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xx集团2012年品牌构建与实施内容提要本次议题关于XX集团品牌目标构建XX品牌品牌推广执行品牌管理实施我们探讨什么问题？如何在2002年有效地创建、积累XX集团在内地市场品牌形象，促进集团业务成长。本次议题关于XX集团在这里，我们先探讨XX集团是什么样一个企业，面临什么挑战与机遇，核心业务在哪里。背景隶属于国务院的中国最大建筑联合企业──中国建筑工程总公司在香港的独资子公司。在香港联合交易所上市，市值曾逾330亿港元。集团现有雇员约4,300名。专门从事建筑工程承包、谘询、设计管理，以及地产发展与基建投资等，业务现时遍及香港和内地。如今已发展成拥有总资产189亿港元的大型企业集团，企业实力与社会影响与日俱增。塑造了一批如香港新机场客运大楼、西九龙填海造地、中国人民解放军驻港海军基地、上水屠宰场；香港的南浪海湾、雅利德桦台；以及上海海华花园、北京XX雅园、广州锦城花园和深圳XX华庭等具有较大社会影响的高质素的工程项目。XX业务结构基建投资建筑工程承包、谘询、设计管理XX地产发展其它投资等XX集团XX物流业务概况XX地产XX集团在内地业务的开展主要集中在地产方面,目前已在五个城市开发地产项目,其项目由各地分公司负责管理。地产开发是目前在内地市场具有极大发展潜力、极大规模的产业。目前XX在内地的品牌认识主要集中在地产业务。XX物流XX物流自一九九五年开业以来，不断开拓创新，已经由单一的保税仓，迅速发展成为集物流信息系统开发和电子料件配送业务为龙头；以进口保税、出口监管及转口货物储存，代理公路、海运、空运业务为基础；以资产为依托的实业项目和保税贸易业务为一体的多元化经营，同步发展的综合型企业．保持年平均30%以上的增长速度，物流额居福田保税区内物流企业的首位。XX物业管理深圳市XX物业管理有限公司（前称XX物业管理（深圳）有限公司）是国内最早具有物业管理甲级资质的企业之一，经营许可范围为物业管理（含写字间出租），房地产信息咨询，技术开发、服务、转让、咨询，销售建筑材料、装饰材料、机电设备等。XX投资深圳市XX投資管理有限公司(以下簡稱“XX投資”)前身為深圳市海富投資管理有限公司，成立於1992年9月，註冊資本金24,235萬元，是中國最大的建築聯合企業------中國建築工程總公司在深圳設立的綜合性國有經濟實體，其中國有股份佔95%，私人股份佔5%。XX投資的經營管理由中建總公司駐香港視窗企業------中國海外集團有限公司全權負責，是“中國海外”系列的重要組成部分。从这里可以意识到：XX是建立产业基础上的一个企业集团，地产及其相关业务是XX的主营业务，是一个“泛地产”品牌。从品牌经营角度看，XX品牌必然围绕其核心业务建立发展，探讨品牌构建推广将从核心业务开始。下面我们具体看核心业务方面内容：XX集团定位与核心生意定位：以地产为基础的相关综合业务提供商核心生意：与地产相关XX现状优势——实力、经验、体制XX集团经过多年经营，具备问鼎内地市场的强大实力；经过香港市场多年的运作积累了许多先进的经验，这是很多内地企业所缺乏的；XX长期在香港发展，已经具备了灵活先进的企业运行机制，能够快速适应市场需要；劣势——从XX在内地市场情况看，劣势主要在于缺乏知名度。“XX”项目品牌和企业品牌还是一个地区性品牌。缺少统一的XX地产宣传核心和形象。总体宣传上比较低调，力度不足。缺少规模效应。造成这些劣势的原因主要在于XX在内地尚缺乏统一有效的品牌推广，品牌基础薄弱。这是我们在未来需要克服的，也正是我们在这里探讨的主要问题。机会——从现今到未来规模化发展需要品牌、赚取超额利润需要品牌，目前是扩张品牌最佳时机XX拥有先进的香港地产发展模式，而香港市场代表未来的发展趋势；XX在内地的发展可以站到一个高度去学习调整，充分运用适应内地市场的策略，同时注意未来趋势的引导把握。XX品牌目标对XX而言，在一定的时期内品牌传播目标将是：建立在内地市场的知名度培育核心竞争力我们首先思考XX需要什么样的品牌形象？构建XX品牌首先，从XX本身看它在内地市场具有双重属性，即一方面类似中银、华润的香港中资机构背景，另一方面又类似万科、华侨城、招商一样的大型地产商背景。地产巨头XX集团中资巨头为此，我们可以将XX在内地市场的形象定位为；具有香港中资机构背景的地产巨头XX作为具有香港中资机构背景的地产巨头我们在内地可以借鉴的品牌榜样有；万科万科从多元化发展起家，通过不断的业务整合，以做减法的形式确认地产这一核心业务，最终成为内地地产市场“精神领袖”。其启示在于：小资情调、企业文化、用户意识、作秀、培育中产阶级、万科经济论坛、文化氛围营造、细节的处理、与媒体关系每一个项目都注意发掘特点、营销策划到位、善于做秀、王石个人魅力、上市公司、项目开发理论化，引导市场走向华侨城华侨城通过旗下地产、旅游、电子、投资等领域的运作形成独特企业文化及人文魅力。其中在深圳通过对华侨城本身的建设与包装成为地产业的旗帜力量。招商局招商局旗下同样具有地产、物流、投资、工业等多种业务，通过这各方面业务的整合形成招商局鲜明的品牌形象。共同成就招商品牌。作为地产品牌的要素，包括三个方面：物业管理品牌、项目品牌和企业品牌。其中企业品牌是地产品牌中最高层次，需要通过物业管理品牌和项目品牌来实现。地产品牌企业品牌项目品牌物业管理品牌地产品牌核心价值：地产品牌核心价值企业的竞争实验企业的文化历史市场的生动传播领袖的个人魅力设计的精神演变建筑的契约承诺客户的终生价值场所的生存意义服务的人文内涵社区的年签生成地产品牌价值链构成：设计企业质量传播销售服务我们再来具体看一下XX在内地市场作为地产商的定位与思考战略定位在战略定位上方面遵循：品牌经营为理念，规模经营为手段，为社会提供优良产品和服务品牌形成在品牌形成方面：以信誉为核心，长年有效推广品牌内涵从品牌内涵上看：文化、价值、管理、个性、顾客是构成品牌内涵的基本个性元素，XX也需要从这些方面着手培育品牌内涵，提高品牌粘性。品牌目标对XX而言，我们需要使XX成长为在内地具有非常影响力的品牌。品牌效应通过品牌构建需要让消费者产生如下意识——XX是稳健的、强大的、有创新的、富有使命感的、给人以强大的品牌信心和感染力、接下来，我们看XX品牌核心的确立目前的核心理念——诚信卓越，精品永恒从这一理念看，其主要表现在作为承建商的诚信、实力和自我肯定，工程性色彩浓厚，相应缺乏作为具有非常影响力品牌的人性化和企业文化魅力成份。我们需要提炼的核心价值元素——实力、精品、海外先进理念尤其需要体现一种与时俱进的创新理念。XX需要带给消费者的感受——领先的、体贴的、精致的、诚信的、创造的、有活力的由此得出XX核心价值提炼——稳健、实力、领先、精致、诚信、创新、活力由此，我们得出XX集团新的品牌核心传播理念——稳健卓越，创新未来继承了“诚信卓越，精品永恒”的品牌秉性，同时体现实力、创新与理念。稳健——“马取稳健，不择毛色”。作为一个大集团，必须有一个稳健的发展步伐。卓越——超绝出众，出头之意，领先、争先，要成为领导者品牌就必须卓越。创新——创新是新世纪每个企业的必须，是培育竞争力、保持领先的必要。未来——未来是每个企业最重要的部分，是品牌信心的保障。再下一步工作是如何构建XX品牌？在确立品牌推广核心及新的品牌内涵延伸后我们考虑一个总体推广策略：我们所思考的XX品牌传播策略是——确立品牌传播核心，围绕这一核心进行传播；通过整合各种构建品牌的要素,丰富品牌推广手段和形象宣传手段来推广品牌；建立在科学数据基础安排媒介传播；相应说明：在品牌传播核心方面我们已经确立；各种品牌要素的整合即包括旗下地产、物业等各方面的相互支持，在手段上包括网站、媒体等；媒介传播安排上根据推广区域媒体状况选择合理推广渠道；资源、要素媒介、公关品牌传播核心完成策略思考后，在这里，我们考虑下一步怎么做？——构建XX品牌的手段根据XX品牌现状及目标，我们认为，XX品牌的推广将依托以下结构：要素推广——构建XX品牌的各要素推广的支持作用媒体（广告）推广——常规的形式，直接针对目标群体事件（活动）推广——扩大XX品牌影响，提高认知度软性宣传——XX品牌造势在这里，我们探讨最终的实施手段，将策略予以实施，实现XX品牌传播目标。XX品牌传播执行在要素推广上：首先是品牌的平台化即通过对XX品牌平台的整合，形成战斗力，其内容包括：产品品牌平台化——充分运用XX地产金字招牌形成平台产品开发运作模式平台化——营建副品牌，如XX物业下面我们看具体的运作：要素推广核心传播内容XX品牌平台XX副品牌平台XX副品牌平台XX副品牌平台XX物业——实现品牌附加物业管理品牌可以实现XX品牌的突围，是品牌的代表，在整个XX品牌推广中是重要的基础力量。XX物业目前是全国性的品牌物业管理公司，在总体上认同度高于“XX”项目和企业品牌。XX物业具有一下几项第一：规模第一（不考虑各地房管所和带国营性质的物业管理公司）；管理服务质量第一，国内第一家获得ISO9002认证。我们考虑如何让XX物业这张牌服务于XX品牌推广？做法上我们遵循——塑造XX物业品牌，形成XX物业的企业文化；将XX物业领先的优势予以倡导，形成XX模式，推动品牌成长；利用物业的渠道和影响力扩张XX品牌；网站意义——公司与市场与消费者互动、交流平台，推广提升品牌亲和力与知名度，传播公司文化与理念现状与需求——XX目前的网站存在域名难记，内容缺乏针对性、点击进入时间长等问题，因而并不是一个完全意义上针对品牌传播目标的网站，无法适应XX品牌传播的需要。做法——建立XX集团面向消费者的大众化网站，使之成为交流互动平台。域名考虑：简单、易记栏目设置：公司介绍、在售楼盘、各地分支机构、业主天地、物业管理、住宅笔记等其他：不要过于追求效果，减少访问者等待的时间预期全年建设及维护费用：20万海都会业界内如万科万客会、华侨城侨城会、招商地产招商会都为旗下地产推广有不少推动作用。海都会作为业主平台，主要在整合业主资源、公司项目资源及各项目会所资源，服务业主，服务社会我们需要做到的初步印象——让海都会成为榜样！如何成为榜样？方式——让海都会成为副品牌，在推广中不断推广会所。举办各种社区活动，如业主运动会、节日联欢等形式推广社区概念，塑造XX社区文化，增强凝聚力。塑造家园温馨概念，加强归属感。公关活动目标：塑造XX亲和形象，提升影响力和品牌美誉度主题公关活动——以环保为由头在XX各开发城市组织一次大规模的环保主题公关活动，活动与人文、居住相关。公关活动、事件推广主题活动一：XX环保创意大赛在全国范围内开展XX环保创意大赛，以身边的环保为方向，征集参与性强、简单易行、有成效及意义的环保生活创意及建议。通过媒体发布活动信息，将征集创意在媒体发布，吸引媒体对活动进行炒作。扩大活动影响。对征集上来的环保创意进行评选，奖励优胜者，并对作品结集出版，将活动影响深入下去。主题活动二：XX环保世纪行在全国范围内征集XX环保世纪行创意，将您所构想的环保行动写成行动方案，比如“清理**山垃圾”、“清理**铁路线白色污染”、“步行穿越**生态区考察”等等。将征集上来的行动进行评选，对前五名以冠名全额赞助的形式资助活动进行。和媒体一起合作操作活动，媒体全程介入，制作专门的节目进行持续推广。其它活动：公益活动——意义：紧跟政府行为，获取最大程度行政资源支持；积极参与社会热点，获得大众支持，快速提升品牌。形式：赞助公益性质的活动，如公益广告、市政建设赞助高雅艺术——意义：推广、提升XX品牌形象，提升企业内涵，丰富企业文化。形式：推广城市开展“XX之夜”高雅音乐会。媒介（广告）投放媒介阶段性策略；首先对XX品牌进行强度曝光，形成品牌记忆点；其次，对媒体加强投放，形成XX品牌强势推广；持续、深入投放，深化XX品牌内涵；媒介的运用高立柱——选择车流量大的城市交通要道位置投放高立柱广告,推介XX集团形象，维持全年投放。广州——内环路，预计100万/年深圳——深南大道，预计100万/