顶级富豪别墅佘山月湖山庄推广执行报告(1)

佘山月湖山庄TOPFORESTVILLA推广执行报告SALESPLAN议题推广总精神推广总策略推广思路推广执行方案销售模式推广总精神佘山顶级富豪别墅区内首座世界级森林别墅推广总策略上海首座国际顶级富豪森林别墅的诞生第一阶段上海真正的顶级富豪区的诞生整合资源，联合佘山核心区内现有发展商共同力量炒作地段，引起社会广泛关注↓第二阶段顶级富豪区内，出现首座世界级森林别墅产品导入，强力定位产品的市场个性↓第三阶段森林别墅正式引入森林型高尔夫强大配套加强产品力，引发事件制造口碑↓第四阶段上海有史以来最顶级别墅样板区正式接受参观吸引目标客源关注，为现场造人气佘山板块产品特点客源特点私家高尔夫推杆果岭推广思路上海有史以来最顶级别墅样板区正式预约参观四、推广执行方案第一阶段：2003年3月1日至3月7日推广主题：上海真正的顶级富豪区的诞生媒体运用：佘山核心区内竖立大工地看板，进行形象诉求；佘山核心区引导旗全面布局，酝酿销售氛围；入口工地进行封闭施工，统一以大幅喷绘围板形象对外，诉求产品亮点，以期造成客户期待；与世茂、紫都、天邻、佘山高尔夫由佘山管委会牵头，联手推出解放日报系列整版广告；各大报纸、杂志软文配合。（新闻晨报、典型住宅等）媒体热点：森林、湖泊、高尔夫，顶级富豪区缺一不可五大发展商联手打造上海“比佛利”佘山豪宅纷纷上马，富豪区烽芒乍露豪宅竞逐佘山含金量最高的土地第二阶段：2003年3月8日至3月20日推广主题：中国最大的资料库下载顶级富豪区内，即将出现首座世界级森林别墅媒体运用：胡润成为佘山月湖山庄项目代言人。举行新闻发布会，正式宣布。同时宣布本项目成为《福布斯》中国富豪榜指定推荐别墅楼盘。胡润开始关注佘山月湖山庄项目，解放日报系列软文炒作，胡润眼中的“世界级森林别墅”；3月初经理人杂志、典型住宅等做专题报导；现场客户DM派发；媒体热点：上海首座富豪级森林别墅，即将惊现佘山核心区佘山18洞森林高尔夫球场旁唯一的别墅发展商苗圃园地，将森林移植进社区贴合大地肌理排布的树型规划布局超大花园面积，足以眷养一座私家森林高尔夫果岭胡润是否肩负为中国富豪选购别墅的重任？第三阶段：2003年3月21日至3月31日推广主题：顶级富豪森林别墅,正式引入森林型高尔夫强大配套媒体运用：佘山月湖山庄与佘山森林高尔夫合作，举行大型签约会，邀请有关领导与意向客户参加；签约会的举办于解放日报刊登整版硬广告，各大媒体新闻稿形式软文报导；DM佘山高尔夫销售中心长期派发；解放日报系列软文，报导引入森林型高尔夫之后对客户有何益处，再次提出项目还将拥有一座私家高尔夫。媒体热点：佘山月湖山庄与佘山森林高尔夫正式签约，成为第一座拥有森林高尔夫配套的别墅；双重高尔夫配套，在森林里打高尔夫，有自家院子里打高尔夫。第四阶段：2003年4月1日至4月31日推广主题：上海有史以来,最顶级别墅样板区正式预约参观媒体运用：市区虹桥古北地区、沪青平高速公路沿线别墅区、陆家嘴滨江豪宅区、张江别墅区全面布局横幅，4月15日起预告开盘，顶级别墅样板区预约参观；4月10日左右样板房房型介绍DM寄发；客户口碑传递，拥有私家高尔夫果岭的顶级别墅即将正式接受预约；4月4日解放日报系列软文报导上海最顶级的别墅样板区即将建成，目前正在进行私家高尔夫果领铺设的收尾过程；4月9日、4月10日、4月11日连续三日解放日报相同版面相同位置软文报导私家高尔夫球场有关细节。4月15日，胡润向中国连续四年排行前百位的富豪发出邀请，参加开盘鉴赏会。大量媒体全面跟进，4月22日、4月23日、4月24日连续三天解放日报整版硬广告，展示地块房型；4月25日软文报导，私家高尔夫果岭全新落成，上海最顶级的样板区正式接受预约参观。4月27日，样板区施工围墙喷绘全部撤去，样板段初展芳容；4月28日，正式公开，胡润陪同数位神秘人物亲临现场。媒体热点：目击顶级别墅如何建成；上海首座拥有私家高尔夫果岭的富豪级别墅；眼见为实上海最顶级的别墅；中国数位富豪亲临佘山月湖山庄。五、销售模式高级会馆式的服务全程预约式服务秘书服务,建立客户完整档案高级会馆式的服务客户车辆到达后，由保安指引停车，停稳后，手扶车门上边缘，打开车门迎接客户。标准问候语，明确对方是否是来看房者。明确后指引客户进售楼处。售楼处门口保安再次引导。肃立敬礼后，以规范手势拉开售楼处大门，将客户让进售楼处。业务人员引导。简要的寒暄和大模型介绍后，将客户引导至洽谈区，坐稳后，由服务人员（物业公司配备最佳）上前礼貌询问客户需要何种饮品。洽谈期间，定时更换烟缸和续饮品。客户离去时，业务人员恭送客户上车，保安敬礼，拉门，指引车辆。全程预约式服务首次来电客户业务人员接听电话，了解需求后，如明确客户想要前来看房，则要求对方留下传真号码，将“预约看房表”（看房时间、人数、有特殊要求等）传真客户确认，确定预约看房时间。客户首次上门，看样板区过程1）客户单独想要进入样板区，由保安询问“是否预约过，请由业务人员陪同，方可进入”，礼貌引导客户至售楼处。2）业务人员接待客户前，再次询问“是否有过预约”。如果是非预约客户，要求看样板房者，则先由业务人员引导至贵宾室等待，约15-20分钟（业务人员负责将资料、饮品备齐，由客户单独等候，借口样板区有客户参观，每次只接待一组客户），让客户明确感到要看样板房，必须预先约定。业务人员回访对于第一次上门客户中的意向较强客户进行回访，预约回访时间，回访目的在于：进一步明确客户的购买意向强弱更深了解客户的实力将第一轮洽谈中，未解决之疑问进一步沟通让客户感受到，这是一个专业的团队。预约团队服务。对于意向非常强，但未下决心的客户（已明确地块和大致房型者、5万小定地块），可预约团队服务，该团队由绿化景观师、室内设计师、工程技术人员和业务人员组成，分别为客户解决地块景观、房型结构、装饰的疑问，加快成交速度。秘书服务，建立客户档案首轮现场接待过程中，由二位业务人员接待一组客户。其中一名业务人员只负责记录客户的要求和待解决问题，在洽谈结束前，交另一主谈业务人员，由此人进一步向客户明确需求。首次来电客户的“预约看房表”。回访后，业务人员将客户的主要需求和待解决问题，传真客户确认，并归档。签定预售合同时，统一到律师楼签约（我司可提供相应律师行配合）。所有洽谈过程中涉及的图纸、询价等等相关文件，一并归档。报告完毕THEEND如有不足,不吝赐教!