判课程已经成为当今美国著名商学院MBA和EMBA学员高度追捧的核心课程。本课程针对现代组织高层管理人员面临的谈判和解决冲突实际要求，通过充分的课堂讨论与经验分享使学员深入理解达成成功谈判以及解决冲突的基本原则和策略，掌握谈判和冲突解决的重要阶段及相应的专业技巧，从而提升作为职业经理人的创造价值谈判能力、决策能力、冲突管理能力、以及领导力。课程综合了谈判、冲突管理、权利与影响力、领导力等理论，课程涉及的内容涵盖了管理者可能面临的谈判、决策、冲突管理情境。教学中借鉴美国哈佛商学院和西北大学凯洛格商学院的研究成果和课程安排，采用互动体验式的学习方式，从简单的双方单事项谈判到多方多事项的谈判，从与外部组织的谈判到公司内部部门冲突的解决，覆盖了交易谈判、决策的谈判、解决冲突的谈判等内容。本课程总课时数为36课时，共12次课。课程涉及的内容涵盖了管理者可能面临的谈判、冲突、管理决策情境。采用丰富的模拟现实案例的谈判和争端练习，课程将帮助学员真正掌握所学的谈判、决策、冲突解决等技巧和艺术并能在以后工作中加以熟练运用。二、课程目的通过本课程的学习，你将掌握应对谈判、决策和冲突情境的技能，进而达成：1.提升你有效谈判的能力；2.能够分析谈判情境并进行谈判准备；3.为有效谈判制定一个有效的战略计划；4.了解谈判者的行为；5.充分认识并通过练习掌握谈判的技能，包括如何获取价值和创造价值；6.掌握解决冲突的策略和方法；7.了解科学决策的各种要点，提升领导力；88.提升成为有效谈判者的信心，为现代社会所处的复杂群体生活创造和谐空间。9.管理人才；10.为复杂的群体生活创造和谐的空间。三、课程材料教科书：[1]汤普森（美），2005，谈判者心智（第二版），中国人民大学出版社参考资料：[1]布雷特（美），2005，全球谈判:跨文化交易谈判、争端解决与决策制定，中国人民大学出版社。[2]迪帕克马哈拉和马克斯巴泽曼，2009，哈佛经典谈判术，中国人民大学出版社。[3]列维奇等（美），谈判学（第4版），2005，中国人民大学出版社。[4]哈佛出版社，2004，谈判与冲突化解/哈佛商业评论精粹译丛，中国人民大学出版社。[5]约翰·科特，2008，权力与影响力，机械工业出版社。[6]詹姆斯·克劳森，2009，克劳森领导学，中国人民大学出版社。[7]拉克斯和西本斯，2004，谈判，机械工业出版社。[8]巴泽尔曼和尼尔，2004，理性谈判，机械工业出版社。[9]西奥迪尼，2006，影响力，中国人民大学出版社[10]科尔布和威廉斯，2004，影子谈判，中国机械工业出版社。四、学习成绩课程的要求以及课程成绩将按以下内容确定：1、课堂参与（40％）本课程用于评估同学们有效参与课程的主要评价指标包括3个部分：（1）专业性（Professionalism）（10％）不论从口头还是行为方面来看，专业性都是任何商业环境中的一个重要部分。对于本课程，专业性的评价主要取决于以下几个方面：准时出席每次的课程。认真地将课堂谈判和冲突练习视为正式的商业活动，而不是一个游戏。课堂参与讨论的参与程度：为了其他同学能学习你的知识和经验，你必须积极参与，即提出你自己的观点（如果有的话）。为了使我们的期待能够成为现实，我们将在课堂讨论中，随机地挑选同学进行提问。课堂参与讨论的质量将从5个方面进行评价：时间性：问题是否与讨论内容有关？是否在合适时间提出该意见？洞察力/理解力：提出的问题是否有助我们对所讲内容的理解？或它仅仅是简单重复事实或前面已经讨论的意见。证据：参与者是否能应用证据支持自己的观点？9理论：问题或评论是否证明你对在课堂授课以及课程材料中的有关理论、概念以及分析工具有所了解。沟通能力：观点是否以简明有力的方式加以表现?（2）准时完成案例和课堂练习等（10%）。（3）谈判和冲突练习中的表现（20％）对你表现的评价取决于你在课堂谈判和冲突中的表现，而这种表现是通过和扮演相同角色（例如：卖方）的同学进行比较的基础上来判断的。2、期末课堂考试（60％）课程包括一个课程结束考试，考试时间安排在最后一次课程。考试时间为1.5小时。考试的类型包括一些关键谈判要点的总结和一个与课程内容有关的谈判与冲突管理案例分析。案例分析的技能除了涉及本课程所涉及的内容外，还可能需要应用你所拥有的其他管理知识和技能。五、课程安排课程共安排11个课堂谈判练习案例。案例材料将在课堂发放。（一）课程介绍：谈判与冲突管理1、课程导论课程主题：课程介绍和目的，谈判、冲突、领导力等相关概念、发生、内容。阅读：课程大纲；教材第1章；参考资料[5][6]2、索取价值谈判(ValueClammingSkill)课程主题：索取价值谈判，最佳替代方案、底价、可能协议区域、目标、开价、讨价还价阅读：教材第1章、第2章、第3章、附录1、参考资料[2]第1、9章、参考资料[6]、参考资料[3]第3章练习：哈米尔顿3、创造价值谈判（ValueCreatingSkill）课程主题：创造价值谈判，如何关注利益，多事项谈判，一揽子事项谈判阅读：教材第4章；参考资料[2]第2章、参考资料[7]第6章、参考资料[3]第4章练习：中国