文件名称:生产作业规范文件类别:作业规范生效日期:2012.12.12编制:审核:批准:1.目的为了保证产品的质量,满足客户需求,超越客户期望,以达到“精益求精,制造精品”的目标。需要进一步对生产过程中的各环节进行质量监督管理,以达到有效的规范化,标准化作业,最终形成系统化管理。2.范围适用于本公司产品的生产,工程返修所相关的人员,部门及软体。3.职责3.1公司质量部为公司产品质量的总体监督、控制、管理职能部门,负责对产品从研发、生产、售后的各环节进行有效监管,确保公司产品的质量。3.2对影响产品的各种质量问题,质量部拥有最终处决权。3.3各相关部门、人员应尽其责,相互配合完成工作。4.质量问题处理必须遵循“严肃,准确,公平”的原则4.1严肃原则任何影响产品质量的问题都必须严肃对待的,“一揪到底”,不做任何让步。4.2准确原则对待质量问题,必须在深入了解后,分析出根本原因,准确的做出判断,力求“零”误判。4.3公平原则根据影响质量的程度,按已有规定做出公平合理的处理。5.质量定义5.1理想状况此产品接近理想与完美。从外观、功能、性能上无可挑剔,准确性和完整性达到极致,各项数据都精准采集显示,判定为理想状况。5.2允许状况此产品的各项指标都在标准规范内,外观、功能、性能上不存在刮花或不良,各项数据都采集显示都在允许范围内,判定为允许状况。5.3拒收状况此产品未能符合标准,各项基本参数未能达标,判定为拒收状况6.缺陷定义6.1主要缺陷6.11文件类——指其所应包含的信息不完整,不正确,下级人员无法按其进行正常工作6.12物料类——指其从外观上或功能上不符合设计要求,不能用于正常生产6.13加工类——指半成品或成品的外观上严重损坏或功能上存在重大故障或不完全性或不可靠性等6.2次要缺陷6.21文件类——指其所应包含的信息不够详细是了,下级人员通知进一步沟通后,能够进行正常工作6.22物料类――指其从外观上稍有瑕疵或非主要功能上不存在缺陷,但不影响正常生产的6.23加工类――指半成品或成品的外观上稍有瑕疵或非主要功能上存在调试过失,但不影响产品的正常使用。通过对其进行返工后能符合要求7.作业流程7.1半成品(单板/装置)作业流程图:工程改造焊接/装配加工检验外协加工自检/互检高温老化半成品入库1.11.223456NGPASSNG流程说明:1.1、外协加工流程图如下:收到预投生产通知做领料单(材料表)外协需求否外协加工包装打包车间生产外协前会议打包发货是跟踪生产外协工作总结外协后会议说明:详细说明请参见附件一“装置类产品外协加工工作指导手册”1.2、工程改造要求:根据工程改造项目清单要求进行生产。备注:通常工程改造的项目都有特殊要求,需要特别对待,如电压等级,采样精度等。2、焊接/装配生产加工要求:根据“焊接工艺手册”、“装配工艺手册”的要求进行生产加工3、自检/互检要求:对生产加工完毕的半成品进行自检/互检。然后填写“半成品送检单”送往质量部检验。4、检验要求:根据“半成品检验手册”进行检验,并在“半成品送检单”上填写检验结果5、高温老化要求:根据“产品高温老化作业手册”进行作业并作登记7.2半成品(成套组屏)作业流程图:NG组屏加工组屏准备自检/互检检验屏体联调NGNGOKOKOK屏体打包123456流程说明:1、屏体组装前的准备工作包括:1)接收并核实技术图纸2)根据生产项目清单领取生产物料、装置3)填写“生产随工单”准备作业2、屏体组装的工作包括有:1)严格按照“屏体组装接线工艺手册”和“生产工艺操作手册”进行作业2)每完成一步工序后,在“生产随工单”上作记录3、自检/互检1)对组装完成的屏体进行自检和互检并在“生产随工单”上作记录2)填写“产品送检单”送质量部检验4、质量检验1)根据“屏体组装接线工艺手册”进行检验2)检验结果在“半成品检验记录”和“生产随工单”上记录3)有质量问题的在“半成品检验记录”和“生产随工单”详细记录并告知生产作业员处理5、屏体联调7.3成品(单板/装置)作业流程图工程返修NG产品调试配置准备标示、LOGO处理检验产品维修NG产品入库、发货OK12R134R25流程说明:1、产品调试前准备工作包括1)根据“生产核算清单”要求进行配置核实2、产品调试作业1)根据“生产核算清单”要求进行程序核实并烧写2)根据“调试说明书”和“生产调试记录表”的要求进行作业并作记录,如附件二3、对完成调试的产品进行相应的加工处理1)对产品的外观进行清洁处理2)对各紧固镙钉进行上紧加固3)根据“生产核算清单”要求粘贴相应的公司LOGO和产品标示4、完成以上作业后填写“产品送检单”送质量部检验5、成品质量检验1)根据“生产核算清单”对产品的基本信息进行核实2)根据“成品检验手册”和“产品调试说明书”对产品进行检验3)对完成检验的合格产品填写“调试检验记录”和“产品送检单”,并粘贴“合格证”4)对检验的不合格品填写“调试检验记录”和“产品送检单”,通知作业员后进行返工或送修6、工程返修请参见附件六“工程返修作业办法”附件二成品调试/检验记录表序号:注:□内打“√”表示对该项进行了调试/检验;调试员按调试要求作业,检验员对已调试项目进行检验。工程名称大庆欧森特石油产品名称小电流接地选线装置型号/规格YH-B811□√整机YH-B811-E□单板□CPU板□采样板□出口板□人机板产品编号调试日期调试员项目调试要求检验结果配置/外观□配置:与用户配置要求一致□合格□不合格□整机安装结构符合图纸规定要求,安装牢固□合格□不合格□装置外观无破损、无划伤、各插件完好无损;喷涂均匀、字符清晰□合格□不合格功能□装置电源:24V电压输出正常,各指示灯正常点亮□合格□不合格□上电测试:装置正常启动,无告警报文□合格□不合格□面板:液晶显示清晰、键盘按键灵活、电源及运行指示灯正常点亮□合格□不合格□电池与跳冒安装完好,时钟正确对时并能保存□合格□不合格□程序:程序与装置对应,且符合项目工程所需版本。程序版本:□合格□不合格□通讯功能:维护串口,232通讯串口,以太网网口正常连接□合格□不合格□出口传动:传动命令发出后,相应继电器可靠动作□合格□不合格测量:□AC1□AC2□AC3□AC4,按照《调试说明书》接线加入模似量(100V/5A±0.02),装置所采样并显示的各项电流,电压,相角值在精度允许范围内(1000±5)□合格□不合格□录波试验:正常加入模似量后进行录波,波形正常并附上波形图□合格□不合格□保护功能:接地保护动作后,报文与所接地线路一致,动作值在其精度误差范围之内□合格□不合格绝缘□绝缘电阻:常温常压下,用500V兆欧表测量各回路与外壳之间的绝缘电阻,应不低于10MΩ□合格□不合格□耐电压:常温常压下,在各回路之间加2KV交流电压1min无击穿闪络现象□合格□不合格不良描述:日期:处理方案:操作员:日期:检验结论:检验员:日期:不合格处理意见:□返工□返修□让步接收□其它:处理部门:日期:审批意见:签名:日期:返工记录:附件六工程返修作业办法工程返修送检流程图:信息登记送前准备123返还处理流程说明:1、对于客户自行送修或工程人员返修的产品都必须详细了解如下信息:1)站名和产品投运时间2)产品故障现象或导致故障的原因3)特殊要求和希望返还日期2、详细登记物品交接信息。“物资送检交接记录表”填写样本:序号送检日期物品名称型号编号检修单号送检人装置归还基本情况返还接收人/日期备注12012.12.12线路保护B5321CC01110C8GC12-001XXXXX站返回,冲XXX的帐或返还用户说明如下:1)若返回的产品没有编号,请用标签纸写上相应的检修单号并粘贴在产品上,以便于追溯2)检修单号GC代表工程,GCDB代表工程单板,12代表年份,001代表流水号“产品送修单”填写样本:产品名称线路保护装置产品型号YH-B5321C产品编号C01110C8送检数量1台故障描述送检人:XXX日期:2012.12.12备注说明如下:1)产品送检单的序号与送检交接记录上的检修单号一致2)详细描述故障现象或故障原因3)注明送修产品所附带物品(如接线端子)4)注明计划返还日期3、当产品修好并检验合格后,送检部门应尽快与客户沟通后,将产品返还用户。具体操作说明如下:1)在“物资交接记录表”与“产品检修单”上做相应接收登记2)产品严格按“找包发货”流程处理后发往客户爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得