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《护患沟通》试题科室姓名得分一、单选题（每题1分，共20分）1、护患间沟通最合适的距离是：（）A.亲密距离B.个人距离C.社会距离D.公众距离E.安全距离2、在护患交往中，护士微笑的作用不包括（）A．缩短护患之间距离B．改善护患关系C．化解护患矛盾D．优化护士形象E．缓解患者不安心理3、目光是面部表情的核心。在目光的接触中反映了双方的内心意向，下列表达正确的是（）A．互相注视——表示坦诚B．互相瞪眼——表示鄙视C．斜眼扫视——表示命令D．正视逼视——表示敌意E．行注目礼——表示反感4、个人距离是指沟通时双方相距大约（）A．0.5米B．0.5-1.2米C．1.3-4米D．1-2米E．4米以上5、关于手势下列说法中，哪一项是正确的（）A．递刀、剪、笔之类尖利的物品时，需将尖端朝向对方B．与长辈交谈时，拍其肩部或头部C．护士在实际工作中应多用手势D．递书、文件、资料、名片等，字体应背对接受者E．掌心向上表示诚恳、谦虚之意。6、语调指通过声音升降平直、高低起伏的变化表达思想情感，下列哪项不是（）A．平直调B．上扬调C．升降调D．下降调E．曲折调7、下列哪项是胆汁质的特点（）A．优柔寡断B．脾气急躁C．思想灵活D．不卑不亢E．多愁善感8、下列说法中，哪一项是错误的（）A.皱额蹙眉可以表示关注、不满、愤怒等情绪B.双眉上扬、双目大睁是兴奋、高兴的表现C.皱鼻表示不高兴或遇到麻烦而不满D.紧抿嘴唇，表示拒绝或对周围环境和他人的种不肯定的感觉E.嘴角向下倾斜，则可能表示轻视、鄙夷、瞧不起等情绪9、在做报告、发表学术演讲、专题讲座等情况下常用的距离属于人际距离中的哪种（）A．个人距离B．亲密距离C．社会距离D．公众距离E．公开距离10、关于需要层次之间的关系下列说法中，哪一项是错误的（）A.多种需要未获满足前，首先满足迫切需要，该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用B.不同需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这种次序不是完全固定不变的，在某些特殊情况下需要层次之间的顺序也会有所变化。C.生理需要、安全需要、爱与归属需要以及认知的需要都属于缺失需要D.人人都有需要，某层次需要获得满足后，另一层次需要才出现E.某一层次的需要相对满足了，就会向高层次发展，追求更高一层次需要的满足就成为驱使行为的动力。11、下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？（）A.疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B.病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C.患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D.患病后患者的思维能力有一定的改变E.治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常12、不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通：（）A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通E.单向沟通13、护士对人际距离的控制和调节，正确的是（）A.对艾滋病患者，护士与他们交谈时，千万不要把距离拉得太远，以免加重他们的心理负担B.对老年患者，人际距离应适当疏远些，给对方足够的个人空间C.患者或家属与护士伏耳与护士说话时，护士可以明确拒绝D.对敏感患者，缩短人际距离表示亲切、体贴，有利于情感沟通E.护士与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。14、气质的基本类型是（）A．抑郁质B．粘液质C．胆汁质D．多血质E．以上都是15、马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为（）A．生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要B．生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要C．归属与爱的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要D．尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要E．自我实现的需要、审荚需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要16、最丰富的非语言信息来源是（）A.触摸B.面部表情C.手势D.身体的姿势E.目光的接触17、在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气（）A.命令式的、质问式的语气B.不耐烦的、埋怨的语气C.态度和蔼的、关切的语气D.责怪和生硬的语气E.担忧的、紧张的语气18、目光注视他人的常规角度是（）A．平视B．侧视C．仰视D．俯视E．以上都是19、下列说法中，哪一项是错误的（）A.身体倾向对方并伴随注视等表示挑衅B.侧转身体并斜视表示厌恶和轻蔑C.双臂置于身后表示个人的权威D.前臂在胸前交叉表示自我防卫或不愿与人过分接近E.微微欠身表示谦恭有礼20、在护患语言交流的过程中，应该禁忌（）A.禁忌谈个人隐私的话题B.忌用不文明的言语C.忌用粗话、脏话，还有让人羞涩的话D.忌用伤人的话、恶语E.以上皆是二、填空题（每题2分，共50分）1、性格按心理机能优势分类可分为、、。2、护患沟通时，与患者保持目光接触是必要的，接触的时间应不少于全部谈话时间的。也不超过全部谈话时间的。3、据表达意义的不同，手势可分为三类：第一类为，用来模拟状物；第二类为，用以传达情意，第三类为，用以指示具体对象。4、心理护理遵循的原则、、、、。5、停顿主要包括、、三种。6、护理人员对于“人际距离”的正确运用大致可分为、、、四种情况。7、护士可以通过观察患者的姿态和步态来收集有关疾病的信息。如角弓反张是的典型症状之一，患者则有醉酒步态；会使人呈现特殊的步态或姿态等；对这些信息临床上要注意观察。8、构成表情的主要因素有和两种。三、简答题（每题10分，共30分）1、简述心理护理的方法？2、护理工作中微笑的基本要求是？3、对性格结构的分析主要以哪些方面进行？一、选择题BCABECBBDCCDAEBBCEAE二、填空题1、理智型、情绪型、意志型2、30%、60%3、象形手势、情意手势、指点手势4、交往原则、服务性原则、针对性原则、启迪性原则、自我护理的原则5、语法停顿、逻辑停顿、感情停顿6、服务距离、引导距离、展示距离、待命距离7、破伤风、小脑损伤、疼痛8、目光、笑容三、简答题1、①建立良好的护患关系，是心理护理能否取得成效的关键②争取家属亲友的密切配合③加强护理宣教④创造优美舒适的休养环境⑤合理安排病人的生活⑥合理使用心理疗法2、①整体配合②自然真诚③体现一视同仁④贯穿始终⑤适度得体⑥注意环境与场合3、①性格的态度特征②性格的意志特征③性格的情绪特征④性格的理智特征