企业物流管理-第一章-概述

企业物流管理第一章企业物流概述第一章企业物流概述第一节企业物流的概念内涵特点现代工业企业物流的特征企业物流管理第一章企业物流概述1.企业物流的概念物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。[GB/T18354-20013.2]2006年国家标准《物流术语》：为物品及其信息活动提供相关服务的过程。物流社会物流企业物流客户仓库知识点1企业物流管理第一章企业物流概述1.企业物流的概念也称为大物流或宏观物流，是企业外部的物流活动的总称。社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。物流社会物流企业物流知识点1社会物流研究再生产过程中随之发生的物流活动。企业物流管理第一章企业物流概述Suppliers供应商Consumers用户Producers产品生产Distributors配送Collectors回收Recyclers再循环ReverseChannel逆向物流企业物流供应物流生产物流销售物流1.企业物流的概念1、2006年国家标准《物流术语》：货主企业在经营活动中所发生的物流活动。2、本书定义：企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动。物流社会物流企业物流知识点1企业物流管理第一章企业物流概述2.企业物流的内涵企业物流系统的输入企业物流系统的转换企业物流系统的输出回收物流废弃物物流采购生产销售供应商1供应商n顾客1顾客n从系统论角度：企业物流是一个承受外界环境干扰作用的具有输入--转换--输出功能的自适应体系。企业物流管理第一章企业物流概述2.企业物流的内涵(1)企业物流系统的输入供应物流(Supplylogistics)2006年国家标准《物流术语》：为下游客户提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。具体包括一切生产资料的采购、运输、库存管理、用料管理和供应输送等。供应物流是企业物流过程的起始阶段。采购生产销售供应商1供应商n顾客1顾客n企业物流管理第一章企业物流概述2.企业物流的内涵生产物流（Productionlogistics）2006年国家标准《物流术语》：制造企业在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动。(2)企业物流系统的转换采购生产销售供应商1供应商n顾客1顾客n车加工毛坯制造车间机械加工车间装配车间铸造粗加工刨加工铣加工磨加工装备部件装配整机生产阶段物流示意图企业物流管理第一章企业物流概述2.企业物流的内涵企业生产物流，也称厂区物流、车间物流。包括：各专业工厂或车间的半成品或成品流转的微观物流。各专业工厂或车间之间以及它们与总厂之间的半成品、成品流转。影响生产物流的主要因素生产的类型生产规模企业的专业化和协作水平(2)企业物流系统的转换企业物流管理第一章企业物流概述2.企业物流的内涵销售物流（Distributionlogistics）2006年国家标准《物流术语》：生产企业、流通企业在出售商品过程中所发生的物流活动。销售物流是服务于客户的企业物流，其运行的优劣不仅直接影响到客户的生产经营活动，也会给自己造成经济损失。销售物流主要考虑的要素有：时间要素、可靠性要素、方便性要素销售物流是企业物流的终点，同时又是宏观物流的起点。(3)企业物流系统的输出采购生产销售供应商1供应商n顾客1顾客n企业物流管理第一章企业物流概述2.企业物流的内涵2006年《物流术语国家标准》退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方所引发的物流活动。(4)回收物流(5)废弃物物流2006年国家标准《物流术语》将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。采购生产销售供应商1供应商n顾客1顾客n企业物流管理第一章企业物流概述3.企业物流的特点(1)实现价值的特点(2)主要功能要素的特点(3)物流过程的特点企业物流和社会物流的一个最本质的不同之处是实现加工附加价值的经济活动，而不是如同社会物流一样“实现时间价值和空间价值的经济活动”。企业物流的主要功能要素不同于社会物流，社会物流的功能要素是运输、存储和配送，而企业物流的主要功能要素则是搬运活动。企业物流是一种工艺过程性物流。企业物流特点主要指生产物流（或企业内部物流）的特点企业物流管理第一章企业物流概述3.企业物流的特点(5)企业生产物流的连续性(6)物料流转是企业生产物流的关键特征(7)企业物流成本的二律背反性(4)物流运行的特点企业物流的运行具有极强的伴生性，往往是生产过程中的一个组成部分或一个伴生部分。企业的生产物流活动不但充实、完善了企业生产过程中的作业活动，而且把整个生产企业的所有孤立的作业点、作业区域有机地联系在一起，构成了一个连续不断的企业内部生产物流。“二律背反”主要是指企业物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的一种状态，是两者之间的对立状态。企业物流管理第一章企业物流概述4.现代工业企业物流的特征现代企业物流与生产的密不可分性现代企业物流结构的多样性（自营、3PL）企业物流能力的综合化（7R）现代物流是工业企业生产营销的重要支持系统企业物流管理第一章企业物流概述企业物流的分类按企业性质不同分类按物流活动的主体分类企业物流管理第一章企业物流概述一、按企业性质不同分类1、工业生产企业物流2、农业生产企业物流4、配送企业物流3、批发企业物流5、仓储企业物流7、零售企业物流6、第三方物流企业的物流企业物流的分类按企业性质不同分类按物流活动的主体分类企业物流管理第一章企业物流概述1、工业生产企业物流•工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流。•按主体物流活动区别，可大体分为四种：•①供应物流突出的类型(汽车制造)•②生产物流突出的类型(冶金企业)•③销售物流突出的类型(小五金)•④废弃物物流突出的类型2、农业生产企业物流•农业种植企业的物流是农业生产企业物流的代表。•这种类型企业的四个物流系统的特殊性是①供应物流（化肥、农机）②生产物流（施肥）③销售物流（粮食、棉花）④废弃物物流企业物流管理第一章企业物流概述3、批发企业物流•批发企业物流是以批发据点为核心由批发经营活动所派生的物流活动。•不同地位的批发企业物流有所不同，主要有两种类型：•①大型企业销售网络中的批发企业•②独立批发企业•配送企业物流是指以配送中心为核心的由配送活动组成的物流。•这一物流的主要特点是主要从事配送中心内部的分货、拣选、配货等物流活动，这是和生产物流非常不同有特点的物流活动。4、配送企业物流企业物流管理第一章企业物流概述5、仓储企业物流•仓储企业是以储存业务为盈利手段的企业。•仓储企业物流是以接运、入库、保管保养、发运或运输为流动过程的物流活动。•储存保管是其主要的物流功能。6、第三方物流企业的物流•第三方物流通常也称之为契约物流或物流联盟•它是从生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”，向客户提供个性化的物流代理服务。•包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等。企业物流管理第一章企业物流概述7、零售企业物流•以零售商店或零售据点为核心的，以实现零售销售为主体的物流活动。•不同零售企业伴随投入、转换、产出的物流活动有一定区别，主要有以下三种类型：①多品种零售企业②连锁店型零售企业③直销企业企业物流管理第一章企业物流概述二、按照物流活动的主体分类1、企业自营物流2、专业子公司物流3、第三方物流企业物流的分类按企业性质不同分类按物流活动的主体分类知识点2企业物流管理第一章企业物流概述1、企业自营物流它是指企业自备车队、仓库、场地、人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务。2、专业子公司物流•一般是指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体。•它与母公司（或集团）之间的关系是服务与被服务的关系。它以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为母公司提供专业化的物流服务。海尔物流图知识点2企业物流管理第一章企业物流概述3、第三方物流•Third-partylogistics（TPL,3PL）•它由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。•它是指企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流成本而将物流业务外包给第三方物流公司的做法。知识点2企业物流管理第一章企业物流概述企业物流的重要性现代物流的弱点是我国物流业发展的关键对企业战略的重大意义显著增加客户价值“第三利润源泉”企业物流管理第一章企业物流概述1.面向生产的企业物流是现代物流的弱点我国的企业物流是一个较为明显的薄弱环节。认识：将企业物流看作企业生产关键和企业形象灵魂的只是各行业的少数龙头企业，总体上“物流还远未被企业领导和业务部门所认识”。管理：企业物流管理不畅，时间、空间浪费大，物料流混乱，重复搬运，流动路径不合理，产品供货周期长，废弃物回收不力，不仅直接阻碍企业生产效率的提高，而且占用大量资金，成为企业发展的包袱。结合：企业本身物流管理混乱、物流水平低下，企业和社会第三方物流的结合就缺乏黏性。企业物流的重要性现代物流的弱点是我国物流业发展的关键对企业战略的重大意义显著增加客户价值“第三利润源泉”企业物流管理第一章企业物流概述2、企业物流是我国物流业发展的关键构建物流业发展框架，应该把工业企业作为物流业发展的核心。工业企业是拉动物流业发展的源动力物流需求是行业个性化和企业个性化的需求流通领域物流投入有很大风险工业企业物流发展滞后对物流业发展的障碍已日趋明显企业物流的重要性现代物流的弱点是我国物流业发展的关键对企业战略的重大意义显著增加客户价值“第三利润源泉”企业物流管理第一章企业物流概述3、物流对企业战略的重大意义越来越多的人已逐渐认识到物流更具有战略性，是企业发展的战略,而不仅仅是一项具体操作性的任务。物流会影响企业总体的生存与发展，是起战略作用的。企业应着眼于总体，着眼于长远物流本身的战略性发展也提到议事日程上来，战略性的规划、战略性的投资、战略性的技术开发是最近一些年物流现代化发展的重要原因。企业物流的重要性现代物流的弱点是我国物流业发展的关键对企业战略的重大意义显著增加客户价值“第三利润源泉”企业物流管理第一章企业物流概述4、物流显著增加客户价值企业创造产品或服务中的四种价值：①形态价值②时间价值③空间价值④占有价值企业物流通过运输、信息流动和库存活动来控制和实现产品的时间和空间价值。企业物流的重要性现代物流的弱点是我国物流业发展的关键对企业战略的重大意义显著增加客户价值“第三利润源泉”企业物流管理第一章企业物流概述5、企业的“第三利润源泉”物流在整个企业战略中，对企业营销活动的成本产生重要影响，物流是企业成本的重要产生点，同时又是降低成本的关注点。物流活动最大的作用，并不仅在于为企业节约了消耗、降低了成本或增加了利润，更重要的在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。企业物流的重要性现代物流的弱点是我国物流业发展的关键对企业战略的重大意义显著增加客户价值“第三利润源泉”资源领域：企业把降低人工和材料的成本当作扩大利润的一个最重要的来源，称为第一利润源泉。人力领域：降低人力资源成本是企业的“第二利润源泉”。物流领域：在制造成本降低空间不大的情况下，降低物流成本成为企业的“第三利润源”。“第三利润源”是对物流潜力及效益的描述•物流成为第三利润源是基于两个自身能力：企业物流管理第一章企业物流概述5、企业的“第三利润源泉”物流在整个企业战略中，对企业营销活动的成本产生重要影响，物流是企业成本的重要产生点，同时又是降低成本的关注点。物流活动最大的作用，并不仅在于为企业节约了消耗、降低了成本或增加了利润，更重要的在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。企业物流的重要性现代物流的弱点是我国物流业发展的关键对企业战略的重大意义显著增加客户