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销售部总结报告一、2003年度工作总结（一）、主要指标完成情况去年实际今年计划今年实际同比增长订货产值销售收入回款率销售费用未完成计划原因：超额完成计划的原因:（二）、其它工作情况（三）、问题分析及改进策略1、问题分析2、改进策略二、2004年度工作计划（一）、主要指标计划今年实际明年计划同比增长订货产值销售收入回款率销售费用拟定依据说明：（二）、其他重点工作（三）、为完成上述工作所拟采取的措施1、公司现有市场巩固与提高2、新产品推广3、培育新市场4、提高回款率5、完成公司质量目标6、内部管理与考核7、其他（四）、对公司及其他部门的工作建议