雇主品牌指南五步打造高度社会化雇主品牌公司应投资雇主品牌的理由其他资源48步骤02步骤05衡量与调整42开启雇主品牌之旅47九个雇主品牌预警信号46推进与互动22倾听和学习获得认同打造您的方法18步骤03步骤01步骤04雇主品牌名人堂49目录talent.linkedin.com|2实用事实与数据索引全球雇主品牌趋势05最佳听众13可考虑的调查类型16推广与维护雇主品牌的八条黄金定律23公司页面设置小窍门30将员工变为雇主品牌形象推广大使的四个小窍门36九个雇主品牌预警信号46talent.linkedin.com|3引言您公司是否被认为拥有良好的工作环境?在当今顶级人才的竞争中,您作为雇主的声誉,是候选人选择职位或放弃职位的关键因素。造成的影响是实实在在的:强大的雇主品牌可将每次招聘成本降低50%,使流动率降低28%。11EdaGultekin,《雇主品牌价值何在》,(2011年12月1日)。√√√什么是雇主品牌?“雇主品牌”这一术语已经出现了一段时间,但社交媒体从根本上推动了其改变。雇主品牌就是您推向市场并且会定期更新的信息。今天,这一信息会被随时消化、放大——或被高声质疑——这一切均基于人们对您公司的体验。雇主品牌是高度社会化的,是雇主品牌的公开版本,综合了人才对于您的公司工作环境的看法、感受与体会分享。当今最好的公司招聘网站都有一项功能,即可让员工分享其工作体验。对于雇主品牌不健全甚至没有的情况,请参见那些雇主无法控制信息的博客和在线社区。2领英人才解决方案,雇主品牌状态,(2012年10月8,13。别担心。我们会为您提供帮助。我是一家小公司。也有雇主品牌吗?所有公司都有雇主品牌。当候选人在网上搜索您的公司时,会看到什么?现在和过去的员工在聊天室里都谈些什么?您传递的信息是否与其他人的说法相符?好消息是,您可以通过多种方式展现公司独特的一面,其中许多是免费的。是的,如果您真正关注最为相关的人才库,您甚至能够与大公司竞争。如果我们公司没有特色怎么办?别灰心。继续读下去,寻找灵感。我们会帮助您找到令您的公司与众不同的秘诀。应从何开始?在一些人的帮助下,包括HR和来自全球的人才招聘主管,以及我们的内部解决方案专家,我们推出了这本五步指导书,帮助您实现这一点。不论您是缺乏时间和资金、希望建立最棒的雇主品牌,还是其他情况,您都能找到今天就可以开始应用的有用建议。talent.linkedin.com|6步骤01获得认同获得认同,强势开始招聘主管常常负责雇主品牌——其中61%要么完全负责,要么与营销等部门共同负责。3不论由谁负责,我们发现拥有强势雇主品牌的公司拥有三件东西:管理层的认同,支持其案例的数据以及强有力的跨部门团队合作。开始之前,请确保遵守以下指南。3领英人才解决方案,雇主品牌状态,(2012年10月),14。步骤步骤步骤01为成功打下基础./././自上而下确保公司的CEO及其团队支持您的雇主品牌,并承诺协助该品牌的建立。不断倡导该项目,直到获得他们的支持。“我可能会不下40次地讲相同的事情,有时是对着相同的听众。你会感觉像是在繁复讲同样的话,但是并非如此,最终你会开始改变人们。”KaraYarnotSAIC人才招聘专家中心用数据武装自己普遍事实强调强势雇主品牌对业务的影响力。阅读第4页“投资雇主品牌的三大理由”和我们的“雇主品牌建设状态”报告获取灵感。领英洞察要求您的领英团队提供有关公司在领英的知名度的数据,例如:员工主页数量、联系人总数等。解释说明每个主页以及领英的每次互动都能够强化您的雇主品牌。招聘指标如果您正苦恼于寻找有力的候选人,使用这些数据说明雇主品牌重点需求。召集合作伙伴不要仅凭一己之力。雇主品牌涉及人力资源、市场营销和公关——它需要得到IT部门的支持。您无需了解网站分析、创意设计或市场细分的所有内容,您的同事会完成这些!把他们纳入跨部门征才工作小组,充分利用他们的技能。随着更多人的参与,您的同事将帮助您取得成功。3领英人才解决方案,雇主品牌状态,ttp://lnkd.(2012年10月),14。talent.linkedin.com|9步骤倾听和学习02仔细聆听!仔细聆听员工和候选人的看法、提问。搜集事实、观点和故事——建立品牌形象。抛弃对所听到内容的个人偏见,试着理解他们的观点。与人才交流前,站在他们的角度,以他们的方式感受您的雇主品牌。审查现有资料一步一步检查招聘流程。查看候选人通过印刷品、网络、社交媒体和活动所能接触的所有资料。站在员工的角度,以同样的方式查看聘用资料、内网和公司活动。做好准备从传统印刷品、数字资产以及您在社交媒体平台的官方帐号开始。随后,查看其他人发起的在线非官方交流。使用清单作为指导。步骤非官方规划您的调查了解了目前现状后,您可以在核心目标人群中开展调查了。调查可以采用任何形式和规模。无论预算如何,有四个问题是必须要回答的:4公司领导力委员会,智慧招聘:人才顾问如何利用人才招聘扩大招聘影响力(2011),38。步骤您的目标人群是谁?从现任员工开始——他们最了解您的品牌,最容易接触。您不可能面面俱到,因此,思考一下哪些子群体对您而言是最重要的。下一步,接触公司以外的人。您的现任员工会反映当前现实,但公司外部人才可能会有不同的观点。步骤您要收集什么信息?了解好的、差的以及丑陋的一面。您希望了解是什么吸引目标人才来到您的公司、是什么留住他们、有哪些可以改进的地方。别试图自我辩护:客观的调查将帮助您弄清您的雇主品牌的强项与弱点。您应该在内部分享员工调查结果,让员工知道他们的声音得到了重视,树立起负责任的形象。现任员工抽样调查问题被动型人才抽样调查问题•寻找一份工作时,对您而言最重要的价值是什么?•XYZ公司在实现这些价值方面有什么做得好的地方?•您认为有哪些重要价值是XYZ公司没能做到的?•是什么最初吸引您加入XYZ公司?您有哪些期待是实现了或没有实现的?•对于在XYZ公司工作的故事,您最喜欢的是哪一个?•您有多大可能会推荐XYZ公司?•在考虑聘用与您具有同样技能人才的公司时,会想到哪些公司?•您对XYZ公司工作环境的熟悉程度如何?•您有多大可能会考虑在XYZ公司工作?•您对XYZ公司工作环境的的整体印象如何?•寻找一份工作时,对您而言最重要的价值是什么?•根据您对XYZ公司的了解,它在实现这些价值方面有什么做得好的地方?•您认为有什么没有做到的地方吗?寻找机会,向内部和外部人才询问相同的问题。这有助于帮助您了解不同目标人群间的认知差距。talent.linkedin.com|14步骤02何时与您的目标群体互动?开展调查的时间并无硬性规定。雇主品牌需要不断倾听、监控其与公司和消费者品牌形象的接轨情况。如果您的业务战略有所变化,那么,雇主品牌也需要重新评估。步骤让哪些目标群体参与以及如何让他们参与?小组讨论,一对一面谈以及调查是最常见的研究方法。如有经费,可聘用一位顾问,人们面对来自公司外部的人员时会更加坦率。内部目标群体定期员工调查是不错的方式(半年一次或每年一次)。这种方法费用不高,您能够轻松对目标群体进行细分。外部目标群体最好与客户研究调查机构合作,例如针对高校学生的调查与Universum合作,以及与TNS或Gallup等针对更广泛受众的研究公司合作。步骤步骤02整合内容您已经审查了现有雇主品牌资料、候选人和员工体验,并在最优先目标群体中开展了调查。现在,需要分析思考所了解到的内容。./././注意差距哪些地方存在不一致?您的资料是否与调查结果相符?寻找模式什么主题最为突出?是否有重大异常?不同群体的反馈有什么不同?面对真相如果您发现了一些不利因素,应予以解决。不要尝试速效对策:在您的招聘网站换上新图片或更改标语无济于事。不要纠结与您调查结果相悖的极端评论或高级管理层意见。talent.linkedin.com|17步骤打造您的方法03打造您的方法思考您希望人们如何看待您的公司。这是否现实可行?现在,开始提炼信息。您的宣传团队如何定位您的公司?作为雇主,公司希望成为什么样子?您的调查结果表明,人们实际上是怎样想的?步骤步骤设定您的目标一开始就对成功做好定义至关重要。设定底线,据此衡量进度。如果您已使用我们的免费资源领英雇主品牌指数(TalentBrandIndex)(第43-45)来衡量您的雇主品牌在接触和吸引贤才方面的表现,则需要注意以下三个方面:雇主品牌项目目标案例•聘书接受率增长X%•流失率降低X%•员工调查评分提高X%•外部调查对您雇主品牌的基本熟悉度提升X%•拥有良好在线形象的员工数量翻番•相对招聘主要竞争对手或高优先级职能部门/地区雇主品牌指数得分提升X%想要知道您的雇主品牌指数得分,请与我们联系:TBplaybook@linkedin.com。talent.linkedin.com|20关键职能部门差异(例如,您的雇主品牌指数评分在软件工程师、市场营销人员中分别是多少?)您的评分与主要竞争对手比较地理区域差异(例如,您的雇主品牌指数得分在北美和欧洲分别是多少?)测试推动信息传递在对调查结果进行测试前,请不要大张旗鼓。为不同人才等级和区域市场定制信息传递。让员工进行信息传递和视觉宣传活动,检查是否真实可靠。请记住,让高级管理人员参与整个过程。步骤步骤04推进与互动步骤雇主品牌推广与维护八条黄金定律不论分享、发布、加标签、发微博、点赞、收藏还是进行其他社交媒体活动,推广维护您的雇主品牌都具有重要意义。talent.linkedin.com|23./反思自身。确保您的所为和不为是您希望员工模仿的事情。./让您的公司文化闪光。这不仅仅是工作。关注您的员工,包括他们的故事与情感。./给予员工权利。列明目标,向他们展示清晰、简便的行动路径。./进行传播。为了扩大效果,寻找创造性方式,让更多人谈论您公司出色的文化。./树立领导力。利用数据获得支持,化解担忧,帮助您解释选择平台的原因。./图文并茂。大胆的彩色照片、图像、图表以及视频能够为品牌形象注入活力。./锁定信息目标。您传达的信息与特定目标群体关联度越高,其影响力就越大。./切记:贪多嚼不烂。首先在一个平台展示您的努力是可扩展、可持续的,然后再延伸至其他平台。步骤04步骤如何在领英进行推广和互动当然,我们的立场并非完全中立,不过领英确实是您建立雇主品牌的天然起点。超过2亿会员使用领英进行职业方面的对话,分享与工作有关的故事,研究他们的下一位雇主。您可以使用大量免费及付费领英工具,展现公司的良好工作环境。以下是提升在领英雇主品牌的十种方式。我们在本部分中将更加详细地对这些建议进行解释。步骤升级您的档案在领英,会员最频繁的活动就是查看档案。您的档案是候选人在收到您的InMail后,首先访问的地方,它是首次树立品牌形象的机会。将您的档案变成员工可参照的典范,让招聘团队的其他成员采取相同做法。让个人状态更新为您代言,进一步传播您公司的信息。步骤31页的目标状态更新建议。剖析招募档案成功案例亲和友善的照片谁会不想与Stacy一起工作呢?StacyTakeuchiUniversalTechnicalInstitute人才招聘总监——为人才提供机遇277个联系人生动的职业概要不仅仅是职位头衔链接品牌信息网站网站信息我们聘用出色的员工!»UTI招聘YouTube频道»访问我们的总部办公室»背景出色的职业概述以第一人称撰写,注入激情个人背景职业概述在UTI,我们一点点地改变生活,改变这个世界,我们帮助学生实现他们所梦想的事业——这是我们的灵感源泉,也是我们每天努力为之工作的理由所在。UTI的工作充满了挑战与变化,在这里,您可以真正改变其他人的人生,成就自己的事业。希望应聘者拥有的其他特质:•获得人脉圈认可的核心技能•志愿者经历•以往工作经历有说服力talent.linkedin.com|26步骤04建立联系帮助您的团队更新档案指导您的团队充分利用他们的领英档案。在领英建有档案的每个员工