钉钉(软件介绍)第一部

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钉钉出品人:风尘云烟钉钉功能介绍(第一部目录CONTENTS通讯录1企业群2已读未读DNG3钉钉电话4目录CONTENTS密聊5钉盘6钉邮7考勤8目录CONTENTS签到9日志10审批11智能报表12121314公告企业广场钉钉钉钉三角介绍有的人认为钉钉是考勤机,有的人认为钉钉是审批单,大家说的确实是钉钉的一些功能,这些就好像冰山露出海面的部分,还有80-90%的海面以下的功能和价值。钉钉产品设计逻辑是沟通和协同。什么是沟通(务必激发学员的互动,会说出一些沟通的动作)钉钉把这些动作通过计算机语言的设计、编码吗,让沟通在一个小盒子里全面完成,一个沟通顺畅的企业势必在其他方面尽如人意,在绩、梯队建设、企业文化、跨部门协调、效率等有不尽如人意的地方,势必是沟通做的不到位。钉钉的沟通、协同专属于我们人性化的企业通讯录,把企业的人脉关系最精准最快速地分享给员工,所有业务、部门、同事一目了然,xx你是一位新人(与下面某位同事),如果没有公司通讯录,知道这个公司有多少部门吗?知道每个部门的负责人是谁吗?对公司感到陌生吗?如果公司有多少部门、每个部门的负责人是谁、财务报销找谁、出差请假找谁这些信息有平台方便你看到,对公司的感觉怎样?老板知道公司有多少员工吗?人事、财务、行政能一秒钟准确说出公司有多少员工吗?通讯录钉钉就是你的随身通讯录,找谁呼谁三秒搞定。电影《亲爱的》《失孤》都是反应现实社会儿童被拐的问题,电影中父母为了找回孩子拼了一生的时间与幸福,能找回的实属少见,因为儿童丢失后的24小时最为关键24小时找不到很可能就转移到其他地区。公安系统通过使用钉钉创建了团圆架构,5000余名打拐一线民警全部加入到统一通讯录中,平台上线6个月以来,共发布失踪儿童信息286条,找回儿童260名,儿童找回率从30%多上升到96%。钉钉通讯录让企业有温度、让社会有温度。有了底层的通讯录,自动生成黄色标示的全员群、部门群,钉钉企业群代表了安全、归属。钉钉企业群为什么安全呢?每个人都是实名认证,过去我们用其他群沟通软件用作工作聊天,你能清楚知道群里的人都是哪位同事吗?有没有两位品味一样的人用同一个头像,是她是他傻傻分不清楚。复星集团是我们的重要客户,用钉钉之前发生过一件重大投资未果的事件。当时他们看重了某家公司准备投资很可惜机密聊天信息被透出,当再次和这家公司洽谈时,投资额高出3倍,只好放弃。我自己有一个400人的其他平台的群,有一天一堆人艾特我把XX踢出去,我仔细看了经过,明白这个人是一个骗子,可是我们的群原本都是认识的人,怎么会有外人进来呢?顺藤摸瓜看谁邀请她进来的,一连串发现至少5个骗子。企业群我曾经听到对伙伴信任的最完美的描述是“我们背靠背,从不过问对方做什么,对方做什么我们都知道”,这种背靠背的信任基于我们真实的存在。小伙伴们回家可以让家人扫一下群二维码看看能否进得来?如果能进来说明你会黑客技术。归属,各位在外面跑,回到家老婆孩子热炕头,是什么感觉?回到公司每个小伙伴热情亲切的关心你,是什么感觉?当我们在冰冷的环境里,我们未必会流泪,当我们在满是温暖和友爱的环境里我们可能会流泪。在阿里巴巴,周围随手一抓,能抓到五年以上十年以上的老员工,正是因为这种组织的归属感牢牢抓住他们,即使他们不得已离开,组织自身通过归属感的塑造养成了创造归属的基因,仍会为这些离开的同学保留工号,待他再入职时工号归还。传递信息是每个企业每个人每天都要做的事,信息传递出去之后,对方收到你的信息了吗?如何知道他收到还是没收到?收到之后你希望他反馈什么?收到之后没反馈你希望他做什么改变?各位,信息传递到位辛苦吗?一个客户的老板在其他群里发布重要消息,为了解决大家不看、装死的问题,要求每个副总在群里回复收到,专门安排一个秘书,一一清点看谁没回信息。万科某分公司总通过其他平台建群与管理层沟通,工作信息发送后非常快速回复“收到”,某个周末发了“今天天气真好”,管理层条件反射式地回复“收到”。杭州育才外国语学校,2016年9月某天,9岁小学生陈兵(化名)的父母手机同时响起,接听后是一个电话留言:“三年级2班吴老师发来DING消息:因为大风,学校明天停课一天,不用送您的孩子来上课了。”听完留言,两人均回复“收到”。过去老师是怎么做的?(可以适当的与学员互动)是的,就是你们说的这样,遇到台风老师在原来的群里通知后,还有打电话,然而还有有人第二天来上课。已读未读DNG用钉钉发消息,谁读谁没读目了然,对于未读的人D|NG一下,他会收到一个及时的DNG消息或者短信或者电话,我们再也不用花人力成本、真金白银记录或者逐个确认信息传递结果。当我们充当小秘书小棉袄跟进员工员工信息传递时,这个“鬼”就上身跑不掉了这次你花1小时跟进,下次花3小时,下下次花5小时。用已读未读DING把我们变成驱魔人,彻底改变不看信息不回信息的习惯,看到就及时反馈。有的信息比较复杂需要反复沟通确认,有的信息通过DING还不能满足沟通闭环的需求,有的信息需要通过更动听的声音,我们就会用到电话。了解到咱们公司对于销售人员有一定的电话补贴,销售精英们,你们有觉得补贴不够吗?哪怕片刻(肯定有人这么想的)?换位思考一下,如果你是老板,有觉得补贴过多吗?哪怕片刻。为什么不能让彼此信任的电话补贴方式呢?钉钉智能办公电话可以帮到企业。再也不用为了安装固话铺线路、装设备,大大降低成本高;员工外出用自己手机联系客户,话费使用心中有数,老板看到我的努力;未接听电话的客户回拨回来直接到具体的销售,保护自己的客户资源。北京百程国际旅游股份有限公司用了智能办公电话替换400客服电话和座机,每月节省上万元,客户回拨直达对应客服,客户不流失。钉钉电话智能办公电话将云端的大数据分析和电话整合在一起,每一台手机都可以变身企业的分机,每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码。当该企业员工利用钉钉向外拨打电话时,可以勾选办公电话,这样此次通话显示在对方手机上时,将会是企业的虚拟的总机号码。这样,企业员工可以用一个统一的电话号码对外开展业务往来。新开通用户前两个月每月享受500分钟免费通话,第三个月开始前120分钟仅需10元,超过部分0.096/分钟。钉钉电话让工作与生活分开,员工轻装上阵,公司资源有效利用。多人详细沟通讨论可以用钉钉电话会议和视频会议。郑州市绿茵阁餐饮有限公司著名的西餐连锁品牌,全国超过180家门店,仅郑州地区就有十几家门店,超过300名员工。大区店长开周会,来回差旅费用很高。北京万合天宜影视文化有限公司,导演需与在异地的多位编剧及公司同事开会讨论,拍摄地网络环境差,甚至无网络,讨论时常被迫中断,影响效率和思路。钉钉的电话会议,不仅保持了会议的沟通顺畅,而且为剧组节省了很大一部分通讯预算。电话会议方便异地随时发起,再也不用一个个拨打电话号码,因为我们有架构、有群,再也不用在会议中确认王总还在吗,张总还在吗;这种无聊的话题,每个人的参会状态一目了然。钉钉会议通过运营商网络连接,保证会议信号、会议质量:参会者人人可以做会议纪要,确认后同步到系统自动生成的会议群。不需要购买设备、满足各个空间,费用低至6分钱每人每分钟。视频会议同样基于通讯录群,点击人员即可快速发起,支持1080P超高清图像通话,需要演示会议资料也可以满足,只要有wifi、有移动网络想听就听想看就看。钉钉会议系统,高于其他会议系统的价值,成本上超低。有些话,消息沟通、电话沟通、会议沟通都不能满足,怎么办?比如大学女同学突然联系你,过往一幕幕映入脑海,你们的对话能给朋友看吗?能给老婆看吗?怎么办?可以用密聊。双人密聊界面,姓名、头像打码,安卓系统无法截屏或投屏,对方读了消息30秒后自动焚毁(如果内容较长,时间上会保证阅读),保证点对点的绝对安全。当我们销售同事想了解薪资结构、给客户了解机密信息、跟老板反馈敏感的想法,都可以用密聊。密聊钉钉的沟通设计,从组织架构到信息末梢都帮企业、帮员工考虑到位。早期我做管理咨询时接触过几百家客户,500强企业十年前采用沟通培训,这个过程仍然不断采用,为什么要反复?有人可能会说因为人不同,有趣的是往往人有重复。假使人不同为什么培训过后沟通不能变成内部行为习惯或方法论?是因为在企业里,顺畅的沟通是很难实現的,受制于意识、习惯、目标。打钉产品从设计到开发到测试到应用到选代,从不内部YY,而是井创—一和客户一起上班、吃饭加班,是远远走在企业移动办公产品第一位的,是原创。钉钉的沟通功能打造逻辑,关联协同办公行为,让沟通透明有温度。同事在钉钉上聊工作,除了文宇信息,还会传什么样的信息?(文字、图片,与下面互动必会得到这样的答案)每位员工有20的免费的个人钉盘,如果传照片,每张照片1兆,可以传2048张,如果传word文档,一个文件50k,能传多少个?谁能快速算出来我给他发个红包。对于企业来说,有100G的免费空间给到不同部门作为内部共享资料的阵地。以后我们去见客户,再也不用拿电脑了,你所用的个人资料存在在个人钉盘里面,随时打开手机给客户演示,某个同事发的方案当时你没存,可以在你们部门群文件里找到(聊天文件自动存到钉盘)。换手机换电脑、删了某个群,所有文字信息、上传的文件都在那好好呆着。钉盘内容通过阿里云进行存储,阿里云是国内最大、世界第三大的云服务商,我们无需用硬盘、内部共享文件夹(只能在内网电脑上打开)不便捷的方式和同事分享资料了。钉盘:南方医科大学临床医生工作机动性大,文件资料都在电脑,身在院外找资料太麻烦,用了钉钉后文件资料保存在钉盘上,电脑、手机随时可以查看和发送。西贝规章制度通过纸质存档,存放的资料经常找不到,现在只要打开钉盘看到所有相关的合格证和文件都在上面,方便各门店店员做好服务。现在钉钉的文件可以在群里共同编辑,再也不用一个表格你写完我写或者分头写完再汇总了。部门的智慧有地方沉淀,企业的智慧有地方沉淀,咱们同事新入职也不怕业务难上手,老板将公司知识资本牢牢握在手中。邮件已诞生近50年,长期在企业办公中环境中使用,是企业用户使用较多依赖程度较深的一种沟通和协同工具。80%以上钉钉认证企业在工作中会使用到邮箱55%钉钉企业使用个人箱,45%钉钉企业使用企业邮箱。当我们销售在外面跑客户时,如果我们用个人邮箱,为了及时查收邮件我们需要下一个邮箱app,如果我们用企业邮箱,可能要回到办公室才能查收,有可能错过客户报价、客户方案,结果就是错过一笔生意。钉邮可以关联大家现有邮箱,如果公司需要统一对外形象,也可以根据我们的域名申请钉邮,它与消息打穿,随时随地收发邮件,不错过重要信息。50个以内的钉邮账号是免费的钉邮考勤是钉钉面对企业的敲门砖,用钉钉考勤前,有的企业还在用点名划勾,有的企业还在用纸质考勤机,老旧费时,完全要人工清点、对照、做考勤;有的企业用指纹打卡,看起来挺先进,可是月底做考勤那几天,人事同学要花多久搞定考勤报表?2天?3天?钉钉考勤基于我们整体架构,根据我们的上下班需要编制需要的考勤组,不管你是倒班还是多办公地,所有人的月度数据,最终点击下就能自动导出报表,考勤打卡还关联了请假、调休、外出、出差的考勤相关类型员工再也不用排队打卡抱怨迟到,人性化考勤提升幸福感;老板直观了解大家今天的出勤情况,帮人事解放琐碎工作,做更多员工关怀、体系设计、企业文化建设的重要事情。考勤上海比较火的盒马生鲜店里都是用传统考勤机,指纹打卡很痛苦上班签到打卡,有时怎么也打不上,用了钉钉考勤之后只要进入超市,连上店里的wifi,钉钉就自动给你打卡了,员工心情好工作努力,店里的生意特别火爆红蜻蜒门店考勤还是传统的纸质考勤,然后月底统一传真给分公司人事进行统计或者电话考勤,手工统计,统计十分不方便。门店采用钉钉打卡,分公司人力随时随地查看多店考勤汇总数据,员工查询考勤也很方便。产品迭代过程中,考勤早到榜、迟到榜、勤奋榜、笑脸打卡等功能,通过在群里的分享,促发员工根据自己的工作结果调整时间投入,我们再也不用唱“时间都去哪了”。我们销售同事经常出外勤,一个月下来、一年下来清楚自己跑了多少家客户吗?清楚客户的分区布局吗?与每个客户的宝贵的接触机会有留下信息吗?跑来跑去有办法帮自己开发更多优质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