新员工导师制实施办法

日电集团新员工导师制实施办法第一章总则第一条为了让新员工快速融入日用家电集团文化、熟悉工作流程、熟悉企业运作，缩短企业引进人才的“同期化”，保证企业的人才供应。第二条注重培养新员工七个方面能力：责任心、工作热情、敬业忠诚、团队精神、解决问题的能力、快速学习能力、创新精神、独立工作能力；第三条新进入日用家电集团大专以上管理人员。第二章实施体系第四条实施用人部门和人力资源部门二级培养体系；成员：直线经理、导师、人力资源部门。第五条每位新员工配备一位导师。第三章职责第六条导师是新员进入企业的启蒙老师，是新员工能否在新环境中快速成长的关键因素。指导新员工是管理人员基本技能之一。主要职责如下：1、帮助新员工了解企业文化、熟悉工作流程、熟悉企业运作等。2、帮助新员熟悉办公环境，包括：办公用品、电话、用餐、MIP系统等。3、解答新员工关于公司相关问题。4、指导新员工日常业务，传授工作方法、技巧、培养员工独力工作能力。5、为新员工制定指导期内工作目标和学习目标，实施新员指导计划，定期检查、沟通、改善，并填写“新员工沟通表”第七条新员工直线经理是组织、监督新员工指导计划实施与评估，主要职责为：1、负责协同导师制定新员工指导计划；2、负责督导新员工指导计划实施，定期检查和考核；3、负责新员工试用评估。第八条人力资源部门作为该计划的策划和推动者，为各部门提供支持，主要职责为：1、建立新员工导师体系，检查、完善、考核实施情况，提供人力资源咨询；2、会同用人部门为新员工明确一名导师；定期与导师交流新员工工作情况。3、协同各部门选拔和培养导师。4、评估新员指导效果，组织新员工、导师交流会。第四章实施流程第九条导师制成员工作流程：第十条导师指导流程：制定计划-----实施计划---周沟通（每二周填表写“新员指导沟通表”）---下阶段计划----培训---考核（指导期实施指导计划制定指导计划问题解答导师熟悉员工简历迎接新员工人力资源部门交导师入职手续准备准料录用通知与导师交流直线经理配备导师考核转正评估实施转正审核指导计划结束，填表写新员工综合能力评估表）。第五章实施细则第十一条导师任职资格：1、二年以上工作经验,在本部门工作一年以上;2、较好的理解和认同公司文化，良好的沟通能力；3、熟悉新员职位和工作流程，有较强的业务指导能力；4、与新员工在同一地点工作。第十二条导师指导工作要求新员工进入公司的时间导师要求应届毕业生社会招聘人员入职当天1、与新员工进行入职沟通；2、帮助新员工熟悉环境，陪同新员工共进第一次午餐。3、根据新员工指导期目标，确定指导计划1、与新员工进行入职沟通；2、帮助新员工熟悉环境，陪同新员工共进第一次午餐。3、根据新员工指导期目标，确定指导指导计划及时沟通入职第二天实施指导计划实施指导计划第一个月内1、制定月度指导计划2、每周一次沟通，制定下阶段计划1、制定月度指导计划2、每周二次沟通，制定下阶段计划第二和第三个月内1、制定月度指导计划2、每两周沟通一次，制定下阶段计划。试用期满填写新员工综合能力评估表填写新员工综合能力评估表第四、五、六月1、制定月度指导计划，2、每月沟通一次，制定下阶段计划3、六个月期满填写综合能力评估表合格者开始独立工作，不胜岗者定月计划六个月后合格者开始独立工作，不能够独立工作者继续定月计划，第十三条新员工指导期限1、社会招聘新员工，为期三个月；2、毕业生入职的新员工，为期半年。第十四条部门负责人对成绩优异的导师可进行适当的薪资倾斜，并在年底的综合评估中，充分考虑导师所做的努力和贡献。第十五条人力资源部门为导师提供相应的管理技能培训，每年推选出优秀导师进行表彰。第十六条导师在指导期间每月补助200元第六章附则第十七条本办法由日电集团行政与人力资源制定、修改并解释；第十八条本办法从2005年10月19日开始实施。附件：1、新员工指导计划表2、新员工沟通表3、新员工综合能力考核表2005年10月17日新员工指导计划表本期期间年月日至年月日指导目标指导计划内容完成时间员工签字：导师签字：直线经理签字新员工指导沟通表本期期间年月日至年月日本阶段接受的工作任务相应完成情况本阶段工作学习计划目标成果评估员工意见1.不适应的地方2.困难3.导师的需求4.对部门或公司建议导师意见：1.新员工的突出优点2.需改进情况导师填写下阶段工作/学习计划员工与导师沟通后填写员工签字日期：导师签字、日期：新员工综合能力评估表（注:新员工的导师填写此份评估表）1、综合能力5-非常优秀；4–很好；3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职2.专业知识评定2.1熟悉工作要求、技能和程序2.2熟悉本行业及产品2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等）2.5了解工作及职责评语3.主动性和创造性评定3.1为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试3.2主动开展工作而非一味被动服从3.3从有限的资源中创造出尽可能多的成果3.4主动开展工作力求超越预期目标3.5将有创造性的思想加以完善3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试3.7是否善于发现资源、进行完善及富于创造性新员工新员工直线经理导师被评估的时间范围自(年月日)到(年月日):进行此次评估的日期(年/月/日):员工业绩表现评定分数5分-非常优秀4分–很好3分–合格,称职2分–需要改进1分–不称职对下述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议.评语4.对客户的关注程度评定4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求4.2掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务4.3对客户的需求进行积极响应并提出改进办法4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动4.5赢得客户的信任和尊重评语5.培养及领导下属的能力评定5.1能够建立并保持一个高效的工作集体5.2能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源5.3能够全面、实时并及时地完成工作评估5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见5.5能够协助下属确定未来具有挑战性的目标5.6能够与下属建立双向沟通评语6.判断力及时效性评定6.1判断准确并能够同时考虑到其它选择衣后果6.2能够及时并根据工作时间表做出判断6.3尽管付诸行动时存在不确定性，但能够表对风险完成工作6.4能够针对严重问题提出解决意见6.5能够判断潜在的问题及形式评语7.沟通能力评定7.1能够倾听并表达自己对有关信息的认知7.2能够征求意见并做出积极的回应7.3能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果7.4能够撰写高水平的局面材料并进行演示7.5能够确保其书面材料在专业上的可靠性7.6能够在有关交谈中引述相关咨讯评语8.工作责任心评定8.1出席会议发问及遵守时间情况8.2可信度和可依赖度8.3接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度8.4乐于与其他人共事并提供协助8.5能够节约并有效控制开支8.6能够对其他人起到榜样的作用评语9.计划性评定9.1能够有效制定自我工作计划并确定资源9.2能够准确划定工作和项目的期限及难度9.3能够预测问题并制定预案评语10.工作质量评定10.1对工作中的细节及准确度给予应有的重视10.2能够按时高质量地完成工作10.3准确完成工作并体现出应有的专业水平评语:11.团队精神评定11.1能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标11.2能够与上级并下属分享咨询，乐于协助同事解决工作中的问题11.3能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏11.4能够与他人共享成功的喜悦评语导师对被评估人的综合能力概述___________________________________________________________________导师签名：_________________